Étant donné que je construis et investis dans les places de marché depuis 26 ans, vous pourriez penser que tout ce qui devait être construit l’a déjà été, mais rien n’est moins vrai. À bien des égards, nous n’en sommes qu’au début de la révolution des places de marché, avec de nombreuses nouvelles tendances passionnantes.
Dans cet épisode, j’aborde les sujets suivants
- Commerce transfrontalier.
- Commerce en direct.
- De nouveaux produits verticaux soutenus par des couches de services.
- Des modèles d’entreprise à fort taux d’utilisation basés sur la commodité.
- Technologie du climat.
- Places de marché fondées sur l’IA.
- Places de marché B2B :
- Marché des intrants.
- Permettre aux PME de s’épanouir.
- Le « Friendshoring ».
- Marchés du travail interentreprises.
- Infrastructure d’entreprise.
- Recommerce B2B.
L’épisode était très interactif et des dizaines de questions ont été posées par le public. Voici quelques-unes des questions auxquelles j’ai répondu :
- Quels types de places de marché peuvent fonctionner dans l’immobilier ?
- Quels sont les multiples de valorisation que j’observe lors de l’investissement et de la sortie ?
- Quelle est la meilleure plateforme pour créer une place de marché ?
Pour votre référence, je joins les diapositives que j’ai utilisées pendant l’épisode.
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Si vous préférez lire le contenu, voici une transcription de l’épisode.
Bonjour à tous. J’espère que vous passez une merveilleuse semaine. La raison pour laquelle j’ai voulu faire cet épisode en particulier est, bien sûr, que le sujet du jour est l’IA, l’IA, toute l’IA, tout le temps. Et à bien des égards, on a l’impression que tout ce qui devait être fait sur les places de marché l’a été. Mais je pense que rien n’est plus faux.
Nous n’en sommes qu’au tout début. C’est pourquoi je souhaite vous faire part de certaines des choses qui se sont produites et vous expliquer pourquoi nous sommes toujours aussi enthousiastes face à ce qui se passe sur les places de marché et à ce qui est à venir. Sans plus attendre, commençons. Bienvenue à l’épisode 47, Tendances des places de marché.
Avant de vous présenter notre thèse actuelle sur les places de marché, je voudrais vous donner ou partager quelques exemples de choses intéressantes qui se sont produites dans le monde des places de marché qui sont, je ne sais pas si c’est un hasard, mais comme de nouvelles évolutions et innovations que nous voyons qui sont spécifiques à une entreprise, mais qui peuvent probablement être généralisées.
Voici donc quelques tendances générales. Tout d’abord, en tant que catégorie générale, le commerce transfrontalier devient enfin une réalité, n’est-ce pas ? Au début, on rêvait qu’en Europe, une entreprise française puisse vendre dans toute l’Europe. Mais la réalité n’est apparue que récemment.
Mais aujourd’hui, vous avez des entreprises comme Vinted, par exemple, qui est une entreprise lituanienne et qui est leader au Royaume-Uni et en France, mais franchement, elle est présente dans toute l’Europe. Ce qu’elles font, c’est qu’elles prennent leurs annonces dans certains pays, les traduisent automatiquement et les placent dans d’autres pays. Lorsque vous discutez avec un acheteur ou un vendeur, la traduction est automatique.
Vous avez donc l’impression que tout se passe de manière totalement transparente. Ils ont également intégré les paiements et l’expédition, etc. Ils ont donc créé la première véritable place de marché internationale transfrontalière pour les CDC. Nous voyons cela dans d’autres catégories également. Nous avons Ovoko, qui le fait pour les pièces détachées automobiles. Là encore, ils se procurent et sécurisent principalement des pièces détachées en Europe de l’Est, puis les vendent en France.
Mais franchement, à travers l’Europe, nous sommes des investisseurs dans Wallapop, qui utilise également sa position de leader sur le marché classé CDC en Espagne pour attaquer le Portugal et l’Italie. Et nous pensons à d’autres marchés. Le transfrontalier devient donc enfin une réalité. Et franchement, même à partir des États-Unis. Les gens peuvent désormais expédier des marchandises des États-Unis vers d’autres pays beaucoup plus facilement qu’auparavant. Nous constatons qu’eBay réalise désormais un pourcentage important et croissant de son chiffre d’affaires en expédiant des marchandises des États-Unis vers l’étranger et aide ses vendeurs à expédier des marchandises à l’international. La deuxième grande évolution est que nous voyons le commerce vidéo en direct arriver à maturité en Chine.
Il est important depuis longtemps. Vous avez donc Taobao live. Il s’agit évidemment de la place de marché CDC d’Alibaba, où environ 25 % des commandes proviennent de la vidéo en direct. Aux États-Unis, il n’y avait qu’une seule catégorie où la vidéo en direct était importante dans le passé, à savoir Whatnot, dans la catégorie des objets de collection, où les gens venaient régulièrement acheter des objets de collection.
Mais à part Whatnot, rien n’avait vraiment décollé. Mais nous assistons aujourd’hui à de nouvelles itérations et innovations dans ce domaine. Nous avons récemment investi dans Palmstreet, une place de marché pour le commerce en direct de plantes rares. Les plantes rares semblent être une niche, mais il s’agit en fait d’une catégorie d’une valeur de 5 milliards de dollars. Et franchement, c’est aussi la stratégie d’entrée pour lancer d’autres catégories.
Depuis, ils ont lancé des geckos, des cristaux, des poteries, etc. Et je suis sûr qu’ils vont encore se développer. La raison pour laquelle le commerce en direct fonctionne ici est que les vendeurs, les prosommateurs et les petits magasins ont une histoire à raconter. Chaque plante vient de quelque part et a besoin d’être soignée d’une manière spécifique.
Ainsi, la plupart des magasins font deux streams par semaine. Ils en vendent plus de 10 000 par mois. Et ça marche très, très bien. Les personnes qui achètent ces produits créent un lien émotionnel particulier avec les plantes et l’entreprise se porte à merveille. Nous parlons déjà de dizaines de millions de GMV ; elle a été lancée il n’y a pas si longtemps et se développe très rapidement.
Je suis donc très enthousiaste à ce sujet et je réfléchis aux autres catégories auxquelles cela pourrait s’appliquer à l’avenir. De nouveaux secteurs verticaux sont créés, généralement par l’ajout d’une couche de services. Je vous donnerai quelques exemples dans d’autres secteurs verticaux ou catégories qui correspondent à d’autres macro-tendances, comme l’écologisation du monde.
Mais dans le cas présent, il s’agit d’une société appelée Alpaga. Il s’agit d’un marché de matériel de restauration d’occasion. Dans le passé, si vous ouvriez un restaurant, vous fournissiez tout ce dont vous aviez besoin. Et vous l’utilisiez jusqu’à ce qu’il soit complètement amorti parce qu’il n’y avait pas vraiment d’endroit où vendre l’équipement, en partie parce qu’il n’y a personne pour l’installer, personne pour l’expédier, etc.
L’innovation réside dans la création d’un réseau distribué d’installateurs et d’expéditeurs pour tous les équipements de restauration usagés. Tout d’un coup, il y a un déblocage. Pour s’approvisionner, ils travaillent avec des cuisines commerciales comme Marriott, qui leur fournissent l’équipement. Ce qui se passe et ce qu’ils ont réalisé, c’est que les restaurants changent beaucoup.
Ils changent de cuisine, ils changent d’échelle, et les plats que nous proposons peuvent changer au fil du temps. Ainsi, si vous ouvrez un nouveau restaurant, vous préférez d’abord ne pas acheter du neuf et payer un prix d’occasion réduit. Et si vous changez de cuisine, etc., vous préférez être en mesure d’avoir une certaine flexibilité.
Ainsi, en travaillant avec les installateurs et les distributeurs, ils ne facturent rien. C’est un passage obligé. Et ce ne sont pas des employés. Ils sont comme des partenaires. Ils ont été en mesure de débloquer et de créer à nouveau un marché, dont les ventes se chiffrent en millions par mois et qui, petit à petit, commence à s’internationaliser.
