यह देखते हुए कि मैं 26 वर्षों से मार्केटप्लेस का निर्माण और निवेश कर रहा हूँ, आप सोच सकते हैं कि जो कुछ भी बनाने की आवश्यकता थी, वह पहले ही बन चुका है, लेकिन सच्चाई इससे बहुत दूर है। कई मायनों में, हम अभी भी मार्केटप्लेस क्रांति की शुरुआत में हैं, जिसमें बहुत सारे रोमांचक नए रुझान हैं।

इस एपिसोड में मैं निम्नलिखित विषयों पर चर्चा करूंगा:

• सीमा पार वाणिज्य.
• लाइव वाणिज्य.
• सेवा परतों द्वारा समर्थित नए माल वर्टिकल।
• सुविधा पर आधारित उच्च दर वाले व्यवसाय मॉडल।
• जलवायु तकनीक.
• एआई सक्षम बाज़ार।
• बी2बी बाज़ार:
  • इनपुट के लिए बाज़ार.
  • एसएमबी सक्षमता.
  • फ्रेंडशोरिंग.
  • बी2बी श्रम बाज़ार.
  • व्यापारिक बुनियादी ढांचा.
  • बी2बी रीकॉमर्स.

यह एपिसोड काफी संवादात्मक था और इसमें दर्शकों के दर्जनों सवाल पूछे गए। मैंने जिन सवालों के जवाब दिए, उनमें से कुछ इस प्रकार हैं:

• रियल एस्टेट में किस प्रकार के बाज़ार कार्य कर सकते हैं?
• निवेश और निकासी पर मैं क्या मूल्यांकन गुणक देख रहा हूँ?
• बाज़ार बनाने के लिए सबसे अच्छा मंच कौन सा है?

आपके संदर्भ के लिए मैं उस एपिसोड के दौरान उपयोग की गई स्लाइडें शामिल कर रहा हूँ।

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यदि आप विषय-वस्तु पढ़ना पसंद करते हैं, तो यहां इस एपिसोड की प्रतिलिपि दी गई है।

हेलो सब लोग। मुझे आशा है कि आपका सप्ताह बहुत अच्छा रहेगा। इसलिए मैं इस एपिसोड को खास तौर पर इसलिए करना चाहता था, क्योंकि आजकल का विषय हमेशा से एआई, एआई, सभी एआई रहा है। और कई मायनों में, ऐसा लगता है कि बाज़ार में जो कुछ भी करने की ज़रूरत थी, वह सब किया जा चुका है। लेकिन मुझे लगता है कि सच्चाई इससे ज़्यादा दूर नहीं हो सकती।

हम अभी भी बिलकुल शुरुआत में हैं। और इसलिए मैं कुछ ऐसी बातें साझा करना चाहता हूँ जो हो रही हैं और क्यों हम अभी भी बाज़ारों में हो रही चीज़ों और आने वाले समय में होने वाली चीज़ों से उत्साहित हैं। तो बिना किसी देरी के, चलिए शुरू करते हैं। एपिसोड 47, मार्केटप्लेस ट्रेंड्स में आपका स्वागत है।

इससे पहले कि मैं आपको बताऊं कि बाजार स्थान में हमारी वर्तमान थीसिस क्या है, मैं आपको बाजारों की दुनिया में घटित हो रही दिलचस्प चीजों के कुछ उदाहरण देना चाहता हूं, जो कि, मुझे नहीं पता कि यह यादृच्छिक है या नहीं, लेकिन विभिन्न नए विकास और नवाचारों की तरह हैं जिन्हें हम देख रहे हैं जो कि कंपनी विशेष के हैं, लेकिन संभवतः सामान्यीकृत किए जा सकते हैं।

तो कुछ सामान्य रुझान। तो सबसे पहले, एक सामान्य श्रेणी के रूप में, सीमा पार वाणिज्य आखिरकार एक वास्तविकता बन रहा है, है ना? जैसे शुरुआती दिनों में एक सपना था कि यूरोप में आप एक फ्रांसीसी कंपनी हो सकते हैं और आप पूरे यूरोप में बिक्री करने जा रहे हैं। लेकिन वास्तविकता यह है कि हाल ही में ऐसा नहीं हुआ।

लेकिन अब आपके पास उदाहरण के लिए विंटेड जैसी कंपनियाँ हैं, जहाँ यह एक लिथुआनियाई कंपनी है और उनके नेता यू.के. और फ्रांस जैसे देशों में हैं, लेकिन सच कहूँ तो, वे पूरे यूरोप में बड़ी हैं। और वे जो करते हैं वह यह है कि वे कुछ देशों में अपनी लिस्टिंग लेते हैं, उन्हें स्वचालित रूप से अनुवादित करते हैं, उन्हें अन्य देशों में डालते हैं। और जब आप वास्तव में किसी खरीदार विक्रेता के साथ बातचीत कर रहे होते हैं, तो इसका स्वचालित रूप से अनुवाद हो जाता है।

तो ऐसा लगता है कि यह पूरी तरह से सहज है। और उन्होंने भुगतान और शिपिंग, वगैरह को एकीकृत किया है। इसलिए उन्होंने वास्तव में पहला सच्चा अंतरराष्ट्रीय क्रॉस बॉर्डर CDC बाज़ार बनाया है। हम इसे अन्य श्रेणियों में भी देख रहे हैं। हमारे पास ओवोको है, जो कार के पुर्जों के लिए ऐसा कर रहा है। फिर से, वे ज्यादातर पूर्वी यूरोप में कार के पुर्जे प्राप्त कर रहे हैं और उन्हें सुरक्षित कर रहे हैं, और फिर वे उन्हें फ्रांस में बेच रहे हैं।

लेकिन सच कहूँ तो, पूरे यूरोप में, हम वॉलापॉप में निवेशक हैं, जो स्पेन में CDC वर्गीकृत बाजार में अपनी अग्रणी स्थिति का उपयोग पुर्तगाल और इटली में हमला करने के लिए भी कर रहा है। और अन्य बाजारों के बारे में सोच रहा है। तो सीमा पार आखिरकार एक वास्तविकता बन रही है। और सच कहूँ तो, यहाँ तक कि अमेरिका से भी। लोग अब अमेरिका से दूसरे देशों में पहले की तुलना में बहुत आसान तरीके से शिपिंग कर सकते हैं। हम अब eBay को एक बड़ा, बढ़ता हुआ राजस्व प्रतिशत अमेरिका से अमेरिका के बाहर शिपिंग के रूप में देख रहे हैं और वे अपने विक्रेताओं को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करने में भी मदद कर रहे हैं। दूसरा बड़ा विकास यह है कि हम देख रहे हैं कि लाइव वीडियो कॉमर्स पहले से ही चीन में परिपक्व हो रहा है।

यह लंबे समय से बड़ा है। तो आपके पास ताओबाओ लाइव है। जाहिर है, यह अलीबाबा सीडीसी मार्केटप्लेस है, जहां लगभग 25 प्रतिशत ऑर्डर लाइव वीडियो से आ रहे हैं। अमेरिका में केवल एक ही श्रेणी थी जहां यह अतीत में बड़ा था, जो व्हाटनॉट था, जो संग्रहणीय श्रेणी में है जहां लोग नियमित रूप से आते थे और संग्रहणीय वस्तुएं खरीदते थे।

लेकिन व्हाटनॉट के अलावा, कुछ भी वास्तव में आगे नहीं बढ़ पाया। लेकिन अब हम इसके नए संस्करण और नवाचार देख रहे हैं। हमने हाल ही में पामस्ट्रीट में निवेश किया है और पामस्ट्रीट दुर्लभ पौधों के लिए एक लाइव कॉमर्स मार्केटप्लेस है। अब, दुर्लभ पौधे बहुत ही विशिष्ट लगते हैं, लेकिन वास्तव में यह 5 बिलियन की श्रेणी है। और स्पष्ट रूप से, यह अन्य श्रेणियों को लॉन्च करने की प्रवेश रणनीति भी है।

और तब से, उन्होंने गेको, क्रिस्टल, मिट्टी के बर्तन, वगैरह लॉन्च किए हैं। और मुझे यकीन है कि वे इससे भी आगे बढ़ेंगे। अब, लाइव कॉमर्स के यहाँ काम करने का कारण विक्रेता या प्रोसुमर्स और छोटी दुकानें हैं, उनके पास बताने के लिए एक कहानी है। प्रत्येक पौधा कहीं से आता है, उसे एक विशिष्ट तरीके से देखभाल करने की आवश्यकता होती है।

और इसलिए ज़्यादातर स्टोर्स हफ़्ते में दो स्ट्रीम कर रहे हैं। वे महीने में 10 हज़ार से ज़्यादा की बिक्री कर रहे हैं। और वाकई बहुत अच्छा कर रहे हैं। और जो लोग इन्हें खरीद रहे हैं, वे पौधों के साथ एक ख़ास भावनात्मक जुड़ाव बना रहे हैं और कंपनी शानदार काम कर रही है। हम पहले से ही करोड़ों GMV की बात कर रहे हैं; बहुत पहले ही लॉन्च किया गया और वाकई तेज़ी से बढ़ रहा है।

इसलिए मैं इस बारे में बहुत उत्साहित हूँ और सोच रहा हूँ कि आगे चलकर इसे किन अन्य श्रेणियों में लागू किया जा सकता है। आम तौर पर एक सेवा परत जोड़कर नए वर्टिकल बनाए जा रहे हैं। और मैं आपको अन्य वर्टिकल या श्रेणियों में इसके कुछ उदाहरण दूँगा जो अन्य मैक्रो ट्रेंड्स को खोजते हैं, जैसे कि दुनिया का हरितीकरण।

लेकिन इस मामले में यह अल्पागा नामक एक कंपनी है। वे एक प्रयुक्त रेस्तरां उपकरण बाज़ार हैं। इसलिए अतीत में, यदि आप एक रेस्तरां खोल रहे थे, तो आप सब कुछ प्रदान करेंगे। और आप इसका उपयोग तब तक करेंगे जब तक कि यह पूरी तरह से मूल्यह्रास न हो जाए क्योंकि वास्तव में उपकरण बेचने के लिए कोई वास्तविक जगह नहीं थी, आंशिक रूप से इसलिए क्योंकि इसे स्थापित करने वाला कोई नहीं था, इसे भेजने वाला कोई नहीं था, वगैरह।

और इसलिए यहाँ नवाचार यह है कि उन्होंने सभी प्रयुक्त रेस्तरां उपकरणों के लिए इंस्टॉलर और शिपर्स का एक वितरित नेटवर्क बनाया है। तो अचानक एक अनलॉक है। और आपूर्ति प्राप्त करने के लिए, वे मैरियट जैसे वाणिज्यिक रसोई के साथ काम करते हैं, और उनसे उपकरण प्राप्त करते हैं। क्या होता है और उन्होंने जो महसूस किया है वह वास्तव में रेस्तरां बहुत बदल जाता है।

वे व्यंजन बदलते हैं, वे पैमाने बदलते हैं, और जो व्यंजन हम पेश कर रहे हैं वे समय के साथ बदल सकते हैं। और इसलिए, यदि आप एक नया रेस्तरां खोल रहे हैं, तो सबसे पहले, आप नया खरीदना और इस्तेमाल किए गए मूल्य पर छूट देना पसंद नहीं करेंगे। और यदि आप व्यंजन आदि बदल रहे हैं, तो आप वास्तव में लचीलेपन की स्थिति में होना पसंद करेंगे।

