رمزگشایی آینده: هوش مصنوعی، بازار سرمایه‌گذاری خطرپذیر و بازارها

من یک گفتگوی صمیمانه و جذاب با درو شارما، مدیرعامل AngeList هند، برای Offline داشتم. Offline یک انجمن خصوصی برای کارآفرینان پیشرو در جنوب آسیا است. گفتگو با اوتساو و جامعه بنیانگذاران یونیکورن خارق‌العاده‌اش بسیار لذت‌بخش بود. آینده فناوری هند بسیار روشن است!

Here is Utsav’s cheat-sheet of golden nuggets that landed hardest with the Offline crew:

🔑 4-point “one-hour” deal filter

1️⃣ 🔥 Team = eloquent and execution-obsessed
2️⃣ 💸 Business = big TAM + pay-back ≤ 6 months
3️⃣ 📄 Terms = fair vs traction, not frothy
4️⃣ 🎯 Thesis fit = lines up with the future you actually want to exist
Miss even one box? → pass. Discipline > FOMO.

🤖 AI ≠ free pass

75 % of Q1 US VC dollars went to AI, yet moats are rare.
“Copilots for X” is a week of code & a crowded party; differentiated data is where the edge lives.
Valuations at 💯× ARR? Careful… the bill for 2021 déjà-vu is coming.

📈 Marketplaces 2.0

Consumer side is largely done; the next trillion-dollar wave is B2B inputs, cross-border & re-commerce.
AI superpowers: auto-translate listings, auto-price, one UX for chat and search.
Answer-engine optimization (AEO) is the new SEO.

💰 Angel math

< 50 bets → odds stacked against you. 50 + → probability tilts.
Stay in your zone of genius, keep cheques small, and sell 50 % of winners on the way up to lock real DPI.

🛠️ Productivity hack-stack

Ruthless outsourcing: VAs for inbox, bills, slides; butlers for offline ops; five rotating nannies on a shared Google Sheet.
Saves cycles for reading 100 books a year, kitesurfing, ✈️ and hosting Jeffersonian salons.

🌏 Macro take

De-risking from China = India’s manufacturing moment. Massive whitespace for SME tooling & export-ready marketplaces.

💡 Biggest reminder: Ambition scales fastest when curiosity, discipline & joy ride together.

Huge thanks to every Offline member who poked, prodded and pushed the convo further.

Transcript

Dhruv Sharma: Good evening everyone. Thank you for joining us Fabrice. It’s great to have you with us. Thank you for making the time. What do you need to know about Fabrice? Most of us know him as the founder of OLX and now FJ Labs. Fabrice is from Nice, France, lives in New York, loves the life of exploration and adventure, and he is built not one, but three extremely successful companies that we don’t always know about.

And the other two being Zingy and Aucland. And just very delighted to have you with us, Fabrice.

Fabrice Grinda: Thank you for having me.

Dhruv Sharma: Before we get into the substance of this conversation, I wanted to ask you about these Jeffersonian dinners you’ve been having all these years.

What, in your mind, Fabrice is a good recipe? Figuratively speaking for these dinners. And what has it meant to you over time?

Fabrice Grinda: So, the reason I have them, is think back to when you were in college. You’re studying everything and anything, and you’re having conversations on the meaning of life and you’re being extraordinarily thoughtful.

This world, this simulation matrix, whatever you wanna call it, reward, specialization. And in fact, specialization is the reason we have the quality of life we have. But we as humans should not purely be defined by the job we do on a daily basis. And actually, I value being able to be polymath and think through a whole bunch of different topics.

And as a result, what I’d like to do is bring together about 10 people. like eight to 10 around a dinner table. The format of a Jeffersonian dinner is that there’s only one conversation at a time. You don’t have side conversations The sum total of the minds at the table or on the issue.

And of course, no one is expected to speak for more than 30 seconds or a minute at a time. I give the topics ahead of time and the topics are very far and varied. It could be like how to reinvent democracy for the 21st century, life in a post singularity world religion in 2100. The ethics and morality of torture, or sometimes the most open-minded ones are very interesting.

It’s like what has been on your mind or something you’ve learned recently that you could share with everyone. This way everyone presents for three, four minutes and then we all discuss it for five, 10 minutes. It’s an amazing way to elevate the debate

The point is to get to the truth. I find that we live in a world where intellectualism is not valued enough. it’s wonderful to be thoughtful about a variety of topics with extraordinary people some of the best friendships and frankly, fascinating conversations upcoming these.

I organize one about every three weeks, changing the guest list. I’m, extraordinarily strict. Your phone cannot ring or you’re not invited again. You cannot be one minute later you’re not invited again. Like I really, and, and by having these rules, people take it seriously.

They come prepared, they read the questions, they know what they’re gonna talk about. and I changed the guest list with like intellectuals at people from academia, policy makers, entrepreneurs, and people from a wide walk of life. it’s super fun. I wrote a blog post on, Dialoguing dinners on my blog.

I’ll put the link in the chat and you could read, sample questions, organization, the email I sent to people about how to get ready,

Dhruv Sharma: That’s amazing. Fabrice, when was the last time you hosted one

Fabrice Grinda: I did one through weeks ago and I’m going to one tomorrow night.

Dhruv Sharma: Oh, that’s great. So you’re not the only host that means you others who host these dinners as well? Similar format.

Fabrice Grinda: people from my circle are hosting the ones tomorrow night. There’s an organization in the US called Dialogue, organized by Peter Thiel and Orin Hoffman, which brings together several hundred really smart people to talk about, problems.

The organization has one event per year for extraordinary people. typically, in California, in April or May. during the year, I use the organization to curate and find people. So this way I outsource, which is something I like to do in life, outsource almost everything I can to focus on things that are in the most fascinating.

They help me find the guest list and think through questions.

Dhruv Sharma: That’s amazing. you also have this thing, Fabrice, that you launched, about a year ago. It’s called Fabrice AI, and it’s a way for the world at large to, in a sense gain a window in your thinking. For those of us who may not know about that, what can you tell us?

Fabrice Grinda: In venture writ large right now, it’s really a tale of two cities. Venture at large has been down like 70%, and yet there’s been a massive recovery, at least in the US in adventure investing because of AI. In Q1 25, 70 3% of all investors in AI. And by the way, a year ago I thought already AI was in a frothy bubble and the bubble has only inflated more since.

And we’ll talk more about that later. But because I started being pitched infinite AI deals, I wanted to really understand what was easy, what was hard. I’m like, you know what? Why don’t I code my own AI to understand, where we are? and what are the complexities? I started by using GPT 3.5 or 3.0 didn’t work actually two years ago.

Didn’t work particularly well. So, I started using Langchain and Pinecone then I started using an open source library to do, voice of text. Nothing worked particularly well, I have to admit. And the complexity was way greater than I thought in the sense that the source files for all the knowledge and data structure, which was basically everything I’d ever written, every podcast I’d been on, every YouTube video I uploaded, et cetera.

The transcription of all of these, the separation of the speakers. So even the data formatting preparation was extraordinarily complex. And then the data retrieval was complicated. I had to use MongoDB ’cause I didn’t, it didn’t work in just my SQL. I put all this work literally a thousand hours of work, and I thought originally it was gonna be like 40.

And eventually GPT released 4.0, and I ripped out my tire backend, connected 4.0 replaced my open source library for voice attacks, put Whisper and everything started working. The point of that is when people started pitching me things like Co-Pilot for X, Y, Z, I realized, okay, when you’re pitching me, I can code in a week.

That is not a defensible, viable idea with a moat. And, and most of these AI companies, I was being pitched that insane valuations. Honestly, were not that differentiated, didn’t have a mote. And so it was extremely useful. It also showed me the risk of both open AI expanding its reach and little by little taking share from other AI companies.

As time went by, I started ripping out all my backend. right now I temporarily, turned off this AI. It is still running, but now I’m using a third party company called Delphi because they were formatting better and their voice interface. So the OpenAI doesn’t have a great voice interface.

So there’s a company called 11 Labs, that could replicate your lab. But I needed a code, the API, to connect to them and train it. I already have all the data sets. I’ll upload to Delphi, use them for now, but I’m currently coding the next version of Fabrice AI, which is combination of my avatar you can have a call with and, pitch me. So I’m currently transcribing all of the calls I’m having with founders, including the deck. the call and my debrief and recommendation, my hope is that ultimately founders can get intelligent feedback. It’s not actually can it surface of deals, it’s just, right now we get 300 deals inbound a week.

We, FJ Labs talked to 30 to 50 of ’em and I Fabrice talked to like five of them. And so there’s. 270 founders a week that don’t speak to anyone at FJ Labs and 295 that don’t speak to me. so I’m like, can I create an AI good enough that as a service to humanity, if you’re a founder, you’re gonna get intelligent feedback.

Now your deck, your presentation’s, not scripts. The total addressable market size is not, gr is too low. The unit economics don’t make sense. there’s a lot of competition. can I get there? I don’t know. I only have 150 transcripts right now. I think I need at least 500 to get there.

But I’m playing with it. And maybe it’ll even surface fee deals. I probably a year away from having something that I’m satisfied with. it’s fun, it’s an intellectual exercise And it’s a public service to founders Fabrice AI, already works pretty well.

You can’t pitch it, but if you wanna have a conversation on anything I’ve ever written about. you can have a meaningful conversation.

It works really well for that. It just, you can’t pitch it ideas yet and have intelligent feedback.

Dhruv Sharma: I do something that I asked it, which I’m gonna maybe quote later just to check if that tallies up with your current thinking in the topic. But we’ll get to that. I think this is a great moment.

I mean, you said 300 deals a week. You said a week, right?

Fabrice Grinda: Yes.

Dhruv Sharma: That’s a lot. And I believe you’ve had this four step investing framework that you’ve stayed true to all of these years. Can you tell us about that?

Fabrice Grinda: Yeah, so the 300 deals inbound. most VCs are structured very differently from us, right?

Most VCs have these teams of analysts and these poor analysts are basically cold calling and scoring LinkedIn and going to tech conferences to try to find deals. We’re in a very privileged position, right? I never intended to be VC. I describe myself as an accidental VC. It just so happened that when I started my very first company back in 1998, which is an eBay of Europe, I was a very visible consumer facing internet, CEO.

So I was being approached by other founders and at that time what it meant to be a tech founder was not very clear. even the basic stuff like what tech stack to use, was not obvious. There was no open source.

it cost millions to turn the lights on. I had to build my own data center So I thought long and hard, should I be an angel investor in parallel to being a tech CEO, because it is a distraction from your core mandate. And so I decided, If I can articulate lessons learned to others, it makes me a better founder.

I’m running this horizontal multi-category site as I did for OLX. If I can meet vertical founders and keep my fingers on the pulse of the market, it makes me a better founder. So I took key to be an angel as long as I don’t waste too much time. back in 98, I created these four selection criteria to decide in one hour if I would invest in a startup or not.

So I’d meet the founder and evaluate four things. One, do I like the team? Now, of course, every VC in the world will tell you I only invest in extraordinary founders. The thing is, extraordinary founder cannot be like porn. It can’t be, I know it when I see it. And so we’ve actually defined what that means to me, that someone who’s extremely eloquent, who has a way with words, who can weave a super compelling story and someone who’s very eloquent and salesy can raise money at a higher valuation, can attract a better team, can do better BD deals, can get more PR, but that’s a necessary but insufficient condition.

You need someone who also knows how to execute. and the way I tease that in a one hour call, they know how to execute, is number two. Do I like the business? And so what is a total addressable market size? What are the unit economics? We mostly are seed investors, so post-launch, post product, early revenue.

Even when we do invest pre-launch, we expect people to thought through it. Have they done landing page analysis. Based on that, what are the density keywords in Google? What is the average CPC What is the conversion rate to people signing up? What do you think the customer acquisition cost is based on the average conversion rate from visit a purchase in the category?

What is the average order value in the industry? They better be in line with the average order value in the industry, not expect to be 10 x above it. What’s the margin structure? Do they really understand their cost structure? Do they recoup their fully loaded costs on a contribution margin two basis after six months?

And do they three x it an 18 month? And if not, will the unit economics improve with scale without needing all the stars of the multiverse line? Number three, the deal trips. Nothing’s cheap in tech, but is it fair? Is it fair in light of, the traction, the opportunity, the team, et cetera. And number four, is it in line with their thesis of where the world is going?

And I have a clear perspective on the future of food, the future of climate, the future of mobility, the future of real estate. And I want them something that is both useful to the world and meaningful in line with where I think the world’s going. I will invest if all four criteria are simultaneously met.

it’s not three out of four, it’s literally four out of four. An amazing team is not enough because if an amazing team meets a bad business model typically it’s the reputation of the business that wins over the team. some founders or VCs will say, the team will figure it out.

The thing is that to me leads to a too high failure rate. So far we’ve invested. In 1200 companies, we’ve had 355 exits. We’ve actually made money on 45% of our exits, which for a pre-seed seed investor is an extraordinary hit rate. because in 95% of startups after five years, that’s that have raises seed fail.

So we’re doing very, very well because we’re disciplined evaluation because we’re disciplined unit economics. the reason we get all the deal flow is because I have a brand. People know me as the asset like, network effect marketplace investor. And as a result it’s a very privileged position where this deals just come in.

So we don’t actually do any outbound. The deals come in, the other VCs share deals with us, the founders, that we’ve backed so far. So 1200 companies is like 2000 founders. They send us to their friends, they come back to the next company, they send us to their employees, and then of course cold inbound.

And we get over 150 cold inbound deals for a week.

[00:13:24] Dhruv Sharma: That’s very impressive. Fabrice, so you started this journey of angel investing and it worked out really well for you. In fact, you say it made you a better founder for any of the founders here attending who have that question in their mind, should they start the angel investing journey? and if they already have, should they scale it?

What would you say to them? And based just not on your experience, but maybe also based on the experience of your friends, which might have been different from yours?

Fabrice Grinda: I think it depends on you and who you are, what you want, what your advantage is, Like I am, intellectually curious polymath, right?

The reason I like angel investing is there’s infinite problems in the world and boundaries basically see these problems. And by the way, something like climate change or inequality of opportunity is not one problem. It’s a thousand sub problems. the way I see founders, they see problems and they wanna go solve them.

And I found it fascinating to be able to meet these founders that are brilliant people who want to solve these problems, to hear the stories, and then share best practices with ’em. And the number of founders who’ve told them the interactions they’ve had with me have been meaningful, I made me realize that I can get fundamental leverage through doing it.

That said, in order to not be distracted, I only did dealt with inbound deal flow, and I only focus on marketplaces because I knew that’s what I knew innately, and I had this mechanism by which I would invest it in one hour meeting. So should you do it well? Do you have free time? Do you have free cash?

Do you like it? Is it interesting to you? And by the way, you’re only gonna make money if you have a diversified portfolio. Meaning on average, if you invest in less than 50 startups, you’re gonna lose money. If you invest in more than 50, you’re gonna make money. The more companies you invest in, the better you end up doing.

And so you really want a diversified portfolio. So should you scale it, not necessarily. So reflection of your personality, if you like doing it, if you have an amazing deal flow and if you have free cash and time, why not I didn’t intend, to become a venture capitalist post selling, OLXI. I created a family office, which was investing companies, creating companies, but I tried a whole bunch of other things.

I try to buy Craigslist, I try to buy eBay classifieds. I try to convince the Castros to let me run a free trade zone in Cuba. Actually a special administrative zone, copying what, Deng Xiaoping had done in Guang Dong. I thought of becoming a public intellectual. It’s just these things required someone else to you to say yes.

And I threw this spaghetti of the wall, this spaghetti didn’t stick. And writing people checks actually kind of worked. then all of a sudden I started getting approached by third parties saying, I wanna expose you to what you do, that’s why I became a VC. But I’m a non-traditional VC because I’m a VC who behaves like an angel.

Every year. I invest in 150 deals. I write small checks. I don’t lead, I don’t price, I don’t take board seats. I try to be this value added friendly guy. Only do it if you think it’s fun and interesting and it’s a reflection of your personality and you have a process and deal flow.

If you don’t have deal flow, getting it is hard, because you guys are visible and successful, you do have deal flow. but it’s not obvious that you should do it. Many of my friends would rather use the time they have post exit, to do something else.

And that’s totally fine. and that could be anything, right? Like from investing more time in family and friends and relationships, to hosting intellectual salons, to entering politics, to doing different forms of philanthropy. Now, my take of philanthropy is a bit contrarian because I actually find that what I do through tech is a form of philanthropy,

As I said earlier, it’s a boundaries see problems and they try to solve ’em. So then I try to solve problems that I think are meaningful. And the reason I’d like the for-profit mechanism is because it creates something that’s scalable and repeatable and doesn’t need to go fundraising every year.

Dhruv Sharma: Fabrice, before I ask you the next question, this is for everyone in the audience. If you have something you’d like to ask Fabrice right away, let’s do it. Maybe just leave your question, or just tease your question out in the chat window, and I’m more than happy to invite you to come, ask you a question.

Fabrice before we go ahead, reaching out of the Castro family to set up, a trade zone. We kind of let you proceed before you tell us a little more about that.

Fabrice Grinda: So, by formation, my background, I’m an economist. I studied economics at Princeton and one of the things I love, was market design, which is why I was well suited for creating marketplaces, in terms of like measuring elasticity of supply and demand, figuring out what the correct, key creator business model was, et cetera.