Ce qui est intéressant, c’est qu’il y avait quelques courtiers hors ligne. On pourrait penser que ces courtiers hors ligne se sentent perturbés ou attaqués par cette société. Mais parce qu’ils n’aiment pas faire l’installation de l’expédition, ils sont prêts à mettre leur inventaire dans Alpaga et, et à se développer avec eux.
Il s’agit donc d’une relation symbiotique réussie, qui permet de coopter les acteurs actuels pour se développer dans la catégorie. La prochaine tendance intéressante est l’émergence de nouveaux modèles commerciaux. En France, il existe une place de marché appelée La Bourse aux Livres, dont le taux d’acceptation est de 90 %. Vous savez, la plupart des places de marché B2B ont un taux de 3, 5 ou 7 %, et les places de marché C2C ont un taux de 10, 15, 20, voire 25 % dans le haut de la fourchette, parce que les vendeurs doivent être récompensés pour les produits qu’ils vendent.
Mais La Bourse aux Livres n’est en fait pas un jeu » Oh, nous allons vous faire gagner de l’argent « , c’est un jeu de commodité. Si vous êtes un nouveau parent, vous devez changer tous vos livres chaque année. Il y en a beaucoup et vous n’avez tout simplement pas de place chez vous. Et oui, vous pourriez les vendre sur Amazon un par un. Vous prenez le livre, vous le scannez, vous le mettez en vente.
Lorsque le produit est vendu, vous l’expédiez, mais c’est un travail considérable. Et ils ont réalisé que les gens n’étaient pas prêts à le faire pour quelques dollars. Avec la bourse au livre, vous scannez tous vos livres, ce qui vous prend une minute pour 50 livres. Vous les mettez dans une boîte, ils vous donnent une étiquette d’expédition, vous l’apposez sur l’étiquette et vous l’envoyez.
Ils vous donnent immédiatement une valeur de 10 %, un coupon pour acheter des livres sur leur plateforme, et ils se chargent de les vendre. En conséquence, ils deviennent en un temps record, encore une fois, des millions de ventes, rentables, ce qui aide lorsque vous avez un taux d’acceptation de 90 %, il est plus facile de faire fonctionner l’économie. Ils sont devenus l’un des principaux, sinon le principal marché de livres d’occasion en France, ce qui leur a permis de devenir un distributeur de nouveaux livres.
Ils s’en servent comme levier pour devenir éditeur de livres. Si vous pensez à certaines catégories, et je peux en citer quelques-unes, si vous regardez Craigslist par rapport aux États-Unis, l’une des catégories les plus importantes est celle de la gratuité. Vous pouvez donc imaginer qu’il existe des catégories dans lesquelles les gens sont prêts à se débarrasser de leurs objets s’ils n’ont pas à subir d’inconvénients ou de tracas.
Pouvez-vous construire une place de marché par-dessus ? Si c’est pour des choses comme des meubles, je n’en suis pas sûr, car les coûts de stockage et d’expédition pourraient être trop élevés. Mais le faire pour les livres est génial, et je suis sûr qu’il y a d’autres catégories où les gens veulent simplement se débarrasser de choses, et si vous pouvez trouver un moyen de rendre cela pratique, etc,
vous pouvez avoir un taux de prise très élevé. La prochaine grande tendance des mendiants a été la technologie climatique, et évidemment aux États-Unis, elle a été stimulée par l’I.R.A., la loi sur la réduction de l’inflation. Mais franchement, cela va bien au-delà, dans le sens où les gens aimeraient économiser de l’argent sur leurs factures d’électricité et de chauffage.
Et si les conditions économiques sont favorables, ils le feront. Nous sommes donc des investisseurs, une société appelée Tetra. L’innovation réside dans le fait qu’il est beaucoup plus facile d’installer votre pompe à chaleur. Autrefois, vous alliez sur Angie’s List ou Thumbtack, où vous trouviez différents installateurs.
Vous obteniez un devis, ils venaient vous rendre visite pour vous faire un devis. Ainsi, vous faites venir 5 ou 10 entrepreneurs, vous obtenez un devis, vous ne savez pas vraiment comment les évaluer, mais vous en choisissez un, peut-être celui qui propose le meilleur prix. Ensuite, il exécute les travaux, généralement en dépassant lentement le budget, vous êtes mécontent et l’expérience représente beaucoup de travail.
Et même pour les entrepreneurs, c’est un travail considérable parce que dix d’entre eux arrivent et un seul obtient le travail. Tetra a donc automatisé le processus et choisi le sous-traitant pour vous. Ainsi, le consommateur a l’impression que c’est Tetra qui fait le travail.
Un peu comme Uber, vous ne choisissez pas votre chauffeur, c’est Uber qui le choisit, mais en fait les chauffeurs ne travaillent pas directement pour Uber. Ce que Tetra a fait, c’est automatiser la méthode de calcul des prix, puis sélectionner les meilleurs sous-traitants. Et de cette façon, ils sont Et personne ne vient visiter votre maison, soit dit en passant.
Ainsi, dans le respect des délais et du budget, vous bénéficiez d’une expérience étonnante qui vous permet de rendre votre maison plus écologique. Cela s’inscrit donc dans cette autre tendance qui consiste à ajouter une couche de services pour modifier le résultat et créer une catégorie qui n’existait pas vraiment auparavant. Et cela réinvente en quelque sorte les cas d’utilisation des places de marché existantes, n’est-ce pas ?
Si vous allez sur Upwork pour embaucher quelqu’un. Vous proposez un poste, des centaines de personnes postulent, vous devez en interviewer plusieurs, vous en choisissez une. Encore une fois, vous voulez simplement faire entendre votre voix. C’est beaucoup de travail. La nouvelle méthode et la méthode moderne sont vraiment celles que le marché devrait choisir pour vous parce qu’elles savent qui fera le mieux le travail en fonction de vos spécifications.
Si vous avez bien fait. Évidemment, cela s’applique davantage aux sites verticaux et donc aux sites horizontaux, mais ce modèle de conception de places de marché est sans aucun doute une tendance de fond. L’IA arrive sur les places de marché et tout le monde l’utilise, bien sûr, pour améliorer le service à la clientèle, pour améliorer la productivité de la programmation, mais elle commence à arriver dans l’interface utilisateur elle-même.
L’ancienne méthode de mise en vente, n’est-ce pas ? Vous allez sur eBay, vous prenez quelques photos de l’objet, vous écrivez un titre. Vous écrivez une description, vous sélectionnez une catégorie, vous choisissez un prix, puis vous écoutez, puis vous attendez que ça se vende, ça prend du temps et le processus est assez lourd, surtout sur eBay, un peu moins inventé.
Hero ou Hero Stuff a donc créé une nouvelle façon de vendre en mettant en place un système multi-catégories où vous prenez une photo et où l’on vous demande d’enregistrer une vidéo de 30 secondes dans laquelle vous racontez l’histoire. Oh, je l’ai acheté il y a trois ans. Voici les caractéristiques, etc. Il transcrit votre voix en mots-clés, qu’il balise pour créer une annonce.
Par conséquent, vous pouvez créer une belle liste multi-catégories en une minute sans avoir besoin de faire beaucoup de travail. Et puis il crée un petit extrait vidéo de 15 secondes que vous pouvez poster sur TikTok et Instagram et ailleurs pour vendre. Aujourd’hui. Seront-ils en mesure de les faire entrer ? Je n’en doute pas. Mais lorsque je réfléchis à l’avenir des places de marché de biens d’occasion, il est clair que c’est probablement l’interface utilisateur qui aura le plus de sens et le plus d’écho.
Et nous constatons que les opérateurs historiques le mettent également en œuvre. Nous avons ainsi investi dans une société appelée Rebag. Rebag est le leader du marché des sacs à main. Par conséquent, elle dispose de toute l’histoire. Elle dispose de toutes les données. Ils ont tout ce qu’il faut, en fait, pour construire cela. Ils ont donc créé une IA appelée Clair. Avec Clair, vous prenez quelques photos du sac à main et elle vous indique le modèle, la marque, l’état et le prix.