और इसलिए इंस्टॉलर और वितरकों के साथ काम करके, वास्तव में, वे इसके लिए शुल्क नहीं ले रहे हैं। यह एक पास-थ्रू है। और ये कर्मचारी नहीं हैं। वे सिर्फ भागीदारों की तरह हैं। वे फिर से बाजार खोलने और बनाने में सक्षम हैं, बिक्री में प्रति माह लाखों की वृद्धि हुई है और धीरे-धीरे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जाना शुरू कर दिया है।

अब, दिलचस्प बात यह है कि कुछ ऑफ़लाइन ब्रोकर थे। आपको लगता होगा कि इन ऑफ़लाइन ब्रोकरों को लगेगा कि उन्हें बाधित किया जा रहा है या कि इस कंपनी द्वारा उन पर हमला किया जा रहा है। लेकिन क्योंकि वे वास्तव में शिपिंग इंस्टॉलेशन करना पसंद नहीं करते हैं, इसलिए वे अपनी इन्वेंट्री को अल्पागा में रखने और उनके साथ बढ़ने के लिए तैयार हैं।

और इसलिए यह एक सफल सहजीवी संबंध रहा है, जिसने मौजूदा खिलाड़ियों को इस श्रेणी में आगे बढ़ने के लिए सहयोजित किया है। अगला दिलचस्प रुझान यह है कि हम नए व्यावसायिक मॉडल उभरते हुए देख रहे हैं। तो फ्रांस में ला बोर्स ऑक्स लिवरेस नामक एक मार्केटप्लेस है, और उनके पास 90 प्रतिशत की दर है। आप जानते हैं, B2B में अधिकांश मार्केटप्लेस में शायद तीन, पांच, 7 प्रतिशत और उपभोक्ता C2C में, उनके पास उच्च अंत पर 10%, 15%, 20%, शायद 25 प्रतिशत की दर है, क्योंकि निश्चित रूप से विक्रेताओं को उन चीजों के लिए पुरस्कृत किया जाना चाहिए जो वे बेच रहे हैं।

लेकिन ला बोर्स ऑक्स लिव्रेस वास्तव में ऐसा नहीं है कि “ओह, हम आपको पैसे कमाने का खेल खेलने जा रहे हैं”, यह एक सुविधाजनक खेल है। यदि आप नए माता-पिता हैं, तो आपको हर साल अपनी सभी किताबें बदलनी होंगी। और उनमें से बहुत सारी हैं और आपके घर में जगह नहीं है। और हाँ, आप इसे एक-एक करके Amazon पर बेच सकते हैं। आप किताब लेते हैं, आप इसे स्कैन करते हैं, आप इसे सूचीबद्ध करते हैं।

और जब यह बिक जाता है, तो आप इसे शिप कर देते हैं, लेकिन यह काफी काम है। और उन्हें एहसास हो गया है कि लोग कुछ डॉलर के लिए ऐसा करने को तैयार नहीं थे। और इसलिए आप ला बोर्स औ लिव्रे के साथ क्या करते हैं, आप अपनी सभी पुस्तकों को स्कैन करते हैं, आपको 50 पुस्तकों के लिए एक मिनट लगता है। आप उन्हें एक बॉक्स में डालते हैं, वे आपको एक शिपिंग लेबल देते हैं, इसलिए आप शिपिंग लेबल लगाते हैं और उन्हें शिप कर देते हैं।

वे तुरंत आपको 10% मूल्य देते हैं, उनके प्लेटफ़ॉर्म पर किताबें खरीदने के लिए कूपन देते हैं, और वे इसे बेचने का ध्यान रखते हैं। और परिणामस्वरूप, वे बहुत ही रिकॉर्ड समय में, फिर से, लाखों की बिक्री, लाभदायक बन जाते हैं, जो तब मदद करता है जब आपके पास 90 प्रतिशत की दर होती है, इससे अर्थशास्त्र को काम करना आसान हो जाता है। वे फ्रांस में अग्रणी, यदि अग्रणी प्रयुक्त पुस्तक बाज़ार नहीं हैं, तो उनमें से एक बन जाते हैं, जिसका वे नई पुस्तकों के वितरक बनने के लिए लाभ उठा रहे हैं।

वे पुस्तक प्रकाशक बनने के लिए लाभ उठा रहे हैं। और इसलिए यदि आप कुछ श्रेणियों के बारे में सोचते हैं और मैं कुछ के बारे में सोच सकता हूँ, मेरा मतलब है, यदि आप क्रेगलिस्ट बनाम यू.एस. को देखें, तो बड़ी श्रेणियों में से एक मुफ़्त है। और इसलिए आप कल्पना कर सकते हैं कि ऐसी श्रेणियाँ हैं जहाँ लोग सामान से छुटकारा पाने के लिए तैयार हैं यदि वे कोई झंझट या परेशानी नहीं करते हैं।

अब, क्या आप इसके ऊपर कोई बाज़ार बना सकते हैं? खैर, अगर यह फर्नीचर जैसी चीज़ों की तरह है, तो मुझे यकीन नहीं है, क्योंकि भंडारण और शिपिंग लागत बहुत अधिक हो सकती है। लेकिन किताबों के लिए ऐसा करना बुद्धिमानी है, और मुझे यकीन है कि ऐसी अन्य श्रेणियाँ भी हैं जहाँ लोग बस चीज़ों से छुटकारा पाना चाहते हैं, और अगर आप इसे सुविधाजनक बनाने का कोई तरीका खोज सकते हैं, आदि,

आप बहुत बड़ी टेक रेट प्राप्त कर सकते हैं। अगला बड़ा भिखारी रुझान जलवायु तकनीक रहा है, और जाहिर है कि अमेरिका में यह IRA, मुद्रास्फीति न्यूनीकरण अधिनियम द्वारा संचालित है। लेकिन स्पष्ट रूप से, यह उससे कहीं आगे जाता है, इस अर्थ में कि लोग बिजली के बिलों और हीटिंग बिलों पर पैसे बचाना चाहते हैं।

और अगर अर्थशास्त्र काम करता है, तो वे ऐसा करने जा रहे हैं। तो हम निवेशक हैं, एक कंपनी जिसका नाम टेट्रा है। और यहाँ नवाचार यह है कि यह आपके हीट पंप को स्थापित करना बहुत आसान बनाता है, है न? जैसे पुराने तरीके से आप ऐसा करते थे कि आप एंजीज लिस्ट या थंबटैक पर जाते थे, जहाँ आपको अलग-अलग इंस्टॉलर मिलते थे।

आपको एक कोटेशन मिलेगा, वे आकर आपको कोटेशन देंगे। और इस तरह आपको 5, 10 ठेकेदार मिल जाते हैं, आपको एक कोटेशन मिलता है, आपको वास्तव में नहीं पता होता कि उनका मूल्यांकन कैसे किया जाए, लेकिन आप उनमें से एक को चुन लेते हैं, शायद सबसे अच्छी कीमत पर। और फिर वे काम को आम तौर पर बजट से ज़्यादा धीरे-धीरे करते हैं और आप बहुत नाखुश होते हैं और अनुभव बहुत ज़्यादा काम का होता है।

और ठेकेदारों के लिए भी यह काफी काम है क्योंकि उनमें से 10 आ रहे हैं और केवल एक को ही काम मिल रहा है। और इसलिए जिस तरह से टेट्रा यह कर रहा है। उन्होंने इस प्रक्रिया को स्वचालित कर दिया है और वे आपके लिए उपठेकेदार चुनते हैं। इसलिए यह आपको, उपभोक्ता को, ऐसा लगता है कि टेट्रा काम कर रहा है।

उबर की तरह, आप अपना ड्राइवर नहीं चुनते, उबर आपका ड्राइवर चुनता है, लेकिन असल में ड्राइवर सीधे उबर के लिए काम नहीं करते। और इसलिए टेट्रा ने जो किया है वह यह है कि उन्होंने कीमत तय करने के तरीके को स्वचालित कर दिया है, फिर उन्होंने सबसे अच्छे उपठेकेदारों का चयन किया है। और इस तरह, वे और कोई भी आपके घर नहीं आएगा, वैसे।

और इस तरह समय पर और बजट के साथ, आपको एक अद्भुत अनुभव मिलता है जहाँ आप अपने घर को हरा-भरा बना रहे हैं। तो यह परिणाम बदलने के लिए सेवाओं की एक परत जोड़ने और एक ऐसी श्रेणी बनाने की दूसरी प्रवृत्ति में आता है जो वास्तव में पहले मौजूद नहीं थी। और यह मौजूदा बाज़ारों के उपयोग के मामलों को फिर से आविष्कृत कर रहा है, है ना?

अगर आप अपवर्क पर किसी को नौकरी पर रखने जाते हैं। आप कोई नौकरी डालते हैं, सैकड़ों लोग आवेदन करते हैं, आपको उनमें से कई लोगों का साक्षात्कार करना होता है, आप उनमें से किसी एक को चुनते हैं। फिर से, आप सिर्फ़ लोगों की आवाज़ उठाना चाहते हैं। यह बहुत काम है. वास्तव में बाजार को आपके लिए नया और आधुनिक तरीका चुनना चाहिए, क्योंकि वे जानते हैं कि आपकी आवश्यकताओं के आधार पर कौन सबसे अच्छा काम करेगा।

अगर आपने सही किया। जाहिर है, यह वर्टिकल और इस प्रकार क्षैतिज साइटों पर अधिक लागू होता है, लेकिन मार्केटप्लेस को डिजाइन करने का वह मार्केटप्लेस पिक मॉडल निश्चित रूप से एक मेगा ट्रेंड है। अगली बात जो मैंने पिछले पॉडकास्ट में बताई थी, जहाँ मैंने AI के रुझानों को कवर किया था और हम क्या कर रहे हैं और हम इसे क्यों नियंत्रित कर रहे हैं, वह यह है कि AI मार्केटप्लेस में आ रहा है और हर कोई इसका उपयोग कर रहा है, बेशक, ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए प्रोग्रामिंग उत्पादकता में सुधार करने के लिए, लेकिन यह UX UI में ही आना शुरू हो गया है।

तो, चीजों को सूचीबद्ध करने का पुराना तरीका, है न? आप eBay पर जाते हैं, आप आइटम की कुछ तस्वीरें लेते हैं, आप एक शीर्षक लिखते हैं। आप एक विवरण लिखते हैं, आप एक श्रेणी चुनते हैं, आप एक मूल्य चुनते हैं, फिर आप सुनते हैं, फिर आप इसके बिकने का इंतज़ार करते हैं, इसमें कुछ समय लगता है और यह प्रक्रिया बहुत बोझिल है, खासकर eBay पर, जो थोड़ा कम आविष्कारशील है।

और इसलिए हीरो या हीरो स्टफ ने बेचने का एक नया तरीका बनाया है जहाँ उन्होंने एक मल्टी कैटेगरी सिस्टम बनाया है जहाँ आप एक फोटो लेते हैं फिर यह आपसे 30 सेकंड का वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए कहता है जहाँ आप कहानी बताते हैं। ओह, मैंने इसे तीन साल पहले खरीदा था। ये स्पेक्स हैं, वगैरह। और वास्तव में आपकी आवाज़ को कीवर्ड में बदल देता है, जिसे यह लिस्टिंग बनाने के लिए टैग करता है।

