Расшифровка будущего: ИИ, венчурный рынок и торговые площадки

Я провел увлекательную беседу у камина с Дхрувом Шармой, генеральным директором AngeList India, для программы Offline. Offline — это частное сообщество для ведущих предпринимателей Южной Азии. Было очень приятно пообщаться с Утсавом и его сообществом необычных основателей-единорогов. Технологическое будущее Индии очень ярко!

Here is Utsav’s cheat-sheet of golden nuggets that landed hardest with the Offline crew:

🔑 4-point “one-hour” deal filter

1️⃣ 🔥 Team = eloquent and execution-obsessed
2️⃣ 💸 Business = big TAM + pay-back ≤ 6 months
3️⃣ 📄 Terms = fair vs traction, not frothy
4️⃣ 🎯 Thesis fit = lines up with the future you actually want to exist
Miss even one box? → pass. Discipline > FOMO.

🤖 AI ≠ free pass

75 % of Q1 US VC dollars went to AI, yet moats are rare.
“Copilots for X” is a week of code & a crowded party; differentiated data is where the edge lives.
Valuations at 💯× ARR? Careful… the bill for 2021 déjà-vu is coming.

📈 Marketplaces 2.0

Consumer side is largely done; the next trillion-dollar wave is B2B inputs, cross-border & re-commerce.
AI superpowers: auto-translate listings, auto-price, one UX for chat and search.
Answer-engine optimization (AEO) is the new SEO.

💰 Angel math

< 50 bets → odds stacked against you. 50 + → probability tilts.
Stay in your zone of genius, keep cheques small, and sell 50 % of winners on the way up to lock real DPI.

🛠️ Productivity hack-stack

Ruthless outsourcing: VAs for inbox, bills, slides; butlers for offline ops; five rotating nannies on a shared Google Sheet.
Saves cycles for reading 100 books a year, kitesurfing, ✈️ and hosting Jeffersonian salons.

🌏 Macro take

De-risking from China = India’s manufacturing moment. Massive whitespace for SME tooling & export-ready marketplaces.

💡 Biggest reminder: Ambition scales fastest when curiosity, discipline & joy ride together.

Huge thanks to every Offline member who poked, prodded and pushed the convo further.

Transcript

Dhruv Sharma: Good evening everyone. Thank you for joining us Fabrice. It’s great to have you with us. Thank you for making the time. What do you need to know about Fabrice? Most of us know him as the founder of OLX and now FJ Labs. Fabrice is from Nice, France, lives in New York, loves the life of exploration and adventure, and he is built not one, but three extremely successful companies that we don’t always know about.

And the other two being Zingy and Aucland. And just very delighted to have you with us, Fabrice.

Fabrice Grinda: Thank you for having me.

Dhruv Sharma: Before we get into the substance of this conversation, I wanted to ask you about these Jeffersonian dinners you’ve been having all these years.

What, in your mind, Fabrice is a good recipe? Figuratively speaking for these dinners. And what has it meant to you over time?

Fabrice Grinda: So, the reason I have them, is think back to when you were in college. You’re studying everything and anything, and you’re having conversations on the meaning of life and you’re being extraordinarily thoughtful.

This world, this simulation matrix, whatever you wanna call it, reward, specialization. And in fact, specialization is the reason we have the quality of life we have. But we as humans should not purely be defined by the job we do on a daily basis. And actually, I value being able to be polymath and think through a whole bunch of different topics.

And as a result, what I’d like to do is bring together about 10 people. like eight to 10 around a dinner table. The format of a Jeffersonian dinner is that there’s only one conversation at a time. You don’t have side conversations The sum total of the minds at the table or on the issue.

And of course, no one is expected to speak for more than 30 seconds or a minute at a time. I give the topics ahead of time and the topics are very far and varied. It could be like how to reinvent democracy for the 21st century, life in a post singularity world religion in 2100. The ethics and morality of torture, or sometimes the most open-minded ones are very interesting.

It’s like what has been on your mind or something you’ve learned recently that you could share with everyone. This way everyone presents for three, four minutes and then we all discuss it for five, 10 minutes. It’s an amazing way to elevate the debate

The point is to get to the truth. I find that we live in a world where intellectualism is not valued enough. it’s wonderful to be thoughtful about a variety of topics with extraordinary people some of the best friendships and frankly, fascinating conversations upcoming these.

I organize one about every three weeks, changing the guest list. I’m, extraordinarily strict. Your phone cannot ring or you’re not invited again. You cannot be one minute later you’re not invited again. Like I really, and, and by having these rules, people take it seriously.

They come prepared, they read the questions, they know what they’re gonna talk about. and I changed the guest list with like intellectuals at people from academia, policy makers, entrepreneurs, and people from a wide walk of life. it’s super fun. I wrote a blog post on, Dialoguing dinners on my blog.

I’ll put the link in the chat and you could read, sample questions, organization, the email I sent to people about how to get ready,

Dhruv Sharma: That’s amazing. Fabrice, when was the last time you hosted one

Fabrice Grinda: I did one through weeks ago and I’m going to one tomorrow night.

Dhruv Sharma: Oh, that’s great. So you’re not the only host that means you others who host these dinners as well? Similar format.

Fabrice Grinda: people from my circle are hosting the ones tomorrow night. There’s an organization in the US called Dialogue, organized by Peter Thiel and Orin Hoffman, which brings together several hundred really smart people to talk about, problems.

The organization has one event per year for extraordinary people. typically, in California, in April or May. during the year, I use the organization to curate and find people. So this way I outsource, which is something I like to do in life, outsource almost everything I can to focus on things that are in the most fascinating.

They help me find the guest list and think through questions.

Dhruv Sharma: That’s amazing. you also have this thing, Fabrice, that you launched, about a year ago. It’s called Fabrice AI, and it’s a way for the world at large to, in a sense gain a window in your thinking. For those of us who may not know about that, what can you tell us?

Fabrice Grinda: In venture writ large right now, it’s really a tale of two cities. Venture at large has been down like 70%, and yet there’s been a massive recovery, at least in the US in adventure investing because of AI. In Q1 25, 70 3% of all investors in AI. And by the way, a year ago I thought already AI was in a frothy bubble and the bubble has only inflated more since.

And we’ll talk more about that later. But because I started being pitched infinite AI deals, I wanted to really understand what was easy, what was hard. I’m like, you know what? Why don’t I code my own AI to understand, where we are? and what are the complexities? I started by using GPT 3.5 or 3.0 didn’t work actually two years ago.

Didn’t work particularly well. So, I started using Langchain and Pinecone then I started using an open source library to do, voice of text. Nothing worked particularly well, I have to admit. And the complexity was way greater than I thought in the sense that the source files for all the knowledge and data structure, which was basically everything I’d ever written, every podcast I’d been on, every YouTube video I uploaded, et cetera.

The transcription of all of these, the separation of the speakers. So even the data formatting preparation was extraordinarily complex. And then the data retrieval was complicated. I had to use MongoDB ’cause I didn’t, it didn’t work in just my SQL. I put all this work literally a thousand hours of work, and I thought originally it was gonna be like 40.

And eventually GPT released 4.0, and I ripped out my tire backend, connected 4.0 replaced my open source library for voice attacks, put Whisper and everything started working. The point of that is when people started pitching me things like Co-Pilot for X, Y, Z, I realized, okay, when you’re pitching me, I can code in a week.

That is not a defensible, viable idea with a moat. And, and most of these AI companies, I was being pitched that insane valuations. Honestly, were not that differentiated, didn’t have a mote. And so it was extremely useful. It also showed me the risk of both open AI expanding its reach and little by little taking share from other AI companies.

As time went by, I started ripping out all my backend. right now I temporarily, turned off this AI. It is still running, but now I’m using a third party company called Delphi because they were formatting better and their voice interface. So the OpenAI doesn’t have a great voice interface.

So there’s a company called 11 Labs, that could replicate your lab. But I needed a code, the API, to connect to them and train it. I already have all the data sets. I’ll upload to Delphi, use them for now, but I’m currently coding the next version of Fabrice AI, which is combination of my avatar you can have a call with and, pitch me. So I’m currently transcribing all of the calls I’m having with founders, including the deck. the call and my debrief and recommendation, my hope is that ultimately founders can get intelligent feedback. It’s not actually can it surface of deals, it’s just, right now we get 300 deals inbound a week.

We, FJ Labs talked to 30 to 50 of ’em and I Fabrice talked to like five of them. And so there’s. 270 founders a week that don’t speak to anyone at FJ Labs and 295 that don’t speak to me. so I’m like, can I create an AI good enough that as a service to humanity, if you’re a founder, you’re gonna get intelligent feedback.

Now your deck, your presentation’s, not scripts. The total addressable market size is not, gr is too low. The unit economics don’t make sense. there’s a lot of competition. can I get there? I don’t know. I only have 150 transcripts right now. I think I need at least 500 to get there.

But I’m playing with it. And maybe it’ll even surface fee deals. I probably a year away from having something that I’m satisfied with. it’s fun, it’s an intellectual exercise And it’s a public service to founders Fabrice AI, already works pretty well.

You can’t pitch it, but if you wanna have a conversation on anything I’ve ever written about. you can have a meaningful conversation.

It works really well for that. It just, you can’t pitch it ideas yet and have intelligent feedback.