En une minute, vous pouvez vendre votre sac à main. Bien entendu, vous devez toujours envoyer le sac à main à Rebag, qui l’authentifie par la suite. Mais c’est un système qui fonctionne très bien. Et bien sûr, il s’agit d’un cas où l’opérateur historique est à la fois mieux placé pour le faire parce qu’il dispose des données, mais c’est aussi lui qui le met en œuvre, n’est-ce pas ?
Souvent, les entreprises en place sont lentes et nous ne mettons pas en œuvre les dernières technologies. Tout cela pour dire que nous n’en sommes qu’au tout début, qu’il s’agit encore de catégories existantes ou en place qui sont en train d’être réinventées. Et nous assistons à cette réinvention dans tous les domaines, qu’il s’agisse du commerce transfrontalier, du commerce de la vie ou de la mise en œuvre.
Et bien sûr, le plus important pour nous aujourd’hui est le B2B. Nous avons donc une thèse complète sur le marché B2B que je voudrais partager maintenant. La raison pour laquelle le B2B a été la chose sur laquelle nous nous sommes le plus concentrés et qui a été la plus convaincante, c’est que si vous pensez à votre vie de consommateur, votre vie de consommateur est extraordinaire, n’est-ce pas ?
Dans votre vie de consommateur, par exemple, vous pouvez obtenir un Uber en trois minutes. Je peux commander de la nourriture et me faire livrer sur DoorDash en 15 à 20 minutes. Je peux commander de la nourriture sur Instacart. Je peux réserver sur Booking.com ou Airbnb. Je peux me faire livrer sur Amazon dans une grande ville en deux jours maximum, souvent le jour même.
C’est incroyable. Nos vies ont été numérisées lorsqu’il s’agit des consommateurs, mais dans le monde du B2B, nous en sommes encore au papier et au crayon. Et c’est vrai. Les PME géraient leurs stocks à l’aide d’un stylo et de papier, mais franchement, même les grandes entreprises, n’est-ce pas ?
Par exemple, si vous voulez commander des produits pétrochimiques, il n’y a pas de catalogue en ligne où vous pouvez voir une liste de ce qui est disponible. Et je ne parle que d’une liste, pas même d’un bouton « acheter maintenant » ou « payer en ligne ». Je dis simplement ce qui est disponible et qui n’est pas connecté à l’usine. Vous ne voyez donc pas la capacité de production et les retards de livraison.
Ensuite, bien sûr, pas de commande en ligne, pas de paiement en ligne, pas de suivi de la commande et pas de financement final de la commande. Et cela doit se faire dans tous les secteurs verticaux, dans toutes les catégories, dans toutes les régions. Vous savez, la pénétration du numérique dans la plupart des chaînes d’approvisionnement B2B est inférieure à 1 %.
Et il est évident qu’il faudra passer à 50, 60, 70 % au cours de la prochaine décennie. Ainsi, lorsque vous pensez à la majeure partie du PIB, ce sont ces énormes catégories B2B qui n’ont pas été numérisées, qu’il s’agisse de la catégorie des intrants ou des PME, et tout reste à faire. Et comme je l’ai dit, ces choses sont énormes.
Je veux dire que la construction représente 13 billions de dollars par an, et je pense que les produits pétrochimiques, que j’ai mentionnés récemment, représentent environ 5 billions de dollars par an. L’énergie, c’est 2 billions, je veux dire des billions et des billions de dollars qui n’ont pas encore été numérisés et qui doivent l’être. Et la raison pour laquelle il y a un pourquoi aujourd’hui, c’est qu’il y a une transition dans les postes de direction de toutes ces sociétés, grandes entreprises ou PME, franchement, où elles sont dirigées et gérées par ces baby-boomers qui aiment faire les choses à leur manière.
Ce ne sont pas des natifs du numérique, et ils faisaient des appels d’offres, des demandes de propositions ou des demandes de prix. Mais avec la transition de la propriété des PME et la transition de la gestion des grandes entreprises vers les milléniaux et les plus jeunes, nous observons un changement où ils préfèrent de loin commander sur les places de marché en ligne plutôt que de faire des appels d’offres. Cela ne veut pas dire que le B2B fonctionne toujours, n’est-ce pas ? Il y a des catégories où cela ne fonctionne pas. Dans l’idéal, bien sûr, vous voulez à la fois une valeur moyenne de commande élevée et une fréquence d’achat élevée. La valeur moyenne de commande pour les voitures en est un exemple. Une augmentation du travail lorsque vous embauchez des travailleurs des services pétroliers ou des travailleurs de l’énergie solaire, etc. Si vous avez une faible valeur moyenne de commande et une faible fréquence d’achat, bien sûr, cela ne fonctionne pas. L’économie ne fonctionne pas.
Mais dans l’idéal, vous voulez une fréquence élevée et une IAOV. Il faut au moins l’un de ces deux éléments pour que l’économie fonctionne. Et même dans ce cas, cela ne fonctionne pas toujours, n’est-ce pas ? Parfois, dans certaines catégories, il n’y a pas de volonté de payer. L’élasticité de l’offre et de la demande est massive.
Vous ne pouvez donc pas obtenir de taux de prise nulle part. Ou alors, il y a trop de concentration sur le marché, de sorte que vous ne construisez pas vraiment un marché, ni un distributeur pour les plus grands acteurs. Si personne n’a réussi à monétiser la distribution de produits alimentaires aux restaurants, c’est en partie parce qu’aux États-Unis, vous avez des acteurs de grande envergure comme Cisco. Les Choco’s et les Recce’s du monde entier n’ont donc pas été en mesure de prendre des parts de marché. Nous investissons dans un marché de gravier en Allemagne. Il s’agit d’un marché tripartite entre les chantiers de construction, les requêtes qui fournissent le sable ou le gravier et les chauffeurs de camion.
Et quand vous regardez à un niveau macro, vous vous dites, oui, les requêtes, vous savez, elles sont assez, personne ne possède plus d’un pour cent du marché. Le marché est complètement fragmenté. Les camionneurs sont généralement indépendants et les chantiers de construction ne sont pas très grands. C’est un endroit où le marché peut travailler.
Et c’est le cas en Allemagne. En revanche, cela ne fonctionne pas aux États-Unis, car les sociétés de capital-investissement ont regroupé toutes les requêtes en fonction des codes postaux. Ainsi, chaque code postal ne correspond qu’à une ou deux requêtes. Il s’agit donc d’un monopole, d’un duopole ou d’un oligopole, et vous n’avez aucun pouvoir de fixation des prix.
Ainsi, aux États-Unis, même si, au niveau macroéconomique, le secteur semble fragmenté, il est en réalité très concentré. Il est évident que vous n’expédiez pas de gravier de la Californie à New York. Vous n’achetez que des requêtes locales. Cette nuance fondamentale dans le marché signifie qu’il n’est pas possible d’avoir un modèle d’entreprise et un taux de prise, ce qui rend le travail impossible.
C’est la même chose, parfois l’industrie n’est tout simplement pas prête, n’est-ce pas ? Ils ne sont pas au fait de la technologie, ils ne sont pas prêts à faire la transition. Ils ne sont pas prêts à faire la transition, et c’est pourquoi, d’ailleurs, bon nombre des fondateurs de ces entreprises ne sont pas des diplômés en informatique de Stanford âgés de 25 ans.
Ils ont plutôt 45 ou 50 ans. Ils sont dans le secteur depuis toujours. Ils comprennent les problèmes et ont la crédibilité et la légitimité nécessaires pour changer les comportements. Mais nombre d’entre eux ont échoué. Beaucoup continueront à échouer.
Voici donc votre thèse actuelle. Il s’agit en fait de cinq sous-thèses et de quelques autres tendances intéressantes que nous observons.
L’un d’entre eux consiste à numériser les intrants. Il s’agit donc d’apporter tous les instruments nécessaires à la fabrication d’autres produits. Knowde pour la pétrochimie. Schuttflix pour la banque de matériaux de graviers. Il peut même s’agir de produits finis pour leur donner autre chose. Il peut s’agir de pièces de machines, de choses fictives.