और परिणामस्वरूप, आप एक मल्टी कैटेगरी, सुंदर लिस्टिंग बना सकते हैं और बिना ज़्यादा काम किए एक मिनट में ही काम पूरा कर सकते हैं। और फिर यह एक छोटा सा 15 सेकंड का स्निपेट वीडियो बनाता है जिसे आप TikTok और Instagram और अन्य जगहों पर बेचने के लिए पोस्ट कर सकते हैं। अब। क्या वे उन्हें लाने में सक्षम होंगे? मुझे यकीन है। लेकिन जैसा कि मैं सोचता हूं कि प्रयुक्त वस्तुओं के बाज़ारों का भविष्य क्या है, स्पष्ट रूप से, यह संभवतः UX UI है जो समझ में आने वाला है और सबसे अधिक प्रतिध्वनित होने वाला है।

और हम इसे मौजूदा कंपनियों द्वारा लागू होते हुए भी देख रहे हैं। इसलिए हम रीबैग नामक कंपनी में निवेशक हैं। रीबैग हैंडबैग का प्रमुख बाज़ार है। और परिणामस्वरूप, उनके पास पूरा इतिहास है। उनके पास सारा डेटा है। उनके पास मूल रूप से इसे बनाने के लिए आवश्यक सभी चीज़ें हैं। और इसलिए उन्होंने क्लेयर नामक अपना AI बनाया और क्लेयर के साथ, आप कुछ तस्वीरें लेते हैं, हैंडबैग, यह आपको मॉडल, मेक, स्थिति और कीमत बताएगा।

और मूल रूप से एक मिनट में, आप मूल रूप से अपना हैंडबैग बेच सकते हैं। अब, ज़ाहिर है, आप अभी भी हैंडबैग को रीबैग को भेज रहे हैं और वे बाद में इसे प्रमाणित कर रहे हैं। लेकिन यह काम करता है और यह वास्तव में अच्छी तरह से काम करता है। और निश्चित रूप से, यह एक ऐसा मामला है जहाँ मौजूदा व्यक्ति इसे करने के लिए बेहतर स्थिति में है क्योंकि उनके पास डेटा है, लेकिन वे इसे लागू भी कर रहे हैं, है ना?

जैसा कि अक्सर मौजूदा कंपनियां धीमी होती हैं और हम नवीनतम तकनीकों को शामिल नहीं कर रहे हैं। तो यह सब कहने का मतलब है कि हम वास्तव में बहुत शुरुआत में हैं, जैसे कि वे अभी भी मौजूदा या मौजूदा श्रेणियां हैं जिन्हें फिर से आविष्कार किया जा रहा है। और हम इसे पूरे बोर्ड में फिर से आविष्कार होते हुए देख रहे हैं, जैसे कि सीमा पार से लेकर जीवन वाणिज्य तक कार्यान्वयन तक।

और बेशक, अब हमारे लिए सबसे बड़ी बात B2B है। और इसलिए हमारे पास एक पूर्ण विकसित B2B मार्केटप्लेस थीसिस है जिसे मैं अभी साझा करना चाहता हूँ। तो B2B वह चीज़ रही है जिस पर हम सबसे ज़्यादा ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और जो सबसे ज़्यादा सम्मोहक रही है, वह यह है कि अगर आप अपने उपभोक्ता जीवन के बारे में सोचें, तो आपका उपभोक्ता जीवन असाधारण है, है न?

जैसे कि आपके उपभोक्ता जीवन में, मैं तीन मिनट में उबर प्राप्त कर सकता हूँ। मैं भोजन का ऑर्डर दे सकता हूँ और इसे 15-20 मिनट में डोरडैश पर डिलीवर करवा सकता हूँ। मैं इंस्टाकार्ट पर भोजन ऑर्डर कर सकता हूँ। मैं Booking.com या Airbnb पर बुक कर सकता हूँ। मैं Amazon पर किसी भी बड़े शहर में अधिकतम दो दिनों में, अक्सर उसी दिन कोई भी चीज़ डिलीवर करवा सकता हूँ।

यह आश्चर्यजनक है। उपभोक्ताओं के मामले में हमारा जीवन डिजिटल हो गया है, लेकिन B2B दुनिया में हम अभी भी कलम और कागज़ की तरह हैं। और यह सच है। दोनों ही SMBs कलम और कागज़ के ज़रिए अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन कर रहे थे, लेकिन सच कहें तो बड़े उद्यम भी ऐसा ही कर रहे हैं, है न?

जैसे अगर आप पेट्रोकेमिकल्स ऑर्डर करना चाहते हैं, तो कोई ऑनलाइन कैटलॉग नहीं है जहाँ आप देख सकें कि क्या उपलब्ध है। और मैं सिर्फ़ एक सूची कह रहा हूँ, जैसे कि अभी खरीदें बटन, ऑनलाइन भुगतान बटन भी नहीं। मैं सिर्फ़ यह कह रहा हूँ कि क्या उपलब्ध है और फिर यह फ़ैक्टरी से जुड़ा नहीं है। इसलिए आपको विनिर्माण क्षमता और डिलीवरी में देरी नहीं दिखती।

फिर बेशक, कोई ऑनलाइन ऑर्डर नहीं, कोई ऑनलाइन भुगतान नहीं, कोई ऑर्डर ट्रैकिंग नहीं और ऑर्डर का कोई अंतिम वित्तपोषण नहीं। और यह हर वर्टिकल, हर श्रेणी, हर भूगोल में होने की जरूरत है। आप जानते हैं, हम अधिकांश B2B आपूर्ति श्रृंखलाओं में डिजिटल की पहुंच 1 प्रतिशत से कम है।

और जाहिर है कि आने वाले दशक में इसे 50, 60, 70 प्रतिशत तक ले जाना होगा। और इसलिए जब आप जीडीपी के अधिकांश हिस्से के बारे में सोचते हैं, तो क्या ये विशाल बी2बी श्रेणियां हैं जिन्हें डिजिटल नहीं किया गया है, चाहे वह इनपुट श्रेणी हो या एसएमबी और सब कुछ किया जाना बाकी है। और जैसा कि मैंने कहा, ये चीजें बहुत बड़ी हैं।

मेरा मतलब है, निर्माण 13 ट्रिलियन प्रति वर्ष, जो मुझे लगता है कि पेट्रोकेमिकल्स, जिसका मैंने हाल ही में उल्लेख किया था, यह 5 ट्रिलियन प्रति वर्ष के बराबर है। ऊर्जा, 2 ट्रिलियन, मेरा मतलब है, खरबों और खरबों डॉलर जिन्हें अभी तक डिजिटल नहीं किया गया है, जिन्हें होने की आवश्यकता है। और इसका कारण यह है कि अब इन सभी कंपनियों, बड़े उद्यम या SMBs के नेतृत्व पदों में बदलाव आया है, जहाँ वे इन बेबी बूमर्स द्वारा चलाए और प्रबंधित किए जाते हैं जो चीजों को अपने तरीके से करना पसंद करते हैं।

वे डिजिटल मूल निवासी नहीं हैं, और उन्होंने आरएफ, आरएफपी या एफक्यू किया। लेकिन जैसा कि एसएमबी में स्वामित्व परिवर्तन हो रहा है, और बड़े उद्यम का प्रबंधन मिलेनियल्स और युवाओं के लिए हो रहा है, हम एक ऐसा बदलाव देख रहे हैं जहां वे आरएफक्यू करने के बजाय ऑनलाइन मार्केटप्लेस से ऑर्डर करना ज्यादा पसंद करेंगे। अब, इसका मतलब यह नहीं है कि बी2बी हमेशा काम करता है, सही है? जैसे कुछ श्रेणियां हैं जहां यह काम नहीं करता है। बेशक, आप आदर्श रूप से उच्च औसत ऑर्डर मूल्य और खरीद की उच्च आवृत्ति दोनों चाहते हैं। तो कारों के लिए एसीवी इसका एक उदाहरण है। एक कार्य वृद्धि जहां आप तेल सेवा श्रमिकों या सौर श्रमिकों, वगैरह को काम पर रख रहे हैं।

लेकिन आदर्श रूप से आप उच्च आवृत्ति और IAOV चाहते हैं। लेकिन अर्थशास्त्र को काम करने के लिए कम से कम आपको इन दोनों में से एक की आवश्यकता है। और फिर भी यह हमेशा काम नहीं करता है, है ना? जैसे कभी-कभी ऐसी श्रेणियाँ होती हैं जहाँ भुगतान करने की कोई इच्छा नहीं होती। वहाँ मांग और आपूर्ति की भारी लोच होती है।

इसलिए आप कहीं भी टेक रेट नहीं ले सकते। या हो सकता है, बाज़ार में इतनी अधिक सांद्रता है कि आप वास्तव में बाज़ार नहीं बना पा रहे हैं, वास्तव में बड़े खिलाड़ियों के लिए वितरक नहीं बना पा रहे हैं। इसलिए कोई भी व्यक्ति रेस्तरां में खाद्य पदार्थ वितरित करके मुद्रीकरण नहीं कर पाया है, इसका एक कारण यह है कि अमेरिका में आपके पास सिस्को जैसे बड़े खिलाड़ी हैं। इसलिए दुनिया के चोको और रेकी वास्तव में टेक रेट लेने में सक्षम नहीं हैं। हम जर्मनी में बजरी बाज़ार में निवेशक हैं। और यह निर्माण स्थलों, रेत या बजरी प्रदान करने वाले क्वेरी और ट्रक ड्राइवरों के बीच एक तीन तरफा बाज़ार है।

और जब आप इसे बड़े स्तर पर देखते हैं, तो आप सोचते हैं, हाँ, प्रश्न, आप जानते हैं, वे बहुत अच्छे हैं, किसी के पास बाजार का 1 प्रतिशत से अधिक हिस्सा नहीं है। यह पूरी तरह से खंडित है। ट्रक चालक आमतौर पर स्वतंत्र ट्रक चालक होते हैं, और निर्माण स्थल बहुत बड़े नहीं होते हैं। यह एक ऐसी जगह लगती है जहाँ बाज़ार काम कर सकता है।

और जर्मनी में ऐसा होता है। हालाँकि, यह अमेरिका में काम नहीं करता है, क्योंकि जो हुआ वह यह है कि निजी इक्विटी कंपनियों ने सभी प्रश्नों को ज़िप कोड के आधार पर समेट दिया है। इसलिए हर एक ज़िप कोड सिर्फ़ एक या दो प्रश्नों जैसा है। इसलिए यह या तो एकाधिकारवादी, द्वैधाधिकारवादी या अल्पाधिकारवादी है, और आपके पास कोई मूल्य निर्धारण शक्ति नहीं है।

इसलिए अमेरिका में, भले ही मैक्रो स्तर पर, यह खंडित लगता है और वास्तव में अत्यधिक केंद्रित है। जाहिर है, आप कैलिफोर्निया से न्यूयॉर्क तक बजरी नहीं भेज रहे हैं। आप केवल स्थानीय क्वेरी खरीद रहे हैं। और इसलिए बाजार में मूलभूत बारीकियों का मतलब है कि एक व्यवसाय मॉडल और एक टेक रेट होना संभव नहीं है, और यह काम करना असंभव बनाता है।

यही बात है, कभी-कभी उद्योग तैयार नहीं होता, है न? जैसे कि वे तकनीक के जानकार नहीं हैं। वे बदलाव के लिए तैयार नहीं हैं, यही वजह है कि, वैसे, इन कंपनियों के कई संस्थापक, वे आपके सामान्य 25 वर्षीय स्टैनफोर्ड कंप्यूटर विज्ञान स्नातक नहीं हैं।

वे 45 या 50 साल के हैं। वे हमेशा से इस उद्योग में रहे हैं। वे समस्याओं को समझते हैं और उनके पास व्यवहार बदलने की विश्वसनीयता और वैधता है। लेकिन इनमें से कई विफल हो गए हैं। कई विफल होते रहेंगे।