Dhruv Sharma: I do something that I asked it, which I’m gonna maybe quote later just to check if that tallies up with your current thinking in the topic. But we’ll get to that. I think this is a great moment.

I mean, you said 300 deals a week. You said a week, right?

Fabrice Grinda: Yes.

Dhruv Sharma: That’s a lot. And I believe you’ve had this four step investing framework that you’ve stayed true to all of these years. Can you tell us about that?

Fabrice Grinda: Yeah, so the 300 deals inbound. most VCs are structured very differently from us, right?

Most VCs have these teams of analysts and these poor analysts are basically cold calling and scoring LinkedIn and going to tech conferences to try to find deals. We’re in a very privileged position, right? I never intended to be VC. I describe myself as an accidental VC. It just so happened that when I started my very first company back in 1998, which is an eBay of Europe, I was a very visible consumer facing internet, CEO.

So I was being approached by other founders and at that time what it meant to be a tech founder was not very clear. even the basic stuff like what tech stack to use, was not obvious. There was no open source.

it cost millions to turn the lights on. I had to build my own data center So I thought long and hard, should I be an angel investor in parallel to being a tech CEO, because it is a distraction from your core mandate. And so I decided, If I can articulate lessons learned to others, it makes me a better founder.

I’m running this horizontal multi-category site as I did for OLX. If I can meet vertical founders and keep my fingers on the pulse of the market, it makes me a better founder. So I took key to be an angel as long as I don’t waste too much time. back in 98, I created these four selection criteria to decide in one hour if I would invest in a startup or not.

So I’d meet the founder and evaluate four things. One, do I like the team? Now, of course, every VC in the world will tell you I only invest in extraordinary founders. The thing is, extraordinary founder cannot be like porn. It can’t be, I know it when I see it. And so we’ve actually defined what that means to me, that someone who’s extremely eloquent, who has a way with words, who can weave a super compelling story and someone who’s very eloquent and salesy can raise money at a higher valuation, can attract a better team, can do better BD deals, can get more PR, but that’s a necessary but insufficient condition.

You need someone who also knows how to execute. and the way I tease that in a one hour call, they know how to execute, is number two. Do I like the business? And so what is a total addressable market size? What are the unit economics? We mostly are seed investors, so post-launch, post product, early revenue.

Even when we do invest pre-launch, we expect people to thought through it. Have they done landing page analysis. Based on that, what are the density keywords in Google? What is the average CPC What is the conversion rate to people signing up? What do you think the customer acquisition cost is based on the average conversion rate from visit a purchase in the category?

What is the average order value in the industry? They better be in line with the average order value in the industry, not expect to be 10 x above it. What’s the margin structure? Do they really understand their cost structure? Do they recoup their fully loaded costs on a contribution margin two basis after six months?

And do they three x it an 18 month? And if not, will the unit economics improve with scale without needing all the stars of the multiverse line? Number three, the deal trips. Nothing’s cheap in tech, but is it fair? Is it fair in light of, the traction, the opportunity, the team, et cetera. And number four, is it in line with their thesis of where the world is going?

And I have a clear perspective on the future of food, the future of climate, the future of mobility, the future of real estate. And I want them something that is both useful to the world and meaningful in line with where I think the world’s going. I will invest if all four criteria are simultaneously met.

it’s not three out of four, it’s literally four out of four. An amazing team is not enough because if an amazing team meets a bad business model typically it’s the reputation of the business that wins over the team. some founders or VCs will say, the team will figure it out.

The thing is that to me leads to a too high failure rate. So far we’ve invested. In 1200 companies, we’ve had 355 exits. We’ve actually made money on 45% of our exits, which for a pre-seed seed investor is an extraordinary hit rate. because in 95% of startups after five years, that’s that have raises seed fail.

So we’re doing very, very well because we’re disciplined evaluation because we’re disciplined unit economics. the reason we get all the deal flow is because I have a brand. People know me as the asset like, network effect marketplace investor. And as a result it’s a very privileged position where this deals just come in.

So we don’t actually do any outbound. The deals come in, the other VCs share deals with us, the founders, that we’ve backed so far. So 1200 companies is like 2000 founders. They send us to their friends, they come back to the next company, they send us to their employees, and then of course cold inbound.

And we get over 150 cold inbound deals for a week.

[00:13:24] Dhruv Sharma: That’s very impressive. Fabrice, so you started this journey of angel investing and it worked out really well for you. In fact, you say it made you a better founder for any of the founders here attending who have that question in their mind, should they start the angel investing journey? and if they already have, should they scale it?

What would you say to them? And based just not on your experience, but maybe also based on the experience of your friends, which might have been different from yours?

Fabrice Grinda: I think it depends on you and who you are, what you want, what your advantage is, Like I am, intellectually curious polymath, right?

The reason I like angel investing is there’s infinite problems in the world and boundaries basically see these problems. And by the way, something like climate change or inequality of opportunity is not one problem. It’s a thousand sub problems. the way I see founders, they see problems and they wanna go solve them.

And I found it fascinating to be able to meet these founders that are brilliant people who want to solve these problems, to hear the stories, and then share best practices with ’em. And the number of founders who’ve told them the interactions they’ve had with me have been meaningful, I made me realize that I can get fundamental leverage through doing it.

That said, in order to not be distracted, I only did dealt with inbound deal flow, and I only focus on marketplaces because I knew that’s what I knew innately, and I had this mechanism by which I would invest it in one hour meeting. So should you do it well? Do you have free time? Do you have free cash?

Do you like it? Is it interesting to you? And by the way, you’re only gonna make money if you have a diversified portfolio. Meaning on average, if you invest in less than 50 startups, you’re gonna lose money. If you invest in more than 50, you’re gonna make money. The more companies you invest in, the better you end up doing.

And so you really want a diversified portfolio. So should you scale it, not necessarily. So reflection of your personality, if you like doing it, if you have an amazing deal flow and if you have free cash and time, why not I didn’t intend, to become a venture capitalist post selling, OLXI. I created a family office, which was investing companies, creating companies, but I tried a whole bunch of other things.

I try to buy Craigslist, I try to buy eBay classifieds. I try to convince the Castros to let me run a free trade zone in Cuba. Actually a special administrative zone, copying what, Deng Xiaoping had done in Guang Dong. I thought of becoming a public intellectual. It’s just these things required someone else to you to say yes.

And I threw this spaghetti of the wall, this spaghetti didn’t stick. And writing people checks actually kind of worked. then all of a sudden I started getting approached by third parties saying, I wanna expose you to what you do, that’s why I became a VC. But I’m a non-traditional VC because I’m a VC who behaves like an angel.

Every year. I invest in 150 deals. I write small checks. I don’t lead, I don’t price, I don’t take board seats. I try to be this value added friendly guy. Only do it if you think it’s fun and interesting and it’s a reflection of your personality and you have a process and deal flow.

If you don’t have deal flow, getting it is hard, because you guys are visible and successful, you do have deal flow. but it’s not obvious that you should do it. Many of my friends would rather use the time they have post exit, to do something else.

And that’s totally fine. and that could be anything, right? Like from investing more time in family and friends and relationships, to hosting intellectual salons, to entering politics, to doing different forms of philanthropy. Now, my take of philanthropy is a bit contrarian because I actually find that what I do through tech is a form of philanthropy,

As I said earlier, it’s a boundaries see problems and they try to solve ’em. So then I try to solve problems that I think are meaningful. And the reason I’d like the for-profit mechanism is because it creates something that’s scalable and repeatable and doesn’t need to go fundraising every year.

Dhruv Sharma: Fabrice, before I ask you the next question, this is for everyone in the audience. If you have something you’d like to ask Fabrice right away, let’s do it. Maybe just leave your question, or just tease your question out in the chat window, and I’m more than happy to invite you to come, ask you a question.

Fabrice before we go ahead, reaching out of the Castro family to set up, a trade zone. We kind of let you proceed before you tell us a little more about that.

Fabrice Grinda: So, by formation, my background, I’m an economist. I studied economics at Princeton and one of the things I love, was market design, which is why I was well suited for creating marketplaces, in terms of like measuring elasticity of supply and demand, figuring out what the correct, key creator business model was, et cetera.

But studied economic performing in China, and I was a huge fan of Deng Xiaoping, who basically single-handedly took a billion people outta poverty. And I went to live in China in 1994. I studied Mandarin at Beijing Normal University.as I was thinking through after our lack of giving back and thinking through what could I do to make the world a better place, I’m like, you know, these free trade zones and more importantly, special ac administrative zones have that profound impact in changing the livelihood of people around the world.

You see what Dubai has become, despite not having the same natural resources than the other, a Arab states. I love the Caribbean. I like splitting my time between, the US and New York, which is a haven of an intellectual, social artistic endeavors with a place where I can be more reflective and read, write kite, surf, do yoga, meditate.

now I’m working there, I play tennis, I play paddle, and, and that’s my work life outs. I started looking at the time, so we’re talking 2013 at Cuba. Cuba is, foreign direct investment was about a hundred million a year. The average salary is about $20 a month. And it’s essentially a failed state.

They have a highly qualified, labor force with super low GDP, nothing working, and they have large swath of the country that, are underutilized and completely empty. So I’m like, look, give me, a couple percentage points of the country to build in my special economic zone where I’m essentially 70 miles from Florida.