La deuxième grande tendance est l’habilitation des PME. J’en parlerai plus en détail. La troisième est l’orientation française. Il s’agit de déplacer les chaînes d’approvisionnement de la Chine vers des pays amis comme l’Inde, ou de les délocaliser au Mexique, ou encore de les réimplanter là où vous construisez. J’en reparlerai.
Ensuite, il y a les marchés du travail. Il s’agit d’un peu moins d’une thèse judiciaire pour nous, mais nous constatons sans aucun doute une tendance de fond, ainsi que toute l’infrastructure qui les soutient. Permettez-moi d’approfondir chacun de ces points. Le marché B2B pour les intrants.
Vous en avez parlé tout à l’heure. Vous n’avez pas de catalogue, de connectivité avec l’ERP, vous comprenez encore les délais de fabrication, etc. C’est pourquoi nous voyons ce type de solutions se développer dans toutes les catégories. Knowde pour la pétrochimie, le fondateur est issu de l’industrie chimique. Schuttflix, j’ai dit un marché à trois faces en Allemagne pour le gravier et l’Europe en général.
Il est probable qu’ils s’adressent à des catégories très larges. Le modèle d’entreprise, d’ailleurs, dans certains de ces cas, la volonté de payer est si faible que vous ne pouvez pas prendre un taux de prise. La raison d’être de leur marché est de mettre en relation des acheteurs et des vendeurs. Mais en fait, le modèle d’entreprise peut très bien consister en une commission de vente, une commission de financement ou une commission de gestion pour l’expédition, etc.
La façon dont vous avez rencontré et financé ces questions en Europe était d’investir dans Metaloop, qui est un marché de l’acier, mais comme les industries sont, vous savez, raisonnablement infinies, il y a très peu de temps ici. Il y a eu beaucoup, beaucoup de décès, mais il y a des catégories où cela a beaucoup de sens.
Deuxièmement, et c’est probablement là que l’élan a été le plus fort jusqu’à présent, parce que, d’une certaine manière, c’est ce qui ressemble le plus au monde des consommateurs. Il s’agit d’aider les PME à faire leur travail. Et quand vous pensez à Luigi, qui a créé sa pizzeria, pourquoi a-t-il créé sa pizzeria ? Il aime cuisiner des pizzas. Il aime bavarder avec ses clients.
Et pourtant, quel est le travail qu’il finit par faire aujourd’hui ? Il crée un site web. Il négocie avec Uber et DoorDash. Il répond aux commentaires sur Google, Yelp et TripAdvisor. Il gère une flotte de livraison. Il répond à un centre d’appel et prend les appels pour gérer les commandes par téléphone.
Il se procure un point de vente. Il gère ses stocks. Il gère ses employés. Il s’occupe de la comptabilité. Je veux dire que 90 % de son travail n’est pas la raison pour laquelle il s’est lancé dans cette activité. Ainsi, une entreprise comme Slice, qui, pour les non-initiés, peut sembler être juste, Oh, c’est une verticale de DoorDash.
C’est comme DoorDash pour les pizzas. Mais en fait, non, ce n’est pas ça le génie. Le génie, c’est ce qu’ils font pour les pizzerias. Ils décrochent le téléphone. Ils créent le site web. Si vous le souhaitez, nous vous fournirons des fournitures. Ils fournissent le service de point de vente, etc. Et la taille est aujourd’hui énorme. Nous parlons de plus d’un milliard de GMV, de 20 000 pizzerias sur la plateforme, rentables, qui se portent très bien.
Et cela se produit dans toutes les grandes catégories de PME. Momence aide donc les studios de yoga et de fitness à faire des réservations et à créer un site web. Et cetera. Cents aide les nettoyeurs à sec à gérer leur flotte de livraison. Ils fournissent un point de vente et des fournitures. Fresha le fait pour les salons de coiffure et de beauté.
Ce qui est intéressant ici, c’est que certaines personnes se sont demandées pourquoi il y a quatre entreprises différentes. En réalité, ce que vous devez faire pour chacun de ces cas est assez différent. Fresha, par exemple, pour les salons de coiffure, le propriétaire du salon dispose de sièges. Il sous-loue ensuite les sièges aux coiffeurs qui sont des sous-traitants, lesquels ont ensuite leurs propres clients.
Vous devez donc faire correspondre les sièges au client, au salon, au bon moment. Et les modèles commerciaux de tous ces services varient complètement. Slice prélève des frais par commande ainsi qu’une commission sur les commandes. Cents est un point de vente qui prélève 4 % du chiffre d’affaires. Fresha gagne de l’argent sur le point de vente, mais offre tout le reste gratuitement.
Cela varie donc beaucoup. Momence, si je me souviens bien, est un service SaaS B2B. L’approche varie donc. Et d’ailleurs, elle varie même au sein d’une même catégorie. Nous investissons dans Chowbus, qui est un point de vente pour l’industrie alimentaire chinoise. Vous vous demandez pourquoi Slice ne s’occupe pas de la restauration chinoise ?
Il s’avère que leurs besoins sont très différents. Les propriétaires des restaurants chinois sont généralement des Chinois. Ils préfèrent parler à quelqu’un qui parle chinois et qui les comprend mieux. Et les nuances sont plus importantes que ce à quoi les gens s’attendent. C’est pourquoi nous constatons l’existence de marchés verticaux, même au sein de catégories telles que l’alimentation.
Mais ils ont déjà atteint une taille raisonnable. Fresha, comme des dizaines de milliers de salons de coiffure sur la plateforme qu’ils gèrent, ou des milliards de volume de paiement qui passent par la plateforme et qui marchent très bien. Et oui, Lily, la construction est vraiment mûre pour l’innovation, à la fois sur le plan général, comme les chantiers de construction, mais aussi pour votre expérience en tant que consommateur.
Lorsque vous voulez rénover votre maison, par exemple, l’expérience actuelle est épouvantable. Il est donc tout à fait logique de faciliter les choses pour l’utilisateur final.
La troisième grande catégorie qui nous intéresse, et qui a aussi un effet géopolitique, est le déplacement des chaînes d’approvisionnement hors de Chine. Bien sûr, nous sommes au milieu de la deuxième guerre froide, en espérant qu’elle ne se transforme jamais en guerre chaude, avec l’Occident d’un côté et la Chine, la Russie, l’Iran, la Corée du Nord de l’autre, en raison des véritables compétitions géopolitiques avec la Chine ces jours-ci.
C’est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises hésitent à poursuivre leurs activités et réfléchissent à la question de savoir où elles vont construire. Le problème est que la plupart des pays n’ont pas l’échelle nécessaire pour produire des millions ou des dizaines de millions d’unités. Ainsi, bien que vous puissiez aller au Vietnam, en Indonésie, en Malaisie, etc.
C’est pourquoi de nombreux iPhones sont désormais fabriqués en Inde. Et je pense qu’il y en a peut-être même plus en Inde qu’en Chine. Mais nous aidons les usines indiennes à s’adapter à cette macro-tendance. Encore une fois, les petites usines indiennes sont généralement détenues par des parents et des amis. Ils possèdent une usine.
Et que veut faire le propriétaire de l’usine ? Il veut fabriquer. Que ne veut-il pas faire ? Trouver un client, répondre aux appels d’offres et aux demandes de propositions, s’occuper des douanes et de la facturation, etc. Nous assistons donc à la création d’une multitude de places de marché qui s’occupent de tout cela pour les petits propriétaires d’usines. Zyod, par exemple, est une place de marché de l’habillement en Inde qui aide les fabricants indiens à vendre des marques en Occident.
Ils s’occupent du prototypage et de la facturation. Ils apparaissent d’ailleurs aux yeux de la marque occidentale comme le vendeur, alors qu’ils choisissent en fait l’usine en leur nom. Les envahisseurs qui s’approchent de la catégorie Ximkart sont les céramiques et les matières premières. Dans cette catégorie, les acheteurs occidentaux veulent en fait un lien direct avec l’usine sous-jacente.