तो यह आपकी वर्तमान थीसिस है। और इसमें वास्तव में पाँच उप-थीसिस हैं और फिर कुछ अन्य रुझान हैं जो हम देख रहे हैं जो दिलचस्प हैं।

तो एक है इनपुट को डिजिटाइज़ करना। तो सभी उपकरण लाना जो दूसरी चीज़ों को बनाने में काम आते हैं। तो पेट्रोकेमिकल्स के लिए नोडे। बजरी मटेरियल बैंक के लिए शूटफ्लिक्स। वे तैयार माल भी हो सकते हैं ताकि उन्हें कुछ और दिया जा सके। यह मशीन के पुर्जे, काल्पनिक जैसी चीज़ें हो सकती हैं।

नंबर दो, मेगा ट्रेंड है SMB सक्षमता। और मैं इसके बारे में और बात करूंगा। तीसरा है फ्रेंच ओरिएंट। इसलिए चीन से सप्लाई चेन को भारत जैसे मित्र देशों में ले जाना या मैक्सिको के पास या फिर जहाँ भी आप निर्माण कर रहे हैं, वहाँ वापस लाना। और मैं फिर से इसके बारे में बात करूंगा।

फिर उसके लिए श्रम बाज़ार। वे हमारे लिए कोर्ट थीसिस से थोड़े कम हैं, लेकिन हम निश्चित रूप से एक मेगा ट्रेंड और फिर इनका समर्थन करने वाले सभी बुनियादी ढाँचे को देख रहे हैं। तो चलिए मैं इनमें से प्रत्येक के बारे में गहराई से बात करता हूँ। तो इनपुट के लिए B2B बाज़ार।

आपने अभी इसके बारे में पहले ही बात की है। आपके पास कैटलॉग नहीं है, ईआरपी से कनेक्टिविटी नहीं है, फिर भी आप विनिर्माण में देरी, वगैरह को समझते हैं। और इसलिए हम इसे हर श्रेणी में विकसित होते हुए देख रहे हैं। तो पेट्रोकेमिकल्स के लिए नोडे, संस्थापक रासायनिक उद्योग से आए थे। शुटफ्लिक्स, मैंने कहा कि जर्मनी में बजरी और बड़े पैमाने पर यूरोप के लिए एक तीन तरफा बाज़ार।

संभवतः ये बहुत बड़ी श्रेणियों के पीछे जाते हैं। वैसे, इनमें से कुछ मामलों में, व्यापार मॉडल, भुगतान करने की इच्छा इतनी कम है कि आप टेक रेट नहीं ले सकते। उनके बाज़ार का कारण यह है कि वे खरीदारों और विक्रेताओं का मिलान कर रहे हैं। लेकिन वास्तव में, व्यापार मॉडल बहुत अच्छी तरह से एक सैस शुल्क या एक वित्तपोषण शुल्क या शिपिंग के लिए एक प्रबंधन शुल्क, आदि हो सकता है।

तो जिस तरह से आप मिले, आप वास्तव में यूरोप में इन मामलों को वित्तपोषित करते हैं, मेटलोप में निवेशक थे, जो एक स्टील मार्केटप्लेस है, लेकिन जैसे उद्योग, आप जानते हैं, यथोचित रूप से अनंत हैं, यहाँ बहुत शुरुआती दिन हैं। कई, कई मौतें हुई हैं, लेकिन ऐसी श्रेणियाँ हैं जहाँ यह बहुत मायने रखता है।

नंबर दो, और शायद यहीं पर आज तक सबसे ज़्यादा गति रही है, क्योंकि एक तरह से यह उपभोक्ता दुनिया की तरह ही दिखता है। यह SMB को अपना काम करने में मदद कर रहा है। और जब आप सोचते हैं कि, जो भी हो, लुइगी, जिसने अपना पिज़्ज़ेरिया बनाया, उसने अपना पिज़्ज़ेरिया क्यों बनाया? उसे पिज़्ज़ा बनाना बहुत पसंद है। उसे अपने ग्राहकों के साथ गपशप करना बहुत पसंद है।

और फिर भी, आज वह कौन सा काम कर रहा है? खैर, वह एक वेबसाइट बना रहा है। वह उबर और डोरडैश के साथ बातचीत कर रहा है। वह गूगल और येल्प और ट्रिपएडवाइजर में टिप्पणियों का जवाब दे रहा है। वह एक डिलीवरी बेड़े का प्रबंधन कर रहा है। वह मूल रूप से एक कॉल सेंटर चुन रहा है और वह फोन से ऑर्डर प्रबंधित करने के लिए कॉल उठा रहा है।

वह एक POS प्राप्त कर रहा है। वह अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन कर रहा है। वह अपने कर्मचारियों का प्रबंधन कर रहा है। वह लेखा-जोखा कर रहा है। मेरा मतलब है, 90 प्रतिशत नौकरी वास्तव में वह कारण नहीं है जिसके लिए वह व्यवसाय में आया था। और इसलिए स्लाइस जैसी कंपनी, जो अप्रशिक्षित, अनभिज्ञ लोगों को लग सकती है कि यह बस, ओह, यह डोरडैश का एक वर्टिकल है।

यह पिज्जा के लिए डोरडैश की तरह है। लेकिन वास्तव में, नहीं, यह कोई खासियत नहीं है। खासियत यह है कि वे पिज़्ज़ेरिया के लिए क्या करते हैं। वे फ़ोन उठाते हैं। वे वेबसाइट बनाते हैं। अगर आप चाहें, तो वे आपको आपूर्ति प्रदान करेंगे। वे पॉइंट ऑफ़ सेल सेवा, वगैरह प्रदान करते हैं। और आकार अब बहुत बड़ा है। हम एक बिलियन से ज़्यादा GMV की बात कर रहे हैं, प्लेटफ़ॉर्म पर 20,000 पिज़्ज़ेरिया हैं, जो मुनाफ़े में हैं, और वाकई अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं।

और यह हर छोटी बड़ी SMB श्रेणी में हो रहा है। इसलिए मोमेंस योग स्टूडियो और फिटनेस स्टूडियो जैसे बुकिंग करने और वेबसाइट बनाने में मदद कर रहा है। वगैरह। सेंट्स डिलीवरी बेड़े का प्रबंधन करके ड्राई क्लीनर की मदद कर रहा है। वे एक POS प्रदान करते हैं जो आपको आपूर्ति प्रदान करते हैं। फ्रेशा नाई की दुकानों और ब्यूटी सैलून के लिए ऐसा कर रहा है।

अब, यहाँ दिलचस्प बात यह है कि कुछ लोगों को वास्तव में यह पसंद है कि, रुको, ये चार अलग-अलग कंपनियाँ क्यों हैं? खैर, वास्तविकता यह है कि, इनमें से प्रत्येक मामले के लिए आपको जो करने की ज़रूरत है वह वास्तव में अलग-अलग है। उदाहरण के लिए, फ्रेशा, नाई की दुकानों के लिए, हेयर सैलून के मालिक के पास सीटें होती हैं। फिर वे सीटें हेयरड्रेसर को किराए पर देते हैं जो उपठेकेदार होते हैं, जिनके पास फिर अपने ग्राहक होते हैं।

इसलिए आपको सही समय पर क्लाइंट और सैलून के लिए सीटें मैच करनी होंगी। और इन सभी के लिए बिजनेस मॉडल पूरी तरह से अलग-अलग हैं। स्लाइस प्रति ऑर्डर फीस और ऑर्डर पर कमीशन लेता है। सेंट्स एक POS के रूप में, जहां वे राजस्व का 4% चार्ज करते हैं। फ्रेशा POS पर पैसे कमाता है, लेकिन बाकी सब कुछ मुफ्त में देता है।

तो यह भी वास्तव में भिन्न होता है। अगर मुझे सही से याद है, तो मोमेंस एक B2B SaaS शुल्क है। और इसलिए दृष्टिकोण भिन्न होता है। और वैसे, यह एक ही श्रेणी के भीतर भी भिन्न होता है। तो हम चौबस में निवेशक हैं, जो चीनी खाद्य उद्योग के लिए एक POS है। और आप सोचेंगे, एक मिनट रुकिए, स्लाइस चीनी भोजन क्यों नहीं कर रहा है?

खैर, यह पता चला है कि उनकी ज़रूरतें बहुत अलग हैं। चीनी भोजन रेस्तरां के मालिक आम तौर पर चीनी होते हैं। वे किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना पसंद करते हैं जो चीनी बोलता हो और उन्हें बेहतर समझता हो। और बारीकियाँ लोगों की अपेक्षा से कहीं ज़्यादा बड़ी हैं। और इसलिए हम भोजन जैसी श्रेणियों में भी वर्टिकल देख रहे हैं।

लेकिन ये पहले से ही काफी बड़े हो गए हैं। फ्रेशा, जिस प्लेटफ़ॉर्म को वे प्रबंधित कर रहे हैं, उस पर हज़ारों नाई की दुकानें हैं, या अरबों का भुगतान वॉल्यूम है। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से जा रहा है और वास्तव में अच्छा कर रहा है। और हाँ, लिली, निर्माण वास्तव में नवाचार के लिए परिपक्व है, दोनों सामान्य निर्माण स्थलों पर, लेकिन एक उपभोक्ता के रूप में आपके अनुभव पर भी।

जब आप अपने घर का नवीनीकरण करना चाहते हैं, वगैरह, तो मौजूदा अनुभव भयावह होता है। और इसलिए इसे अंतिम उपयोगकर्ता के लिए आसान बनाना, बहुत मायने रखता है।

तीसरी बड़ी, बड़ी श्रेणी जिसकी हम परवाह करते हैं, और इसमें भू-राजनीतिक पूंछ हवा भी है जो चीन से आपूर्ति श्रृंखलाओं को बाहर ले जा रही है। अब, बेशक, हम शीत युद्ध II के बीच में हैं, उम्मीद है कि यह कभी भी एक गर्म युद्ध में नहीं बदलेगा, जहाँ आपके पास एक छोर पर पश्चिम है और दूसरी तरफ चीन, रूस, ईरान, उत्तर कोरिया जैसे देश हैं जो इन दिनों चीन के साथ वास्तविक भू-राजनीतिक प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।

और इसी कारण से, कई कंपनियाँ इसे जारी रखने के बारे में चिंतित हैं और सोच रही हैं, “ठीक है, हम कहाँ निर्माण करें?” और मुद्दा यह है कि अधिकांश देशों के पास लाखों या करोड़ों इकाइयों का उत्पादन करने के लिए पैमाने नहीं हैं। और इसलिए जब आप वियतनाम और इंडोनेशिया, मलेशिया, इत्यादि में जा सकते हैं, तो अधिकांश लोगों के लिए, एकमात्र वास्तविक उत्तर भारत है।

और यही कारण है कि अब भारत में बहुत सारे iPhone बनाए जा रहे हैं। और मुझे लगता है कि शायद अब चीन की तुलना में भारत में और भी ज़्यादा iPhone बनाए जा रहे हैं। लेकिन हम भारत में कारखानों को मूल रूप से इस व्यापक प्रवृत्ति को अपनाने में मदद कर रहे हैं। और फिर, भारत में छोटी फैक्ट्रियाँ, वे आम तौर पर माँ और पिताजी के स्वामित्व में होती हैं। उनके पास एक ही फैक्ट्री होती है।