So creating a small agricultural and manufacturing hub, obviously using capitalism where you can export to the US makes infinite sense. they originally said yes, the reason they ultimately said no is I didn’t just want a free trade zone. It needed to have a different constitution, it needed to have a different currency.

it needed to be its own little city state because I needed respect for property rights and there couldn’t be arbitrary confiscation of all these assets. the currency didn’t need to be the dollar. It could be the yen, the Euro. it needed to be convertible.

It couldn’t be the Cuban peso. and they thought that was a step too far. ultimately, I did think, it probably is a good thing it didn’t happen because the issue is, imagine it had been very successful. they could have just confiscated it, right? they have a military, so I’m not sure I could have kept it, even if it worked extremely well, difference between the state itself and, doing it like Deng Xiaoping did, and being a third party foreigner, trying to implement it.

But it was a great idea. I think it would’ve worked because, bringing incentives, structures and systems there, and I had actually a couple hundred million, I think I had 900 million lined up, which tripled the FDI per year, of the country to go and build this. So, didn’t happen, but it’s okay.

Dhruv Sharma: A remarkable story to tell. are there other economic reformers you look up to, Fabrice or if any of us are interested that you would encourage us to read more about their work?

Fabrice Grinda: Well, my role models and heroes through history, probably, Octavian or Augustus because he single-handedly created the Roman Empire and he inherited from his uncle Julie Caesar at 17.

 It was not given that he was gonna be the winner with Mark Anthony and the other pretenders to throne, even Castus breach was gonna pretended. And he put an end to the Civil War, created the Pax Romana created a, basically a period of relative peace and stability that lasted for a hundred years and a quality of life that was unheard of at the time.

The other one is Alexander Hamilton. The debates between Jefferson and Alexander Hamilton in terms of what the US should become. we are all collectively glad that Alexander Hamilton won that because Jefferson had more of a Russo-Esque agrarian society. We don’t repay the debt, we don’t have a modern financial system, et cetera.

Where we ended it was extraordinary. But then of course, some economists have, played a fundamental role in creating the world we knew today, like, Keynes, right? and I don’t mean Canadian thinking, I actually think is actual impact of creating the IMF, creating the bread and wood systems, to help rebuild post-World War II.

Was profoundly, impactful in creating the post-World order that we had that led to peace, stability, and prosperity for 70 years post-war. which is sadly, coming to end right now. And even the thoughts of like Freedman and others, now of late, right?

It’s hard to have people that you look up to, in democracies by design. It’s very hard to make changes. And, and so it’s not a, the conflicts in democracies, it’s not a bug, it’s a feature of democracy. The founding fathers, and thus through most democracies, want check and balances between the Senate, to the judiciary and the legislative and the executive.

And that’s why almost nothing gets done. But that’s okay because the fundamental systems are pretty good and people, are worried about the conflicts they see in today’s democracies. But the reality is they’re not worse than they were before.

People forget, we had a full civil war in the US in the 19th century. There were like race riots in the 1960s. There were anti-war protests that were violent in the 1970s. what do you have today? Like, is nothing relative to that. And I think ultimately. Even though it ebbs and flows the system, does lead to the right outcomes, even though as Churchill said, the US could be counted on making the right decision.

After all, other options have been exhausted; which of course is the second most, popular quote of Churchill after that democracy is the word of also, except for all others. So, yeah. Are there great leaders, in time that I also, admire, et cetera? You know, Allah Churchill, absolutely. But, but in terms of economics, no.

I think, Deng is probably the one that has had the most impact, but what’s interesting, of course, is now India, is growing extremely rapidly and is helping get hundreds of millions people out of poverty as well. So it’s, accelerated. The leaders of Singapore have been extraordinary, so that’s probably another thing. The issue with these dictatorships though, is enlightened dictatorships are only as good as your dictator. sometimes you have enlightened dictators, but then you have incompetent, fools like Mao or Xi Jinping, that set these countries back dramatically,

Like Zimbabwe used to be the shining star of Africa, and then Mugabe destroyed it, these, aspiring autocrats, like Erdogan in Turkey, he’s betraying the legacy of Atatürk.

Dhruv Sharma: Fabrice, when OLX first enter India, which year was it?

Fabrice Grinda: Very early in our journey. I had been friends with, Suvir, and Avi from Bazi, who of course had had then sold to eBay, became eBay India, and they, and s Suvir had created Nexus, a venture capital firm.

And, OLX, originally I would’ve preferred it to work in the West, but because they were incumbents, marketplaces with liquidity didn’t really take off. And so we opened in a bunch of countries, and it really took off in places like Portugal and Brazil,

Suvir is like, look, I wanna fund you, but you have to enter India. I think the market is amazing here. in fact, I’ll help you, find your country manager. that was the first employee, at eBay, India, which is Amar, who’s on this call.

I don’t actually remember the year, but Amar maybe does,

Amar Jt: It was 2008. I joined in the end, but I think OLX was already live So it must have been 2007. The site must have been live 2007. we cleaned up a few things after that, but, the real work started 2000, I mean, when we started scaling up for 2011 when we did our first big campaign, but during that time we were doing interesting, things about consolidating and stuff like that.

Fabrice Grinda: Yeah. And, and load the groundwork. But yeah, we basically launch very early, but like, yeah, the real effort and cleaning up the side, making sure we had focus, having all the languages, and making sure we’re in all the different languages. And, started, when Amar joined in 2008 the company was created in 2006, and we went live probably in early 2007, so very early in the journey of OLX.

Dhruv Sharma: Yeah. So, 2008 Fabrice, 17 years. And, clearly there’s been an economic transformation in those 17 years. Now we’ve witnessed it firsthand, you maybe have a different perspective because you’ve always had one leg in and one leg out. So what does this look like to you?

Fabrice Grinda: I’d say the main transformation. what led to the real explosion in India? I would say was 3G, right? Like once smartphones started, coming of age, and you started having these super cheap Android phones with 3G, you started having the entire population having access to, I mean, imagine today your poor farmer In India, you have the sum total of humanities knowledge in your pocket.

You have free global video communications, and you have a super smart advisor in the form of GPT in your pocket. So basically you have more access to information and more access to communications that the president of the United States did 25 years ago. And that’s as a lower class farmer in Africa or India.

It’s mind-boggling. people take for granted the revolution we’ve had, but it is so profoundly transformational and actually egalitarian, right? It gives, people access to these tools in a way that they weren’t before. And, and we lived it because we were early, because the company I built before OLX was a mobile content company.

We were early in the journey and discovering that we needed to go mobile. and so Ol X from the beginning, we had a mobile website. We were very early with apps. So we lived the Indian, internet revolution through mobile from the very get go. and, and, and what we did right, was realizing if you wanna reach people that are offline, the best way to do, it’s through TV.

And that’s why in 2011, we started doing these TV ads especially around cricket, which helped bring a lot of people online and of course helped consolidate OLX the leading classified buying sell site.

Dhruv Sharma: There’s a couple of questions in the chat window. Why don’t you ask a question, please.

Utsav Somani: Yeah. Building on that Cuba thing, what’s the one crazy thing that you’ve attempted in the last decade that’s not worked out, but you wish it did?

Fabrice Grinda: in 2006, when I left, my prior company Zingy, I went to see Craig, of Craigslist and I’m like, Hey, you are creating, you have already have network effects. You’re doing an amazing job.

you have a 1995 interface, and more importantly, you’re not moderating any of the content on your site. Let me run it for free. Not ’cause I wanna make money just because I wanna make the world a better place. I wanna provide a public service to humanity. And we could always talk later if you’re happy about some form of conversation.

Of course, even though I was credible, ’cause I’d sold my last company had grown it at 200 million revenues profitable. he didn’t take me seriously. So, then I went back in 2013, when I left OLX, I went to Craig and I’m like, Hey. Look, I build a site bigger than Craigslist, 300 million units, 10,000 employees, 30 countries.

It’s amazing. And we’ve solved all the problems you have. Let me do this again for free. and he said no. I think he and the CEO were like so high on drugs. they were fading out of consciousness. I don’t think they even remember we met. They didn’t remember we’d met before. Every time I met them, they forgot we’d met before. It’s like mindboggling. They just didn’t care. I tried so many times over the years to take it over. I tried to buy it. They said, no, I tried to run it. They said no, et cetera. So that one, because I said earlier, these things, they require someone else to say yes.

I try to buy eBay classified twice. So, eBay owned very big classified sites in, Western Europe, Canada, and Australia, especially in Germany. I tried to buy it in 2015. I had, lined up private equity. It was like a six or $7 billion deal. They said yes, signed an LOI. But then they divested PayPal, when they divested PayPal, they had enough money that they didn’t feel they needed to anymore.