But studied economic performing in China, and I was a huge fan of Deng Xiaoping, who basically single-handedly took a billion people outta poverty. And I went to live in China in 1994. I studied Mandarin at Beijing Normal University.as I was thinking through after our lack of giving back and thinking through what could I do to make the world a better place, I’m like, you know, these free trade zones and more importantly, special ac administrative zones have that profound impact in changing the livelihood of people around the world.

You see what Dubai has become, despite not having the same natural resources than the other, a Arab states. I love the Caribbean. I like splitting my time between, the US and New York, which is a haven of an intellectual, social artistic endeavors with a place where I can be more reflective and read, write kite, surf, do yoga, meditate.

now I’m working there, I play tennis, I play paddle, and, and that’s my work life outs. I started looking at the time, so we’re talking 2013 at Cuba. Cuba is, foreign direct investment was about a hundred million a year. The average salary is about $20 a month. And it’s essentially a failed state.

They have a highly qualified, labor force with super low GDP, nothing working, and they have large swath of the country that, are underutilized and completely empty. So I’m like, look, give me, a couple percentage points of the country to build in my special economic zone where I’m essentially 70 miles from Florida.

So creating a small agricultural and manufacturing hub, obviously using capitalism where you can export to the US makes infinite sense. they originally said yes, the reason they ultimately said no is I didn’t just want a free trade zone. It needed to have a different constitution, it needed to have a different currency.

it needed to be its own little city state because I needed respect for property rights and there couldn’t be arbitrary confiscation of all these assets. the currency didn’t need to be the dollar. It could be the yen, the Euro. it needed to be convertible.

It couldn’t be the Cuban peso. and they thought that was a step too far. ultimately, I did think, it probably is a good thing it didn’t happen because the issue is, imagine it had been very successful. they could have just confiscated it, right? they have a military, so I’m not sure I could have kept it, even if it worked extremely well, difference between the state itself and, doing it like Deng Xiaoping did, and being a third party foreigner, trying to implement it.

But it was a great idea. I think it would’ve worked because, bringing incentives, structures and systems there, and I had actually a couple hundred million, I think I had 900 million lined up, which tripled the FDI per year, of the country to go and build this. So, didn’t happen, but it’s okay.

Dhruv Sharma: A remarkable story to tell. are there other economic reformers you look up to, Fabrice or if any of us are interested that you would encourage us to read more about their work?

Fabrice Grinda: Well, my role models and heroes through history, probably, Octavian or Augustus because he single-handedly created the Roman Empire and he inherited from his uncle Julie Caesar at 17.

 It was not given that he was gonna be the winner with Mark Anthony and the other pretenders to throne, even Castus breach was gonna pretended. And he put an end to the Civil War, created the Pax Romana created a, basically a period of relative peace and stability that lasted for a hundred years and a quality of life that was unheard of at the time.

The other one is Alexander Hamilton. The debates between Jefferson and Alexander Hamilton in terms of what the US should become. we are all collectively glad that Alexander Hamilton won that because Jefferson had more of a Russo-Esque agrarian society. We don’t repay the debt, we don’t have a modern financial system, et cetera.

Where we ended it was extraordinary. But then of course, some economists have, played a fundamental role in creating the world we knew today, like, Keynes, right? and I don’t mean Canadian thinking, I actually think is actual impact of creating the IMF, creating the bread and wood systems, to help rebuild post-World War II.

Was profoundly, impactful in creating the post-World order that we had that led to peace, stability, and prosperity for 70 years post-war. which is sadly, coming to end right now. And even the thoughts of like Freedman and others, now of late, right?

It’s hard to have people that you look up to, in democracies by design. It’s very hard to make changes. And, and so it’s not a, the conflicts in democracies, it’s not a bug, it’s a feature of democracy. The founding fathers, and thus through most democracies, want check and balances between the Senate, to the judiciary and the legislative and the executive.

And that’s why almost nothing gets done. But that’s okay because the fundamental systems are pretty good and people, are worried about the conflicts they see in today’s democracies. But the reality is they’re not worse than they were before.

People forget, we had a full civil war in the US in the 19th century. There were like race riots in the 1960s. There were anti-war protests that were violent in the 1970s. what do you have today? Like, is nothing relative to that. And I think ultimately. Even though it ebbs and flows the system, does lead to the right outcomes, even though as Churchill said, the US could be counted on making the right decision.

After all, other options have been exhausted; which of course is the second most, popular quote of Churchill after that democracy is the word of also, except for all others. So, yeah. Are there great leaders, in time that I also, admire, et cetera? You know, Allah Churchill, absolutely. But, but in terms of economics, no.

I think, Deng is probably the one that has had the most impact, but what’s interesting, of course, is now India, is growing extremely rapidly and is helping get hundreds of millions people out of poverty as well. So it’s, accelerated. The leaders of Singapore have been extraordinary, so that’s probably another thing. The issue with these dictatorships though, is enlightened dictatorships are only as good as your dictator. sometimes you have enlightened dictators, but then you have incompetent, fools like Mao or Xi Jinping, that set these countries back dramatically,

Like Zimbabwe used to be the shining star of Africa, and then Mugabe destroyed it, these, aspiring autocrats, like Erdogan in Turkey, he’s betraying the legacy of Atatürk.

Dhruv Sharma: Fabrice, when OLX first enter India, which year was it?

Fabrice Grinda: Very early in our journey. I had been friends with, Suvir, and Avi from Bazi, who of course had had then sold to eBay, became eBay India, and they, and s Suvir had created Nexus, a venture capital firm.

And, OLX, originally I would’ve preferred it to work in the West, but because they were incumbents, marketplaces with liquidity didn’t really take off. And so we opened in a bunch of countries, and it really took off in places like Portugal and Brazil,

Suvir is like, look, I wanna fund you, but you have to enter India. I think the market is amazing here. in fact, I’ll help you, find your country manager. that was the first employee, at eBay, India, which is Amar, who’s on this call.

I don’t actually remember the year, but Amar maybe does,

Amar Jt: It was 2008. I joined in the end, but I think OLX was already live So it must have been 2007. The site must have been live 2007. we cleaned up a few things after that, but, the real work started 2000, I mean, when we started scaling up for 2011 when we did our first big campaign, but during that time we were doing interesting, things about consolidating and stuff like that.

Fabrice Grinda: Yeah. And, and load the groundwork. But yeah, we basically launch very early, but like, yeah, the real effort and cleaning up the side, making sure we had focus, having all the languages, and making sure we’re in all the different languages. And, started, when Amar joined in 2008 the company was created in 2006, and we went live probably in early 2007, so very early in the journey of OLX.

Dhruv Sharma: Yeah. So, 2008 Fabrice, 17 years. And, clearly there’s been an economic transformation in those 17 years. Now we’ve witnessed it firsthand, you maybe have a different perspective because you’ve always had one leg in and one leg out. So what does this look like to you?

Fabrice Grinda: I’d say the main transformation. what led to the real explosion in India? I would say was 3G, right? Like once smartphones started, coming of age, and you started having these super cheap Android phones with 3G, you started having the entire population having access to, I mean, imagine today your poor farmer In India, you have the sum total of humanities knowledge in your pocket.

You have free global video communications, and you have a super smart advisor in the form of GPT in your pocket. So basically you have more access to information and more access to communications that the president of the United States did 25 years ago. And that’s as a lower class farmer in Africa or India.

It’s mind-boggling. people take for granted the revolution we’ve had, but it is so profoundly transformational and actually egalitarian, right? It gives, people access to these tools in a way that they weren’t before. And, and we lived it because we were early, because the company I built before OLX was a mobile content company.

We were early in the journey and discovering that we needed to go mobile. and so Ol X from the beginning, we had a mobile website. We were very early with apps. So we lived the Indian, internet revolution through mobile from the very get go. and, and, and what we did right, was realizing if you wanna reach people that are offline, the best way to do, it’s through TV.

And that’s why in 2011, we started doing these TV ads especially around cricket, which helped bring a lot of people online and of course helped consolidate OLX the leading classified buying sell site.

Dhruv Sharma: There’s a couple of questions in the chat window. Why don’t you ask a question, please.

Utsav Somani: Yeah. Building on that Cuba thing, what’s the one crazy thing that you’ve attempted in the last decade that’s not worked out, but you wish it did?

Fabrice Grinda: in 2006, when I left, my prior company Zingy, I went to see Craig, of Craigslist and I’m like, Hey, you are creating, you have already have network effects. You’re doing an amazing job.

you have a 1995 interface, and more importantly, you’re not moderating any of the content on your site. Let me run it for free. Not ’cause I wanna make money just because I wanna make the world a better place. I wanna provide a public service to humanity. And we could always talk later if you’re happy about some form of conversation.

Of course, even though I was credible, ’cause I’d sold my last company had grown it at 200 million revenues profitable. he didn’t take me seriously. So, then I went back in 2013, when I left OLX, I went to Craig and I’m like, Hey. Look, I build a site bigger than Craigslist, 300 million units, 10,000 employees, 30 countries.

It’s amazing. And we’ve solved all the problems you have. Let me do this again for free. and he said no. I think he and the CEO were like so high on drugs. they were fading out of consciousness. I don’t think they even remember we met. They didn’t remember we’d met before. Every time I met them, they forgot we’d met before. It’s like mindboggling. They just didn’t care. I tried so many times over the years to take it over. I tried to buy it. They said, no, I tried to run it. They said no, et cetera. So that one, because I said earlier, these things, they require someone else to say yes.

I try to buy eBay classified twice. So, eBay owned very big classified sites in, Western Europe, Canada, and Australia, especially in Germany. I tried to buy it in 2015. I had, lined up private equity. It was like a six or $7 billion deal. They said yes, signed an LOI. But then they divested PayPal, when they divested PayPal, they had enough money that they didn’t feel they needed to anymore.

So they changed their minds. a year worth of work for nothing. I tried again in 2019 and they ultimately sold, I thought I’d won, but they sold it to my biggest competitor at OLX, which was at Adevinta. So sadly I didn’t win buying eBay cost. in hindsight, I probably would’ve hated it because eBay is a ginormous company with like, they had like, o well actually is kind of built for me by me and it’s kind of, I would like to believe it. Enlightened dictatorship with centralized, everything. each country had local product and local et cetera. Like we had one tax stack and I could say jump and, you know, people would say, ah, hi.

eBay was like different silos, different techs in every country, overlapping fighting fiefdoms. It would not have been easy to execute on. So, in hindsight, probably, something good, but I try to build, in the Caribbean and to Dominican Republic, a massive kind of off-grid commune, not a commune in the communist sense of the word. More of a place where tech founders could come and build tech startups and innovate, where spiritual leaders can host events where, where, where artists could come and create. and, and the idea was to foster. Something not too dissimilar to my Jeffersonian dinners by bringing smart people around to go and create things.

And I bought several hundred acres of land. There was a mile of beach front. the problem is, the Dominican Republic was more of a banana republic than I expected it to be. that was my second attempt. The first attempt with a massive piece of land in Belize. definitely a banana republic and failed.

And so I’m like, oh, Dominican Republic, it’ll be fine. Democracy, et cetera. But like everyone wanted bribes from the local mafia to the mayor to the vice president of environment. I didn’t wanna bribe anyone. Maybe that was a mistake. And so after like seven years of things going from back to worse with, tropical diseases, burglaries poisoning my dog, we, we even got full on attack by gun men with shotguns.

So there was a Call of Duty shootout in my garden. The time had come to move on. I left after seven years of essentially failure, lost like $8 million in the process, and I moved to a much smaller, but much more beautiful and safe place in, in Turks and Caicos where I don’t have the incubator and all that stuff, but I do host three tech conferences every year.

I brought the CO of eBay. I bring unicorn founders to brainstorm about the future of humanity, the state of tech. I host a crypto conference, et cetera. I own seven acres of land it’s much smaller. But I’m toying with the idea of moving to either Antigua or Nevus and getting 30, 50 acres and restarting that.

But again, it’s more for fun as much as anything else. It’s like intellectually stimulating it’s less scalable, meaningful than what I do on the professional side, some of the companies in a way that I’ve helped build, like Vinted, you know, Vinted now is like 10 billion in GMV, a billion in net revenues, hundreds of millions of users.

And it’s the first cross pan-European cross border transactional site. My right hand man at OLX is now the CEO there, the leverage I have through my tech investing in terms of impacting millions, if not billions of people, is way greater than these things.

But these things are fun and also an amazing place for me to bring my entire family and extended family together.

Dhruv Sharma: Fabrice, before we switch our focus to marketplaces and AI, I’m seeing there’s two or three questions, we can go through Amar Jt, would you like to ask your question? Then maybe Dheeraj can go on and we’ll take it from that.

Amar Jt: I think there are so many questions for Fabrice all the time, I think he’s doing so much. I think it’s fascinating. with the intensity and the speed at which you work, Fabrice, you always astonished me. You work on fifth gear and I think I sometimes I feel I’m not even on the first. really always so amazing to hear you.

I always remember, whenever we used to chat about it, I think India was one. I mean, you are already investing in India a little bit. I handle emerging markets now for Spotify, when you used to build companies, you know, and invest in them, you used to look at the world. When we started OLX, we were looking at, okay, how do we take great models from us and take it to the world?

Of course, you have moved way ahead of that now. Now what is your thought process about emerging markets, there is not enough happening there, but also enough happening what is your current, understanding of this market and how you’re investing? What do you think about the future? Love to have your latest view on this.

Fabrice Grinda: Maybe later I’ll explain how I can do as much as I do, because I think there are many trucks in terms of what you can outsource in life and how to be, productive in order to focus on the things that you love doing and not be distracted by all the things that take time that are actually non-value added and not in line with your own ethos.

So, FJ labs throughout history, we’ve really been reasonably constant, which means we’re about 50%, US and Canada, about 20% Western Europe, about 15% in Latin America. 5-10% in India and the rest of the rest of the world. So, emerging markets for us really is we prefer larger market countries like Brazil, like India, because there are large enough that you ha you can have companies that can scale two B unicorns just in that one country.

You end up having actually viable, venture capital ecosystems. You end up having exit markets, et cetera. So I’d like larger markets. But market large markets like Nigeria and Kenya, which are 200 and plus million. A hundred plus million, or actually still too far down the curve. So we have a few investments there, but we’re not a focus.

because of the geopolitical, macro trend right now of the new Cold War between the Westford writ large and China, well, I guess it’s China, Russia, Iran, and North Korea, and one side, and the west on the other side. everyone’s trying to move their supply chains out of China. And the only place that I think is scalable and interesting and the most scalable and interesting is India.

But because India is manufacturing base is mostly SMEs and as opposed to large manufacturers, there’s a unique opportunity to invest in marketplaces that help small business manufacturers in India export, and work with, Western companies. That’s why we’re investors in Zyod, Which is helping apparel manufacturers in India sell to brands in the west because they don’t know how to answer RFQs. They don’t know how to do prototyping. They don’t know how to do customs and export, et cetera. And we’re doing this kind of vertical by vertical. In fact, Utsav, one of this thesis right now is like scaling manufacturing in India and investing in manufacturing companies, which is fully aligned with this general macro trend of like moving manufacturing out of China, especially in India and scaling it and building brands locally, et cetera. So, that said, if I’m building a company, I would still be focusing on the US market right now because it’s where you get the most value.

You have 350 million rich people that are early adopters of your products. you can sell them at pretty high prices. it’s easy to raise capital, it’s easy to get exits. Even if you failed, you get acqui-hires and you can still salvage from the exit. I still prefer building and investing in the US. That said, especially a few markets like Brazil and India – are fascinating of course, Warren.

And if I was in India and I have a comparative edge there, I’d be very happy to focus and invest and be in India. it’s harder to build, are there interesting things happening everywhere globally now? Yes. the cost of launching a startup has basically gone to zero.

Even a non-programmer could use Lovable or Cursor and start creating a startup for almost nothing. So between, Cursor or GitHub with CoPilot and AWS and the cost of launching a startup and you have an explosion in creativity and company creation from non-traditional backgrounds.

You no longer need to be a Stanford computer science grad. we’re seeing interesting companies emerge from everywhere. But because the world is still capital constrained and you need people to buy your products, I still try to focus on the larger, more interesting markets. We’re seeing amazing things happening everywhere, and we do invest a little bit in Vietnam and the Philippines

It’s just that all that falls in the 5%.

Amar Jt: Thanks, Fabrice. And for everyone else, I want to really tell about him. He is, one of the most positive people I’ve met. and, I think he’s very large hearted, very transparent.

there’s nobody in the world I’ve met who will share everything about himself openly. I have found that amazing because I feel that people operate in two worlds of wonder that they show and watch they live. I think he lives the world so openly. And I think since I worked with him long time back, I feel that he’s relentless.

I wish you more power, for your amazing. You’re unstoppable and I think keep going and love to catch up with you soon.

Fabrice Grinda: No, thank you for the kind words. Look, I’m built ambitious, right? Where does that come from? Who knows, right? I never built companies to make money.

I built companies. I like creating something I nothing. I’d like having an impact and try to make the world a better place and living what I find is a purposeful life. Now, to Amar’s point, most people I think don’t, or not the true, authentic self, right? Like they have a facade when they interact with the rest of the world.