और फैक्ट्री मालिक क्या करना चाहता है? वह निर्माण करना चाहता है। वह क्या नहीं करना चाहता? खैर, एक ग्राहक ढूँढना, RFQ और RFP का जवाब देना, कस्टम और इनवॉइसिंग से निपटना, आदि। और इसलिए हम ऐसे कई बाज़ार देख रहे हैं जो छोटे फैक्ट्री मालिकों के लिए यह सब करते हैं। उदाहरण के लिए, ज़्योड भारत में एक परिधान बाज़ार है जो भारत में निर्माताओं को पश्चिम में ब्रांड बेचने में मदद कर रहा है।

और वे प्रोटोटाइपिंग कर रहे हैं, वे इनवॉइसिंग कर रहे हैं। वैसे, वे पश्चिम में ब्रांड के लिए विक्रेता के रूप में दिखाई देते हैं, भले ही वे वास्तव में अपनी ओर से कारखाने का चयन कर रहे हों। अब, ज़िमकार्ट श्रेणी के लिए आने वाले आक्रमणकारी सिरेमिक और कच्चे माल के लिए हैं। और उस श्रेणी में, पश्चिम में खरीदार वास्तव में अंतर्निहित कारखाने से सीधा संबंध चाहते हैं।

और इसलिए व्यापार मॉडल अलग है। आप कमीशन नहीं ले रहे हैं। वे वास्तव में भारत में सिरेमिक निर्माताओं को उत्पाद बेच रहे हैं या कारखानों को चलाने के लिए ईंधन बेच रहे हैं, वगैरह।

हम इसे अपहोल्स्टरी में डूकन जैसी कंपनियों के साथ देख रहे हैं, लेकिन यह एक बड़ा चलन है। बेशक, निकटवर्ती और मेक्सिको में सामान ले जाना, एक संयुक्त चलन है।

लेकिन निश्चित रूप से, भारत में ऐसा नहीं किया जा रहा है। और कुछ चीजें ऐसी हैं जो अधिक संवेदनशील और अधिक रणनीतिक हैं।

अगला बड़ा चलन, निश्चित रूप से, इन सभी कामों को करने के लिए श्रमिकों की आवश्यकता है। जो वास्तव में ये सभी काम कर सकते हैं।

और इसलिए हम ट्रस्टेड हेल्थ में निवेशक हैं जो यात्रा करने वाली नर्सों की तरह है। हम शहर में एक नौकरी में निवेशक हैं, जो स्पेन या वर्कराइज़ में ब्लू कॉलर वर्कर्स की तरह है जो मूल रूप से श्लमबर्गर जैसी कंपनियों के लिए तेल सेवा कर्मचारी हैं, वगैरह। लेकिन अब सौर निर्माण, वगैरह जैसी चीजों की तरह विस्तार कर रहा है।

लेकिन हम रिमोट लेबर में वृद्धि देख रहे हैं, खासकर जब तकनीक की बात आती है। हम रचनात्मक, प्रतिभा एजेंसियों का एक संयोजन देख रहे हैं जो ऑनलाइन आ रहे हैं। आप प्रभावशाली प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म, वगैरह देख रहे हैं। और इसलिए B2B आपूर्ति श्रृंखलाओं को डिजिटल बनाने की इस सामान्य प्रवृत्ति का समर्थन करने के लिए श्रम बाज़ारों की योजना बनाएँ।

अब, हम इसे कुछ हद तक खोया हुआ पसंद करते हैं, भले ही यह एक मुख्य मेगा ट्रेंड है, क्योंकि कभी-कभी यहां अर्थशास्त्र को काम करना कठिन होता है क्योंकि लोग ज़रूरी नहीं कि लंबे समय तक काम करें। अब, या शायद आप आय का एक प्रतिशत चार्ज करने के बजाय सिर्फ़ प्लेसमेंट शुल्क लेते हैं, है ना? अगर यह एक स्टाफ़िंग मॉडल है, तो शायद आप आय का 10 प्रतिशत हमेशा के लिए ले सकते हैं।

यदि आप पर्याप्त मूल्य प्रदान करते हैं, यदि नौकरी काफी समय तक रही है, तो यह काम कर सकता है। लेकिन यदि आप किसी को सिर्फ़ नियुक्त कर रहे हैं। आप जानते हैं, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सिर्फ़ एक टैलेंट एजेंसी न हों जहाँ आपको एक बार का शुल्क मिलता है, और बस। और वह भी बहुत कम स्केलेबल है। और इसलिए इस श्रेणी में तकनीकी स्केलेबल प्लेटफ़ॉर्म बनाना वास्तव में महत्वपूर्ण है और उनमें से कई वास्तव में एक निश्चित समय से आगे नहीं बढ़ पाए हैं। वे बढ़िया व्यवसाय हैं, लेकिन वे ज़रूरी नहीं कि स्केल करें। इसलिए यह हमारे लिए एक गौण थीसिस की तरह है। इनमें से बहुत सी हायरिंग या रोज़गार साइटें विज्ञापन मध्यस्थता की तरह लगती हैं “ओह, हम जानते हैं कि उम्मीदवारों को पाने के लिए Google पर बेहतर तरीके से मार्केटिंग कैसे करें और इसलिए हम उन्हें इस कीमत पर आपको बेचते हैं और हमें इस पैसे की लागत आती है और हम बीच में पैसे कमाते हैं”। लेकिन यह एक विज्ञापन मध्यस्थता व्यवसाय की तरह है। आप जानते हैं, मुझे लगता है कि ज़िप रिक्रूटर शायद उस श्रेणी में आता है।

यह वास्तव में बाज़ार नहीं है क्योंकि उन्हें नियमित आधार पर दोनों तरफ़ से ग्राहकों की ज़रूरत होती है। लेकिन यह अच्छा व्यवसाय है। यह सिर्फ़ उतना रोमांचक नहीं है जितना कि ऐसे व्यवसाय जो सच्चे नेटवर्क प्रभाव रखते हैं। अब, वर्कराइज़ क्योंकि वे एक तरह से श्रेणी से जुड़े हुए हैं, उनके पास सच्चे नेटवर्क प्रभाव हैं।

और इसलिए यदि आप निर्माण कर सकते हैं, यदि आप श्रेणी के लिंक्डइन बन सकते हैं, और इसलिए आप एक नेटवर्क हैं और आपके पास बस इसके शीर्ष पर यह नौकरी साइट है, तो यह बहुत अधिक आकर्षक है, लेकिन ऐसा करना कठिन है। और यह केवल कुछ अलग श्रेणियों में ही हुआ है।

पांचवां बड़ा मेगा ट्रेंड, निश्चित रूप से, वह सभी बुनियादी ढांचे हैं जो हमें समर्थन देने में जाते हैं, है न? यदि आप चीन या भारत से अमेरिका में शिपिंग कर रहे हैं, तो आपके पास कारखाने से वितरण स्थल तक एक ट्रकिंग कंपनी है। आपके पास वितरण स्थल से बंदरगाह तक एक और ट्रकिंग कंपनी है। फिर आप एक कंटेनर जहाज में जाते हैं और इसे बंदरगाह पर भेज दिया जाता है, मान लीजिए कि एलए में।

फिर इसे वितरण स्थल पर छोड़ दिया जाता है। फिर ट्रकों से अंतिम मील तक सामान उठाया जाता है और पैक किया जाता है और फिर इसे अंतिम मील पर ग्राहक के पास छोड़ दिया जाता है। और इसलिए आपके पास बहुत सी कंपनियाँ हैं जो इस सब में मदद कर रही हैं, जैसे शिपबॉब अंतिम मील तक सामान उठाने और पैक करने का काम कर रही है, आपके पास शिप्पो है जो भुगतान के साथ SMBs की मदद कर रही है। फ्लेक्सपोर्ट, जो डिजिटल फ्रेट फॉरवर्डर है।

इसके अलावा, आपको काम करने के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है। और इसलिए रैपिड, जो इज़राइल से बाहर एक मार्केटप्लेस भुगतान समाधान है, वास्तव में अच्छा कर रहा है। स्ट्राइप, निश्चित रूप से, इस बिंदु पर अच्छी तरह से जाना जाता है जहां वे सभी ऑनलाइन एसएमबी को मूल रूप से इसके लिए भुगतान करने या हर चीज के लिए शुल्क लेने में मदद कर रहे हैं। और हम रोबोटाइजेशन और ऑटोमेशन के बुनियादी ढांचे में एक मेगा ट्रेंड देख रहे हैं।

इसलिए हम फ़िगर में निवेशक हैं, फ़िगर एआई असाधारण है। मेरा मतलब है, वे ऐसे मानव रोबोट बना रहे हैं जो दिन में 20 घंटे काम कर सकते हैं। उन्होंने मशीन और मशीनिस्ट की लागत के सैकड़ों हज़ार डॉलर प्रति वर्ष की जगह ले ली है। वे जर्मनी में बीएमडब्ल्यू की फैक्ट्री में वास्तव में बहुत अच्छा काम कर रहे हैं।

और जैसे-जैसे वे सस्ते और अधिक उत्पादक बनने के मामले में बेहतर होते जा रहे हैं, वे अधिक से अधिक भूमिकाएँ और नौकरियाँ लेंगे, जिसमें अगले 2-5 वर्षों में हमारे घर में आना भी शामिल है। इसलिए हम एक रोबोटिक्स क्रांति के कगार पर हैं जो हमारे निर्माण के तरीके और हमारे रहने और घर के अंदर बातचीत करने के तरीके को बदल देगी।

तो मैं कल्पना कर सकता हूँ कि आखिरकार आपके पास जार्विस और जेटसन का संयोजन होगा, जेटसन रोबोट घर पर आपकी हर चीज़ में मदद करेगा। तो अगर आप चाहें तो एक सन्निहित जार्विस की तरह। फॉर्मिक एक और पोर्टफोलियो कंपनी है। यह कंपनियों को स्वचालित करने में मदद करती है। इसलिए वे अंदर जाते हैं, वे देखते हैं कि क्या स्वचालित किया जा सकता है, और वे मूल रूप से उनके लिए बहुत सारा काम करते हैं।

तो B2B आपूर्ति श्रृंखला में उल्लेख करने के लिए अन्य दो अन्य रुझान। तो यह स्पष्ट रूप से, व्यापार के बुनियादी ढांचे की एक उपश्रेणी है। हम निवेशक हैं, एक कंपनी जिसका नाम पोर्टलेस है। और वास्तव में, वे जो कर रहे हैं वह एक अन्य पोर्टफोलियो कंपनी की टिप्पणी है, जो कि हमारी सबसे अच्छी कंपनियों में से एक है जिसे क्विंसी कहा जाता है। तो क्विंसी एक किफायती लक्जरी कंपनी है। वे सैकड़ों मिलियन की बिक्री कर रहे हैं और बेहद अमीर हैं। उन्होंने चीन से ट्रिपल ए ग्रेड कश्मीरी को अमेरिका में बेचना शुरू किया। तो आपको $100 और 20 या उससे कम में एक सुंदर, अद्भुत कश्मीरी स्वेटर मिलता है।

और वे जो कर रहे थे, वह यह था कि उन्होंने ये वितरण केंद्र बनाए, जहाँ वे मूल रूप से चीन में इन्वेंट्री प्राप्त करते थे, इसे विमान द्वारा अमेरिका भेजते थे, और इसे वितरित करते थे। इसलिए ऑर्डर से डिलीवरी तक पाँच दिन लगते हैं, इन्वेंट्री 60, 90 दिनों तक कंटेनर जहाजों पर नहीं अटकी रहती। लेकिन यह वास्तव में एक आम समस्या है।