Le modèle économique est donc différent. Vous ne prenez pas de commission. En fait, vous vendez simplement les produits aux fabricants de céramique en Inde ou du carburant pour faire fonctionner les usines, etc.
Nous le constatons avec des entreprises comme Doocan dans le domaine de l’ameublement, mais il s’agit d’une tendance de fond. Bien sûr, les délocalisations proches et les délocalisations au Mexique sont des tendances conjointes.
Mais bien sûr, l’Inde n’a pas la même échelle. Une certaine délocalisation est également en cours pour des activités telles que la fabrication de puces électroniques dans des catégories plus sensibles et plus stratégiques.
La prochaine grande tendance, bien sûr, c’est que pour soutenir tout cela, vous avez besoin de main-d’œuvre. qui soit capable d’effectuer tous ces travaux.
Nous sommes donc des investisseurs dans Trusted Health, qui s’apparente aux infirmières itinérantes. Nous investissons dans un emploi en ville, comme les cols bleus en Espagne, ou dans WorkRise, qui est à l’origine une entreprise de services pétroliers pour des sociétés telles que Schlumberger, etc. Mais elle s’étend maintenant à des domaines tels que la construction solaire, etc.
Mais nous assistons à une augmentation de la main-d’œuvre à distance, en particulier dans le domaine de la technologie. Nous assistons à une combinaison d’agences créatives et d’agences de talents qui apparaissent en ligne. Vous voyez des plateformes de gestion d’influence, etc. Et donc des places de marché du travail pour soutenir cette tendance générale à la numérisation des chaînes d’approvisionnement B2B.
La raison pour laquelle nous l’aimons un peu moins, même s’il s’agit d’une tendance de fond, c’est qu’il est parfois plus difficile de faire fonctionner l’économie ici parce que les gens ne travaillent pas nécessairement assez longtemps. Vous pouvez aussi facturer des frais de placement plutôt qu’un pourcentage du revenu, n’est-ce pas ? S’il s’agit d’un modèle de dotation en personnel, vous pouvez peut-être prendre 10 % des revenus pour toujours.
Si vous apportez suffisamment de valeur ajoutée, si le poste a été occupé suffisamment longtemps, alors cela peut fonctionner. Mais si vous ne faites que placer quelqu’un. Vous savez, vous devez vous assurer que vous n’êtes pas simplement une agence de talents qui perçoit des honoraires uniques, et c’est tout. Et même cela est beaucoup moins évolutif. La clé est donc de créer des plateformes technologiques évolutives dans la catégorie, et beaucoup d’entre elles n’ont pas réussi à s’étendre au-delà d’un certain temps. Ce sont d’excellentes entreprises, mais elles ne sont pas nécessairement évolutives. C’est pourquoi il s’agit plutôt d’une thèse secondaire pour nous. Beaucoup de ces sites de recrutement ou d’emploi ressemblent davantage à un arbitrage publicitaire : » Oh, nous savons comment mieux vendre sur Google pour recruter des candidats et nous vous les vendons à tel prix, ce qui nous coûte tel montant, et nous gagnons de l’argent entre les deux « . Mais c’est comme une entreprise d’arbitrage publicitaire. Vous savez, je pense que les recruteurs de zombies tombent probablement dans cette catégorie.
Il ne s’agit pas vraiment d’une place de marché, car les deux parties doivent régulièrement faire appel à des clients. Mais c’est une bonne affaire. Ce n’est pas aussi passionnant que les entreprises qui ont de véritables effets de réseau. Workrise, qui est en quelque sorte le chaînon de la catégorie, a de véritables effets de réseau.
Si vous pouvez construire, si vous pouvez être le LinkedIn de la catégorie, si vous êtes un réseau et que vous avez un site d’emploi en plus, alors c’est beaucoup plus convaincant, mais c’est difficile à faire. Et cela ne s’est produit que dans quelques catégories différentes.
La cinquième grande tendance est bien sûr l’ensemble des infrastructures qui nous soutiennent, n’est-ce pas ? Si vous expédiez des marchandises de la Chine ou de l’Inde vers les États-Unis, vous devez faire appel à une société de camionnage pour transporter les produits de l’usine au site de distribution. Vous avez une autre société de transport entre le site de distribution et le port. Ensuite, vous montez à bord d’un porte-conteneurs qui est expédié vers un port, disons à Los Angeles.
Il est ensuite déposé sur le site de distribution. Ensuite, les camions repartent pour le dernier kilomètre de préparation et d’emballage, avant d’être à nouveau déposés au dernier kilomètre chez le client. Il existe donc toute une série d’entreprises qui vous aident dans ce domaine, comme ShipBob, qui s’occupe de la préparation et de l’emballage du dernier kilomètre, ou Shippo, qui aide les PME à effectuer les paiements. Flexport, qui est le transitaire numérique.
En outre, il faut que les paiements fonctionnent. C’est ainsi que Rapyd, une solution de paiement de place de marché israélienne, se porte très bien. Stripe, bien sûr, est bien connu à ce stade, car il aide toutes les PME en ligne à payer ou à facturer pour tout. Et nous observons une tendance lourde dans l’infrastructure de la robotisation et de l’automatisation.
Nous sommes donc des investisseurs dans Figure, Figure AI est extraordinaire. Je veux dire, ils construisent ces robots humanoïdes qui. peuvent travailler 20 heures par jour. Ils remplacent des centaines de milliers de dollars par an de coûts de machines et de machinistes. Ils sont dans l’usine de BMW en Allemagne et fonctionnent très, très bien.
Et à mesure qu’ils s’améliorent en devenant moins chers et plus productifs, ils assumeront de plus en plus de rôles et d’emplois, y compris, dans les 2 à 5 prochaines années, dans nos maisons. Nous sommes donc à l’aube d’une révolution robotique qui transformera notre façon de fabriquer, de vivre et d’interagir à l’intérieur.
J’imagine que vous allez enfin avoir une combinaison de Jarvis et des Jetsons, un robot des Jetsons à la maison pour vous aider à tout faire. Un peu comme un Jarvis incarné, si vous voulez. Formic est une autre société du portefeuille. Elle aide les entreprises à s’automatiser. Elle examine ce qui peut être automatisé et fait une grande partie du travail à leur place.
Il y a donc deux autres tendances à mentionner dans la chaîne d’approvisionnement B2B. Il s’agit d’une sous-catégorie de l’infrastructure des entreprises. Nous sommes investisseurs dans une société appelée Portless. Et en fait, ils font la promotion d’une autre société de notre portefeuille, qui est l’une des meilleures sociétés que nous ayons, Quincy. Quincy est une société de luxe abordable. Ils réalisent des centaines de millions de ventes et sont extrêmement riches. Elle a commencé par vendre aux États-Unis du cachemire de qualité triple A en provenance de Chine. Vous obtenez donc un magnifique pull en cachemire pour 100 dollars et une vingtaine d’euros.
Ce qu’ils faisaient, c’est qu’ils construisaient ces centres de distribution où ils récupéraient le stock en Chine, l’expédiaient aux États-Unis par avion et le distribuaient. Ainsi, le délai entre la commande et la livraison est d’environ cinq jours, et le stock n’est pas bloqué sur des navires porte-conteneurs pendant 60 ou 90 jours. Mais il s’agit en fait d’un problème courant.
Toutes les marques de vente directe au consommateur dans le monde voient une grande partie de leurs stocks bloqués sur des navires porte-conteneurs. Portless a donc créé un entrepôt de préparation et d’emballage en Chine, mais aussi au Vietnam, en Inde, etc., afin de tout expédier aux États-Unis par voie aérienne à moindre coût.
En conséquence, vous débloquez, vous transformez vos stocks beaucoup plus rapidement, ce qui les rend beaucoup plus viables et améliore considérablement les aspects économiques. Et franchement, les besoins en capitaux, n’est-ce pas ? Le problème pour de nombreuses entreprises de vente directe au consommateur est qu’à mesure qu’elles se développent, elles ont besoin de plus de capital pour augmenter leurs stocks.