But when you are authentic, it comes through. And by the way, it’s so much easier to be yourself. Now that said, if I lived at, I don’t know, Mexico and there was risk of kidnapping of my kids or me or whatever, I probably wouldn’t be as transparent and open as I am. I feel that I can be in a position to share and be my truth with no downside and risk.

it resonates better with people to be authentic. I’d like to answer Dheeraj’s question because I think it’s very important, given the current bubble in AI. So Dheeraj, if you wanna ask it.

Dheeraj Jain: Yeah. you’re right. But I think there was two aspects. One is, is it more complex than the previous generation of startups, in the previous decade you could foresee where the market’s gonna evolve, what the product and the solution.

the uncertainty was very limited. But now some companies have scaled up so quickly, they like 10 million ARR, which used to take four, five years now happening in one year. And then the future rounds become very expensive. You know, you don’t probably able to do pro-rata and all that kind of stuff.

So that’s one side of the question. The second is also these companies, as you said, 75% of the companies in the last one year, are they also, gonna fail faster because the newer ones will come eventually. So they’re kind of two different things.

Fabrice Grinda: So look, is AI a megatrend?

Absolutely. will it transform the world in ways we cannot even begin to imagine? Absolutely. I also think though, like in every other tech revolution, it’ll take longer than people think, right? Like in the nineties, we had pets.com, we had Webvan. the ideas were good because ultimately we ended up having Chewy Instacart and Uber.

the tech and the market weren’t there right now, the valuations in which people were investing, implied that AI will. Take over the world, lead a massive productivity revolution immediately. And we on this call, or the early adopters, a hundred percent of our startups are using AI to improve programmer productivity, to change customer service, to improve sales, to actually change the funnels of buying and selling.

But when I look at these larger companies, or even SMBs, they are so far removed from implementing this. I suspect this revolution is gonna take a lot longer than people think. there’s gonna be this moment of disillusionment that is coming. And as an investor, I like to be contrarian.

in February 21, I wrote this blog post entitled, welcome to the Everything Bubble, where I said, if the valuations are so insane in every asset class, if it’s not anchored to the ground, sell it. I suspect something similar is happening in AI right now. people missed the boat, they should have invested in GPT or Open AI five, six years ago, and they missed the boat.

So they’re investing in everything else. The problem I’m seeing is multifold and it harks back to the problem of 2021. For each AI category, I see five or six or 10 well-funded competitors. So whatever category it is you have, you have a team from Harvard and a team from MIT and a team from Princeton and a team from Stanford all with 20 million of funding all going after it.

What worries me is that the competition between them is gonna bring the economics down to zero. They’re fighting for talent, they’re fighting, they’re increasing their customer acquisition cost by spending money and marketing or sales, and they’re decreasing pricing in order to gain share. So it’s leading to non-economic behavior.

One big problem that’s super competitive with a lot of companies is hard to tell of these amazing companies, which one is gonna win Problem number two, valuation you’re investing in is very high, such that if you don’t grow to a hundred million in ARR in record time, it’s hard to imagine how you’re gonna make money problem.

Number three, you may think you’ve won and then all of a sudden Open AI offers what you’re doing for free. you go from zero to 4 billion evaluation like, Olive AI, or you’re like Lensa went from zero to six 60 million a month, or 30 million a month back to zero, three months later.

When people realized they had used it and were done with it. I see these companies, even the current winners, right, like the two winners from an A RR perspective right now are Cursor and Lovable. If you’re at a hundred million ARR in record time. The thing is, can I imagine a world where GitHub copilot just gives it away for free?

And this is a race to the bottom in revenues in the future. Yes. Can I imagine a world where for whatever reason, opening I decide this is something they want to do and they offered away for free. Two years ago, I used Midjourney for images. Now I just used Dall-E. Two years ago when I wanted to do a video, I used Runway.

Now I just used Sora. this is kind of scary. You can have, category expansion my Open AI. Lots of competitors, new orthogonal people arriving. deep seek ended up not being an existential threat to Open AI, but it could have been. these deep seek moments could happen in any major vertical.

it’s not to say I don’t invest in AI, but I’m very careful. The AI invested in is vertical applications, based on differentiated data sets where the data you have access to is profoundly different at reasonable valuations that are not far from the normal valuations. Right now our pre-seed deals are like five or six but in AI they typically are 25.

I’m not gonna do more than 8. Our pre-seed deals in the US are like 10 to 12 pre, and it either could be 50. I’m not gonna more than like 15 or 10 to 12, I’m not gonna do more than 15. Or A deals right now are like 7 to 18 pre, eight at 20 pre, maybe 10 at 30 pre.

And in AI I’ve seen that like a hundred million. the median is way lower than the mean because of like second time founders AI, et cetera. I try to stay within the right valuation range and I am seeing deals. At the right price with differentiated data sets in verticals where there’s a willingness to pay,

The issue is there are many categories where there’s no willingness to pay. And giving me metrics like, users per day and DAUs, is not something I value. I value unit economics CAC retention and, contribution margin, we are seeing interesting deals.

We’re like Voca, which is helping doctor’s offices in Europe and France specifically, to digitize and connecting their electric medical records. We’re in a company that’s helping cities collect parking tickets. there’s a whole bunch of stuff in these vertical AI companies that we’re doing, but we invested in the right valuation and the right teams, et cetera.

As an angel, I would be very careful because you might be better off investing in the current round of Open AI at 300 billion valuation I think they’ve won. they’ll continue winning and there’ll be a multi-trillion dollar company in the future.

That’s probably a safer bet despite the price than investing at a hundred pre in a seed or A company in AI. Got it. Thank you.

Dhruv Sharma: I think this is a great moment to ask you a question about your anti VC strategy, right? Selling winners on the way up, especially against this backdrop of AI and forever private companies and permanent capital vehicles. another structural question around venture. We’d love your thoughts.

Fabrice Grinda: Venture is seeing a profound shift, right? Because there’s been no exits in 22, 23, 24, there’s been no DPI. So venture is in the midst of a transformation and recession. 2000 VCs have closed their doors in the last, few years in the US and we’re seeing a schism between. The winners that are in massive funds that, or I would not even describe them as venture funds anymore.

I would describe them as asset accumulators. The Andreessen Horowitz, the General Catalyst, they basically now billions. And they’re becoming evergreen. They’re saying once the company’s going public, their eyes, they’re holding the sock, et cetera, they’re no longer going to be giving three X returns.

They’re gonna be compounding at 10- 15%. which pension funds think are okay, but it’s no longer venture. And then on the other end, you’re gonna have specialized, like we are in a way, the marketplace- seed- asset light funds that are like three, four, 500 million that are specialized in different categories that because their expertise can do rather well.

And everyone in the middle I think is going to die. What’s interesting is many of these funds, the reason they’re dying is because the LPs feel overexposed to venture. They’ve had better returns by investing in Nasdaq in the S&P 500, and there’s no illiquidity premium. And our strategy, of selling or winner is on the way up, is actually, especially for an early stage fund, proven to be correct because the beauty of not leading, not having 25% of a company is twofold.

You don’t need to do your pro-rata. So if a company is doing okay and you own 25% of it, you have to do your pro-rata even if you don’t want to, because if you don’t do it, the company dies. It doesn’t get funded in the next round. VCs end up writing a lot of follow on checks in companies they would rather not but they have to.

The second thing is. I don’t believe in this. the winners do keep on winning, but you don’t invest at any price. I will evaluate every single round as though I’m not an existing investor, knowing what I know now of the team, of the traction of the category, of the valuation. Would I invest in this round?

And what happens is the winners often, I feel, are priced to perfection. They’re like at a hundred X, It’s gonna take years for them to grow in valuation. but they are the winners. there is demand for it, right? You can’t sell the dogs, right?

Like, so I don’t wanna mess on the dogs, but no one will buy them for me. But if the company is crushing it and I find is extremely. Priced over where it should be. We often sell 50% of the way up because there’s an opportunity as the VCs want more ownership. the founders don’t dislike it because they’re like, Greylock, Andreessen, and Sequoia all want in.

I want them, they all want 15%. I don’t want ’em to find a competitor, but I don’t want 45% dilution, so I’ll take 30% dilution. I need to find secondary, and you happen to own 2-3% as a favor, would you mind selling them? I’m like, look, I love you, but I’m happy to help out. And so we typically sell 50% when we feel the company’s doing well.

it is the reason we’ve added 30% realized IRR we have had exits in 22 23, 24 and 25. Most of our exits have come through secondaries, either through platforms like Forge, which are marketplaces for secondaries or on the way up, but you can only sell the winners.

We don’t always sell the winners because if the winners are priced correctly, we keep investing. It’s based on what I know now, the company at the traction of the terms do I think it’s overpriced. And if it’s a bit overpriced, we probably hold.

But if it’s massively overpriced, then we sell, in 21, whatever. Tiger and SoftBank were coming in, we basically had heuristic. If they’re coming in, we sell. it was a very good heuristic to have. Right now there’s actually a lot of stuff that we feel is priced correctly and we keep investing

The last strand was at a 5 billion valuation. if we had had more capital, we would’ve backed up the truck and wrote it like 10 or 20 or 50 million Now, I don’t have enough capital to do that. My fund is only, 290 million last fund. This fund is gonna be 300 million. We just first close.

But yes, selling on the way up, taking liquidity, you’re not gonna regret it. Selling 50% is, kind of the magic number because if it goes to zero, you’ve made 10 x, you’re happy. If it goes to the moon, you still have 50%, you’re happy. on average we sell 50%. Now, if it’s outrageously priced like a hundred X ARR, maybe we’ll sell 75%.

And if we’re on the fence, but if we sell 25%, we get three X and we’re still happy to run it, maybe we’ll sell 25%. But most of the cases when we do sell, we sell 50%. we typically don’t hold in the public markets, So we either sell into the IPO or we sell after the lockup. the reason we don’t is we’re not public market investors.

Right now I have proprietary access as CEO, I can talk to the CEO and, it gives me perspective. I could be helpful. We can have meaningful conversations.

We have propriety data, The minute it’s a public company, we’re a tiny investor amongst fidelity and whomever. We no longer have proprietor information. I’ve been compounding at 30% IRR in the private side. I think there’s zero way I’m gonna compound in 30% IR in the public side.

So I’m gonna keep reinvesting in the private side, so take liquidity and reinvest. I have a venture fund slash angel investing machine so I can do it. If you don’t have that, you probably shouldn’t do that.

Dhruv Sharma: Fabrice, Do we still have some time with you?

Fabrice Grinda: Yeah. I’m free for the next 25 minutes.

Dhruv Sharma: Alright. we can’t have you and not ask questions around marketplaces. Fabrice, you’ve solved so many different problems within marketplaces, global marketplaces, but, what do you think still remains unsolved or under solved at scale in the context of marketplaces?

Fabrice Grinda: So if you think of your consumer life, Marketplaces have basically transformed them for the better already, right? If you’re in the US you have DoorDash, you could get food in like 15 minutes. You have Instacart and you can, your grocery delivered an hour or two. You can go to Amazon, which is mostly a marketplace.

And you could get whatever you want in a day or two. you have Airbnb, you have booking. your life is pretty extraordinary. despite that, there’s still innovation in marketplaces. we’re starting to see peer-to-peer rental marketplaces like pickle come to the fore.

We’re starting to see live shopping marketplaces like PalmStreet for rare plants but if you go to the B2B world, we’re at day zero. We’re in the dark ages, if you want to buy inputs like petrochemicals. There’s not even a catalog of what’s available. There’s no connectivity to the factory to understand manufacturing delays and capacity. There’s no online ordering. There’s no online payment, there’s no tracking. There’s no financing. This needs to happen for every input geography and category. So whether you’re buying minerals or gravel or steel, but it’s also for machine parts and heavy machinery and you name it.

So all input categories. SMBs need to be digitized. And that’s not only true in places like India where all the little bodegas, et cetera, are all pen and paper. it’s also true in the US. We’ve been investing in digitization software for dry cleaners, people running, yoga classes and spas.

We’ve been running it for barbershops, for pizzerias, for Chinese restaurants, you name it. All of these are like literally sub 5%, typically sub 1% penetration. That’s true of, Creating the entire infrastructure to support these marketplaces. payment mechanism, shipping mechanism. Last month, picking and packing, automation companies were investors, a company called Formic, which basically is a marketplace to help companies, bring robots into their assembly lines.

So, recommerce is now coming to B2B, so we’re starting to see recommerce marketplaces for apparel, a company called Ghost, or for baby stuff, company called Rebel. we’re at the very beginning of marketplaces making a dent in B2B. And B2B of course, is way more of GDP in a way than the consumer world.

we’re talking about trillions Petrochemicals, 4 trillion, steel, 1 trillion, We’re at day zero. So everything needs to be done. It’s a massive mega trend that will last for the next two decades, basically. And I’m happy to ride on the coattails of it.

Dhruv Sharma: A related question to the role of AI in marketplaces of Fabrice.

This one’s a specific question. Amongst the smartest founders, you know, how are you seeing them figure out how to get better at answer engine optimization in this post-LLM era?

Fabrice Grinda: What’s interesting is many of the marketplaces were worried, that oh the top of funnel is going to be captured by the LLMs and they’re going to be disintermediating me etc.

And I do not worry about that at all. because if you think about. The way people behave and buy on marketplaces is threefold. Either they don’t know what they’re looking for and they like to browse and shop. it’s like shopping as entertainment, which is like OLX or Vinted, in which case you don’t want, an LLM to give you a better funnel,

Because the purpose, is actually seeing a feed. you typically look at low value items and find something you like, you buy it. The conversion rate of visit, it buys low. So, there’s no role for an LLM there. Number two, search. So aside like eBay or frankly Amazon, you know exactly what you’re looking for.

You put in search engine, boom, you’re done. There’s no reason to go to an LLM just as an extra click. And number three though, consider purchases. So something where you don’t know exactly what you’re looking for, or it’s something where you are gonna take your time because it’s a high value item.

So buying real estate, buying a car, or maybe buying specialty equipment an LLM can play a role, but even then it’s not obvious that the winning LLM is GPT versus actually a specialized site like Carvana that has an LLM to help you make decisions on what to buy. Like on Amazon, there’s Rufus, which is pretty good at giving you advice on what to buy.

So, I wouldn’t worry about the LLMs disrupting the top of funnel. So I would index myself. I would do AEO. And there are companies like Graphite HQ that are very good at AEO. And by the way, the way I think about it is if you’re willing to index yourself in Google. You should be willing to index yourself in the LLMs.

And if you have a 99% market share in your category, then don’t index yourself in Google because you don’t want this. The behavior people go there, in order to search. But even then, like if you have a massive dominant share, even if people search in Google or the LLMs, the results will come from your site, so you’re still winning because you’re doing the fulfillment, you’re doing the payment.

And these guys will never do that. That’s not, it’s not at the top hundred things that GPT wants to do, and then in the next decade. They’re not thinking of that. so even if they capture top of funnel because you have liquidity, because you have fulfillment payment, et cetera, you’re still gonna capture all the value.

You know, if you go to Google today in the US and you type A whatever, LGC 4.0 lead TV 65 inch. All the results are basically Amazon and eBay, they have like 80% market share, so they’re getting all the value, even if there’s a little bit of revenue there. So I would do AEO, there’s a company called Graphite HQ that’s very good at helping with AEO.

Now there are things beyond AEO that I would do, you know, get the free traffic. But beyond that, that you could use AI for the following things. One, if you want to be cross-border, with ai you can actually translate the listing. So within India, for instance, because there are different languages I could imagine translating a hundred percent of the listings across all the languages.

you translate the listing and then you can auto translate the conversations between the users. So right now in Vinted in Europe before Vinted Europe was not Europe. It was a French site, a German site, a British site, a Polish site, a Lithuanian site. Vinted actually translate the listings, between all the languages.

The conversations with consumers are also translated, and they have a great embedded payment and shipping. Now, it only works because they have embedded payment shipping, but as a result, they’ve now become a true pan-European company. So I can imagine having a true, true Penn Indian company with automatic, translated all the listings, conversations, et cetera, as long as you figured out a way to do payment and shipping.

cross border is becoming a thing because of AI. We have a company called Ovoko doing it for car parts, CarOnSale, doing for B2B cars. Number two, I would use AI to massively improve your cell funnel. The old way of listing things on marketplaces is you take 10 photos, you pick a category, you write a title, you write a description, you select a price.

But the reality is you as the marketplace, you have the data. You should be able to recognize what the item is. You should be able to pick the category, write the description, write the title, even consider the condition and suggest the price. And so you should make it so easy, that your visit to listing rate should improve dramatically.

I would improve the search engine. in the long term, the way Amazon has done it, which is two search engines, Rufus to ask questions about products and one search engine for search results doesn’t make sense. You’re gonna have only one search engine where you can ask anything, whether it’s like, oh, I wanna buy whatever the LG C 4.0 LED tv, or, what TV should I buy?

it could be one search box for both LLM type answers. and product type answers. I would use AI to improve program and productivity. Everyone should be using GitHub or Copilot or Cursor. AI for customer care to decree to do all the basic stuff like whatever returns, payment issues.

I mean, AI could be so profoundly good and everyone should be using AI and improve your sales teams. There are tools out there that could bring your average salesperson productivity to 90% of your best salesperson productivity. So, I would use it for that. And then on top of that, I would do AEO, in order, in order to get access to free traffic.

Dhruv Sharma: what my final question for you, Fabrice. How are you able to do so much? And, you said you tell us how you outsource ruthlessly, and which side quests are you most excited about right now?