दुनिया भर में सभी डायरेक्ट टू कंज्यूमर ब्रांड्स को लगता है कि उनका बहुत सारा सामान कंटेनर शिप पर ही बंद है। इसलिए पोर्टलेस चीन में एक पिकिंग और पैकिंग वेयरहाउस बना रहा है, लेकिन अब वियतनाम, भारत, वगैरह में भी लॉन्च कर रहा है, ताकि मूल रूप से सभी सामान को हवाई मार्ग से अमेरिका में किफ़ायती तरीके से भेजा जा सके।

और परिणामस्वरूप, आप अनलॉक कर रहे हैं, आप अपनी इन्वेंट्री को बहुत तेज़ी से बदल रहे हैं, जो इसे और अधिक व्यवहार्य बना रहा है और नाटकीय रूप से अर्थशास्त्र में सुधार कर रहा है। और स्पष्ट रूप से, पूंजी की आवश्यकताएँ, है ना? जैसे, कई प्रत्यक्ष उपभोक्ता कंपनियों के लिए मुद्दा यह है कि जैसे-जैसे वे बढ़ती हैं, उन्हें अधिक इन्वेंट्री रखने के लिए अधिक पूंजी की आवश्यकता होती है।

लेकिन अगर आप अपनी इन्वेंट्री को तेज़ी से बदल सकते हैं, तो आपकी पूंजी की ज़रूरतें और आपकी पूंजी कम हो जाती है और आपकी पूंजी दक्षता नाटकीय रूप से बेहतर हो जाती है। तो यहाँ एक और बड़ा मेगा ट्रेंड है।

और आखिरी लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, B2B में रीकॉमर्स। तो, ज़ाहिर है, रीकॉमर्स बड़े रुझानों में से एक रहा है। आप जानते हैं, इस्तेमाल किए गए सामान के बाज़ार। तो हम उपभोक्ता पक्ष में विंटेड में निवेशक हैं, है न? वे कर रहे हैं। अरबों GMV और यूरोप में फैशन में इसे कुचलना, लेकिन हम इसे हर प्रमुख वर्टिकल की तरह देख रहे हैं। यह एक ऐसा चलन है जो एक तरह से उपभोक्ता पक्ष में किया गया है, लेकिन अब हम इसे परिपक्व होते हुए और B2B पक्ष में भी दिखाई देते हुए देख रहे हैं।

और इसलिए हमारे पास घोस्ट जैसी कंपनी है, जो उन लोगों को अनुमति दे रही है जिनके पास इन्वेंट्री तक पहुंच है। आप जानते हैं, अतीत में, यदि आपके पास फैशन इन्वेंट्री तक पहुंच है, तो आप इसे सेंचुरी 21 या अन्य जगहों जैसे आउटलेट स्टोर में जाकर बेचते हैं। और अब घोस्ट के साथ, ब्रांड और वे इसे छोटे एसएमबी स्टोर को बेच सकते हैं जो अतीत में केवल सबयूनिट खरीद सकते थे।

आप केवल बेचेंगे, ओह, मैं एक मिलियन डॉलर की इन्वेंट्री बेचना चाहता हूँ। भूत द्वारा वितरित करना आसान है, यह इतना आसान है कि अब आप वास्तव में अपनी एक्सेस इन्वेंट्री के मूल्य को अधिकतम कर सकते हैं। यदि आप एक स्टोर हैं, तो आपके पास इस विभेदित इन्वेंट्री तक पहुंच है जो सस्ती है जिसे आप ब्लैक फ्राइडे प्रमोशन आदि की तरह चला सकते हैं।

और इसलिए B2B के लिए रीकॉमर्स आ रहा है। घोस्ट इसका एक उदाहरण है। वे वाकई अच्छा कर रहे हैं। और अभी और भी बहुत कुछ आना बाकी है। इसलिए मैं यहाँ रुकता हूँ। यह वास्तव में वही है जो हमने पिछले एक साल में मार्केटप्लेस और मार्केटप्लेस के रुझानों में देखा है। यह सब कहने का मतलब है कि अभी बहुत कुछ आना बाकी है।

इसलिए। इसके साथ ही मैं अपनी बात समाप्त करता हूं। अब मैं प्रश्न लेना चाहूंगा।

मुझे लगता है कि शो से पहले एक सवाल पूछा गया था। तो चलिए मैं इसका जवाब देता हूँ। “ऐसे कौन से बाज़ार हैं जो रियल एस्टेट में काम कर सकते हैं? क्या ऐसे उदाहरण हैं जो आपको काम करते हुए दिखते हैं? और ऐसा क्या है जो आपको लगता है कि काम कर सकता है?”

तो रियल एस्टेट में कई व्यवसाय मॉडल हैं। उन्होंने वास्तव में काफी अच्छा प्रदर्शन किया है, लेकिन शायद उतना अच्छा नहीं जितना लोगों ने उम्मीद की थी। तो जाहिर है कि लोगों को जो पता है, वह डिस्कवरी ऑफ रियल एस्टेट है। तो आपके पास दुनिया का ज़िलो ट्रुलिया है। और फिर से, वे वास्तव में अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। उनका व्यवसाय मॉडल यह है कि वे रियल एस्टेट साइटों और एजेंसियों से वहां सूचीबद्ध होने के लिए शुल्क लेते हैं।

और यह एक पुराने जमाने का वर्गीकृत मॉडल है। यह वास्तव में अच्छा काम करता है। बहुत अधिक मार्जिन, लेकिन हर एक लेनदेन पर आपका प्रभावी टी क्रेट बहुत कम है। अब, बिना MLS वाले देशों में व्यापार बेहतर हो जाता है। इसलिए अमेरिका में सभी लिस्टिंग सार्वजनिक हैं। और इसलिए भले ही आपके पास ज़िलो जैसे कुछ विजेता हों, जो ट्रुलिया का भी मालिक है, लेकिन मुद्रीकरण की क्षमता यथोचित रूप से सीमित है।

ब्रिटेन जैसे देशों में, जहां कोई एमएलएस नहीं है, अनिवार्य रूप से अग्रणी रियल एस्टेट साइट किसी खिलाड़ी की अग्रणी कैट होती है और जीत जाती है।

मैं इसे एक सेकंड के लिए रोकूंगा। मैं लिंक्डइन यूजर का जवाब दूंगा। प्रस्तुति अगले मंगलवार को मेरे ब्लॉग पर होगी। मैं इस वीडियो को ट्रांसक्रिप्शन के साथ पोस्ट करने जा रहा हूं, वास्तविक वीडियो, पॉडकास्ट ऑडियो संस्करण, बातचीत का ट्रांसक्रिप्शन, और मैं ब्लॉग पर पावरपॉइंट भी पोस्ट करूंगा। यह मंगलवार को लाइव होना चाहिए और यह सिर्फ fabricegrinda.com है।

ठीक है, तो एक, डिस्कवरी साइट्स, ज़िलो, ट्रुलिया। वे काम करते हैं, अच्छी तरह से सिद्ध हैं। नंबर दो ऑनलाइन या तकनीकी रूप से सक्षम ब्रोकरेज हैं। और इसलिए आप रियल एस्टेट स्पेस में कम्पास के बारे में सोचते हैं। वे उचित रूप से अच्छा करते हैं, क्योंकि निश्चित रूप से, रियल एस्टेट ब्रोकरेज या व्यवसाय जो आसपास रहे हैं और व्यवहार्य हैं।

बेशक, मुद्दा यह है कि यह एक तरह का तकनीक-सक्षम व्यवसाय है। यह शुद्ध ऑनलाइन कंपनी की तरह नहीं है। और इसलिए उन्होंने अच्छा प्रदर्शन किया है, लेकिन शायद उतना अच्छा नहीं जितना शायद दूसरों ने उम्मीद की होगी। इसलिए वे जो गुणक कमाते हैं। हम उतने असाधारण नहीं हैं जितने कि आप शुद्ध ऑनलाइन डिजिटल व्यवसायों में देख सकते हैं जो बहुत अधिक मार्जिन के साथ बहुत स्केलेबल हैं।

तीसरी श्रेणी, ज़ाहिर है, खुले दरवाज़े की रही है जहाँ वे घर खरीदते और बेचते हैं और यह एक कठिन काम रहा है, खासकर ऐसे माहौल में जहाँ रियल एस्टेट की कीमतें इतनी नहीं बढ़ी हैं और जहाँ ब्याज दरें ऊँची हैं। और फिर, यह शुद्ध ऑनलाइन व्यवसाय के बजाय एक तकनीकी परत के रूप में पारंपरिक व्यवसाय की तरह अधिक लगता है।

अब, मुझे लगता है कि इस क्षेत्र में और भी दिलचस्प व्यवसाय सामने आए हैं। इसलिए हम बिलॉन्ग जैसी प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनियों को देख रहे हैं जो आपके द्वारा उस बिल्डिंग के मालिकों के साथ बातचीत करने के तरीके को आधुनिक बना रही हैं जिसमें आप रहते हैं। इसलिए अगर आप घर किराए पर लेना चाहते हैं, तो इसके बजाय, आप बस एक वर्चुअल दरवाज़े का पासकोड प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप तब खोल सकते हैं जब आपको कोई सेवा करवानी हो।

सब कुछ ऑनलाइन किया जाता है, जैसे कि सुपर ढूँढना। अपने किराए का भुगतान मैन्युअल रूप से करना, वगैरह। इसलिए वे किराएदारों के अनुभव को आधुनिक बना रहे हैं। और मुझे लगता है कि यह वाकई दिलचस्प और एक सुंदर व्यवसाय है। और ये ज़्यादा देशों में होता है। पैठ बढ़ाने की ज़रूरत है और यहाँ कई उदाहरणों में से एक है संबद्धता।

एक और मॉडल है जिसे Mynd कहते हैं, MYND जिसे वास्तव में एक अन्य पोर्टफोलियो कंपनी ने खरीदा है जो रूफस्टॉक नामक वायरस है, जो आपको निवेश, निवेश संपत्ति खरीदने की अनुमति देता है। बहुत ही रोचक मॉडल है। रियल एस्टेट में एक और रोचक मॉडल B2B डिस्कवरी है।

और, क्रेक्सी जैसी कंपनियाँ वाकई अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं। तो इन सब बातों को छोड़कर, मुझे लगता है कि रियल एस्टेट में बहुत कुछ किया जाना बाकी है, खास तौर पर उपभोक्ता आवासीय क्षेत्र में मुख्य लेन-देन नहीं, बल्कि इसके आसपास की सभी सेवाओं और बी2बी स्पेस और वाणिज्यिक रियल एस्टेट में, जहाँ वास्तव में बहुत कम काम हुआ है।

मुझे कुछ सवालों के बारे में बताने दीजिए। “पेशेवर सेवाओं के उदाहरण, जैसे कानूनी सेवाएँ।” कुछ बुनियादी साइटें थीं, है न? जैसे कि लीगल ज़ूम या जो भी हो, यह आपको वह सब शामिल करने में मदद करता है जो हम अभी देख रहे हैं। यह ज़्यादा दिलचस्प है। क्या कोई रुझान है ओह, हम वास्तव में आपके लिए एक पूरा मुकदमा चलाएँगे।

और राजस्व का हिस्सा साझा करें। यह कुछ क्षेत्रों में हो रहा है, अमेरिका और ब्राजील तथा अन्य देशों में। मैं यहाँ अग्रणी खिलाड़ियों को नहीं जानता। मुझे पता है कि हम वास्तव में कुछ निवेशक हैं, लेकिन मैंने सौदे नहीं छोड़े। इसलिए यह होने लगा है, लेकिन यह विशेष रूप से उन मुकदमों के लिए हो रहा है जहाँ डॉलर जुड़े होते हैं, जहाँ आप जीत का एक प्रतिशत प्राप्त कर सकते हैं।

यह अभी तक पूरी तरह से नहीं हो रहा है और जैसे, ओह, हम आपके सभी, हमने एक ऑनलाइन कानूनी फर्म बनाई है और हम आपके कानूनी दस्तावेज़ों को एक अंश रिपोर्ट लागत या जो भी हो, के लिए बना रहे हैं। यह शायद अभी आना बाकी है। एआई इसमें एक भूमिका निभाएगा, लेकिन हम अभी तक वहाँ नहीं पहुँचे हैं।

“2023-24 के समायोजन को देखते हुए निवेश निकासी के लिए आप क्या मूल्यांकन गुणक देख रहे हैं?”