So they changed their minds. a year worth of work for nothing. I tried again in 2019 and they ultimately sold, I thought I’d won, but they sold it to my biggest competitor at OLX, which was at Adevinta. So sadly I didn’t win buying eBay cost. in hindsight, I probably would’ve hated it because eBay is a ginormous company with like, they had like, o well actually is kind of built for me by me and it’s kind of, I would like to believe it. Enlightened dictatorship with centralized, everything. each country had local product and local et cetera. Like we had one tax stack and I could say jump and, you know, people would say, ah, hi.

eBay was like different silos, different techs in every country, overlapping fighting fiefdoms. It would not have been easy to execute on. So, in hindsight, probably, something good, but I try to build, in the Caribbean and to Dominican Republic, a massive kind of off-grid commune, not a commune in the communist sense of the word. More of a place where tech founders could come and build tech startups and innovate, where spiritual leaders can host events where, where, where artists could come and create. and, and the idea was to foster. Something not too dissimilar to my Jeffersonian dinners by bringing smart people around to go and create things.

And I bought several hundred acres of land. There was a mile of beach front. the problem is, the Dominican Republic was more of a banana republic than I expected it to be. that was my second attempt. The first attempt with a massive piece of land in Belize. definitely a banana republic and failed.

And so I’m like, oh, Dominican Republic, it’ll be fine. Democracy, et cetera. But like everyone wanted bribes from the local mafia to the mayor to the vice president of environment. I didn’t wanna bribe anyone. Maybe that was a mistake. And so after like seven years of things going from back to worse with, tropical diseases, burglaries poisoning my dog, we, we even got full on attack by gun men with shotguns.

So there was a Call of Duty shootout in my garden. The time had come to move on. I left after seven years of essentially failure, lost like $8 million in the process, and I moved to a much smaller, but much more beautiful and safe place in, in Turks and Caicos where I don’t have the incubator and all that stuff, but I do host three tech conferences every year.

I brought the CO of eBay. I bring unicorn founders to brainstorm about the future of humanity, the state of tech. I host a crypto conference, et cetera. I own seven acres of land it’s much smaller. But I’m toying with the idea of moving to either Antigua or Nevus and getting 30, 50 acres and restarting that.

But again, it’s more for fun as much as anything else. It’s like intellectually stimulating it’s less scalable, meaningful than what I do on the professional side, some of the companies in a way that I’ve helped build, like Vinted, you know, Vinted now is like 10 billion in GMV, a billion in net revenues, hundreds of millions of users.

And it’s the first cross pan-European cross border transactional site. My right hand man at OLX is now the CEO there, the leverage I have through my tech investing in terms of impacting millions, if not billions of people, is way greater than these things.

But these things are fun and also an amazing place for me to bring my entire family and extended family together.

Dhruv Sharma: Fabrice, before we switch our focus to marketplaces and AI, I’m seeing there’s two or three questions, we can go through Amar Jt, would you like to ask your question? Then maybe Dheeraj can go on and we’ll take it from that.

Amar Jt: I think there are so many questions for Fabrice all the time, I think he’s doing so much. I think it’s fascinating. with the intensity and the speed at which you work, Fabrice, you always astonished me. You work on fifth gear and I think I sometimes I feel I’m not even on the first. really always so amazing to hear you.

I always remember, whenever we used to chat about it, I think India was one. I mean, you are already investing in India a little bit. I handle emerging markets now for Spotify, when you used to build companies, you know, and invest in them, you used to look at the world. When we started OLX, we were looking at, okay, how do we take great models from us and take it to the world?

Of course, you have moved way ahead of that now. Now what is your thought process about emerging markets, there is not enough happening there, but also enough happening what is your current, understanding of this market and how you’re investing? What do you think about the future? Love to have your latest view on this.

Fabrice Grinda: Maybe later I’ll explain how I can do as much as I do, because I think there are many trucks in terms of what you can outsource in life and how to be, productive in order to focus on the things that you love doing and not be distracted by all the things that take time that are actually non-value added and not in line with your own ethos.

So, FJ labs throughout history, we’ve really been reasonably constant, which means we’re about 50%, US and Canada, about 20% Western Europe, about 15% in Latin America. 5-10% in India and the rest of the rest of the world. So, emerging markets for us really is we prefer larger market countries like Brazil, like India, because there are large enough that you ha you can have companies that can scale two B unicorns just in that one country.

You end up having actually viable, venture capital ecosystems. You end up having exit markets, et cetera. So I’d like larger markets. But market large markets like Nigeria and Kenya, which are 200 and plus million. A hundred plus million, or actually still too far down the curve. So we have a few investments there, but we’re not a focus.

because of the geopolitical, macro trend right now of the new Cold War between the Westford writ large and China, well, I guess it’s China, Russia, Iran, and North Korea, and one side, and the west on the other side. everyone’s trying to move their supply chains out of China. And the only place that I think is scalable and interesting and the most scalable and interesting is India.

But because India is manufacturing base is mostly SMEs and as opposed to large manufacturers, there’s a unique opportunity to invest in marketplaces that help small business manufacturers in India export, and work with, Western companies. That’s why we’re investors in Zyod, Which is helping apparel manufacturers in India sell to brands in the west because they don’t know how to answer RFQs. They don’t know how to do prototyping. They don’t know how to do customs and export, et cetera. And we’re doing this kind of vertical by vertical. In fact, Utsav, one of this thesis right now is like scaling manufacturing in India and investing in manufacturing companies, which is fully aligned with this general macro trend of like moving manufacturing out of China, especially in India and scaling it and building brands locally, et cetera. So, that said, if I’m building a company, I would still be focusing on the US market right now because it’s where you get the most value.

You have 350 million rich people that are early adopters of your products. you can sell them at pretty high prices. it’s easy to raise capital, it’s easy to get exits. Even if you failed, you get acqui-hires and you can still salvage from the exit. I still prefer building and investing in the US. That said, especially a few markets like Brazil and India — are fascinating of course, Warren.

And if I was in India and I have a comparative edge there, I’d be very happy to focus and invest and be in India. it’s harder to build, are there interesting things happening everywhere globally now? Yes. the cost of launching a startup has basically gone to zero.

Even a non-programmer could use Lovable or Cursor and start creating a startup for almost nothing. So between, Cursor or GitHub with CoPilot and AWS and the cost of launching a startup and you have an explosion in creativity and company creation from non-traditional backgrounds.

You no longer need to be a Stanford computer science grad. we’re seeing interesting companies emerge from everywhere. But because the world is still capital constrained and you need people to buy your products, I still try to focus on the larger, more interesting markets. We’re seeing amazing things happening everywhere, and we do invest a little bit in Vietnam and the Philippines

It’s just that all that falls in the 5%.

Amar Jt: Thanks, Fabrice. And for everyone else, I want to really tell about him. He is, one of the most positive people I’ve met. and, I think he’s very large hearted, very transparent.

there’s nobody in the world I’ve met who will share everything about himself openly. I have found that amazing because I feel that people operate in two worlds of wonder that they show and watch they live. I think he lives the world so openly. And I think since I worked with him long time back, I feel that he’s relentless.

I wish you more power, for your amazing. You’re unstoppable and I think keep going and love to catch up with you soon.

Fabrice Grinda: No, thank you for the kind words. Look, I’m built ambitious, right? Where does that come from? Who knows, right? I never built companies to make money.

I built companies. I like creating something I nothing. I’d like having an impact and try to make the world a better place and living what I find is a purposeful life. Now, to Amar’s point, most people I think don’t, or not the true, authentic self, right? Like they have a facade when they interact with the rest of the world.

But when you are authentic, it comes through. And by the way, it’s so much easier to be yourself. Now that said, if I lived at, I don’t know, Mexico and there was risk of kidnapping of my kids or me or whatever, I probably wouldn’t be as transparent and open as I am. I feel that I can be in a position to share and be my truth with no downside and risk.

it resonates better with people to be authentic. I’d like to answer Dheeraj’s question because I think it’s very important, given the current bubble in AI. So Dheeraj, if you wanna ask it.

Dheeraj Jain: Yeah. you’re right. But I think there was two aspects. One is, is it more complex than the previous generation of startups, in the previous decade you could foresee where the market’s gonna evolve, what the product and the solution.

the uncertainty was very limited. But now some companies have scaled up so quickly, they like 10 million ARR, which used to take four, five years now happening in one year. And then the future rounds become very expensive. You know, you don’t probably able to do pro-rata and all that kind of stuff.

So that’s one side of the question. The second is also these companies, as you said, 75% of the companies in the last one year, are they also, gonna fail faster because the newer ones will come eventually. So they’re kind of two different things.

Fabrice Grinda: So look, is AI a megatrend?

Absolutely. will it transform the world in ways we cannot even begin to imagine? Absolutely. I also think though, like in every other tech revolution, it’ll take longer than people think, right? Like in the nineties, we had pets.com, we had Webvan. the ideas were good because ultimately we ended up having Chewy Instacart and Uber.

the tech and the market weren’t there right now, the valuations in which people were investing, implied that AI will. Take over the world, lead a massive productivity revolution immediately. And we on this call, or the early adopters, a hundred percent of our startups are using AI to improve programmer productivity, to change customer service, to improve sales, to actually change the funnels of buying and selling.

But when I look at these larger companies, or even SMBs, they are so far removed from implementing this. I suspect this revolution is gonna take a lot longer than people think. there’s gonna be this moment of disillusionment that is coming. And as an investor, I like to be contrarian.

in February 21, I wrote this blog post entitled, welcome to the Everything Bubble, where I said, if the valuations are so insane in every asset class, if it’s not anchored to the ground, sell it. I suspect something similar is happening in AI right now. people missed the boat, they should have invested in GPT or Open AI five, six years ago, and they missed the boat.