Fabrice Grinda: So, I guess two different questions. I like to be intellectually simulated and I outsource all the things that I find repetitive and not interesting. This way I like to be the creative director if you want. I like to play with product. I wanted to be doing the Figma and writing the user stories, et cetera.

Here at FJ Labs, I want to talk to the most fascinating founders. both the new ones that I would like to invest in and the ones that I’ve invested in to help them. And then daydream about what are the trends, what should be happening, what’s happening in AI, write blog posts, et cetera.

The reason I have FJ Labs, the reason I have a VC fund is the team allows me to, to only focus on things I’d like to do. So FJ Labs, we have. Nine investors total who filter the 300 deals. I can talk to five. that’s why I have a VC fund, by the way. But things I do, so I have virtual assistants in the Philippines.

I have two of them. And I outsource ruthlessly, everything from like thinking through, I. Paying all my bills, coming up with ideas for days, new interesting shows to go see. managing, of course, all my agenda. You can outsource a lot more than you think you can. I have an offline butler that takes care of all the offline things.

Now, of course, a butler is a bit more expensive, though, probably not in India, but a virtual in the Philippines full time is like 1500 a month. I like creating for my parents a photo album of all my adventures of the year before. I have a photo album creator that I hired on Upwork, who’s in Bangladesh.

I’m actually a pretty good video editor myself, but I’ve someone to help me and video editing that I found, also an Upwork to, to help with the video editing. Even the childcare, I have two kids. a 4-year-old and a 1-year-old. I found on care.com five nannies that I hire.

I pay them hourly and create an online Google Docs where I write the coverage I want, and they agree between themselves who takes what shifts. when I travel, one, takes one week, the other takes one week, et cetera. they fully self-manage and regulate the shifts they take because of course the French nannies only wanna work 20 hours a week max, so that’s why I need five.

But you can out all the things you don’t like to do. Like I don’t like to cook, so I have a chef You can outsource everything in life to focus on the things you’d love to do. Now, the side quests, in my case and the things I love to do, as I said, it’s a combination of like meeting these sort founders, writing, thinking.

But frankly, it’s like spending time with my kids and I love to play. And I play tennis. I play paddle, I kite surf, I go back country skiing. Every year I go in a crazy off-grid adventure where, you know, I walked to the South Pole, two years ago where I was pulling my a hundred pound flood in negative 50 weather, which is kind of like an active Vipassana retreat because you’re alone with your thoughts walking eight hours a day, being off grid in this hyperconnected world is such a true privilege, where you can be reflective and thoughtful.

So yeah, continue to explore, what means for me to be spiritual, to be a good person I read an hour, an hour and a half every day before bed. So I read like a hundred books every year. Currently I’m rereading Meditations by Marcus Aurelius, which I highly recommend, to everyone out there.

I have a lot of side quests hosting my salons, and it’s fun. The purpose of life for me is to live a rich life. to find things that bring you purpose, meaning, to communicate, to be social and to be entertained. even work for me is entertaining.

[01:03:05] Dhruv Sharma: Fabrice, this has been great. Thank you again so much for your time. This is, This is really fuel, I think for all of us who attended. This is Fuel to go by for the next few months. Such a pleasure. Have a great rest of the day.

Fabrice Grinda: Thank you. I have a few more minutes, so if Snehil wants to ask this question, I see his hands raised.

Right. That’s fine.

Snehil Khanor: No questions. Just wanted to thank you. I don’t know if you remember, we have been connected on Facebook for more than 12 years now.

Utsav Somani: Oh, wow.

Snehil Khanor: I think since 2012 when I was just starting entrepreneurship, there was hardly any resource or network to learn from other founders.

You have always been kind. I think we have interacted three, four times on Messenger, over the last decade. And, you have always been kind to reply and guide, so thanks a lot for that.

Fabrice Grinda: I mean, it is words like these that are the reason I’d like to share, that I like to write that I’d like to, put out there, what I’ve learned.

I think the reason I have my blog every AI is, sharing what I wish I knew when I was starting as a 23-year-old entrepreneur, and founder that I now know.

Snehil Khanor: Thanks. I’m from that, 22 year, 23-year-old also.

Fabrice Grinda: Thank you everyone. This was super fun. feel free to follow up and I look forward, continuing the conversation.

قسمت ۴۹: دن پارک و داستان بازگشت باورنکردنی کلاچ

کلاچ مسیر فوق‌العاده‌ای را طی کرده است. به عنوان «کاروانای کانادا» در سال 2021 بسیار موفق بود. در سال 2023 با مرگ دست و پنجه نرم کرد و یک تغییر مسیر باورنکردنی را رقم زد. آنها اکنون بار دیگر در مسیر موفقیت قرار دارند. دن پارک، بنیانگذار و مدیرعامل کلاچ، به ما پیوست تا تمام درس‌هایی را که در این مسیر آموخته‌ایم به اشتراک بگذاریم.

اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانید به قسمت مورد نظر در پخش‌کننده پادکست تعبیه‌شده گوش دهید.

علاوه بر ویدیوی یوتیوب و پخش‌کننده پادکست تعبیه‌شده در بالا، می‌توانید پادکست را در iTunes و Spotify نیز گوش دهید.

رونوشت

فابریس گریندا: سلام به همه. امیدوارم هفته‌ی فوق‌العاده‌ای داشته باشید. خیلی هیجان‌زده‌ام چون این هفته قراره در مورد داستان فوق‌العاده‌ی کلاچ صحبت کنیم، یه جورایی مثل کاروانای کانادا، که دوست دارم یه پرواز خیلی بلند باشه. یه بار با مرگ دست و پنجه نرم کردم و بعد یه بازگشت فوق‌العاده داشتم و حالا دوباره دارن اوج می‌گیرن.

و اینجا درس‌های زیادی برای همه ما وجود دارد که باید یاد بگیریم، در مورد اینکه در شرایط مختلف چه کاری باید انجام دهیم، و من مشتاقانه منتظر انجام آنها هستم. خب، با این اوصاف، دیگر حرفی برای گفتن نیست، بیایید شروع کنیم. به قسمت ۴۹ خوش آمدید. کلاچ و داستان بازگشت باورنکردنی.

خب، دن، از اینکه به ما ملحق شدی متشکرم.

دن پارک: ممنون که دعوتم کردی. این عالیه.

فابریس گریندا: خب، چرا با کمی از پیشینه شما شروع نکنیم، چه چیزی منجر به خلق Clutch شد؟

دن پارک: بنابراین فکر می‌کنم شاید مثل اکثر کارآفرینان، فروش خودروهای دست دوم را به عنوان واسطه‌ای برای تلاش برای ساختن چیزی بزرگ انتخاب کردند.

اما در ابتدا کارم را در امور مالی شروع کردم. در واقع چند سالی را در کنار میز کارم صرف انجام سرمایه‌گذاری خطرپذیر یا سرمایه‌گذاری در مرحله‌ای کردم که عاشقش بودم. اما احساس می‌کردم این اشتیاق وجود دارد که خودم واقعاً برخی از اهرم‌ها را به کار بگیرم، احساس می‌کردم در رشته‌های مختلف مالی، سرمایه‌گذاری خطرپذیر احتمالاً نزدیک‌ترین راه به کشیدن برخی از آن اهرم‌ها است، اما شما آنجا نیستید. مطمئناً روز به روز و فرصتی پیدا کردم تا در سال ۲۰۱۶ به اوبر بپیوندم. و در آن زمان، اوبر با ایده‌های تجاری مختلفی خارج از اتومبیل بازی می‌کرد. آنها گروهی به نام اوبر، همه چیز، ایجاد کردند که از قضا همینطور هم بود.

نه همه چیز، هر چیزی بود که اشتراک‌گذاری خودرو نبود. بنابراین احتمالاً هیچ چیز نبود. اما تراویس هنوز در آن زمان آنجا بود و تراویس این سوال را پرسید، می‌دانید، اگر بتوانید در عرض پنج دقیقه ماشین را به کسی برسانید، چه چیزی می‌توانید در عرض پنج دقیقه برای او بیاورید؟ و بنابراین من. این اولین، اولین آزمایشی بود که در مورد غذا انجام شد.

شروع به دیدن نشانه‌هایی در مورد تقاضا و افرادی که غذای سفارش داده شده می‌خواستند، کردم. و این تقریباً مثل روزهای اولیه تحویل غذا بود. می‌دانید، DoorDash در آن زمان قطعاً در حال پیشرفت بود. مدل‌های دیگری در سراسر جهان وجود داشتند که فقط غذای بیرون‌بر می‌خوردند، در اروپا و فقط Uber Eats تازه شروع به کار کرده بود و در واقع در سطح جهانی، در تورنتو، جایی که من مستقر هستم، شروع به کار کرد.

و بنابراین تماشا کردن و بخشی از آن بودن لذت‌بخش بود. از همان اوایل، ما حتی یک بازار هم نداشتیم. فقط چند نفر بودند. وارد اوبر شدن، یا ببخشید، غذا گرفتن، قرار گذاشتن در پارکینگ‌ها، گذاشتن ۲۵ ساندویچ در یک اوبر. و در آن زمان هیچ برنامه جداگانه‌ای برای محصول Eats وجود نداشت.

فقط اپلیکیشن اوبر بود. و بعد به جای UberX، Uber Instant وجود داشت و به همین ترتیب در یک روز مشخص، مثلاً برگر، مقداری Pad Thai، مقداری ساندویچ Me وجود داشت و مثلاً هر چه می‌خواستید انتخاب می‌کردید و به درب منزلتان می‌آمد. اما برنامه‌ریزی موجودی فاجعه‌بار بود، چون مثلاً یک راننده ظرف یک ساعت ۲۵ ساندویچش تمام می‌شد و راننده دیگری چهار ساعت بعد هنوز با ۵۰ ساندویچ Pad Thai در حال رانندگی بود.

اما این اولین نشانه‌ی تحویل غذا بر اساس تقاضا بود و ما در آن زمان شروع به خرید رستوران‌ها کردیم. ما چیزی را ساختیم که اکنون نسخه فعلی اپلیکیشن Uber Eats است. و این کار در یک اتاق کنفرانس محلی طی سه ماه انجام شد. یک MVP فوق‌العاده خام، اما ما آن را منتشر کردیم.

فابریس گریندا: و شما در آن دوره در تورنتو مستقر بودید؟

دن پارک: ما در تورنتو مستقر هستیم و کسب و کارمان را از طریق Uber Eats و به صورت جهانی آغاز کردیم. محصول ما از تورنتو به صورت جهانی شروع به کار کرد. بنابراین ما شهر آغازین بودیم.

فابریس گریندا: وای. این فوق‌العاده‌ست!

دن پارک: فکر می‌کنم این یکی از آن چیزهایی است که، می‌دانید، اگر اوبر آن را خراب می‌کرد، انگار، اوه، این یکی از آن چیزهایی است که کانادا، کانادا این کار را کرد، می‌دانید، آن را زیر فرش جارو کنید.

این یک اشتباه بود. اما موفقیت‌آمیز بود. و می‌دانید، سود و زیان من ظرف سه سال از صفر به ۳ میلیارد رسید. حداقل در GMV. و می‌دانید، ما چیزهای زیادی در مورد بازارها یاد گرفتیم. بازارهای سه‌جانبه، فوق‌العاده پیچیده با رانندگانی که ما آنها را رستوران، راننده و رستوران می‌نامیم.

و سخت بود چون یکی از آن بازارهایی بود که واقعاً راضی نگه داشتن کسی در آن سخت است. چون راننده‌ها می‌خواستند پول بیشتری بگیرند، رستوران‌ها می‌خواستند پول کمتری بدهند، و، و، مشتریان واقعاً نمی‌خواستند بیشتر از پنج، شش دلار برای تحویل بپردازند. و بنابراین، تعیین دقیق تراز بازار و قیمت‌گذاری و نرخ‌های دریافتی چالش‌برانگیز بود.

و در یک مقطع فکر می‌کنم چیزی حدود ۴۰۰ میلیون دلار در سال هزینه می‌کردیم. و تراویس آمد و گفت، شماها چی؟ فکر کنم ما در نیویورک سیتی ۱۷ دلار برای هر سفر از دست می‌دادیم و می‌دانید، اساساً مثلاً این کسب و کار، این کسب و کار چیست؟ و یک نفر باید می‌رفت و اقتصاد واحد را ثابت می‌کرد.

و بنابراین در عرض هشت هفته، بازار آتلانتا و سپس خودمان. اساساً بازار تورنتو را داشتیم، چون ما دو بازار اولیه بودیم، باید می‌فهمیدیم که چگونه در مدت زمان بسیار کوتاهی به اقتصاد واحد مثبت برسیم. ما این کار را کردیم و سپس دوباره به حالت رشد برگشتیم.

فابریس گریندا: فوق‌العاده‌ست.

دن پارک: بله. و بعد، می‌دانید، بله، من، من حدوداً کمی بیش از سه سال آنجا بودم و یکی از اعضای هیئت مدیره Clutch، که از دوران سرمایه‌گذاری خطرپذیرم می‌شناختمش، به من نزدیک شد و گفت، ببین، یک شرکت در مراحل اولیه‌ی پیش‌تولید وجود دارد. آنها ماشین‌ها را آنلاین می‌فروشند و ماشین‌ها را آنلاین تحویل می‌دهند.

شما غذا را آنلاین تحویل می‌دهید، باید این کار را انجام دهید. و واقعاً از فضای خالی که مربوط به خودروهای دست دوم در کانادا بود، هیجان‌زده شدم. فکر می‌کنم این آخرین دسته‌بندی واقعی تجارت الکترونیک است که به طور کامل توسط تجارت الکترونیک مختل نشده است، یا ببخشید، دسته‌بندی خرده‌فروشی که به طور کامل توسط تجارت الکترونیک مختل نشده است. و در کانادا، برخلاف ایالات متحده که برخی برندهای بزرگتر مانند CarMax وجود دارند، در ایالات متحده هیچ برند واقعی برای خرده‌فروشی خودروهای دست دوم در کانادا وجود ندارد.

و این یک معامله بسیار پیچیده با ابهامات و عدم شفافیت بسیار زیاد در مورد این معامله است. و به نظر می‌رسید که راه بهتری وجود دارد. و بنابراین ما، اکنون یک بازار کاملاً مدیریت‌شده برای خودروهای دست دوم در کانادا ایجاد کرده‌ایم.

فابریس گریندا: و، و خب، شما چه زمانی در سطح مقدماتی به کلاچ پیوستید؟

دن پارک: بله، پس آن سال ۲۰۱۹ بود. که فکر می‌کنم اگر به گذشته نگاه کنید، نمی‌دانم آیا دوره پنج ساله بدتری برای فعالیت در تجارت خودروهای دست دوم وجود داشته است یا خیر. با توجه به همه‌گیری، تعرفه‌های فعلی و اساساً با توجه به تبخیر رشد سرمایه سهام در سال‌های ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳، تجارت خودروهای دست دوم در مراحل اولیه.

اما ما جان سالم به در بردیم. این یک فراز و نشیب بوده و همانطور که در ابتدای برنامه گفتی، ما چیزهای زیادی از آن یاد گرفته‌ایم.

فابریس گریندا: خب، در سال ۲۰۱۹، وضعیت کاروانا چگونه بود و آیا این یک الهام بود یا پویایی منحصر به فرد آن اهمیت چندانی نداشت؟

دن پارک: بله. آنها در مراحل اولیه بودند و پویایی‌های منحصر به فردی وجود داشت. فکر می‌کنم این یک مدرک بود که نشان می‌داد این مدل می‌تواند به طور بالقوه کار کند. اما می‌دانید، در عین حال، و شما این داستان را به خوبی می‌دانید، منظورم این است که در گذشته BP وجود داشته است، منظورم این است که مردم، این اولین باری نیست که این تلاش صورت گرفته است. و بنابراین فکر می‌کنم من.

احتمالاً تمایل مردم به انجام تراکنش‌های آنلاین کمی بیشتر شده بود. تجارت الکترونیک مسلماً از زمان BP به طور قابل توجهی پیشرفت کرده بود، جایی که مردم راحت‌تر اقلام بزرگ را آنلاین می‌خرند. بنابراین فکر می‌کنم مصرف‌کننده تکامل یافته بود، اما مدل کسب‌وکار قطعاً در زمانی که کاروانا میلیاردها دلار هزینه می‌کرد، اثبات نشده بود. و بنابراین هنوز علامت سوال‌های زیادی در مورد این کسب‌وکار وجود داشت، اما ما این را می‌دانستیم و اعتقاد زیادی به این واقعیت داشتیم که باید راه بهتری برای ارائه یک تجربه بسیار ساده‌تر از خودروی دست دوم وجود داشته باشد.

فابریس گریندا: چرا ما را در مورد تجربیات خرید خودرو با کلاچ کارکرده و اینکه چرا بسیار بهتر از معادل آفلاین آن است، راهنمایی نمی‌کنید؟

دن پارک: بله. خب، می‌دانید، تجربه سنتی خرید خودرو این است که وارد یک نمایندگی می‌شوید، چهار یا پنج ساعت را صرف مذاکره با یک فروشنده می‌کنید. آنها سعی می‌کنند کلی محصولات خدمات مالی را به زور به خورد شما بدهند. می‌دانید، در بعضی بازارها. اگر وارد وب‌سایتی شوید که وسایل نقلیه را تبلیغ می‌کند، حتی قیمت خودرو را به شما نمی‌گویند.