तो हम मूल रूप से निवेश और निकासी दोनों ही मामलों में 2019 के गुणकों पर वापस आ गए हैं। तो औसत प्री-सीड अभी 5 प्री पर 1 जैसा है। औसत सीड 9 प्री पर 3 से 12 प्री पर 3 जैसा है। और उस समय, यदि आप 15 प्रतिशत टेक रेट वाले उपभोक्ता बाज़ार हैं, तो संभवतः आपके पास GMV में 150k प्रति माह होगा।

अगर आप B2B SaaS कंपनी हैं, तो आप शायद 90 प्रतिशत मार्जिन के साथ MRR में 25-30k प्रति माह कमा रहे हैं। तो मीडियन सीरीज A 718 प्री है, अगर आपकी 15 प्रतिशत टेक रेट है तो आप GMV में 750k प्रति माह कमा रहे हैं, शायद आप 5 प्रतिशत टेक रेट होने पर 2 मिलियन कमा रहे हैं, और अगर आप B2B SaaS कंपनी हैं तो आप MRR में 150k प्रति माह कमा रहे हैं।

और मीडियन बी 50 प्री पर 15 मिलियन के बराबर है। अगर आपकी टेक रेट 15 प्रतिशत है तो आप GMV में 2.5 मिलियन कमा रहे हैं, अगर आपकी टेक रेट कम है तो शायद 7-10 मिलियन और अगर आप B2B SaaS कंपनी हैं तो MRR में 600-700k कमा रहे हैं। अब ध्यान दें कि यह मीडियन है। औसत काफी अधिक है। इसका कारण यह है कि औसत A की तरह अभी 30 प्री पर शायद 10 है।

और औसत अधिक होने का कारण यह है कि दूसरी बार संस्थापक अधिक कीमत चुकाते हैं। और, क्रिप्टो या एआई जैसी श्रेणियां हैं जो बहुत लोकप्रिय हैं, जहाँ आप काफी अधिक कीमतों पर धन जुटा रहे हैं। ऐसा कहने के बाद, हम औसत से चिपके रहने की कोशिश करते हैं, और हम उन अत्यधिक लोकप्रिय श्रेणियों से भी बचते हैं जहाँ लोग अधिक भुगतान कर रहे हैं।

निकास गुणक भी संकुचित हैं। वैसे, यह मुझे इतना परेशान नहीं करता, क्योंकि प्रवेश गुणक कम है, निकास गुणक कम है, लेकिन प्रतिस्पर्धा बहुत कम है, है न? 21 में, किसी भी अच्छे विचार के लिए अब 20 लोगों की जरूरत होती है, सभी अद्भुत टीमें, सभी अच्छी तरह से वित्तपोषित, और यह वास्तव में एक गैर-आर्थिक व्यवहार को जन्म देगा।

लोग बहुत ज़्यादा पैसे खर्च कर रहे थे, अर्थव्यवस्था उलटी हो गई थी। अब, हाँ, प्रवेश मूल्यांकन कम है और निकास मूल्यांकन कम है, लेकिन आपके पूरे वर्ग में जीतने की संभावना ज़्यादा है। इसलिए कंपनियों के समूह के लिए यह काफ़ी उत्साहजनक है। और हमने 23, 24, 25 में निवेश किया। और मुझे उम्मीद है कि निकास बाज़ार फिर से खुलेंगे।

एक सीमा रही है। ए, आईपीओ बाजार बंद थे और बी, एम एंड ए वास्तव में सीमित थे। जैसे कि एंटीट्रस्ट ऐसा था कि मेटा, गूगल, अन्य को खरीदने की अनुमति नहीं थी। मुझे उम्मीद है कि इसमें बदलाव होने वाला है। 25, 26. जाहिर है टीबीडी के बारे में बताना जल्दबाजी होगी, लेकिन, मुझे उम्मीद है कि यह उचित रूप से आशाजनक लग रहा है और दरों में कमी आने के साथ सामान्य वातावरण में बदलाव होने वाला है।

और जैसे ही प्रशासन बदलेगा, शायद अब अविश्वास प्रस्ताव लागू हो जाएगा, यह स्पष्ट नहीं है, वे ऐसा करेंगे। सही। मुझे यकीन है कि ट्रम्प गूगल मेटा जैसी उदारवादी तकनीकी कंपनियों के बहुत विरोधी हैं। इसलिए आप M&A की अनुमति भी नहीं दे सकते। लेकिन टीबीडी हम देखेंगे। मैं सतर्कतापूर्वक आशावादी हूं।

फिलाली: हम कुछ साल पहले लंदन में NOAH में मिले थे। MarocAnnonces’ इस साल +170% राजस्व वृद्धि के साथ अब लाभ में है, इसे अलग करने पर विचार कर रहा है, स्टैंडअलोन जॉब बोर्ड अन्य श्रेणियों से हटकर शून्य राजस्व उत्पन्न करने के लिए आगे बढ़ रहा है। आपके विचार सुनना अच्छा लगेगा।

बेशक इसका जवाब यह है कि यह निर्भर करता है। क्रेगलिस्ट अपनी अधिकांश आय नौकरियों से कमाता है। और उन्हें नौकरियाँ मिलने और नीले रंग की नौकरी श्रेणी के जीतने का एक कारण यह है कि लोग उपभोक्ता से उपभोक्ता वस्तुओं की श्रेणी में आते हैं जहाँ वे नियमित आधार पर व्यापार करते हैं। और फिर वे दूसरी श्रेणी में भी जाते हैं। OLX की रणनीति हमेशा से यह रही है कि हम CDC सामान जीतते हैं क्योंकि लोग हर समय लेन-देन करते हैं, भले ही हम वास्तव में वहाँ से पैसे न कमाएँ, हालाँकि अक्सर हम वहाँ से पैसे कमा सकते हैं।

और फिर हमारे मामले में, सी.डी.सी. कार, बी.टी.सी. कार, सी.डी.सी., रियल एस्टेट, वगैरह। और फिर कभी-कभी नौकरियाँ। हम वास्तव में नौकरियों में कभी बड़े नहीं हुए। इसलिए यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके ट्रैफ़िक स्रोत क्या हैं और वे वहाँ क्यों आ रहे हैं। अगर वे सिर्फ़ नौकरियों के लिए वहाँ आ रहे हैं और वे आपको नौकरी साइट, वगैरह के रूप में जानते हैं, तो हाँ, यह सिर्फ़ एक नौकरी साइट हो सकती है।

लेकिन अगर आप वास्तव में फोन खरीदने और बेचने के लिए वहां आ रहे हैं, और फिर वे आपको नौकरियों के लिए भी इस्तेमाल करते हैं, तो फिर इसे बनाए रखना और क्रॉस कैटेगरी होना समझदारी हो सकती है। और वैसे, मुझे लगता है कि अन्य श्रेणियों का मुद्रीकरण करने के तरीके हैं। लेन-देन और सीडीसी में अभी बैगूएट का चलन कुछ इस तरह है, आप लेन-देन करते हैं, आप खरीदार से शुल्क लेते हैं, आप शिपिंग और एस्क्रो और बीमा आदि करते हैं। और इस तरह आप बहुत ज़्यादा मुद्रीकरण कर सकते हैं। और स्पेन इसका एक बेहतरीन उदाहरण है, जहाँ वे प्लेसमेंट फीस और बम्प अप, वगैरह जैसे पुराने मॉडल के साथ पूरी तरह से लिस्टिंग आधारित मॉडल से लेन-देन करने जा रहे हैं। राजस्व या लेन-देन का विशाल बहुमत। और इसलिए, ज़ाहिर है, इसका उत्तर यह है कि यह निर्भर करता है।

लेकिन मैं दोनों के लिए एक मामला बना सकता हूं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपको अन्य श्रेणियों से कितना लाभ मिल रहा है। और भले ही आप बहुत अधिक मुद्रीकरण नहीं कर रहे हों, शायद इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।

जब आप इन प्रवृत्तियों को देखते हैं, तो आप ज्यादातर अमेरिकी बाजार या यूरोपीय बाजार की मांगों या मुद्दों को देखते हैं।

इनमें से कई रुझान वैश्विक हैं। जैसे जीवन वाणिज्य अमेरिका में एक रुझान बनने से पहले चीन में एक रुझान बन गया। इसलिए मैंने इसे एक वैश्विक लेंस के रूप में देखा, लेकिन निश्चित रूप से, हमारे निवेश का 50 प्रतिशत अमेरिका में है मैं न्यूयॉर्क में रहता हूं। मैं अमेरिका में अधिक चीजें देखता हूं लेकिन जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, जैसे सीमा पार एक यूरोपीय रुझान है, न कि एक अमेरिकी रुझान जहां अंततः परिपक्वता आ रही है। इसलिए मैं सोचता हूं कि इसका उत्तर दोनों है। मैंने शायद अमेरिकी बाजार में यूरोपीय बाजार पर थोड़ा अधिक ध्यान दिया, लेकिन मैं निश्चित रूप से दोनों को देखता हूं और मैं यह देखने के लिए उत्साहित हूं कि दुनिया में हर जगह क्या हो रहा है। और रुझान हैं, जब चीजें हवा में होती हैं, तो उनके घटित होने की प्रवृत्ति होती है। लोगों का एक साथ हर जगह होना। इसलिए जब कोई मुझे कोई नया अभिनव विचार देता है, तो आमतौर पर एक या दो महीने के भीतर, 10 अन्य लोग मुझे बिल्कुल वही विचार दे रहे होते हैं, जिससे पता चलता है कि, हाँ, विचार हवा में है, समय आ गया है, चाहे वह सांस्कृतिक हो या तकनीकी या जब बाजार तैयार हो तो जो भी हो, जैसे कि बहुत से लोगों के पास एक ही समय में एक ही विचार होगा।

यह कुछ ऐसा है जिसे मैंने पिछले 26 सालों में बार-बार होते देखा है और मुझे संदेह है कि यह आगे भी होता रहेगा। और स्पष्ट रूप से जो एक देश में काम करता है, वह दूसरे देश में भी काम करता है। अब आप सिर्फ़ पुराने ज़माने की रॉकेट इंटरनेट कॉपी पेस्ट नहीं करते।

आपको वास्तव में देश की बारीकियों के अनुकूल ढलना पड़ता है, लेकिन अंत में हम लोग मनोरंजन चाहते हैं। हम उद्देश्य की भावना रखना चाहते हैं। हम सामाजिकता और संवाद चाहते हैं और ऐसे विचार जो इनमें से एक या अधिक ज़रूरतों को पूरा करते हैं। मेरी हर जगह काम करने की प्रवृत्ति है। खूनी।