So they’re investing in everything else. The problem I’m seeing is multifold and it harks back to the problem of 2021. For each AI category, I see five or six or 10 well-funded competitors. So whatever category it is you have, you have a team from Harvard and a team from MIT and a team from Princeton and a team from Stanford all with 20 million of funding all going after it.

What worries me is that the competition between them is gonna bring the economics down to zero. They’re fighting for talent, they’re fighting, they’re increasing their customer acquisition cost by spending money and marketing or sales, and they’re decreasing pricing in order to gain share. So it’s leading to non-economic behavior.

One big problem that’s super competitive with a lot of companies is hard to tell of these amazing companies, which one is gonna win Problem number two, valuation you’re investing in is very high, such that if you don’t grow to a hundred million in ARR in record time, it’s hard to imagine how you’re gonna make money problem.

Number three, you may think you’ve won and then all of a sudden Open AI offers what you’re doing for free. you go from zero to 4 billion evaluation like, Olive AI, or you’re like Lensa went from zero to six 60 million a month, or 30 million a month back to zero, three months later.

When people realized they had used it and were done with it. I see these companies, even the current winners, right, like the two winners from an A RR perspective right now are Cursor and Lovable. If you’re at a hundred million ARR in record time. The thing is, can I imagine a world where GitHub copilot just gives it away for free?

And this is a race to the bottom in revenues in the future. Yes. Can I imagine a world where for whatever reason, opening I decide this is something they want to do and they offered away for free. Two years ago, I used Midjourney for images. Now I just used Dall-E. Two years ago when I wanted to do a video, I used Runway.

Now I just used Sora. this is kind of scary. You can have, category expansion my Open AI. Lots of competitors, new orthogonal people arriving. deep seek ended up not being an existential threat to Open AI, but it could have been. these deep seek moments could happen in any major vertical.

it’s not to say I don’t invest in AI, but I’m very careful. The AI invested in is vertical applications, based on differentiated data sets where the data you have access to is profoundly different at reasonable valuations that are not far from the normal valuations. Right now our pre-seed deals are like five or six but in AI they typically are 25.

I’m not gonna do more than 8. Our pre-seed deals in the US are like 10 to 12 pre, and it either could be 50. I’m not gonna more than like 15 or 10 to 12, I’m not gonna do more than 15. Or A deals right now are like 7 to 18 pre, eight at 20 pre, maybe 10 at 30 pre.

And in AI I’ve seen that like a hundred million. the median is way lower than the mean because of like second time founders AI, et cetera. I try to stay within the right valuation range and I am seeing deals. At the right price with differentiated data sets in verticals where there’s a willingness to pay,

The issue is there are many categories where there’s no willingness to pay. And giving me metrics like, users per day and DAUs, is not something I value. I value unit economics CAC retention and, contribution margin, we are seeing interesting deals.

We’re like Voca, which is helping doctor’s offices in Europe and France specifically, to digitize and connecting their electric medical records. We’re in a company that’s helping cities collect parking tickets. there’s a whole bunch of stuff in these vertical AI companies that we’re doing, but we invested in the right valuation and the right teams, et cetera.

As an angel, I would be very careful because you might be better off investing in the current round of Open AI at 300 billion valuation I think they’ve won. they’ll continue winning and there’ll be a multi-trillion dollar company in the future.

That’s probably a safer bet despite the price than investing at a hundred pre in a seed or A company in AI. Got it. Thank you.

Dhruv Sharma: I think this is a great moment to ask you a question about your anti VC strategy, right? Selling winners on the way up, especially against this backdrop of AI and forever private companies and permanent capital vehicles. another structural question around venture. We’d love your thoughts.

Fabrice Grinda: Venture is seeing a profound shift, right? Because there’s been no exits in 22, 23, 24, there’s been no DPI. So venture is in the midst of a transformation and recession. 2000 VCs have closed their doors in the last, few years in the US and we’re seeing a schism between. The winners that are in massive funds that, or I would not even describe them as venture funds anymore.

I would describe them as asset accumulators. The Andreessen Horowitz, the General Catalyst, they basically now billions. And they’re becoming evergreen. They’re saying once the company’s going public, their eyes, they’re holding the sock, et cetera, they’re no longer going to be giving three X returns.

They’re gonna be compounding at 10- 15%. which pension funds think are okay, but it’s no longer venture. And then on the other end, you’re gonna have specialized, like we are in a way, the marketplace- seed- asset light funds that are like three, four, 500 million that are specialized in different categories that because their expertise can do rather well.

And everyone in the middle I think is going to die. What’s interesting is many of these funds, the reason they’re dying is because the LPs feel overexposed to venture. They’ve had better returns by investing in Nasdaq in the S&P 500, and there’s no illiquidity premium. And our strategy, of selling or winner is on the way up, is actually, especially for an early stage fund, proven to be correct because the beauty of not leading, not having 25% of a company is twofold.

You don’t need to do your pro-rata. So if a company is doing okay and you own 25% of it, you have to do your pro-rata even if you don’t want to, because if you don’t do it, the company dies. It doesn’t get funded in the next round. VCs end up writing a lot of follow on checks in companies they would rather not but they have to.

The second thing is. I don’t believe in this. the winners do keep on winning, but you don’t invest at any price. I will evaluate every single round as though I’m not an existing investor, knowing what I know now of the team, of the traction of the category, of the valuation. Would I invest in this round?

And what happens is the winners often, I feel, are priced to perfection. They’re like at a hundred X, It’s gonna take years for them to grow in valuation. but they are the winners. there is demand for it, right? You can’t sell the dogs, right?

Like, so I don’t wanna mess on the dogs, but no one will buy them for me. But if the company is crushing it and I find is extremely. Priced over where it should be. We often sell 50% of the way up because there’s an opportunity as the VCs want more ownership. the founders don’t dislike it because they’re like, Greylock, Andreessen, and Sequoia all want in.

I want them, they all want 15%. I don’t want ’em to find a competitor, but I don’t want 45% dilution, so I’ll take 30% dilution. I need to find secondary, and you happen to own 2-3% as a favor, would you mind selling them? I’m like, look, I love you, but I’m happy to help out. And so we typically sell 50% when we feel the company’s doing well.

it is the reason we’ve added 30% realized IRR we have had exits in 22 23, 24 and 25. Most of our exits have come through secondaries, either through platforms like Forge, which are marketplaces for secondaries or on the way up, but you can only sell the winners.

We don’t always sell the winners because if the winners are priced correctly, we keep investing. It’s based on what I know now, the company at the traction of the terms do I think it’s overpriced. And if it’s a bit overpriced, we probably hold.

But if it’s massively overpriced, then we sell, in 21, whatever. Tiger and SoftBank were coming in, we basically had heuristic. If they’re coming in, we sell. it was a very good heuristic to have. Right now there’s actually a lot of stuff that we feel is priced correctly and we keep investing

The last strand was at a 5 billion valuation. if we had had more capital, we would’ve backed up the truck and wrote it like 10 or 20 or 50 million Now, I don’t have enough capital to do that. My fund is only, 290 million last fund. This fund is gonna be 300 million. We just first close.

But yes, selling on the way up, taking liquidity, you’re not gonna regret it. Selling 50% is, kind of the magic number because if it goes to zero, you’ve made 10 x, you’re happy. If it goes to the moon, you still have 50%, you’re happy. on average we sell 50%. Now, if it’s outrageously priced like a hundred X ARR, maybe we’ll sell 75%.

And if we’re on the fence, but if we sell 25%, we get three X and we’re still happy to run it, maybe we’ll sell 25%. But most of the cases when we do sell, we sell 50%. we typically don’t hold in the public markets, So we either sell into the IPO or we sell after the lockup. the reason we don’t is we’re not public market investors.

Right now I have proprietary access as CEO, I can talk to the CEO and, it gives me perspective. I could be helpful. We can have meaningful conversations.

We have propriety data, The minute it’s a public company, we’re a tiny investor amongst fidelity and whomever. We no longer have proprietor information. I’ve been compounding at 30% IRR in the private side. I think there’s zero way I’m gonna compound in 30% IR in the public side.

So I’m gonna keep reinvesting in the private side, so take liquidity and reinvest. I have a venture fund slash angel investing machine so I can do it. If you don’t have that, you probably shouldn’t do that.

Dhruv Sharma: Fabrice, Do we still have some time with you?

Fabrice Grinda: Yeah. I’m free for the next 25 minutes.

Dhruv Sharma: Alright. we can’t have you and not ask questions around marketplaces. Fabrice, you’ve solved so many different problems within marketplaces, global marketplaces, but, what do you think still remains unsolved or under solved at scale in the context of marketplaces?

Fabrice Grinda: So if you think of your consumer life, Marketplaces have basically transformed them for the better already, right? If you’re in the US you have DoorDash, you could get food in like 15 minutes. You have Instacart and you can, your grocery delivered an hour or two. You can go to Amazon, which is mostly a marketplace.

And you could get whatever you want in a day or two. you have Airbnb, you have booking. your life is pretty extraordinary. despite that, there’s still innovation in marketplaces. we’re starting to see peer-to-peer rental marketplaces like pickle come to the fore.