آنها فقط می‌گویند برای قیمت با ما تماس بگیرید، که یعنی وقتی شما به دیدن من می‌آیید، من بر اساس توانایی مذاکره شما یا اینکه فکر می‌کنم چقدر احمق هستید، تعیین می‌کنم که چقدر می‌توانم از شما هزینه بگیرم، درست است. و بنابراین، می‌دانید، این خیلی وحشتناک است. من فکر می‌کنم شفافیت بسیار کمی در مورد قیمت‌گذاری وجود دارد که با فناوری همراه است و می‌توانیم کمی در مورد چگونگی اعمال فناوری بسیار عمیق در مورد قیمت‌گذاری خودرو صحبت کنیم.

قطعاً راهی برای ارائه یک تجربه شفاف‌تر وجود دارد. و کاری که ما انجام می‌دهیم این است. چون ما مستقیماً از مصرف‌کنندگان خودرو می‌خریم. و بنابراین ما یک پیشنهاد نقدی فوری در بازار ارائه می‌دهیم که در آن مشتری به ما مراجعه می‌کند، کمی اطلاعات در مورد وسیله نقلیه خود ارائه می‌دهد و ما به آنها یک پیشنهاد نقدی فوری برای خودرویشان می‌دهیم.

ما هر روز حدود ۲ میلیون دلار خودرو می‌خریم. سپس این خودروها را تحویل می‌گیریم، آنها را تحت یک فرآیند بازسازی کاملاً یکپارچه عمودی قرار می‌دهیم، و اینجاست که عنصر بازار مدیریت‌شده وارد عمل می‌شود، درست است؟ ما ریسک موجودی را می‌پذیریم تا محصولی بهتر و با کیفیت‌تر ارائه دهیم.

و بنابراین ما آن را از طریق یک فرآیند بازسازی قرار می‌دهیم که در آن یک ماشین دست دوم را که به دلایلی کسی آن را نمی‌خواهد، برمی‌داریم و آن را به ماشینی تبدیل می‌کنیم که بسیار مطلوب است. ما این را در وب‌سایت خود قرار می‌دهیم و یک راه بسیار آسان و بی‌دردسر برای خرید خودرو ارائه می‌دهیم. تقریباً مثل این است که، می‌دانید، ما سعی می‌کنیم خرید خودرو را به آسانی سفارش پیتزا کنیم.

یه جورایی به روزهای تحویل غذام اشاره داره. اما ما می‌خوایم خیلی ساده‌اش کنیم و تدارکات رو هم حول همین محور ساختیم، چون امروزه هیچ سرویس تحویل غذای سه نفره باکیفیتی وجود نداره که بتونه، می‌دونید، ما می‌تونیم یه ماشین بگیریم و، می‌دونید، به مشتری تحویل بدیم. همچین چیزی وجود نداره.

بنابراین ما مجبور شدیم لجستیک لاگ خودمان و همچنین زیرساخت کامل پیرامون آن را بسازیم، که فکر می‌کنم برای ما مزیت و مزیت رقابتی زیادی ایجاد می‌کند، زیرا در حال حاضر، ایجاد اختلال در ماهیت فیزیکی زیرساختی که برای ارائه محصول مورد نیاز است، واقعاً دشوار است.

فابریس گریندا: خب، بگذارید آنچه را که می‌شنوم خلاصه کنم. بله. اگر می‌خواهید ماشینی را بفروشید، چند عکس و چند توضیح می‌گیرید، فوراً یک پیشنهاد قیمت دریافت می‌کنید، بوم. ماشین فروخته شده است. بنابراین خیلی آسان است!

دن پارک: ما حتی عکس نمی‌گیریم، حتی درخواست عکس هم نمی‌کنیم چون این کار را با مقیاس انجام می‌دهیم.

فابریس گریندا: باشه. فقط شماره شناسایی خودرو (VIN) یا هر چیز دیگه. خب، و بعد خریدار ماشین، یه قیمت ثابت داره، روی خرید کلیک می‌کنه و بعد ماشین مستقیماً درب منزلش تحویل داده می‌شه.

دن پارک: یا از یکی از شعب ما تحویل گرفته شده.

فابریس گریندا: باشه. عالیه. بله. شما از موجودی انبار استفاده می‌کنید، ماشین می‌خرید، آنها را نوسازی می‌کنید و غیره.

آیا مدلی وجود دارد، یا به آن فکر کردید که بتوانید آنها را فقط پس از فروش بازسازی کنید؟ بنابراین نیازی به موجودی نداشتید یا احساس کردید که موجودی لازم است؟

دن پارک: ما در ابتدا با یک مدل امانی‌تر آزمایش کردیم، اما ارزش پیشنهادی برای مصرف‌کننده در مدل امانی بسیار کم است.

می‌دونی، باید یکی رو متقاعد کنی که من ماشینت رو برای یه مدت کوتاهی می‌گیرم، درسته؟ و اگه هنوز نمی‌دونی که فروخته شده یا نه، نمی‌تونی این کار رو بکنی، اما، می‌دونی، وقتی فروخته شد، یه کارهایی روش انجام می‌دیم. اما به ما اعتماد کن، می‌دونی، بیا یه بازی انتظار رو شروع کنیم ببینیم چی می‌شه، می‌دونی، برای ما الان، به خاطر پیشنهادی که می‌تونیم ارائه بدیم، می‌تونیم اون اطمینان فوری رو فراهم کنیم و می‌دونی، گزینه‌های خیلی کمی وجود داره که اگه کسی داره از کشور خارج می‌شه، و این یه مورد استفاده خیلی بزرگه، شما دارید از کشور خارج می‌شید یا می‌خواید ماشینتون رو بفروشید، ماشینتون رو پیش ما می‌برید، سر راه فرودگاه تحویلش می‌دید، درسته؟

این نوع قطعیت را ممکن می‌سازد، در حالی که اگر بخواهید از طریق یکی از سایت‌های فهرست‌بندی یا سعی در فهرست کردن آن در eBay یا Craigslist یا هر جای دیگری اقدام کنید، باید چندین نفر بیایند و مذاکره کنند. بعضی‌ها جدی هستند، بعضی‌ها نه.

و بنابراین این یک دردسر است. و بنابراین روش سنتی فروش خودرو برای افراد در حال حاضر بسیار پیچیده است. و بنابراین فکر می‌کنم ما واقعاً این مشکل را حل کرده‌ایم. اکنون NPS محصول سلولی ما چیزی حدود ۸۵ است. اگر موجودی کالا را ثبت نکنید، ایجاد چنین تجربه‌ای بسیار دشوار است.

و فکر می‌کنم می‌توانیم در ادامه به برخی از این موارد بپردازیم. اما، در سال ۲۰۲۰، در سال ۲۰۱۹، هنوز این نوع دو مکتب فکری در مورد اینکه آیا موجودی کالا را ثبت کنیم یا ثبت نکنیم، وجود داشت؟ و پاسخ در آن زمان خیلی واضح نبود. و اکنون فکر می‌کنم واضح‌تر شده است زیرا پاسخ و افرادی که در پنج سال گذشته زنده مانده‌اند، شرکت‌هایی هستند که زیرساخت‌های لازم برای ثبت موجودی کالا را ایجاد کرده‌اند تا بتوانند، اولاً، محصولی با کیفیت بالاتر ارائه دهند، اما سپس کل زنجیره تأمین یا اساساً کل فرآیند را کنترل کنند.

نمی‌خواهم لزوماً نظر سیاسی در مورد ایلان بدهم، اما در کتابش مفهومی به نام شاخص حماقت وجود دارد، درست است؟ نمی‌دانم این را خوانده‌اید یا نه، اما شاخص حماقت، قیمت کالایی است که با هزینه ورودی‌ها ارائه می‌شود.

و اگر این نسبت خیلی بالا باشد. یا نقصی در فرآیند وجود دارد یا می‌توان کاری را با کارایی بیشتری انجام داد. در تعمیر خودرو، هزینه بردن خودرو به نمایندگی و تعمیر آن بسیار گران خواهد بود. تعویض فیلتر هوا حدود ۶۰ دلار است، درست است؟

اما هزینه خود فیلتر هوا حدود ۱ دلار است. تعویض سپر، مقداری رنگ، مقداری پلاستیک و مقداری فلز، و کمی هم نیروی کار، بسته به ماشین بین ۲۰۰۰ تا ۴۰۰۰ دلار هزینه خواهد داشت. کاری که ما انجام می‌دهیم این است که بازسازی را در مقیاسی انجام می‌دهیم که به ما امکان می‌دهد با هزینه‌ای نسبتاً کم، کارهای زیادی روی ماشین انجام دهیم.

که برای مصرف‌کننده ارزش بسیار بسیار بالایی دارد، که به ما این امکان را می‌دهد که هنگام خرید خودرو، قیمت بالاتری را پیشنهاد دهیم و سپس خودروی بهتری را با همان قیمت یا قیمت پایین‌تر به مصرف‌کننده ارائه دهیم.

فابریس گریندا: آیا هر ماشینی را انتخاب می‌کنید؟ چون بدیهی است که اگر موجودی کالایی داشته باشید که ارزشش در حال کاهش باشد و نتوانید آن را بفروشید، مشکل‌ساز خواهد شد.

دن پارک: بله. ما این کار را می‌کنیم، تقریباً هر خودرویی را می‌پذیریم و نیمی از کسب‌وکار ما خرده‌فروشی و نیمی از کسب‌وکار ما عمده‌فروشی است. و بنابراین نیمی از کسب‌وکار، خودروهایی هستند که با استاندارد خرده‌فروشی ما مطابقت ندارند، که این اتفاق خواهد افتاد، ما آنها را تعمیر نمی‌کنیم و به سراغ عمده‌فروشی می‌رویم، که سایر فروشندگان یا سایر حراجی‌ها آن را خریداری خواهند کرد.

فابریس گریندا: ما چند سوال داریم. در حین انجام این کار، آیا شما کالا را درب منزل خریدار در هر کجای کانادا، صرف نظر از مکان یا فقط در مکان‌های خاص، تحویل می‌دهید؟

دن پارک: بله. امروز ما از نظر جغرافیایی محدودیت ایجاد کرده‌ایم و در نهایت به همه جا ارسال خواهیم داشت. اما این کار اساساً در خوشه‌های موجودی منطقه‌ای انجام خواهد شد زیرا در یک نقطه خاص، انتقال موجودی به کل کشور منطقی نیست.

و اگر به سطح خاصی از انتخاب برسید، مثلاً اگر ۵۰ دستگاه هوندا سیویک در موجودی خود داشته باشید، آیا نیاز دارید که ۲۰ دستگاه اضافی تهیه کنید، هر چه که باشد، ۲۰ دستگاه از بازار دیگری است. و مردم چه خواهند کرد، و این یک مسئله بهینه‌سازی است، آنها هوندا سیویکی را انتخاب می‌کنند که ممکن است حدود ۲۰ دلار ارزان‌تر باشد، اما در آن سوی کشور باشد.

و شاید خیلی هم متفاوت نباشد. و بنابراین محدود کردن موجودی‌تان به جغرافیا، قابلیت‌های لجستیکی شما را نیز بهبود می‌بخشد.

فابریس گریندا: منطقی است و یک سوال دیگر. چه زمانی سرمایه جذب کردید؟ آیا از همان ابتدا آن را جذب کردید یا فقط وقتی متوجه شدید که برای رشد به پول نیاز دارید؟ یا اینکه این روند چگونه پیش رفت؟

دن پارک: بله، ما با این مشکل جالب مثل مشکل مرغ و تخم‌مرغ مواجه هستیم که در آن، خرید موجودی کالا فوق‌العاده گران است. هر بار که یک دارایی می‌خریم، یک قطعه از موجودی کالا، من چیزی بین ۲۰ تا ۳۰ هزار دلار هزینه دارد و این یعنی ما از تأمین مالی بدهی برای انجام این کار استفاده کردیم، اما در روزهای اولیه، سابقه زیادی ندارید. شما پول می‌سوزانید. و بنابراین وام‌دهندگان نمی‌خواهند به شما وام بدهند. و سپس سهام. ارائه‌دهندگان می‌گویند، چه کسی قرار است موجودی شما را تأمین مالی کند؟ و آنها تا زمانی که کسی را پیدا نکنید که موجودی شما را تأمین مالی کند، سهامی را ارائه نمی‌دهند. و بنابراین در روزهای اولیه، این یک نوع مشکل شروع سرد است زیرا شما به موجودی کالا نیاز دارید تا بتوانید در بازار گسترش پیدا کنید.

و خب، منظورم این است که ما خیلی زود نرخ‌های بسیار گزافی را برای تسهیلات بدهی خود پرداخت می‌کردیم. من ضمانت شخصی برای موجودی داشتم. بنابراین من و استیو به عنوان بنیانگذار، هر دو ضمانت‌های شخصی را برای خطوط موجودی قرار دادیم. و بنابراین مجبور شدیم خیلی زود سهام را افزایش دهیم تا بتوانیم ترازنامه را پشتیبانی کنیم.

این یک کسب و کار فوق‌العاده سرمایه‌بر است، که نمی‌دانم خوب است یا بد، و می‌توانیم کمی در مورد آن صحبت کنیم، اما برای ما، مجبور بودیم این کار را زودتر انجام دهیم. و بنابراین ما در این مرحله چندین دور تأمین مالی را پشت سر گذاشته‌ایم و امروز تقریباً ۲۰۰ میلیون دلار کانادا جمع‌آوری کرده‌ایم.

فابریس گریندا: چیزی که شما برای شرکت‌هایی که به آن سرمایه نیاز دارند توصیف می‌کنید، یک نوع تسمه نقاله کاملاً استاندارد است. شما با گرفتن سرمایه صندوق پوشش ریسک فوق‌العاده گران‌قیمت خانوادگی با نرخ بهره سالانه ۱۸٪ یا ۲۰٪ شروع می‌کنید. که گزاف است، اما چاره‌ای ندارید.

و بعد کم کم شرایط بهتری پیدا می‌کنید و به بانک‌های درجه دو می‌رسید. و در نهایت هر خط اعتباری سیتی‌بانک یا HSBC که دارید را در A دریافت می‌کنید. این روزها، احتمالاً ۷۸٪.

دن پارک: وقتی امن شد، می‌تونی یه پرایم، پرایم منهای (منهای) بگیری،

فابریس گریندا: باشه. اوه، حتی بهتر. باشه.

دن پارک: بله. بنابراین ما از سنین نوجوانی شروع کردیم. برای تأمین مالی مطمئن و سپس در نهایت به چیزی معقول‌تر رسیدیم که اکنون در بالاترین نرخ بهره قرار دارد.

فابریس گریندا: خب، چرا کمی در مورد سال‌های اوج گرفتن صحبت نمی‌کنیم؟ مثلاً در مقطعی شما یک راند فوق‌العاده را بالا بردید و همه چیز طوری به نظر می‌رسید که انگار در سمت راست قرار گرفته است.

بنابراین چیزی که ما در موردش صحبت می‌کنیم، مثلاً اینکه بعدش چه اتفاقی افتاد و چطور اشتباه پیش رفت و اینکه آیا دوباره آن را انجام می‌دهید یا نه.

دن پارک: بله. نمی‌دانم که آیا شما آن را مطرح خواهید کرد یا من، اما منظورم این است که من هنوز آن مکالمه در سال ۲۰۲۰ را کاملاً به یاد دارم که در مورد این بود که قبل از اینکه به سطح بالاتری برسی، آن را محکم بگیر.

فابریس گریندا: بله.

دن پارک: راستش را بخواهید، من خیلی به این موضوع فکر می‌کنم. و به این فکر می‌کنم که آیا باید آن نصیحت را بهتر دنبال می‌کردیم یا نه، یا اینکه آیا هنوز هم تصمیمات درستی گرفته‌ایم یا نه. و فکر می‌کنم نگاه کردن به گذشته سخت است، و فکر می‌کنم بسیاری از کارهایی که ما انجام دادیم، شرایط آن زمان بود.

در آن زمان، Chap Capital واقعاً ارزان و به راحتی در دسترس بود. و من فکر می‌کنم این مدل برای مدت طولانی درست کار می‌کرد. بسیاری از کسب‌وکارها، اوبر، نمونه خوبی از کسب‌وکارهایی هستند که واقعاً فقط به دلیل در دسترس بودن سرمایه ارزان، در حال حاضر وجود دارند. و بنابراین، می‌دانید، در آن زمان، ما یک رقیب داشتیم و این یک نوع ذهنیت برنده بود که اگر برنده نبود، همه چیز را می‌برد.