Mais si vous pouvez faire tourner vos stocks plus rapidement, vos besoins en capitaux et votre capital diminuent et votre efficacité en matière de capital s’améliore considérablement. Il s’agit donc d’une autre tendance lourde.
Et enfin, le recommerce en B2B. Bien entendu, le recommerce a été l’une des plus grandes tendances. Vous savez, les places de marché de biens d’occasion. Nous investissons donc dans Vinted, du côté des consommateurs, n’est-ce pas ? C’est ce qu’ils font. Ils réalisent des milliards de GMV et écrasent le marché de la mode en Europe, mais nous observons ce phénomène dans tous les principaux secteurs verticaux. C’est une tendance qui, d’une certaine manière, a été observée dans le secteur de la consommation, mais nous la voyons maintenant arriver à maturité et apparaître dans le secteur du B2B également.
C’est pourquoi nous avons une entreprise comme Ghost, qui permet aux personnes qui ont accès à des stocks de les vendre. Vous savez, dans le passé, si vous avez accès à des stocks de mode, vous allez les vendre dans des magasins d’usine comme Century 21 ou ailleurs. Aujourd’hui, avec Ghost, les marques peuvent vendre leurs produits aux petites PME qui, auparavant, ne pouvaient qu’acheter des sous-ensembles.
Vous ne vendriez que des stocks d’une valeur d’un million de dollars. Il est plus facile de distribuer les produits grâce à Ghost, ce qui vous permet de maximiser la valeur de votre stock d’accès. Si vous êtes un magasin, vous avez accès à ce stock différencié qui est peu coûteux et sur lequel vous pouvez faire des promotions pour le vendredi noir, etc.
C’est ainsi que le recommerce pour le B2B est en train d’arriver. Ghost en est un exemple. Ils se débrouillent très bien. Et beaucoup d’autres sont encore à venir. Je vais donc faire une pause. C’est vraiment ce que nous avons vu sur Marketplace et les tendances de Marketplace au cours de l’année écoulée. Tout cela pour dire qu’il y a encore beaucoup à venir.
Ainsi. Sur ce, je fais une pause. Je répondrai aux questions.
Je pense qu’une question a été posée avant l’émission. Permettez-moi d’y répondre. « Quelles sont les places de marché qui peuvent fonctionner dans l’immobilier ? Y a-t-il des exemples que vous voyez fonctionner ? Et qu’est-ce qui, selon vous, peut fonctionner ? »
Il y a donc eu un certain nombre de modèles d’entreprise dans l’immobilier. Ils se sont assez bien comportés, mais peut-être pas aussi bien que les gens s’y attendaient. Les modèles les plus évidents, que les gens connaissent, sont bien sûr Discovery of Real Estate. Vous avez donc les Zillow Trulia du monde entier. Et là encore, ils s’en sortent très bien. Leur modèle d’entreprise consiste à faire payer les sites immobiliers et les agences pour qu’ils soient listés.
Il s’agit d’un modèle classé de la vieille école. Il fonctionne très bien. Les marges sont très élevées, mais votre T Crate effective sur chaque transaction est assez faible. Les affaires marchent mieux dans les pays où il n’y a pas de MLS. Aux États-Unis, toutes les annonces sont publiques. Ainsi, même si vous avez quelques gagnants comme Zillow, qui possède également Trulia, la capacité de monétisation est raisonnablement limitée.
Dans des pays comme le Royaume-Uni, où il n’y a pas de MLS, c’est essentiellement le premier site immobilier qui est le premier chat d’un acteur et qui l’emporte.
Je vais faire une pause. Je vais répondre à l’utilisateur de LinkedIn. La présentation sera publiée sur mon blog mardi prochain. Je vais publier cette vidéo avec la transcription, à la fois la vidéo elle-même, une version audio podcastée, une transcription de la conversation, et je publierai également le PowerPoint sur le blog. Le blog devrait être en ligne mardi et il s’agit de fabricegrinda.com.
D’accord, premièrement, les sites de découverte, Zillow, Trulia. Ils fonctionnent, ils ont fait leurs preuves. Deuxièmement, les courtiers en ligne ou les courtiers utilisant la technologie. Vous pensez à Compass dans le domaine de l’immobilier. Ils s’en sortent raisonnablement bien, parce que, bien sûr, les courtiers immobiliers sont des entreprises qui existent depuis longtemps et qui sont viables.
Le problème, bien sûr, c’est qu’il s’agit d’une entreprise qui s’appuie sur la technologie. Ce n’est pas une entreprise purement en ligne. Elle s’est donc bien comportée, mais peut-être pas aussi bien que d’autres l’auraient espéré. C’est pourquoi les multiples qu’elle propose ne sont pas aussi extraordinaires que ceux de ses concurrents. Nous ne sommes pas aussi extraordinaires que les multiples que vous pourriez voir dans les entreprises numériques purement en ligne qui sont très évolutives avec des marges beaucoup plus élevées.
La troisième catégorie, bien sûr, est celle des portes ouvertes, où ils achètent et vendent des maisons, et celle-ci a été plus difficile, surtout dans un environnement où les prix de l’immobilier n’ont pas beaucoup augmenté et où les taux d’intérêt ont été élevés. Encore une fois, il s’agit davantage d’une activité traditionnelle, avec une couche technologique, que d’une activité purement en ligne.
Aujourd’hui, les entreprises les plus intéressantes, je pense, sont nées autour de cela. Nous voyons des sociétés de gestion immobilière comme Belong qui modernisent la façon dont vous interagissez avec les propriétaires de l’immeuble dans lequel vous vous trouvez. Ainsi, si vous voulez louer la maison, vous pouvez obtenir un code d’accès à une porte virtuelle à ouvrir si vous avez besoin d’un service.
Tout se fait en ligne, ce qui évite d’avoir à trouver le concierge. Payer votre loyer manuellement pour obtenir votre chèque, etc. Ils modernisent donc l’expérience des locataires. Je pense que c’est vraiment intéressant et que c’est une belle entreprise. Et cela se produit dans de plus en plus de pays. La pénétration doit augmenter et l’appartenance est un exemple parmi d’autres.
Il y en a un autre qui s’appelle Mynd, MYND, qui a en fait été acheté par une autre société du portefeuille qui est un virus appelé Roofstock, qui vous permet d’acheter des investissements, des propriétés d’investissement. Ce modèle est également très intéressant. Un autre modèle intéressant dans l’immobilier a été la découverte B2B.
C’est pourquoi des entreprises comme Crexi se portent très bien. Tout cela mis à part, je pense qu’il y a beaucoup à faire dans le domaine de l’immobilier, en particulier dans le secteur résidentiel grand public, mais aussi dans toutes les couches de services qui l’entourent, dans l’espace B2B et dans l’immobilier commercial, où très peu de choses se font vraiment.
Permettez-moi de passer en revue quelques-unes des questions. « Exemples de services professionnels, par exemple des services juridiques. Il y avait quelques sites de base, n’est-ce pas ? Comme legal zoom ou tout ce qui vous inquiète, comme si cela vous aidait à intégrer ce que nous voyons en ce moment. C’est plus intéressant. Est-ce qu’il y a une tendance vers Oh, nous allons en fait gérer un procès entier pour vous.
Et partager une partie des revenus. Cela se produit dans quelques secteurs verticaux, tant aux États-Unis qu’au Brésil et dans d’autres pays. Je ne connais pas les principaux acteurs dans ce domaine. Je sais que nous sommes investisseurs dans quelques-uns d’entre eux, mais je n’ai pas quitté les marchés. Cela commence donc à se produire, mais ce n’est pas le cas pour les poursuites judiciaires où il y a des dollars attachés, où vous pouvez obtenir un pourcentage des gains.
Ce n’est pas encore tout à fait en train de se produire et comme, Oh, nous allons créer tous vos, nous avons créé un cabinet juridique en ligne et nous créons vos documents juridiques pour un coût de rapport fractionnaire ou quoi que ce soit d’autre. C’est probablement encore à venir. L’IA jouera un rôle dans ce domaine, mais nous n’en sommes pas encore là.