We’re starting to see live shopping marketplaces like PalmStreet for rare plants but if you go to the B2B world, we’re at day zero. We’re in the dark ages, if you want to buy inputs like petrochemicals. There’s not even a catalog of what’s available. There’s no connectivity to the factory to understand manufacturing delays and capacity. There’s no online ordering. There’s no online payment, there’s no tracking. There’s no financing. This needs to happen for every input geography and category. So whether you’re buying minerals or gravel or steel, but it’s also for machine parts and heavy machinery and you name it.

So all input categories. SMBs need to be digitized. And that’s not only true in places like India where all the little bodegas, et cetera, are all pen and paper. it’s also true in the US. We’ve been investing in digitization software for dry cleaners, people running, yoga classes and spas.

We’ve been running it for barbershops, for pizzerias, for Chinese restaurants, you name it. All of these are like literally sub 5%, typically sub 1% penetration. That’s true of, Creating the entire infrastructure to support these marketplaces. payment mechanism, shipping mechanism. Last month, picking and packing, automation companies were investors, a company called Formic, which basically is a marketplace to help companies, bring robots into their assembly lines.

So, recommerce is now coming to B2B, so we’re starting to see recommerce marketplaces for apparel, a company called Ghost, or for baby stuff, company called Rebel. we’re at the very beginning of marketplaces making a dent in B2B. And B2B of course, is way more of GDP in a way than the consumer world.

we’re talking about trillions Petrochemicals, 4 trillion, steel, 1 trillion, We’re at day zero. So everything needs to be done. It’s a massive mega trend that will last for the next two decades, basically. And I’m happy to ride on the coattails of it.

Dhruv Sharma: A related question to the role of AI in marketplaces of Fabrice.

This one’s a specific question. Amongst the smartest founders, you know, how are you seeing them figure out how to get better at answer engine optimization in this post-LLM era?

Fabrice Grinda: What’s interesting is many of the marketplaces were worried, that oh the top of funnel is going to be captured by the LLMs and they’re going to be disintermediating me etc.

And I do not worry about that at all. because if you think about. The way people behave and buy on marketplaces is threefold. Either they don’t know what they’re looking for and they like to browse and shop. it’s like shopping as entertainment, which is like OLX or Vinted, in which case you don’t want, an LLM to give you a better funnel,

Because the purpose, is actually seeing a feed. you typically look at low value items and find something you like, you buy it. The conversion rate of visit, it buys low. So, there’s no role for an LLM there. Number two, search. So aside like eBay or frankly Amazon, you know exactly what you’re looking for.

You put in search engine, boom, you’re done. There’s no reason to go to an LLM just as an extra click. And number three though, consider purchases. So something where you don’t know exactly what you’re looking for, or it’s something where you are gonna take your time because it’s a high value item.

So buying real estate, buying a car, or maybe buying specialty equipment an LLM can play a role, but even then it’s not obvious that the winning LLM is GPT versus actually a specialized site like Carvana that has an LLM to help you make decisions on what to buy. Like on Amazon, there’s Rufus, which is pretty good at giving you advice on what to buy.

So, I wouldn’t worry about the LLMs disrupting the top of funnel. So I would index myself. I would do AEO. And there are companies like Graphite HQ that are very good at AEO. And by the way, the way I think about it is if you’re willing to index yourself in Google. You should be willing to index yourself in the LLMs.

And if you have a 99% market share in your category, then don’t index yourself in Google because you don’t want this. The behavior people go there, in order to search. But even then, like if you have a massive dominant share, even if people search in Google or the LLMs, the results will come from your site, so you’re still winning because you’re doing the fulfillment, you’re doing the payment.

And these guys will never do that. That’s not, it’s not at the top hundred things that GPT wants to do, and then in the next decade. They’re not thinking of that. so even if they capture top of funnel because you have liquidity, because you have fulfillment payment, et cetera, you’re still gonna capture all the value.

You know, if you go to Google today in the US and you type A whatever, LGC 4.0 lead TV 65 inch. All the results are basically Amazon and eBay, they have like 80% market share, so they’re getting all the value, even if there’s a little bit of revenue there. So I would do AEO, there’s a company called Graphite HQ that’s very good at helping with AEO.

Now there are things beyond AEO that I would do, you know, get the free traffic. But beyond that, that you could use AI for the following things. One, if you want to be cross-border, with ai you can actually translate the listing. So within India, for instance, because there are different languages I could imagine translating a hundred percent of the listings across all the languages.

you translate the listing and then you can auto translate the conversations between the users. So right now in Vinted in Europe before Vinted Europe was not Europe. It was a French site, a German site, a British site, a Polish site, a Lithuanian site. Vinted actually translate the listings, between all the languages.

The conversations with consumers are also translated, and they have a great embedded payment and shipping. Now, it only works because they have embedded payment shipping, but as a result, they’ve now become a true pan-European company. So I can imagine having a true, true Penn Indian company with automatic, translated all the listings, conversations, et cetera, as long as you figured out a way to do payment and shipping.

cross border is becoming a thing because of AI. We have a company called Ovoko doing it for car parts, CarOnSale, doing for B2B cars. Number two, I would use AI to massively improve your cell funnel. The old way of listing things on marketplaces is you take 10 photos, you pick a category, you write a title, you write a description, you select a price.

But the reality is you as the marketplace, you have the data. You should be able to recognize what the item is. You should be able to pick the category, write the description, write the title, even consider the condition and suggest the price. And so you should make it so easy, that your visit to listing rate should improve dramatically.

I would improve the search engine. in the long term, the way Amazon has done it, which is two search engines, Rufus to ask questions about products and one search engine for search results doesn’t make sense. You’re gonna have only one search engine where you can ask anything, whether it’s like, oh, I wanna buy whatever the LG C 4.0 LED tv, or, what TV should I buy?

it could be one search box for both LLM type answers. and product type answers. I would use AI to improve program and productivity. Everyone should be using GitHub or Copilot or Cursor. AI for customer care to decree to do all the basic stuff like whatever returns, payment issues.

I mean, AI could be so profoundly good and everyone should be using AI and improve your sales teams. There are tools out there that could bring your average salesperson productivity to 90% of your best salesperson productivity. So, I would use it for that. And then on top of that, I would do AEO, in order, in order to get access to free traffic.

Dhruv Sharma: what my final question for you, Fabrice. How are you able to do so much? And, you said you tell us how you outsource ruthlessly, and which side quests are you most excited about right now?

Fabrice Grinda: So, I guess two different questions. I like to be intellectually simulated and I outsource all the things that I find repetitive and not interesting. This way I like to be the creative director if you want. I like to play with product. I wanted to be doing the Figma and writing the user stories, et cetera.

Here at FJ Labs, I want to talk to the most fascinating founders. both the new ones that I would like to invest in and the ones that I’ve invested in to help them. And then daydream about what are the trends, what should be happening, what’s happening in AI, write blog posts, et cetera.

The reason I have FJ Labs, the reason I have a VC fund is the team allows me to, to only focus on things I’d like to do. So FJ Labs, we have. Nine investors total who filter the 300 deals. I can talk to five. that’s why I have a VC fund, by the way. But things I do, so I have virtual assistants in the Philippines.

I have two of them. And I outsource ruthlessly, everything from like thinking through, I. Paying all my bills, coming up with ideas for days, new interesting shows to go see. managing, of course, all my agenda. You can outsource a lot more than you think you can. I have an offline butler that takes care of all the offline things.

Now, of course, a butler is a bit more expensive, though, probably not in India, but a virtual in the Philippines full time is like 1500 a month. I like creating for my parents a photo album of all my adventures of the year before. I have a photo album creator that I hired on Upwork, who’s in Bangladesh.

I’m actually a pretty good video editor myself, but I’ve someone to help me and video editing that I found, also an Upwork to, to help with the video editing. Even the childcare, I have two kids. a 4-year-old and a 1-year-old. I found on care.com five nannies that I hire.

I pay them hourly and create an online Google Docs where I write the coverage I want, and they agree between themselves who takes what shifts. when I travel, one, takes one week, the other takes one week, et cetera. they fully self-manage and regulate the shifts they take because of course the French nannies only wanna work 20 hours a week max, so that’s why I need five.

But you can out all the things you don’t like to do. Like I don’t like to cook, so I have a chef You can outsource everything in life to focus on the things you’d love to do. Now, the side quests, in my case and the things I love to do, as I said, it’s a combination of like meeting these sort founders, writing, thinking.

But frankly, it’s like spending time with my kids and I love to play. And I play tennis. I play paddle, I kite surf, I go back country skiing. Every year I go in a crazy off-grid adventure where, you know, I walked to the South Pole, two years ago where I was pulling my a hundred pound flood in negative 50 weather, which is kind of like an active Vipassana retreat because you’re alone with your thoughts walking eight hours a day, being off grid in this hyperconnected world is such a true privilege, where you can be reflective and thoughtful.

So yeah, continue to explore, what means for me to be spiritual, to be a good person I read an hour, an hour and a half every day before bed. So I read like a hundred books every year. Currently I’m rereading Meditations by Marcus Aurelius, which I highly recommend, to everyone out there.

I have a lot of side quests hosting my salons, and it’s fun. The purpose of life for me is to live a rich life. to find things that bring you purpose, meaning, to communicate, to be social and to be entertained. even work for me is entertaining.