و این باعث شد بسیاری از تصمیمات ما تغییر کند. فکر می‌کنم وقتی در اوبر بودیم، نبردهای زمینی زیادی را به رقبا باختیم، چون به اندازه کافی زود آنجا نبودیم و وقتی در نهایت به راه‌اندازی آن شهرها رسیدیم، هنوز زمان و هزینه زیادی لازم بود تا حتی، می‌دانید، سهم بازاری را که آنها از قبل تثبیت کرده بودند، کاهش دهیم. و بنابراین این واقعاً بسیاری از تفکرات من را در آن زمان شکل می‌داد، به خصوص با یک رقیب تهاجمی که با آن روبرو بودیم. و بنابراین ذهنیت این بود که من این کار را در گذشته انجام داده‌ام، شما آن را مقیاس‌بندی می‌کنید و سپس اقتصاد واحد را پس از آن محاسبه می‌کنید، زیرا می‌دانیم که تجارت فروش خودرو یک تجارت سودآور و پرسود است. بنابراین دلیلی وجود ندارد که وقتی به مقیاس‌بندی رسیدید، نتوانید اقتصاد واحد یکسان یا اگر نه بهتری را ارائه دهید. این موضوع اکنون در مورد Carmount در بازارهای عمومی صدق می‌کند. به عنوان مثال، وضعیت مالی آنها بسیار بسیار جذاب‌تر از CarMax است. اما همیشه اینطور نبوده است. و بنابراین

فابریس گریندا: پس شما احساس کردید که این یک تصاحب امتیاز است و در تصاحب امتیاز، شما می‌خواهید هزینه کنید و بازار و سهم بازار را به دست آورید. جالب اینجاست که این طرز فکر در واقع Beepy را از بین برد.

دن پارک: بله.

فابریس گریندا: اما لحظاتی وجود دارد که اگر به اندازه کافی سریع عمل نکنید و یک برنده همه یا بیشتر بازار را تصاحب کند، شما خواهید مُرد.

بنابراین درخت تصمیم تئوری بازی معمولاً این است که شما خرج می‌کنید چون آنها می‌گویند، اگر شما خرج نکنید و آنها خرج کنند، آنها برنده می‌شوند. اگر هر دو خرج کنید، هر دو به نوعی می‌بازید، اما این تعادل نش است.

دن پارک: بله. و، و اگر خرج نمی‌کردید، رشد نمی‌کردید. و اگر رشد نمی‌کردید، سرمایه به دست نمی‌آوردید. و اگر سرمایه به دست نمی‌آوردید، رشد نمی‌کردید. و بنابراین، و، و من فکر می‌کنم که این فقط در یک نوع خاص از… نرخ بهره پایین، مانند محیط سرمایه ارزان، جواب می‌دهد. و می‌دانید، قبل از اینکه شروع کنیم، از من پرسیدید، می‌دانید، آیا حاضر بودید آن صد میلیون دلار را قبول کنید؟ منظورم این است که، فکر می‌کنم از ابتدا، مانند اولین معرفی تا بسته شدن قرارداد کمتر از چهار هفته طول کشید.

خیلی آسان بود.

فابریس گریندا: چه روزهایی بود.

دن پارک: بله. حتی بالاترین ارزش‌گذاری هم نبود. ما یک ارزش‌گذاری داشتیم که ۳۰٪ بالاتر بود و یادم می‌آید که در یک جلسه مشاوره، با سرمایه‌گذار صحبت کردم و او را متقاعد کردم که چرا ارزش‌گذاری‌اش خیلی بالاست، درست است؟ انگار برعکس بود. و ما یکی را که به دلایل مختلف پایین‌تر بود، انتخاب کردیم، که حالا که به عقب نگاه می‌کنیم، احتمالاً تصمیم درستی بود.

اما بود، آنجا بود، آسان بود. و می‌دانید، کسی به شما صد میلیون دلار برای ساختن پیشنهاد می‌دهد، طوری که گفتن نه سخت است. و ارزش‌گذاری واقعاً بالایی داشت، بنابراین ما از آن هیجان‌زده شدیم و می‌دانید.

فابریس گریندا: خب، وقتی کمی جزئیات را مطرح می‌کنیم، در چه بازه زمانی سپتامبر، اکتبر، و ۲۱ نوامبر بود.

دن پارک: اواخر سال ۲۰۲۱ بود. بله، درست است.

فابریس گریندا: خب. شما چقدر و با چه شرایطی، کم و بیش، افزایش دادید؟

دن پارک: برای برخی از سرمایه‌گذاران اولیه، نه کارمندان، ۷۵ درصد از سهام اصلی و ۲۵ درصد از سهام فرعی بود. و تقریباً معادل ۵ تا ۷۵ درصد سهام بود.

فابریس گریندا: خب. و بعدش چی شد؟

دن پارک: ظرف شش ماه، می‌توانم کمتر بگویم. چون در اولین جلسه هیئت مدیره، همه چیز عالی بود. کتابی به نام هفت قدرت به من دادند که کتاب فوق‌العاده‌ای است. این کتاب اساساً در مورد خندق‌های رقابتی و قابلیت دفاع است. و ما شروع به ساختن کردیم، درست است. ما احتمالاً خیلی جلوتر از جایی که رشدمان بود، شروع به ساختن کردیم، اما این کاری بود که باید انجام می‌دادیم.

پیش‌بینی، می‌دانید، اساساً چیزی شبیه به یک نرخ رشد ۲۰۰ درصدی بود. و آن اولین جلسه هیئت مدیره بود و بعد گفتند، هی، ببین اینجا مال توست، آنجا صد تا هست، انگار صد تای دیگر هم هست. فقط، می‌دانید، برو، برو مقیاس را افزایش بده. جلسه دوم هیئت مدیره این بود، وای، وای، وای.

فابریس گریندا: هی، راستی، اول شما مقیاس را از مقدار سرمایه به مقدار سرمایه تغییر دادید.

دن پارک: ما در عرض یک سال از ۸۷ میلیون به حدود ۲۰۰ میلیون رسیدیم.

فابریس گریندا: بله، منظورم ۲۰۰ میلیون است. پس این مقیاس واقعاً واقعی است.

دن پارک: بله و مثلاً پیش‌بینی می‌شد که سال آینده حدود پنج، ششصد میلیون باشد. بنابراین، تقریباً مثل یک شتاب خالص بود، اما در جلسه بعدی هیئت مدیره و اوایل، اوایل سال ۲۰۲۳، این شکاف شروع به خودنمایی کرد. اگر به یاد داشته باشید، بازار عمومی و تمام سهام تجارت الکترونیک ۹۵ درصد کاهش یافت. مردم در حال سنگر گرفتن بودند. فکر می‌کنم هر VC در آن تابستان به آسپن یا ایتالیا فرار کرده بود. آن تابستان مرده بود. انگار هیچ کس آن تابستان به تماس‌های من پاسخ نمی‌داد. و ما به سرمایه نیاز داشتیم و فکر می‌کردیم می‌توانیم آن سرمایه را افزایش دهیم زیرا اوضاع بد بود، اما، می‌دانید، آنقدرها هم بد نبود.

تا پاییز اوضاع خیلی بد شد. و، می‌دانید، اساساً اگر به اندازه کافی نبود، [یا: [وجود نداشت.

فابریس گریندا: و برای اینکه مقیاس را نشان دهید، ماهانه چقدر می‌سوزانید؟

دن پارک: ما ماهی حدود ۵ میلیون دلار هزینه می‌کردیم.

فابریس گریندا: ماهی ۵ میلیون. باشه.

دن پارک: خب، و ما تمام این زیرساخت‌ها را برای مقیاس‌پذیری ساختیم.

و بنابراین، ما باید به این کار ادامه می‌دادیم و این کمی شبیه چرخ و فلک بود. و می‌دانید، به طرز معجزه‌آسایی، ما توانستیم در اکتبر ۲۰۲۳ یک برگه شرایط برای یک دور تامین مالی سری C با مبلغ ۹۵ میلیون دلار دریافت کنیم که ما را در آن مسیر قرار می‌داد. اما در طول این مدت، اوضاع چگونه بود؟ چهار یا پنج هفته قبل از اینکه قرار بود معامله را ببندیم، سرمایه‌گذار اصلی با ما تماس گرفت و گفت، هی، به نظر می‌رسد که دیگر این معامله را دوست نداریم. ما خارج شدیم. و این آخرین ضربه بود و فکر می‌کنم ما را در یک مسیر واقعاً سالم قرار داد. منظورم این است که در آن زمان من در آنجا بودم. من در یک تعطیلات خانوادگی بودم و جایی برای پاسخگویی به تماس وجود نداشت، بنابراین در دستشویی بودم.

من این را خیلی واضح به یاد دارم. و خب، ما در دستشویی بودیم که به من زنگ زدند و گفتند، هی، ببین، ببخشید، انگار دیگر این کار را نمی‌کنیم. و من، من اساساً فوراً با تیم اجرایی‌ام تماس گرفتم، باید یک چیزی را بفهمیم. مثلاً الان فقط حالت بقا است.

خب، ما رفتیم، آن روز را به وضوح به یاد دارم، چهارم ژانویه ۲۰۲۳ بود. ما کاملاً در حالت بقا قرار گرفتیم. و بنابراین، فکر می‌کنم ظرف ۱۳ روز. بنابراین در ۱۷ ژانویه، ما یک تعدیل نیروی نسبتاً بزرگ، معادل ۶۵ درصد از کارکنان، انجام دادیم که بسیار سخت بود.

فابریس گریندا: خب، چند تا به چند تا؟

دن پارک: از اوج فعالیتمان، از ۳۵۰ تا ۸۷.

فابریس گریندا: وای. تقریباً تا چند هفته‌ی دیگر.

دن پارک: در یک روز.

فابریس گریندا: در یک روز.

دن پارک: خب، ببخشید، ما یه دور تقریباً تو سال ۲۰۲۳ انجام دادیم، می‌دونید، وقتی که همه داشتن ۲۰۲۳ رو انجام می‌دادن. اون یه دورِ سالم بود. اون دورِ حذفِ کلی نیرو بود. آره. و بعدش یه دورِ خیلی خیلی عمیق زدیم. ما، ما فقط دو تا تعدیل نیرو کردیم.

فابریس گریندا: مجموعی که ریف زدی چقدر بود، ۶۵٪ یا بیشتر از حدود ۸۰٪؟

دن پارک: ریف دوم ۶۵ بود. از ۳۵۰ به ۸۷ رسید.

فابریس گریندا: باشه.

دن پارک: و سه بازار را حذف کردیم. بنابراین ما در پنج بازار بودیم، می‌دانید، به دو بازار اصلی خود کاهش دادیم، و سپس، تنها چیزی که در آن نقطه اهمیت داشت سودآوری بود. بقا و سودآوری. اهداف بسیار روشنی را در مورد اینکه حاشیه سود ما باید کجا باشد، تعیین کردیم.

و واقعاً سخت روی آن کار کردیم و در طول ۱۲ ماه یا فکر کنم ۱۶ ماه بعدی، خودمان را به درآمد خالص مثبت رساندیم، که واقعاً بازی را برای ما تغییر داد.

فابریس گریندا: بیایید در مورد دو چیز صحبت کنیم. یکی اینکه درآمد چقدر کاهش یافته است؟ چون بدیهی است که شما ۲۰۰ میلیون نفر بودید.

دن پارک: بله. سال بعد ما فقط، ما، ما به ۱.۷۵ کاهش یافتیم. بله، بنابراین ما، ما این کار را نکردیم، ما، ما کاهش دادیم، منظورم این است که میزان نامتناسبی از سرمایه‌گذاری در بازارهای قبلی ما وجود داشت. درست است.

فابریس گریندا: باشه.

دن پارک: خب، ما تازه آن بازارها را راه‌اندازی کردیم. آنها فرصتی برای مقیاس‌پذیری نداشتند. آنها فرصت زمانی برای بلوغ نداشتند. و بنابراین آن بازارها به طور نامتناسبی در حال سوختن بودند، که باز هم، خوشبختانه تصمیم را آسان‌تر کرد. اما ما تازه، ما آن بازارها را راه‌اندازی کردیم. درست است.

فابریس گریندا: خیلی عجیب بود وقتی ۷۵٪ از افراد را اخراج می‌کردید و فقط به نوعی، مثلاً ۱۰٪، کاهش می‌یافتید.

دن پارک: بله. ما حتی قبل از اینکه در بعضی از آن بازارها شروع به کار کنیم، از پایه و اساس شکست خوردیم.

فابریس گریندا: بله، چیزی که احتمالاً ارزش صحبت کردن دارد این است که چطور شما به دلیل نیاز به سرمایه، با کمبود پول نقد، دوام می‌آورید. بله. و بنابراین معمولاً همه را اخراج می‌کردید، اما پول نقد بیشتری هم نداشتید. بنابراین ما مجبور شدیم شرکت را به طور کامل تجدید سرمایه کنیم. و این، و ساختار سرمایه را کاملاً تغییر داد.

پس احتمالاً در مورد آن به ما بگویید.

دن پارک: بنابراین ما این کار را در تابستان ۲۰۲۳ انجام دادیم. و بنابراین ما یک دور تنبهی نسبتاً خوبی انجام دادیم تا اساساً پول را به کسب و کار وارد کنیم و جدول سرمایه را تمیز کنیم. که در این مرحله، نه سرمایه‌گذار نهادی بودند. من فکر می‌کنم هر هفت نفر از این نه نفر در موقعیت بهتری نسبت به قبل از آن دور تنبهی قرار خواهند گرفت. و دو نفری که این را درک نکردند و واقعاً درک کردند، احساس می‌کنند که با آنها منصفانه رفتار شده است. و من هنوز یک رابطه عالی دارم و هر سه ماه یکبار با آنها تماس می‌گیرم. اما این واقعاً یک لحظه به موقع برای بسیاری از افراد بود.

فابریس گریندا: بله. بنابراین اگر، اگر اشتباه نکنم، و اگر راحت باشید که به اشتراک بگذارید، فکر می‌کنم اساساً سرمایه‌گذاران اولیه. وارد عمل شدند. بنابراین اینطور بود که گلدن و اف‌جی لبز

دن پارک: کنان هم خیلی پیشرفت کرد.

فابریس گریندا: دقیقاً. ما عاشق شرکت هستیم، عاشق دن هستیم. می‌خواهیم که دوام بیاورد. چون هرچه سرمایه بیشتری در دسترس باشد، اما ما سعی می‌کنیم آن را به سودآوری برسانیم، میزان پول چقدر است؟ و فکر می‌کنم اگر درست یادم مانده باشد، ۵ میلیون دلار ارزش‌گذاری پیش از سرمایه‌گذاری انجام دادیم.

دن پارک: ۱۵

فابریس گریندا: ما بنیانگذاران را از ۵ ۷۵ غارت شده، بنیانگذاران، غارت کردیم و ۱۵، ۲۰ میلیون، مبلغی را که برای سودآوری لازم بود، به دست آوردیم، درست یادم نیست.

دن پارک: بله. و این، و ما به آن عمل کردیم. بنابراین هدف آن سرمایه گذاری همین بود. ما به درآمد خالص مثبت رسیدیم. و خیلی سریع پس از آن. زیبایی این تجارت این است که وقتی زیرساخت را ساختید، توانایی ما برای مقیاس پذیری، نمی خواهم بگویم آسان است، اما منظورم این است که یک دستورالعمل برای آن وجود دارد.

درست است.

فابریس گریندا: آیا برای کمک به این موضوع، چیزی را در قیمت‌گذاری تغییر دادید؟ مثلاً آیا ماشین‌ها را با قیمت پایین‌تری خریدید؟ آیا آنها را با قیمت بالاتر فروختید و حاشیه سود را نیز افزایش دادید؟

دن پارک: نه، کار اساسی که ما انجام دادیم این بود که کانال تأمین قطعات خود را تغییر دادیم، و بنابراین ما بیشتر از طریق حراجی‌ها و به صورت عمده‌فروشی قطعات را خریداری می‌کردیم، که اگر در مورد آن فکر کنید، چند لایه هزینه وجود دارد که به آن مربوط می‌شود و چند نفر که دستشان در جیب است تا حاشیه سود را کم کنند. و بنابراین چیزی که در نهایت به دست می‌آورید، حاشیه سود بسیار کمی در چیزی است که ما آن را قسمت جلویی می‌نامیم، که در واقع همان چیزی است که ما روی خود خودرو تولید می‌کنیم. بنابراین حاشیه سود جلویی و وقتی مستقیماً به مصرف‌کننده می‌روید.

و ماشین آنها را به دست آورید. شما در واقع می‌توانید قیمت بالاتری ارائه دهید، اما بسیاری از این هزینه‌ها را نیز حذف می‌کنید. این همچنین یک ماشین بهتر است. و بنابراین یک ماشین بهتر با قیمت بهتر. و بنابراین ما می‌توانیم آن ماشین‌ها را ببریم و حاشیه سود ایجاد شده را به آنجا ببریم. و سپس ما همچنین می‌توانیم محصولات پروژه backend بهتری را که در واقع فروخته‌ایم ارائه دهیم، مانند اینکه زمان زیادی را صرف فروش محصولات خدمات مالی نکردیم. مانند بیمه و گارانتی به مصرف‌کننده، زیرا در آن زمان همه چیز در مورد مقیاس و سرعت بود.

فابریس گریندا: باشه. اما شما شروع به اضافه کردن اون کردید. و تأمین مالی.

دن پارک: و در مورد تأمین مالی و غیره، در ظاهر ما یک فروشنده و خرده‌فروش خودرو هستیم. در پشت صحنه، می‌توانم بگویم نیمی از کسب‌وکار ما خدمات مالی است.

فابریس گریندا: خب. چه زمانی به سودآوری رسیدید؟ و بعد از آن چه مسیری طی شد؟

دن پارک: در جولای ۲۰۲۴.

فابریس گریندا: بله. بنابراین برای من خاطره‌انگیزترین لحظه در دوران حرفه‌ای‌ام در واقع روزی نیست که OLX یا Zingy یا هر چیز دیگری را فروختم.