« Quels sont les multiples d’évaluation que vous observez pour les sorties d’investissement compte tenu de l’ajustement de 2023-24 ?
Nous sommes donc revenus aux multiples de 2019, tant au niveau de l’investissement que de la sortie. La médiane des pré-amorçages est actuellement de 1 à 5 pré-amorçages. Le seed médian est d’environ 3 à 9 pré à 3 à 12 pré. Et à ce stade, si vous êtes une place de marché grand public avec un taux de prise de 15 pour cent, vous avez probablement 150k par mois en GMV.
Si vous êtes une société SaaS B2B, vous faites probablement 25 à 30 000 par mois en MRR avec une marge de 90 %. Ainsi, la série A médiane est de 718 pre, vous faites 750k par mois en GMV si vous avez un taux de prise de 15 pour cent, peut-être que vous faites 2 millions si vous avez un taux de prise de 5 pour cent, et vous faites 150k par mois en MRR si vous êtes une entreprise SaaS B2B.
Et le B médian est d’environ 15 millions à 50 %. Vous faites environ 2,5 millions en GMV si vous avez un taux de prise de 15 pour cent, peut-être 7-10 millions si vous avez un taux de prise plus bas et 600-700k en MRR si vous êtes une société SaaS B2B. Notez qu’il s’agit de la médiane. La moyenne est nettement plus élevée. La raison pour laquelle la moyenne, comme la moyenne A en ce moment, est probablement de 10 à 30 %.
La raison pour laquelle la moyenne est plus élevée est que les seconds fondateurs s’engagent à un prix plus élevé. Et il y a des catégories comme la cryptographie ou l’IA qui sont très chaudes, où vous levez des fonds à des prix beaucoup plus élevés. Cela dit, nous essayons de nous en tenir à la médiane, et nous évitons également les catégories trop chaudes où les gens paient trop cher.
Les multiples de sortie sont également comprimés. Cela ne me dérange pas tant que ça, d’ailleurs, parce que le multiple d’entrée est plus bas, le multiple de sortie est plus bas, mais il y a beaucoup moins de concurrence, n’est-ce pas ? En 21, n’importe quelle bonne idée est maintenant poursuivie par 20 personnes, toutes des équipes extraordinaires, toutes bien financées, et cela conduirait vraiment à un comportement non économique.
Les gens dépensaient trop d’argent, l’économie était à l’envers. Maintenant, oui, l’évaluation à l’entrée est plus faible et l’évaluation à la sortie est plus faible, mais vous avez beaucoup plus de chances de gagner toute la catégorie. C’est donc plutôt positif pour la cohorte d’entreprises. Nous avons investi dans 23, 24, 25. Et j’espère que les marchés de sortie s’ouvriront à nouveau.
Il y a eu une limitation. A, les marchés de l’introduction en bourse étaient fermés et B, les activités de M&A étaient vraiment limitées. L’antitrust était tel que Meta, Google et d’autres n’étaient pas autorisés à acheter. J’espère que cela va changer. 25, 26. Il est évidemment trop tôt pour le dire, mais j’espère que cela semble raisonnablement prometteur et qu’il y aura un changement dans l’environnement général au fur et à mesure que les taux baisseront.
Et au fur et à mesure que l’administration change, peut-être que l’antitrust maintenant, ce n’est pas clair, ils le feront. C’est vrai. Je suis sûr que Trump est très opposé aux entreprises technologiques libérales comme Google Meta, etc. Il se peut donc que vous n’autorisiez pas non plus les fusions et acquisitions. Mais nous verrons bien avec le TBD. Je suis prudemment optimiste.
Filali : Nous nous sommes rencontrés il y a quelques années à NOAH à Londres. MarocAnnonces » est désormais rentable avec une croissance de +170 % du chiffre d’affaires cette année. Il est envisagé de le filialiser, de créer un site d’emploi autonome qui s’éloignerait des autres catégories pour générer un chiffre d’affaires nul. J’aimerais connaître votre avis.
La réponse est bien sûr : cela dépend. Craigslist tire l’essentiel de ses revenus des offres d’emploi. Et si les offres d’emploi et la catégorie des offres d’emploi de couleur bleue l’ont emporté, c’est en partie parce que les gens entrent dans la catégorie des biens de consommation où ils échangent régulièrement. Et puis, il se trouve qu’ils vont aussi dans l’autre catégorie. La stratégie d’OLX a toujours été de gagner les biens CDC parce que les gens font des transactions tout le temps, même si nous ne gagnons pas vraiment d’argent dans cette catégorie, bien que nous puissions souvent en gagner dans cette catégorie.
Ensuite, dans notre cas, il y a les voitures CDC, les voitures BTC, CDC, l’immobilier, etc. Et puis parfois l’emploi. Nous ne nous sommes jamais vraiment lancés dans l’emploi. Cela dépend donc de vos sources de trafic et de la raison pour laquelle ils viennent ici. S’ils viennent uniquement pour des emplois et qu’ils vous connaissent en tant que site d’emploi, etc., alors oui, il peut s’agir simplement d’un site d’emploi.
Mais si les internautes viennent pour acheter et vendre des téléphones, et qu’ils finissent par vous utiliser également pour des emplois, il peut être judicieux de conserver cette catégorie et d’être inter-catégorique. D’ailleurs, je pense qu’il existe des moyens de monétiser les autres catégories. La tendance actuelle en matière de transactions et de CDC est de faire du transactionnel, de faire payer l’acheteur, de s’occuper de l’expédition, du dépôt de garantie et de l’assurance, etc. Vous pouvez ainsi monétiser le portefeuille. L’Espagne en est un bon exemple : elle est passée d’un modèle purement basé sur l’inscription, avec l’ancien modèle des frais de placement et de la majoration, etc. à un modèle transactionnel. La grande majorité des revenus sont transactionnels. Donc, bien sûr, la réponse est que cela dépend.
Mais je pourrais plaider pour les deux, en fonction de l’importance du trafic gratuit que vous obtenez des autres catégories. Et même si vous ne monétisez pas beaucoup, cela n’a peut-être pas d’importance.
Lorsque vous examinez ces tendances, vous vous penchez principalement sur les demandes ou les problèmes du marché américain ou européen.
Nombre de ces tendances sont mondiales. Par exemple, le commerce en ligne est devenu une tendance en Chine avant de l’être aux États-Unis. Je l’ai donc envisagé dans une optique mondiale, mais bien sûr, 50 % de nos investissements se font aux États-Unis – je vis à New York. Je vois plus de choses aux États-Unis. Mais comme je l’ai mentionné plus tôt, le transfrontalier est une tendance européenne plus qu’une tendance américaine qui arrive enfin à maturité. Je pense donc que la réponse est les deux. J’ai probablement accordé un peu plus d’attention au marché européen qu’au marché américain, mais il est certain que je regarde les deux et que je suis impatient de voir ce qui se passe partout dans le monde. Et les tendances sont les suivantes : lorsque les choses sont dans l’air, elles ont tendance à se produire. Elles ont tendance à se produire partout en même temps. Ainsi, lorsque quelqu’un me soumet une idée innovante, en général, dans le mois ou les deux mois qui suivent, dix autres personnes me soumettent exactement la même idée, ce qui suggère que, oui, l’idée est dans l’air, le moment est venu, qu’il s’agisse de culture ou de technologie ou de n’importe quoi d’autre, lorsqu’un marché est prêt, comme beaucoup de gens auront la même idée en même temps.
C’est quelque chose que j’ai vu se produire à maintes reprises au cours des 26 dernières années, et je pense que cela continuera à se produire. Et il est clair que ce qui fonctionne dans un pays fonctionne aussi dans un autre. Vous ne pouvez pas vous contenter de faire un copier-coller de l’ancienne école de rocket sur Internet.