मुझे इसमें MarocAnnonces के संस्थापक को भी शामिल करना चाहिए, जो नौकरी चाहने वालों के लिए मोरक्को का # 1 मंच है और 5K+ के साथ भर्ती एजेंसियों के लिए एक विश्वसनीय केंद्र है।

खैर, मोरक्को में नौकरियों के बाजार में अग्रणी होने के लिए बधाई। मेरा मतलब है, आमतौर पर ये बहुत अच्छे पद होते हैं। इनका विजेता सबसे ज़्यादा लेता है, कोई भी आपके खिलाफ़ नियोक्ता और संभावित उम्मीदवारों दोनों को हासिल करने के लिए पैसे खर्च करने वाला नहीं है और आपको मिलने वाले मार्जिन बहुत ज़्यादा हैं। इसलिए सफलता के लिए बधाई और आगे भी सफलता की कामना करता हूँ।

इसलिए मैं यहाँ रुकूँगा और मुझे बताऊँगा कि क्या आपके पास कोई और सवाल है। मैं रुकता हूँ और अगर नहीं, तो हम शायद अगले साल की शुरुआत में अगला एपिसोड करेंगे जहाँ मैं एक और “मुझसे कुछ भी पूछें” करूँगा। ऐसा लगता है कि हमने इसे किए हुए एक साल हो गया है। इसमें वह सब कुछ शामिल होगा जो मेरा हो सकता है और आप लोगों के लिए प्रासंगिक हो सकता है। फैब्रिस एआई से लेकर अगले पागल साहसिक कार्य तक की विशेषज्ञता के आधार पर मैं अन्य श्रेणियों में जो भी रुझान देख रहा हूँ, उन पर आगे बढ़ रहा हूँ, वगैरह।

आंद्रेई जोस्टन, अभी लॉग इन किया है, आप एआई को किस हद तक बाज़ार स्थान में व्यवधान डालते हुए देखते हैं?

यह वास्तव में पिछले एपिसोड में विस्तार से कवर किया गया है, शायद दो हफ़्ते पहले या तीन हफ़्ते पहले। यह निश्चित रूप से हो रहा है और कई तरीकों से बाज़ारों पर प्रभाव डाल रहा है। अब, इस क्षेत्र की हर कंपनी ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए इसका उपयोग कर रही है। हर कंपनी इसका उपयोग प्रोग्रामर की उत्पादकता में सुधार करने के लिए कर रही है और कुछ श्रेणियों में, वे इसका उपयोग प्रवाह को बदलने के लिए कर रहे हैं।

तो विक्रेता प्रवाह सबसे स्पष्ट है जहां लोग इसका उपयोग कर रहे हैं जहां आप बस आइटम की एक तस्वीर लेते हैं और पॉफ, लिस्टिंग बनाई जाती है, असाधारण रूप से अच्छी तरह से काम करती है। और कॉमिक बुक्स या ट्रेडिंग कार्ड्स जैसी चीजों में और कुछ और पोर्टफोलियो कंपनियां जैसे हिप कॉमर्स या टीसीजी प्लेयर जिन्हें eBay द्वारा खरीदा गया था या इसके लिए इसका उपयोग किया गया था, या संग्रहणीय श्रेणी में एक्स को कॉल करें।

हम इसे क्लेयर के साथ रीबैग के साथ हैंडबैग में देख रहे हैं, हम इसे हीरो स्टफ के साथ देख रहे हैं, जो सामान्य लिस्टिंग की तरह बना रहा है। तो यह निश्चित रूप से एक प्रवृत्ति है और वह जगह जहाँ यह अभी तक नहीं हुआ है, लेकिन मुझे संदेह है कि यह एक भूमिका निभाएगा जैसे कि विचारित खरीदारी। तो बेशक, अगर आपको पता है कि आप क्या खोज रहे हैं, तो आप बस अमेज़ॅन प्रकार के समकक्ष खोज पर जाएं।

अगर आप विंटेड की तरह ब्राउज़ करना चाहते हैं। तो बस लिस्टिंग देखें। तो यह मनोरंजन है। आपको प्रवाह को बेहतर बनाने के लिए वास्तव में AI की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आपको यह भी नहीं पता कि आप क्या खोज रहे हैं। यह मनोरंजन के रूप में खरीदारी करने जैसा है। अब, अगर आप एक कार खरीदना चाहते हैं जहाँ यह एक विचारित खरीद है या वहाँ एक घर है, तो AI जैसा सलाहकार शायद बहुत अधिक समझ में आता है।

इसलिए यात्रा के लिए, जो वर्तमान में मानव सलाहकारों का उपयोग करता है, स्की उपकरण जैसे उच्च अंत के लिए एआई सलाहकारों या क्यूरेटेड.कॉम ​​को बदल सकता है। और मैं देख सकता हूँ कि एआई वहाँ एक बहुत बड़ी भूमिका निभा रहा है। और मैं यह भी देख सकता हूँ कि एआई का उपयोग आपूर्ति और मांग के बीच बेहतर मिलान करने के लिए किया जा रहा है, चाहे वह नौकरी साइटों में हो या विभिन्न श्रेणियों की खरीद और बिक्री में।

तो यहाँ नाटकीय रूप से सुधार होगा, लेकिन हम उस हिस्से के शुरुआती दिनों में हैं, जबकि UX, UI और बिक्री प्रक्रिया पहले से ही लागू की जा रही है। और अधिकांश, अधिकांश स्टार्टअप पहले से ही, लेकिन निश्चित रूप से पिछले एपिसोड को देखा, जो कि मार्केटप्लेस और हमारे AI थीसिस पर AI के प्रभाव पर एपिसोड 46 था, जो एक उचित रूप से विरोधाभासी है।

मार्केटप्लेस और एआई के बारे में आपकी आखिरी प्रस्तुति। मुझे ग्राहक सहायता अवधि के लिए एआई का उपयोग करने की सलाह दें। साथ ही विक्रेताओं को बेचने के लिए और चर्न को कम करने के लिए बिक्री पर ध्यान केंद्रित करें। मुझे एक अलग सवाल मिला। आप किससे जूझ रहे हैं? हम बोर्ड सेलर्स पर संघर्ष कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, Apple और बोर्डिंग टक पाँच महीने का है।

इसलिए ज़्यादातर मार्केटप्लेस में, विक्रेताओं को पाना आसान है क्योंकि वे प्लेटफ़ॉर्म पर होने के कारण वित्तीय रूप से प्रेरित होते हैं। अब, मुझे ठीक से नहीं पता कि आप क्या बेच रहे हैं। मुझे लगता है कि अगर Apple आपके लिए आपूर्तिकर्ता है, तो मेरा मतलब है, ऐप स्टोर में शामिल होना एक बात है। अगर वे आपको बेच रहे हैं क्योंकि आपके प्लेटफ़ॉर्म पर विक्रेता है, तो यह एक अलग बात है।

देखिए, उद्यम जितना बड़ा होगा, बिक्री चक्र उतना ही लंबा होगा। इसलिए मैं इससे पूरी तरह हैरान नहीं हूँ। लेकिन एक बार जब आप उन्हें पा लेते हैं, तो यह फिर से, ऐतिहासिक रूप से, विक्रेताओं की तुलना में खरीदारों को प्राप्त करना कठिन रहा है क्योंकि विक्रेता वहाँ होने के लिए वित्तीय रूप से प्रेरित होते हैं। और समस्या यह है कि यदि आपके विक्रेता Apple जैसी बड़ी कंपनियाँ हैं, तो आप जानते हैं, आप प्राथमिकता सूची में बहुत नीचे हैं, बाज़ार के दृष्टिकोण से आदर्श नहीं हो सकते हैं, है ना?

जैसे बाज़ार तब बेहतर काम करते हैं जब। यह खंडित विक्रेता होते हैं, आदर्श रूप से, जहाँ आप उनके लिए सार्थक होते हैं और खंडित खरीदार, जहाँ आप उन्हें ऐसी चीज़ें दिखा सकते हैं, ढूँढ़ सकते हैं जो उन्हें कहीं और नहीं मिल सकतीं। और फिर, अधिक आकर्षक।

हम WooCommerce में एक नया प्लेटफ़ॉर्म चला रहे हैं। हम कस्टम या Magento के बारे में सोच रहे हैं। इसलिए हम CTO बोल्ड हो सकते हैं। वे इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि सबसे अच्छा स्रोत क्या है। हम 23 में 3.1 मिलियन पर हैं, अगले साल आठ, 10 मिलियन की उम्मीद है। इसलिए यह चमत्कार हो सकता है। चमत्कार बहुत महंगा है, मैं कहूंगा, आपके पैमाने के लिए और शायद बहुत जटिल है। मैं आपको एक गैर मानक उत्तर, या एक गैर स्पष्ट उत्तर देने जा रहा हूँ। आप Shopify पर विचार करना चाह सकते हैं।

रीबैग शॉपिफाई पर है और उनका राजस्व लगभग 200 मिलियन है। हाँ, शॉपिफाई ज़्यादातर रीबैग पर है। खरीदारों के लिए अनुभव, है न? जैसे, ऐसा नहीं है, इसमें मार्केटप्लेस घटक नहीं हैं, लेकिन शॉपिफाई, आप मार्केटप्लेस घटकों का निर्माण करते हैं, आप कोड करते हैं जो सबसे अधिक समझ में आता है। मुझे ऐसा इसलिए लगता है क्योंकि वे बहुत सारे उपकरण लागू करते हैं जो आपके जीवन को आसान बनाते हैं।

हमारे बहुत से स्टार्टअप Shopify पर हैं, जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं, जिनमें वे भी शामिल हैं जो करोड़ों का राजस्व कमाते हैं। अब, जैसा कि मैंने कहा, Shopify में बिक्री प्रवाह, वगैरह कुछ भी नहीं है। आपको इन्हें बनाना होगा, लेकिन यह बिल्कुल संभव है। और मैं शायद इतना समय नहीं लगाऊंगा।

मैगेंटो अच्छा है। लेकिन कोड करना कठिन है, कम होते विकास से दूर रहना कठिन है। हाँ, इसके लिए कम समर्थन है। हम मैगेंटो के इर्द-गिर्द बहुत सी कंपनियाँ बनाते हैं। लेकिन मैं कहूँगा कि इन दिनों, अगर मैं कुछ बनाने जा रहा हूँ, तो मैं शायद Shopify का इस्तेमाल करूँगा।

मैं 30 सेकंड के लिए और रुकूंगा। और अगर नहीं रुका, तो हम इस शो को खत्म कर देंगे। यह मजेदार है, बहुत दिलचस्प है। मैंने देखा कि अभी 100 से ज़्यादा लोग इसे देख रहे हैं, इसलिए यह भी बहुत अच्छा है।

ठीक है, मुझे लगता है कि हम वहाँ पहुँच गए हैं। तो सभी को छुट्टियों की शुभकामनाएँ। मैं आपको नए साल में देखूँगा जब हम जनवरी में किसी समय एक खुशी से मुझसे कुछ भी पूछो सत्र करेंगे।

धन्यवाद और अपना ध्यान रखें।

This one is exclusively for the French speakers amongst you. I had the pleasure of chatting with Nicolas Guyon of Comptoir IA. The conversation was far ranging.

We covered:

• The state of AI.
• The backstory of Fabrice AI.
• How technology dramatically improved our quality of life during the past 200 years and is continuing to do so.
• The wonderful developments at Figure.

I was not happy with the quality of the French transcription and the translation of said transcription to English which is why I did not include the transcript below.