[01:03:05] Dhruv Sharma: Fabrice, this has been great. Thank you again so much for your time. This is, This is really fuel, I think for all of us who attended. This is Fuel to go by for the next few months. Such a pleasure. Have a great rest of the day.

Fabrice Grinda: Thank you. I have a few more minutes, so if Snehil wants to ask this question, I see his hands raised.

Right. That’s fine.

Snehil Khanor: No questions. Just wanted to thank you. I don’t know if you remember, we have been connected on Facebook for more than 12 years now.

Utsav Somani: Oh, wow.

Snehil Khanor: I think since 2012 when I was just starting entrepreneurship, there was hardly any resource or network to learn from other founders.

You have always been kind. I think we have interacted three, four times on Messenger, over the last decade. And, you have always been kind to reply and guide, so thanks a lot for that.

Fabrice Grinda: I mean, it is words like these that are the reason I’d like to share, that I like to write that I’d like to, put out there, what I’ve learned.

I think the reason I have my blog every AI is, sharing what I wish I knew when I was starting as a 23-year-old entrepreneur, and founder that I now know.

Snehil Khanor: Thanks. I’m from that, 22 year, 23-year-old also.

Fabrice Grinda: Thank you everyone. This was super fun. feel free to follow up and I look forward, continuing the conversation.

Эпизод 49: Дэн Парк и невероятная история возвращения Клатча

Clutch пережил невероятную поездку. В 2021 году он был “канадской Карваной”. В 2023 году она столкнулась со смертью и совершила невероятный переворот. Сейчас они снова на подъеме. Дэн Парк, основатель и генеральный директор Clutch, присоединился к нам, чтобы поделиться всеми уроками, полученными на этом пути.

Если Вы предпочитаете, Вы можете прослушать этот эпизод во встроенном подкаст-плеере.

Помимо вышеуказанного видео на YouTube и встроенного плеера подкаста, Вы также можете слушать подкаст в iTunes и Spotify.

Транскрипт

Фабрис Гринда: Привет всем. Надеюсь, у Вас будет замечательная неделя. Я очень взволнован, потому что на этой неделе мы будем говорить о невероятной истории Clutch, своего рода Carvana of Canada, которая, как мне кажется, была супервысокого полета. У меня было столкновение со смертью, а потом было необыкновенное возвращение, и сейчас они снова на плаву.

Здесь всем нам предстоит извлечь много уроков о том, что делать в различных обстоятельствах, и я с нетерпением жду этого. Итак, без лишних слов, давайте приступим. Добро пожаловать в 49-й эпизод. Клатч и невероятная история возвращения.

Итак, Дэн, спасибо, что присоединились к нам.

Дэн Парк: Спасибо, что пригласили меня. Это замечательно.

Фабрис Гринда: Итак, почему бы нам не начать с небольшого рассказа о Вашей биографии, о том, что привело к созданию Clutch?

Дэн Парк: Я думаю, что, возможно, как и большинство предпринимателей, Вы использовали продажу автомобилей в качестве средства для того, чтобы попытаться построить что-то большое.

Но изначально я начал свою карьеру в сфере финансов. На самом деле, я провел несколько лет по Вашу сторону стола, занимаясь венчурным инвестированием или инвестированием на этапе становления, что мне очень нравилось. Но я чувствовал, что мне хочется самому потянуть за какие-то рычаги, и мне казалось, что среди различных дисциплин финансов VC, вероятно, ближе всего к тому, чтобы потянуть за какие-то из этих рычагов, но Вы не там. Конечно, день за днем, и в 2016 году мне представилась возможность присоединиться к Uber. В то время Uber придумывала различные бизнес-идеи, не связанные с автомобилями. Они создали группу под названием Uber, everything, которая, по иронии судьбы, была.

Не все, а все, что не было совместной поездкой. Так что, скорее всего, это была ерунда. Но в то время Трэвис еще был там, и Трэвис задал вопрос: если Вы можете доставить кому-то машину за пять минут, то что Вы можете доставить кому-то за пять минут? И я. Это был первый, первый эксперимент с едой.

Мы начали замечать некоторые сигналы, связанные со спросом и желанием людей получать еду по требованию. И это было что-то вроде ранних дней доставки еды. DoorDash тогда, конечно, набирал обороты. Были и другие модели по всему миру, например, доставка еды на вынос в Европе, а Uber Eats только начинала свою работу, и, на самом деле, в глобальном масштабе она началась в Торонто, где я и нахожусь.

И было очень интересно наблюдать за этим и быть частью этого. С самого начала мы были, первая итерация даже не была рынком. Это была куча людей. Садились в Uber или, простите, за едой, встречались на парковках, запихивали 25 сэндвичей в Uber. И на тот момент не было отдельного приложения для продукта Eats.

Это было просто приложение Uber. И вместо UberX был Uber Instant, и в определенный день в нем были бургеры, пад тай, сэндвичи, и Вы выбирали, что хотите, и это привозили к Вам домой. Но планирование запасов было катастрофой, потому что, знаете, у одного водителя 25 сэндвичей заканчивались в течение часа, а другой водитель через четыре часа все еще ездил с 50 пад-тай.

Но это был ранний сигнал доставки еды по требованию, и мы начали приобретать рестораны. Мы создали, знаете, то, что сейчас является текущей версией приложения Uber Eats. И это было сделано в конференц-зале здесь, на месте, за три месяца. Суперсырой MVP, но мы его сделали.

Фабрис Гринда: И в этот период Вы работали в Торонто?

Дэн Парк: Компания базируется в Торонто, а бизнес и запуск продукта Uber Eats в глобальном масштабе начались в Торонто. Так что мы были стартовым городом.

Фабрис Гринда: О, вау. Это потрясающе!

Дэн Парк: Я думаю, что это одна из тех вещей, которые, знаете, если Uber что-то напутает, это будет выглядеть так: “О, это одна из тех вещей, которые сделала Канада, Канада сделала то-то и то-то”.

Это была ошибка. Но она была успешной. И, знаете, мой P&L вырос с нуля до 3 миллиардов за три года. По крайней мере, в GMV. И знаете, мы многое узнали о рыночных площадках. Трехсторонние рынки, суперсложные, с движущими силами, которые мы называем “едоки”, “водители” и “рестораны”.

И это было непросто, потому что это один из тех рынков, где очень трудно сделать кого-то счастливым. Потому что водители хотели получать больше, рестораны хотели платить меньше, и, и, и клиенты действительно не хотят платить больше пяти-шести долларов за доставку. Поэтому нащупать иголку в балансе рынка, ценообразования и тарифов было непросто.

И в какой-то момент, я думаю, мы сжигали что-то около 400 миллионов в год. Пришел Трэвис и сказал: «Что вы, ребята? Я думаю, мы теряли 17 долларов за поездку в Нью-Йорке, и Вы знаете, в основном, кто это такой, этот бизнес работает? И кто-то должен был пойти и доказать экономическую эффективность.

И вот в течение восьми недель рынок Атланты, а затем и мы сами. По сути, у нас был рынок Торонто, потому что мы были двумя самыми первыми рынками, и нам нужно было понять, как за очень короткий период времени выйти на положительную экономическую эффективность. Мы сделали это, а затем вернулись в режим роста.

Фабрис Гринда: Потрясающе.

Дэн Парк: Да. А потом, знаете, да, я проработал там чуть больше трех лет, и один из членов совета директоров Clutch, которого я знал еще по работе в венчурном фонде, подошел ко мне и сказал: «Слушай, есть одна компания на ранней стадии развития. Они продают автомобили через Интернет и доставляют автомобили через Интернет.

Если Вы доставляете еду по Интернету, то вместо этого Вам следует сделать вот это. А еще меня очень взволновало такое “белое пространство”, как подержанные автомобили в Канаде. Я думаю, что это последняя реальная категория электронной коммерции, которая еще не полностью нарушена, или, простите, категория розничной торговли, которая еще не полностью нарушена электронной коммерцией. И в Канаде, в отличие от США, где есть несколько крупных брендов, таких как CarMax, например, в США, в Канаде нет настоящего бренда для розничной торговли подержанными автомобилями.

Это такая сложная сделка, в которой так много непрозрачности и непродуманности. И мы почувствовали, что есть лучший способ. И вот мы создали полностью управляемый рынок подержанных автомобилей в Канаде.

Фабрис Гринда: И когда же Вы присоединились к Clutch на уровне предварительного посева?

Дэн Парк: Да, это был 2019 год. Я думаю, если оглянуться назад, то я не знаю, можно ли найти более неудачный пятилетний период для бизнеса подержанных автомобилей. Бизнес подержанных автомобилей на ранней стадии, учитывая пандемию, учитывая тарифы сейчас, учитывая, что в 2022 и 2023 годах, по сути, испарится растущий акционерный капитал.

Но мы выжили. Это были американские горки, и знаете, как Вы сказали в начале шоу, мы многому научились на них.

Фабрис Гринда: Итак, в 2019 году, каково было состояние Carvana, и было ли это вдохновением, или же уникальная динамика не имела такого большого значения.

Дэн Парк: Да. Они были на ранней стадии, и там была уникальная динамика. Я думаю, это было доказательством того, что эта модель потенциально может работать. Но в то же время, и Вы хорошо знаете эту историю, я имею в виду, что в прошлом были BP, я имею в виду, люди, это не первый раз, когда это пытаются сделать. И поэтому я думаю.