Vous devez en fait vous adapter aux nuances du pays et, en fin de compte, les humains veulent être divertis. Nous voulons avoir une raison d’être. Nous voulons socialiser et communiquer, et les idées qui répondent à un ou plusieurs de ces besoins. J’ai tendance à travailler partout. Sanglant.
Je dois ajouter que ce fondateur de MarocAnnonces, la plateforme numéro 1 au Maroc pour les chercheurs d’emploi et un hub de confiance pour les agences de recrutement avec 5K+.
Félicitations pour votre position de leader sur le marché de l’emploi au Maroc. Je veux dire que, d’habitude, ce sont des positions extrêmement favorables. Personne ne viendra dépenser de l’argent pour acquérir à la fois des employeurs et des candidats potentiels contre vous, et les marges que vous devriez être en mesure d’obtenir sont très élevées. Nous vous félicitons donc pour votre succès et vous souhaitons de continuer à réussir à l’avenir.
Je vais donc faire une pause et vous demander si vous avez d’autres questions avant. Je fais une pause et si ce n’est pas le cas, nous ferons probablement un prochain épisode au début de l’année prochaine où je ferai un autre « demandez-moi n’importe quoi ». C’est comme si cela faisait un an que nous ne l’avions pas fait. Cela couvrira tout ce qui peut être de mon ressort et pertinent pour vous. En me basant sur l’expertise de Fabrice AI, sur la prochaine aventure folle que je vais vivre, sur les tendances que j’observe dans d’autres catégories, etc.
Andrei Joosten, qui vient de se connecter, dans quelle mesure pensez-vous que l’IA va perturber le marché ?
C’est un sujet qui a été abordé en détail dans le dernier épisode, il y a peut-être deux ou trois semaines. L’IA est bel et bien en train d’arriver et d’avoir un impact sur les places de marché de multiples façons. Aujourd’hui, toutes les entreprises de l’espace l’utilisent pour améliorer le service à la clientèle. Toutes les entreprises l’utilisent pour améliorer la productivité des programmeurs et, dans certaines catégories, elles l’utilisent pour modifier les flux.
Le flux des vendeurs est le plus évident : il suffit de prendre une photo de l’objet et pouf, l’annonce est créée, ce qui fonctionne extraordinairement bien. Et dans des domaines tels que les bandes dessinées ou les cartes à collectionner et d’autres sociétés de portefeuille comme hip commerce ou TCG player qui a été acheté par eBay ou qui l’utilise pour cela, ou appelez X dans la catégorie des objets de collection.
Nous le voyons dans les sacs à main avec Rebag et Claire, nous le voyons avec Hero Stuff, qui crée des listes générales. Il s’agit donc d’une tendance indéniable et l’endroit où cela ne s’est pas encore produit, mais je pense que cela jouera un rôle, ce sont les achats réfléchis. Bien sûr, si vous savez ce que vous cherchez, il vous suffit d’effectuer une recherche équivalente à celle d’Amazon.
Si vous souhaitez naviguer comme Vinted. Vous n’avez qu’à regarder la liste. C’est du divertissement. Vous n’avez pas vraiment besoin de l’IA pour améliorer le flux, car vous ne savez même pas ce que vous cherchez. C’est comme si le shopping était un divertissement. Maintenant, si vous voulez acheter une voiture ou une maison, un conseiller comme l’IA est probablement beaucoup plus utile.
Ainsi, pour les voyages, qui utilisent actuellement des conseillers humains, il est possible que l’on passe à des conseillers en IA ou à Curated.Com pour le haut de gamme, comme l’équipement de ski. Je vois l’IA jouer un rôle très important dans ce domaine. Je vois également l’IA être utilisée pour mieux faire correspondre l’offre et la demande, qu’il s’agisse de sites d’emploi ou de l’achat et de la vente de différentes catégories.
Cela va donc s’améliorer considérablement, mais nous n’en sommes qu’aux premiers jours de cette partie par rapport à l’UX, l’UI et le processus de vente est déjà en cours de mise en œuvre. Et la plupart, la plupart des startups ont déjà, mais vous avez certainement regardé le dernier épisode, qui était l’épisode 46 sur l’impact de l’IA sur, sur les places de marché et notre thèse sur l’IA, qui est raisonnablement à contre-courant.
Votre dernière présentation sur la place de marché et l’IA. Donnez-moi des conseils sur l’utilisation de l’IA pour la durée de l’assistance à la clientèle. Vous pouvez également vous concentrer sur la vente afin de réduire le taux de désabonnement. J’ai une autre question. Quelles sont vos difficultés ? Nous avons des difficultés à embarquer des vendeurs. Par exemple, Apple et le délai d’embarquement est de cinq mois.
Ainsi, sur la plupart des places de marché, il est plus facile d’attirer les vendeurs car ils sont financièrement motivés par leur présence sur la plateforme. Je ne sais pas exactement ce que vous vendez. Je suppose que si Apple est un fournisseur pour vous, le fait d’être intégré dans l’app store est une chose. S’ils vous vendent parce qu’il y a un vendeur sur votre plateforme, c’est une autre chose.
Plus l’entreprise est grande, plus le cycle de vente est long. Cela ne me surprend donc pas complètement. Mais une fois que vous les avez, ce n’est pas, encore une fois, historiquement, il a été plus difficile d’avoir des acheteurs que des vendeurs parce que les vendeurs sont financièrement motivés pour être là. Et le problème est que si vos vendeurs sont des entreprises gigantesques comme Apple, vous savez, vous êtes plutôt en bas de la liste des priorités, ce n’est peut-être pas l’idéal du point de vue de la place de marché, n’est-ce pas ?
Les places de marché fonctionnent mieux quand. Il s’agit de vendeurs fragmentés, idéalement les, où vous êtes significatif pour eux et les acheteurs fragmentés, où vous pouvez montrer, trouver des choses qu’ils ne peuvent pas trouver ailleurs. Et encore une fois, c’est plus convaincant.
Nous sommes à la recherche d’une nouvelle plateforme pour WooCommerce. Nous pensons à du sur-mesure ou à Magento. Ainsi, nous pouvons CTO audacieux. Ils ne savent pas quelle est la meilleure source. Nous en sommes à 3,1 millions en 23, et nous prévoyons 8 à 10 millions l’année prochaine. Il pourrait donc s’agir d’un miracle. Miracle est trop cher, je dirais, pour votre échelle et probablement trop compliqué. Je vais vous donner une réponse non standard, ou une réponse non évidente. Vous pouvez envisager Shopify.
Rebag est sur Shopify et leur chiffre d’affaires s’élève à près de 200 millions d’euros. Oui, Shopify est principalement sur Rebag. L’expérience des acheteurs, n’est-ce pas ? Ce n’est pas le cas, il n’y a pas de composants de place de marché intégrés, mais Shopify, vous intégrez les composants de place de marché, vous les codez, c’est peut-être ce qu’il y a de plus logique. Je trouve que c’est parce qu’ils mettent en œuvre beaucoup d’outils qui vous facilitent la vie.
Vous pouvez imaginer le nombre de startups qui utilisent Shopify, y compris celles qui réalisent des centaines de millions de dollars de chiffre d’affaires. Bien sûr, comme je l’ai dit, Shopify ne dispose d’aucun flux de vente, etc. Vous allez devoir les construire, mais c’est tout à fait faisable. Et je ne passerais probablement pas autant de temps à le faire.
Magento est bien. Mais plus difficile à coder, plus difficile à sortir d’une croissance moins importante. Oui, il y a moins de soutien. Il y a tellement d’entreprises qui se construisent autour de Magento. Mais je dirais que de nos jours, si je devais construire quelque chose, j’opterais probablement pour Shopify.
Je vais faire une pause de 30 secondes. Et si ce n’est pas le cas, nous mettrons fin à cette émission. C’est amusant, super engagé. Je vois plus de 100 personnes qui regardent en ce moment, donc c’est plutôt bien aussi.
Je crois que nous y sommes. Bonnes vacances à tous. Je vous donne rendez-vous pour la nouvelle année, lorsque nous organiserons une séance de questions-réponses à un moment donné en janvier.
Merci et prenez soin de vous.