در واقع روزی بود که دومین استارتاپ من جریان نقدی مثبت پیدا کرد. بعد از اینکه چهار ماه متوالی حقوق و دستمزدم را پرداخت نکرده بودم، حدود صد هزار دلار بدهی داشتم و غیره. با خودم گفتم، تو ارباب سرنوشت خودت هستی. آینده الان، آره، تو در امانی، و بدهی‌ات زنده است.

دن پارک: منظورم این است که، این یک تغییر جادویی است.

و شما به عنوان یک بنیانگذار و مدیرعامل، می‌دانید، وزن دنیا، تا حدودی، نمی‌گویم بلند می‌شود، اما مطمئناً سبک‌تر می‌شود زیرا. می‌دانید، وقتی ماهی پنج، شش میلیون دلار می‌سوزانید، یعنی هر روز ۲۰۰۰۰۰ دلار. می‌دانید، از خواب بیدار می‌شوید و با خود می‌گویید، آیا این کسب و کار قرار است امروز ۲۰۰۰۰۰ دلار به ارزش خود اضافه کند؟

در حالی که وقتی زمان به نفع شماست، وقتی شروع به پول درآوردن می‌کنید، این حس خوبی است.

فابریس گریندا: خب، حالا بگو کجاییم؟

دن پارک: خب، منظورم این است که حالا ما سودآوری را ثابت کرده‌ایم. هدف ما این است که به اداره کسب و کار در نقطه سر به سر ادامه دهیم.

می‌دانید، ما در سوزاندن حجم زیادی از سرمایه، زخم‌های زیادی داریم. بنابراین ما کاملاً هوشیار هستیم که هدف رشد را کمی جلوتر از خودمان قرار دهیم، نه مثلاً دو، سه سال جلوتر از خودمان، که فکر می‌کنم اگر واقعاً به آن فکر کنید، یکی از اشتباهاتی که شاید در آن زمان مرتکب شدیم این است که فکر می‌کنم هدف را خیلی جلوتر از تقاضای خود قرار دادیم و خیلی سریع رشد کردیم.

و بنابراین اکنون ما کمی متفکرانه‌تر و روشمندتر در مورد رشد عمل می‌کنیم، که به نظر من سالم است و از نظر سرمایه بسیار کارآمدتر است. روشی که ما بازارها را راه‌اندازی می‌کنیم از نظر سرمایه کارآمدتر است، روشی که ما خودروها را پردازش و بازسازی می‌کنیم کارآمدتر است.

تقریباً هر کاری که انجام می‌دهیم، فقط به زور، از نظر سرمایه کارآمدتر است، چون مجبور بوده‌ایم. ما یک بخش اجباری داشتیم که ما را مجبور به انجام آن می‌کرد. اما امروز که اینجا نشسته‌ایم، فکر می‌کنم در موقعیت بسیار بسیار سالم‌تری برای مقیاس‌پذیری هستیم. و در این مرحله، می‌دانید، حتی اگر آن سال‌ها را در نظر بگیرید، جایی که امروز هستیم، نسبت به پنج سال پیش، کسب و کار را با نرخ رشد مرکب سالانه صد در صد رشد داده‌ایم.

و بنابراین رشد هنوز وجود دارد، اما اکنون با سودآوری بسیار قوی‌تر.

فابریس گریندا: شما اشاره کردید یا کم و بیش به اشتراک گذاشتید که در حال حاضر در چه مقیاسی هستید.

دن پارک: بله، ما الان داریم به درآمد حدود نیم میلیارد نزدیک می‌شویم.

فابریس گریندا: نیم میلیارد. خب، پس از اوج خیلی گذشته‌اید؟

دن پارک: بله.

خیلی از اوج گذشته.

فابریس گریندا: باشه. آره. عالیه. و حدس می‌زنم فضای جمع‌آوری کمک‌های مالی احتمالاً در حال بهبود است، خب، فکر می‌کنید این موضوع چقدر بزرگ می‌شود، مثلاً بازار خودروهای دست دوم در کانادا چقدر بزرگ می‌شود؟ و مثلاً آیا این یک شرکت میلیارد دلاری است، آیا این یک شرکت ۱۰ میلیارد دلاری است؟

مثلاً این چقدر می‌تونه بزرگ باشه، می‌تونه باشه؟

دن پارک: من فکر می‌کنم نکته منحصر به فرد در مورد بازار کانادا این است که شما می‌توانید سهم نسبی بازار بالاتری را به دست آورید، زیرا رقابت کمتری نسبت به ایالات متحده دارد. و بیشتر شبیه یک برنده است که بیشتر بازار، اگر نه همه بازار، را تصاحب می‌کند. شاید من ساده‌لوح باشم، اما فکر می‌کنم اینجا دیگر هیچ محدودیتی وجود ندارد.

می‌دونی، فکر می‌کنم اگه این رو حتی به کاروانا نسبت بدی. می‌دونی، ۱۰٪ از بازار کانادا در مقابل بازار آمریکا، ارزش نهایی خروجی ما رو به ۵ میلیارد می‌رسونه. اما از اونجایی که می‌تونیم بعداً به خیلی از اجزای دیگه در مورد خرید خودرو، به خصوص در مورد خدمات مالی، بپردازیم، می‌دونی، ما خیلی جاه‌طلب هستیم.

من کاملاً معتقدم که این ممکن است تنها شرکتی باشد که من در آن کار می‌کنم، یا آخرین شرکتی باشد که در آن کار می‌کنم.

فابریس گریندا: ببینید، اگر نیازی به فروش OLX نداشتم، آن را نمی‌فروختم. انگار نمی‌خواستم آن را بفروشم. وقتی روی یک پلتفرم به مقیاس‌پذیری برسید، می‌توانید به گسترش و انجام کارهای بیشتر و بیشتر ادامه دهید.

و شما در حال حاضر در موقعیت قدرت هستید و مثلاً، وقتی مقیاس دارید، دوست داشتن آزمون‌های چند متغیره بسیار آسان‌تر است. وقتی در حال راه‌اندازی هستید و VCها مانند آزمون‌های AB هستند، مثلاً N برابر با ۲ است، آزمون AB هیچ معنایی ندارد. مثل تصادفی بودن است. وقتی میلیون‌ها و میلیون‌ها درآمد دارید، واقعاً مقیاس‌پذیر و پایدار است و یک پلتفرم شگفت‌انگیز برای ادامه گسترش است.

بنابراین، من کاملاً این را تحسین می‌کنم. من موافقم که اگر پلتفرمی دارید که فوق‌العاده است، با آن ادامه دهید.

دن پارک: بله. بله. پس هدف همین است. خواهیم دید آینده چه چیزی را به ارمغان می‌آورد. من سعی کرده‌ام از پیش‌بینی کردن چیزها دست بردارم، چون در طول چند سال گذشته میلیون‌ها بار در موقعیت‌های مختلف قرار گرفته‌ام.

بنابراین، اما فکر می‌کنم امروز، پایه و اساس قوی است، تیم عالی است و کسب و کار هم خوب کار می‌کند.

فابریس گریندا: و ما یک سوال داریم که چطور در دور کاهش سرمایه و غیره، مثلاً به عنوان یک بنیانگذار، از نابودی کامل جلوگیری کردید و آیا هنوز به اندازه کافی سهام دارید که برای ادامه کار انگیزه داشته باشید؟ نظرتان در مورد رقیق‌سازی چیست؟

دن پارک: خب، ما کار واقعاً جالبی انجام دادیم. چون این کار سرمایه‌بر است، باید تعدادی وجود داشته باشد تا ما انگیزه داشته باشیم و افرادی در این کار باشند که انگیزه داشته باشند و شروع به ساختن کنند.

و بنابراین ما، ما در آن دور، بر سر یک سهم مدیریتی نسبتاً قابل توجه مذاکره کردیم. اما کاری که واقعاً انجام دادیم این بود که من و استیو مالکیت را خیلی تغییر ندادیم. اما واقعاً مالکیت بقیه را به دست آوردیم. ما، ما شرکت را به ۸۷ نفر کاهش داده بودیم. در آنجا، افراد عالی زیادی بودند که متعهد بودند.

و بخشی از معیارها این بود که چقدر به این کار متعهد و مشتاق بودید؟ و بنابراین چیزی که ما داریم این است که آن گروه اصلی هنوز هم تا حد زیادی اینجا هستند؟ به نظرم شاید حدود دو یا سه نفر از آن گروه رفته باشند.

اما بله، آن گروه اصلی آنجا هستند و ما برای اکثر افراد، مالکیت سهام آنها را حداقل دو یا سه برابر کرده‌ایم.

فابریس گریندا: فوق‌العاده‌ست. ببین، این یه ترن هوایی فوق‌العاده‌ست، درسته؟

مثل فراز و نشیب‌ها، دوباره به بالا و دوباره به راست، و حالا. می‌دونی، با وجود بعضی از مسائل کلان اقتصادی و ژئوپلیتیکی و تثلیث با تعرفه‌ها و غیره، اوضاع خیلی امیدوارکننده به نظر می‌رسه.

چند سوال با توجه به دانسته‌های فعلی‌تان، آیا کار متفاوتی انجام می‌دادید؟

دن پارک: منظورم این است که، ببین، اگر کاملاً به گذشته نگاه می‌کردم، آن صد یا ۷۵ را دور می‌ریختم و، می‌دانید، به آن دست نمی‌زدم، طوفان را پشت سر می‌گذاشتم، به سرعت از آن عبور نمی‌کردم. فکر می‌کنم، این چیزی است که به خودم می‌گویم تا شب‌ها احساس بهتری داشته باشم.

فابریس گریندا: رقیب شما چطور سرمایه جذب کرد؟ مثلاً، آیا این یک گزینه بود؟ چون مسلماً اگر رقیبی سرمایه جذب کند و خرج کند، انجام این کار اگر جمع‌آوری نکرده باشد، کمی سخت‌تر از شاید صد رقیب دیگر است. انجام این کار آسان‌تر است.

دن پارک: خب، آنها قبل از ما سرمایه گذاری کرده بودند و بنابراین، بله.

فابریس گریندا: باشه.

دن پارک: و بنابراین ما، و ما به طور موازی در حال افزایش سرمایه بودیم و، می‌دانید، آنها یک عدد صد میلیون دلاری را در مطبوعات منتشر کردند. ما نمی‌دانستیم که آیا این مبلغ کاملاً بدهی است یا سهام، بنابراین فکر کردیم که باید با آن هماهنگ شویم. و پویایی زیادی وجود داشت. منظورم این است که این یک پویایی شدید و رقابتی بود.

فابریس گریندا: راستی، چه اتفاقی برایشان افتاد، آنها همین الان مردند.

دن پارک: چیزی که ما را نجات داد، فکر می‌کنم این بود که ما خیلی سریع اقدام کردیم و واکنش نشان دادیم. در اوایل سال ۲۰۲۳، آنها هنوز ۷۵۰ نفر را نگه داشته‌اند. و بنابراین، و آنها کمی بزرگتر از ما بودند، اما ما یک سوم مردم بودیم. و بنابراین آنها اساساً در مارس ۲۰۲۳ اعلام ورشکستگی کردند.

فابریس گریندا: باشه. آره. نه، منظورم اینه که این احتمالاً به طرز چشمگیری کمک می‌کنه. آره. و فشار رقابتی کم می‌شه و بعدش می‌تونی در موقعیت برنده شدن باشی.

دن پارک: بله. و رهبر بودن در هر زمینه‌ای مزایای زیادی برای فلایویل دارد. چیزی که من قبلاً، وقتی که تقریباً شانه به شانه با هم رقابت می‌کردیم، کاملاً درک نمی‌کردم.

فابریس گریندا: خب، این دسته از اسب‌ها در طول سال‌ها، به خصوص در سطح جهانی، موارد مشابه زیادی داشته‌اند، مثلاً در بریتانیا، شرکتی وجود دارد که سهامش را عرضه عمومی کرد، فکر می‌کنم حدود هفت یا هشت میلیارد پوند بود. مثلاً حدود ده میلیارد دلار به نام کازو بود. مثل خیلی از آنها، اگر نگوییم بیشترشان، شکست خوردند.

چه اتفاقی برای آنهایی که شکست خوردند افتاد؟ شما چه تفاوتی دارید؟ و بعد نمونه‌هایی از افرادی که کارهای جالبی انجام می‌دهند چیست؟

دن پارک: بله. فکر می‌کنم نکته کلیدی برای، و این جایی است که بسیاری از مردم، دوباره، در ابتدای پخش به نوعی به آن اشاره کردند. این اردوگاه ادغام عمودی کامل یا دارایی‌های سبک را انجام می‌داد، درست است؟

مثلاً، این یه جور سرمایه‌گذاری خطرپذیر کلاسیکه، درسته؟ مثلاً، می‌دونی، من عاشق کاری هستم که داری انجام می‌دی، اما می‌تونی یه کم دارایی‌هاتو سبک‌تر کنی؟ درسته؟ و برندگان امروز، اونایی هستن که ادغام عمودی کامل رو دارن. کاروانا یه برنده‌ست. اونا الان با ۱۰٪ سود خالص، حاشیه سود قبل از بهره، مالیات و استهلاک (EBITDA) به ۵۰، ۶۰ میلیارد دلار ارزش بازار برگشتن. سهام از ۳ دلار و ۶۰ سنت به ۳۰۰ سنت برگشت.

و خب، منظورم این است که این برای آنها هم در مقیاسی بسیار بسیار بزرگتر، معادل بازگشت به حالت عادی بوده است. اما در ایالات متحده، ما بیشتر روی زیرساخت‌ها تمرکز می‌کنیم، و بیشتر روی سبک‌تر کردن دارایی‌ها. چون اوضاع همینطور بود و آنها تقریباً بیش از حد هزینه کردند. آنها مبلغ گزافی را صرف بازاریابی و برند کردند که مفید است، اما شما به محصول هم نیاز دارید.

و هسته اصلی محصول، کیفیت خودرو است. می‌دانید، به نظر من، افراد در استرالیا کار واقعاً فوق‌العاده‌ای انجام می‌دهند. آنها نوعی ذهنیت مشابه در مورد ادغام عمودی اتخاذ کرده‌اند. افراد در مکزیک، کاواک، در مورد بازار آنجا نکات ظریفی دارند، اما فکر می‌کنم آنها هم اکنون در مسیر خوبی قرار دارند.

اما این مثل هسته اصلی است. توانایی کنترل بازسازی و هزینه آن بازسازی برای این کسب و کار بسیار حیاتی است. و این چیزی است که واقعاً برای مشتری ارزش ایجاد می‌کند، توانایی ارائه وسیله نقلیه با کیفیت بهتر.

فابریس گریندا: آیا در دسته‌های مشابه شاهد پیشرفت‌های جالبی بوده‌اید؟

مثلاً، تریلرم را برای دیدن ماشین کلکسیونی که در آمریکا دیده‌ام، بیاورم یا مثلاً ادغام کارامل در eBay را برای انجام کارهای پس از فروش انجام دهم. و آیا در مورد این موارد نظری دارید؟

دن پارک: بله، من فکر می‌کنم چند راهکار خوب وجود دارد که تجربه مصرف‌کننده را بهتر می‌کند. فکر می‌کنم رویکرد ما به این موضوع این است که، بله، من می‌خواهم، ما می‌خواهیم همه چیز را داشته باشیم.

ما می‌خواهیم آن را از ابتدا تا انتها در اختیار داشته باشیم، تا آن را یکپارچه کنیم. و برای انجام این کار و برای اینکه واقعاً یکپارچه شود، باید آن را از ابتدا تا انتها در اختیار داشته باشید. در غیر این صورت، شما این نقاط تعاملی را خواهید داشت. و می‌دانید، چند مثال در مورد تأمین مالی یا حتی بیمه. ما بیمه‌گر ap و c نیستیم.

و خب این یعنی چی؟ خب، در کانادا، وقتی این تجربه شگفت‌انگیز که با ما داشتی رو پشت سر می‌گذاری، فوق‌العاده بی‌نقص، کاملاً دیجیتال، بیرونت می‌کنن و بهت می‌گن برو با کارگزار بیمه‌ات صحبت کن. باید این ماشین جدید رو ثبت نام کنی. و این می‌تونه یک روز طول بکشه، می‌تونه سه روز طول بکشه. درسته. و این، این یه نقطه اصطکاک تو روند ماست که واقعاً نمی‌تونیم کنترلش کنیم. می‌دونی، در نهایت دوست داریم بتونیم کنترلش کنیم.

فابریس گریندا: حتی اگر شما کسی نیستید که امور مالی، بیمه و غیره را انجام می‌دهید، بله، باید یک API باشد.

دن پارک: جایی که آنها ادغام شدند. درست است.

فابریس گریندا: بله، دقیقاً. بله. یکپارچه است. آنها تأمین مالی، بیمه و ثبت نام را انجام می‌دهند، انگار همه چیز انجام شده است. شما فقط ماشین را تحویل می‌دهید و آنها می‌توانند آن را برانند.

دن پارک: بله. ما به این زودی‌ها بیمه ماشین نمی‌دهیم، اما خب، باید این کار را بکنیم.

به طور یکپارچه در فرآیند ما ادغام شده است تا شما را به این دلیل طرد نکنند.

فابریس گریندا: آیا راهی برای عبور از این وضعیت وجود دارد؟

دن پارک: بله.

فابریس گریندا: آیا آن ۱۲ ماه است، آیا آن ۲۴ ماه است؟ آیا آن ۳۶ ماه است؟

دن پارک: احتمالاً ۱۲ تا ۱۸ است.

فابریس گریندا: آیا کسی هنوز این کار را انجام می‌دهد؟ منظورم در کانادا نیست، منظورم در سطح جهانی است.

دن پارک: بله. مطمئناً نوعی ارائه دهندگان بیمه تعبیه شده وجود دارند. اما چالش این است.

فابریس گریندا: بله. تعطیلات شرکای شما.

دن پارک: خب، نه تنها این، اگر بخواهید، اگر فقط یک نقل قول باشد، مشتری می‌گوید، می‌دانید، اگر من از آن نقل قول خوشم نیاید، می‌تواند شما را سرزنش کند. درست است؟ بله.

بله. و بنابراین شما می‌خواهید چندین قیمت ارائه دهید، و بنابراین کمی بیشتر شبیه یک کارگزاری می‌شود. و بنابراین برخی تفاوت‌های ظریف وجود دارد، اما بله، مطمئناً مسیری برای رسیدن به آن وجود دارد.

فابریس گریندا: پس فکر می‌کنید این موضوع علنی می‌شود، به نظرتان مسیرش چیست؟

دن پارک: مسیری که ما در حال حاضر برای سه تا چهار سال آینده در پیش داریم این است که بتوانیم خود را در موقعیتی قرار دهیم که در عرض سه تا چهار سال به سهامی عام تبدیل شویم. و اینکه آیا این کار را انجام دهیم یا نه، تابعی از بازارهای سرمایه و عملکرد آنچه به صورت خصوصی در دسترس است، می‌باشد. مسئله این است که آیا بازارهای عرضه اولیه سهام (IPO) اصلاً باز هستند یا خیر؟ اما من فکر می‌کنم در جهانی که شما خریداران استراتژیک محدودی دارید، می‌خواهید جایگزین دیگری برای ما ایجاد کنید، عرضه اولیه سهام (Public) است.

و بنابراین ذهنیت حاکم بر همه این است که بتوانند کسب و کار را به نقطه‌ای برسانند و به بلوغ برسانند که در سه تا چهار سال آینده، اگر آن گزینه را داشته باشیم یا اگر بخواهیم، ​​و این تصمیم درستی باشد، بتوانیم سهام خود را در بورس عرضه کنیم.

فابریس گریندا: آیا تعرفه‌ها به نحوی روی شما تأثیر می‌گذارند؟

چون، منظورم این است که اینها ماشین‌های دست دوم هستند. آنها در کانادا آماده هستند. آنها از آمریکا آورده نشده‌اند.

دن پارک: این‌ها تأثیرات پایین‌دستی خواهند بود. من در مورد تعرفه‌ها خوش‌بین‌تر هستم. فکر می‌کنم در نهایت به جایی خواهیم رسید که دیگر هزینه قابل توجهی برای مصرف‌کنندگان نخواهد داشت، فقط به این دلیل که ما ۶۰ سال گذشته را صرف ساختن یک زنجیره تأمین جهانی نسبتاً کارآمد در حوزه خودرو کرده‌ایم.

حل کردن این موضوع در طول یک، دو یا حتی چهار سال آسان نیست. من فکر می‌کنم برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری زیادی از سوی تولیدکنندگان تجهیزات اصلی (OEM) لازم است تا تصمیم بگیرند که واقعاً یک کارخانه را در هر کجا – ایندیاناپولیس یا ایندیانا یا هر کجا که هست – تأسیس کنند. و بنابراین من خوشبین هستم که اوضاع به بدی الان نخواهد بود.

و سپس در بلندمدت و کوتاه‌مدت، برخی تأثیرات پایین‌دستی وجود خواهد داشت. اگر قیمت خودروهای نو افزایش یابد، تقاضا شروع به تغییر جهت و گرایش به سمت خودروهای دست دوم می‌کند که فشار قیمتی را بر خودروهای دست دوم وارد می‌کند. و بنابراین احتمالاً شاهد برخی از این موارد خواهیم بود، اما هنوز واقعاً آن را ندیده‌ایم.

فابریس گریندا: آیا تغییرات اساسی در قیمت خودروهای دست دوم رخ داده است؟ منظورم این است که، بدیهی است که آنها در طول این مدت، به طرز چشمگیری افزایش یافته‌اند. آیا این کاهش قیمت کاملاً محسوس بوده است؟ آیا آنها سریع‌تر از قبل در حال کاهش ارزش هستند یا تقریباً مثل همیشه است؟

دن پارک: بله، ما هنوز، فکر می‌کنم هنوز حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد بالاتر از سطح قبل از همه‌گیری هستیم، اما قیمت خودرو، انگار یادتان باشد، افزایش یافت، منظورم این است که بین ایالات متحده و کانادا متفاوت است، اما بین ۲۰ تا ۴۰ درصد افزایش یافته است.

و بعد آنها پایین آمده‌اند. من فکر می‌کنم پدیده جالبی که آنجا اتفاق افتاده این است که بسیاری از افرادی که چند سال پیش ماشین خریده‌اند، اکنون ارزش ویژه منفی زیادی در وسایل نقلیه خود دارند، زیرا قیمت به طرز چشمگیری بیشتر از حد معمول کاهش یافته است. و بنابراین شما با بسیاری از مصرف‌کنندگانی مواجه هستید که مقدار قابل توجهی ارزش ویژه منفی منفی در وسیله نقلیه خود دارند.

فابریس گریندا: من متوجه هستم و تأثیر خودروهای برقی چه بوده است، مثلاً چند درصد از خودروهای دست دوم در حال حاضر روی پلتفرم شما فروخته می‌شوند یا خودروهای برقی هستند و آیا از نظر قیمت‌گذاری یا هر دیدگاه دیگری، رفتار متفاوتی نسبت به خودروهای بنزینی دارند؟

دن پارک: منظورم این است که در حال حاضر شاهد تغییرات جالبی در قیمت تسلا هستیم.

بیشتر به خاطر بعضی از کارهایی که ایلان انجام داده، اما به نظرم بخش عمده‌ی موجودی خودروهای برقی ما، حدود ۸۰ درصدش مربوط به تسلا است. خب. تا حدودی منعکس‌کننده‌ی بازار است. حدود ۱۰ تا ۱۲ درصد از خودروهای ما برقی هستند، که نشان‌دهنده‌ی بازار امروز است. زیرساخت خودروهای برقی کانادا احتمالاً کمتر از کالیفرنیا ساخته شده است و تفاوت‌هایی در هوای سرد اینجا وجود دارد که باعث می‌شود محبوبیت کمتری داشته باشد.

اما من فکر می‌کنم این روند ادامه خواهد یافت، فناوری بهبود خواهد یافت و محدوده‌های پوشش بهتر خواهد شد. و پذیرش به آرامی به سمت بالای منحنی ادامه خواهد یافت.

فابریس گریندا: باشه. آیا تا به حال به آینده‌ی خیلی خیلی دور فکر کرده‌اید؟ مثلاً چیزهایی که شب‌ها شما را بیدار نگه می‌دارند، مثلاً اینکه آیا به دنیایی می‌رسیم که در آن Waymoهای دنیا، مثلاً ماشین‌های خودران، تقریباً همه جا در دسترس باشند و دیگر نیازی به داشتن ماشین نداشته باشید.

مثلاً آیا این چیزی است که شما اصلاً نگران آن هستید یا اینکه مثل داستان‌های علمی-تخیلی برای ۲۰ سال آینده است و بنابراین چیزی نیست که خیلی نگرانش باشید؟

دن پارک: من در سانفرانسیسکو سوار یک Waymo بودم. فوق‌العاده‌ست. انگار یه چیز فوق‌العاده‌ست.

فابریس گریندا: آره، عالیه.

دن پارک: این یک محصول فوق‌العاده است. من فکر می‌کنم مالکیت خودرو ممکن است تغییر کند. معمولاً وقتی فناوری بهتر می‌شود و هزینه‌ها کاهش می‌یابد، اتفاقی که می‌افتد این است که به جای اینکه این وسیله برای عموم مردم قابل دسترس باشد، مصرف‌کنندگان آن را فقط برای خودشان می‌خواهند، درست است؟ مثلاً من یک Waymo برای خودم می‌خواهم.

وقتی قیمت برای مصرف‌کنندگان منطقی و مناسب باشد، همه فقط یک ماشین Waymo در گاراژ خود می‌خواهند. و مطمئناً احتمالاً شبکه‌ای مانند Uber در حال گردش خواهد بود. اما من فکر می‌کنم که مالکیت خودرو ممکن است کاهش یابد، اما نیاز اساسی به داشتن ماشین، منظورم این است که شما بچه دارید و دوست دارید صندلی ماشین را داخل و خارج کنید و نگران Cheerios در صندلی عقب باشید.

و مثلاً، من بچه‌هایم را برای بازی هاکی گذاشته‌ام و فکر می‌کنم مصرف‌کنندگان می‌خواهند همچنان از راحتی برخوردار باشند اما مجبور به رانندگی نباشند. بنابراین فکر می‌کنم شاید خودروها تغییر کنند. اما مالکیت لزوماً تغییر نخواهد کرد. و فکر می‌کنم ما همچنین زیرساخت‌هایی داشته‌ایم که می‌تواند برای شبکه عظیمی از خودروها مفید باشد.

بنابراین نمی‌دانم که آیا لزوماً ما را در شب بیدار نگه می‌دارد یا نه، اما اگر به تکامل ادامه دهید و به اندازه کافی انواع مختلف آهن را در بخش‌های مختلف اکوسیستم داشته باشید، قادر خواهید بود سازگار شوید.

فابریس گریندا: من شوکه شده‌ام. جالب است، مثلاً وقتی در اوبر سرمایه‌گذاری کردم، نگران بودم که، اوه، رانندگی خودکار باعث کاهش تعداد خودروها شود و غیره.

حدود ۱۰ سال پیش بود، درسته؟ بیش از ۱۰ سال پیش. و حدوداً سال ۲۰۱۲ یا ۲۰۱۳ بود. بله. و من شوکه شده‌ام که این موضوع در هر مقطعی که رانندگی خودکار معنی‌دار باشد، در نظر گرفته شده است. اما حالا، مثلاً وقتی به سانفرانسیسکو یا آستین یا لس‌آنجلس می‌روید، این موضوع برجسته و رایج شده و در حال شتاب گرفتن است.

قراره بیشتر و بیشتر بشه. برای همینه. آره، و من، بهش فکر می‌کنم، اما در مورد نکته‌ای که گفتی، می‌دونی، الان با حدود سه تا بچه، به چهارمی امیدوارم، و نه فقط به آینده سگ، صندلی ماشین، اسباب‌بازی، پوشک. به همین دلیله که من به یه ماشین دو منظوره نیاز دارم.

الان حتی یه ماشین هم تو بازار نیست که مناسب ما باشه. من از ماشین‌های سبک تا سنگین دارم.

دن پارک: منظورم این است که شاید به خاطر وجود سرویس‌های رانندگی Waymo کمتر با آن رانندگی کنید، اما همچنان از آن خوشتان خواهد آمد، هنوز هم یکی از آنها را خواهید داشت. درست است؟

فابریس گریندا: بله، منطقی است. بله.

چیزی هست که نپوشوندیم و باید بپوشونیم؟

چیزی هست که بخوای به اشتراک بذاری یا بهش اشاره کنی یا هر چیز دیگه‌ای؟

دن پارک: بله، فکر می‌کنم، منظورم این است که چیزی که احتمالاً در پنج سال گذشته بیش از همه از آن قدردانی می‌کنم، کار تیمی و گذراندن سختی‌ها با دیگران است. وقتی در VC بودم، فکر نمی‌کنم زمان کافی را صرف دقت و توجه به تیم‌ها کرده باشم.

می‌دونی، آدم به اعداد نگاه می‌کنه، به کسب‌وکار نگاه می‌کنه، اما در نهایت، همه چیز به اجرا بستگی داره، درسته؟ کاری که ما از دیدگاه مدل کسب‌وکار انجام می‌دیم، چیز جدید یا پیشگامانه‌ای نیست، مثلاً یه چیزی مثل BPU به عنوان مرجع وجود داشته، مثلاً قبلاً افراد سعی کردن این کار رو انجام بدن.

من فکر می‌کنم کار تیمی خیلی مهم است و فقط اعتمادی که باید در طول زمان با افراد ایجاد کنید و اینکه چقدر سخت است و چقدر شبیه اختلافات داخلی و پویایی سیاسی و مدیریت روابط است که باید اتفاق بیفتد. و فکر می‌کنم این به مرور زمان بهتر می‌شود. و بنابراین شاید توصیه یا نکته‌ی قابل توجه این باشد که، این یک چیز ثابت است و هرگز از بین نمی‌رود.

و این چیزی بود که شاید من آن را بدیهی می‌دانستم و حالا درک می‌کنم که داشتن یک تیم عالی که به یکدیگر اعتماد دارند چقدر مهم است، و اینکه این تیم در چه نبردی قرار دارد. تیم ما حالا که از آنچه که ما پشت سر گذاشته‌ایم عبور کرده، مثل من است. می‌دانید، ما این کار را کرده‌ایم، اعتماد به نفس زیادی وجود دارد.

اعتماد زیادی وجود دارد که بله، بله، ممکن است با مشکلات زیادی روبرو شویم، اما بالاخره راهی پیدا خواهیم کرد.

فابریس گریندا: بنابراین اساساً، سرمایه‌گذاران خطرپذیر نباید فقط بنیان‌گذاران را اذیت کنند، آنها نباید تیم بزرگی تشکیل دهند. و دوم، و من موافقم، اگر مثلاً در سنگرها می‌جنگید و یک تجربه نزدیک به مرگ دارید، کسانی که از آن جان سالم به در می‌برند، انگار با شما پیوند خورده‌اند، شما برادران همرزم خود هستید، می‌دانید، برای همیشه با هم پیوند خورده‌اید.

دن پارک: منظورم این است که، شما فقط دوست دارید، می‌دانید، سال ۲۰۱۰، هر سالی که باشد، مثلاً بنشینید، یک آبجو بردارید و آن داستان‌های جنگی را تعریف کنید. مثل آن افراد، و منظورم این است که این برای من تقریباً نیمی از جذابیت ماجرا است. درست است. مثل این است که بتوانید آن داستان‌ها را تعریف کنید. چون به نوعی، به همین دلیل است که ما این کار را انجام می‌دهیم.

درست است.

فابریس گریندا: عالی. خب، فوق‌العاده.

از همراهی شما متشکرم. از همه شما که ما را تماشا کردید متشکرم و شما را در برنامه بعدی خواهم دید. متشکرم.

دن پارک: عالیه.

کارل، خزنده سیاه‌چال: ترکیبی شگفت‌انگیز و درخشان از هرج و مرج، معیارها و طنز متا

ببین، انتظار نداشتم عاشق این کتاب بشم. من کتاب Dungeon Crawler Carl رو موقع یه آخر هفته خریدم، با این فکر که یه بازی نقش‌آفرینی آنلاین بی‌ارزش دیگه‌ست. اما در عوض یه اودیسه‌ی وحشیانه، هوشمندانه و به طرز عجیبی دلگرم‌کننده گیر آوردم که خیلی فراتر از سطح خودش بود.

فرضیه به طرز باشکوهی پوچ است – زمین به یک نمایش واقع‌نمای سادیستی بین کهکشانی تبدیل می‌شود و قهرمان ما کارل (به همراه گربه‌ی به‌شدت مغرورش پرنسس دونات) یکی از شرکت‌کنندگان بدشانس است. اما نکته‌ی جالب اینجاست: در زیر این خون و خونریزی، هرج و مرج و دلقک‌های گابلینِ اره‌برقی‌زن (بله، این اتفاق می‌افتد)، یک کارایی بی‌رحمانه در ساخت جهان وجود دارد. این دنیا از نظر هوشمندی شبیه به یک استارتاپ است – سیستم‌های بازی‌سازی غیرقابل نفوذ، انگیزه‌ها کاملاً شفاف و چرخه‌ی پیشرفت به شدت اعتیادآور است.

کارل از آن دسته بنیانگذاران بی‌میلی است که می‌توانم با او همذات‌پنداری کنم: او به رهبری روی می‌آورد، دائماً در حال تطبیق است، از شکست‌ها درس می‌گیرد و در لحظه با دیگران متحد می‌شود. او کارش را مثل یک قهرمان شروع نمی‌کند. او با تکرار سریع و امتناع از تسلیم شدن، به یک قهرمان تبدیل می‌شود. روایت داستان کوتاه، به‌طرز وحشیانه‌ای خنده‌دار و پر از لحظاتی است که باعث می‌شود برایم مهم باشد. با خودم فکر کردم، اگر ایلان ماسک، هانتر اس. تامپسون و تری پرچت بعد از یک دوره آیاهواسکا، یک بازی «سیاه‌چاله» مشترک بنویسند، این شکلی خواهد بود.

آیا ادبیات است؟ نه. آیا اعتیادآور، دیوانه‌وار هوشمندانه و یکی از سرگرم‌کننده‌ترین چیزهایی است که امسال خوانده‌ام؟ کاملاً!

>