Вероятно, люди были немного более склонны к совершению сделок онлайн. Очевидно, что электронная коммерция значительно продвинулась вперед со времен bp, и людям стало гораздо удобнее покупать крупные товары онлайн. Так что я думаю, что потребитель эволюционировал, но бизнес-модель, конечно, не была доказана в то время, когда Carvana сжигала миллиарды долларов. Поэтому вокруг бизнеса все еще оставалось много вопросов, но мы знали это и были убеждены в том, что должен существовать лучший способ предоставления услуг по продаже подержанных автомобилей, который был бы намного проще.

Фабрис Гринда: Почему бы Вам не рассказать нам о том, что такое клатч при покупке подержанного автомобиля и почему он намного лучше, чем его аналог в оффлайне.

Дэн Парк: Да. Итак, традиционный опыт покупки автомобиля заключается в том, что Вы приходите в дилерский центр, проводите четыре или пять часов в переговорах с каким-нибудь продавцом. Они пытаются впихнуть Вам в глотку кучу продуктов финансовых услуг. Знаете, на некоторых рынках. Если Вы зайдете на сайт, рекламирующий автомобили, Вам даже не скажут цену машины.

Они просто скажут: “Свяжитесь с нами, чтобы узнать цену”, что означает, что, когда Вы придете ко мне, я определю, сколько я могу с Вас взять, основываясь на Ваших способностях к переговорам или на том, насколько Вы, по моему мнению, тупица, верно. И поэтому, Вы знаете, это довольно ужасно. Я думаю, что существует очень мало прозрачности в ценообразовании, и мы можем немного поговорить о том, как мы применяем довольно глубокие технологии в ценообразовании на автомобили.

Определенно есть способ обеспечить более прозрачный опыт. И вот что мы делаем. Мы покупаем автомобили непосредственно у потребителей. И поэтому мы выставляем на рынок мгновенное предложение наличных, когда клиент приходит к нам, предоставляет немного информации о своем автомобиле, и мы мгновенно предлагаем ему наличные за его машину.

Каждый день мы покупаем автомобили на сумму около 2 миллионов долларов. Затем мы берем эти автомобили и подвергаем их полностью вертикально интегрированному процессу восстановления, и именно здесь вступает в игру элемент управляемого рынка, верно? Мы берем на себя риск, связанный с инвентарем, чтобы обеспечить лучшее и более высокое качество продукта.

Поэтому мы подвергаем их процессу восстановления, в ходе которого мы берем подержанный автомобиль, который по каким-то причинам не нужен кому-то, и превращаем его в машину, которая очень хороша для дилеров. Мы размещаем его на нашем сайте и предоставляем очень простой и легкий способ покупки автомобиля. Почти как, знаете, мы стараемся сделать покупку автомобиля такой же простой, как заказ пиццы.

Это немного напоминает мне о временах, когда я занимался доставкой еды. Но мы хотим сделать все очень просто, и мы построили логистику вокруг этого, потому что сегодня не существует ни одной высококачественной компании из трех, которая могла бы, ну, Вы знаете, взять автомобиль и, ну, Вы знаете, отправить его потребителю. Ничего подобного не существует.

Поэтому нам пришлось создавать собственную логистику и всю инфраструктуру, связанную с этим, что, я думаю, создает для нас большое преимущество и конкурентное преимущество, потому что на данный момент очень трудно нарушить только физическую природу инфраструктуры, необходимой для доставки продукта.

Фабрис Гринда: Итак, позвольте мне подытожить то, что я услышал. Да. Если Вы продаете автомобиль, Вы делаете несколько фотографий и несколько описаний, Вы получаете мгновенное предложение, бум. Машина продана. Так что это очень просто!

Дэн Парк: Мы даже не фотографируем, мы даже не просим фотографии, потому что мы делаем это с размахом.

Фабрис Гринда: Хорошо. Итак, просто VIN или что-то еще. Итак, а затем покупатель автомобиля, по фиксированной цене, нажимает кнопку “купить”, и затем автомобиль доставляется прямо к нему домой.

Дэн Парк: Или заберите в одном из наших офисов.

Фабрис Гринда: Хорошо. Идеально. Ага. Вы используете инвентарь, покупаете автомобили, восстанавливаете их и так далее.

Существует ли или Вы продумали модель, в которой потенциально Вы могли бы восстанавливать их только после продажи? Таким образом, Вам не нужно было проводить инвентаризацию или Вы считали, что инвентаризация необходима?

Дэн Парк: На ранних этапах мы экспериментировали с моделью консигнации, но ценностное предложение для потребителя в модели консигнации очень мало.

Знаете, Вам нужно убедить кого-то: «Я возьму Вашу машину на некоторое время, верно? И Вы не сможете, если не знаете, продана ли она еще, но, знаете, мы поработаем над ней, когда она будет продана. Но поверьте нам, давайте просто поиграем в эту игру ожидания и посмотрим, что произойдет. Знаете, для нас сейчас, благодаря предложению, которое мы можем предоставить, мы можем обеспечить эту мгновенную уверенность, и знаете, существует очень мало вариантов, когда если кто-то уезжает из страны, а это довольно важный вариант использования, Вы уезжаете из страны или собираетесь продать свою машину, Вы отвезете свою машину к нам, оставите ее по дороге в аэропорт, верно?

Это дает такую уверенность, в то время как если бы Вы просто искали. Один из сайтов объявлений или пытаетесь выставить его на eBay или Craigslist, или что бы там ни было, придется приглашать несколько человек, вести переговоры. Некоторые люди будут настроены серьезно, некоторые — нет.

И поэтому это хлопотно. И поэтому традиционный способ продажи автомобиля для частных лиц сейчас очень сложен. И поэтому я думаю, что мы действительно решили эту проблему. Сейчас NPS нашего мобильного продукта составляет около 85. Очень трудно создать такой опыт, если Вы не проводите инвентаризацию.

И я думаю, мы можем перейти к некоторым из этих вопросов по ходу дела. Но в 2020 и 2019 годах все еще существовали две школы мыслителей: проводить инвентаризацию или не проводить? И тогда ответ был не очень ясен. А сейчас, я думаю, он стал более ясным, потому что ответ и люди, которые выжили за последние пять лет, — это компании, которые создали инфраструктуру для инвентаризации, чтобы, во-первых, обеспечить более высокое качество продукта, а во-вторых, контролировать всю цепочку поставок или, по сути, весь процесс.

Я не обязательно хочу делать политический комментарий по поводу Элона, но в его книге есть концепция, называемая “индекс идиота”, верно? Не знаю, читали ли Вы это, но индекс идиота — это цена товара, который предоставляется, с учетом стоимости вводимых ресурсов.

И если этот показатель очень высок. Либо в процессе есть недостаток, либо что-то можно сделать более эффективно. Если говорить о ремонте автомобилей, то стоимость того, чтобы отвезти машину в дилерский центр и починить ее, будет очень дорогой. Замена воздушного фильтра стоит около 60 долларов, верно?

Но стоимость самого воздушного фильтра составляет около $1. Замена бампера — это немного краски, немного пластика и металла, и, знаете, немного труда — будет стоить до $2 000 — $4 000, в зависимости от автомобиля. Мы создали масштабную систему восстановления, которая позволяет нам вкладывать в автомобиль много труда по относительно низкой цене.

Это очень, очень высокая ценность для потребителя, что позволяет нам предложить более высокую цену при покупке автомобиля, а затем предложить потребителю лучший автомобиль по той же или более низкой цене.

Фабрис Гринда: Вы возьмете любую машину, потому что, очевидно, если у Вас есть товарно-материальные ценности, которые обесцениваются, и Вы не можете их продать, это проблематично.

Дэн Парк: Да. Итак, мы берем почти все автомобили, и половина нашего бизнеса — это розничная торговля, а половина — оптовая. И половина бизнеса — это автомобили, которые не соответствуют нашим розничным стандартам, которые мы не будем восстанавливать и отправим на оптовую продажу, которую будут покупать другие дилеры или другие аукционы.

Фабрис Гринда: У нас есть несколько вопросов. Пока мы занимаемся этим. Вы доставляете товар до двери покупателя в любой точке Канады, независимо от его местонахождения, или только в определенных местах.

Дэн Парк: Да. Сегодня мы ограничены географически, но со временем мы будем доставлять товары повсюду. Но в основном это будут региональные кластеры, потому что в определенный момент не имеет смысла перевозить товар по всей стране.

И если Вы дойдете до определенного уровня отбора, знаете, если у Вас в запасе 50 Honda Civic, нужно ли Вам брать дополнительные, знаете, неважно, 20 из другого рынка. И что будут делать люди, и это проблема оптимизации, они выберут Honda Civic, который может быть на 20 долларов дешевле, но находится на другом конце страны.

И, возможно, не так уж сильно отличаются. И поэтому ограничение Ваших запасов по географическому признаку также улучшает Ваши логистические возможности.

Фабрис Гринда: Логично, и еще один вопрос. Когда Вы привлекли капитал? Вы привлекали его с самого начала или только когда поняли, что Вам нужны деньги для роста? Или как это происходило?

Дэн Парк: Да, у нас есть такая интересная проблема, как курица и яйцо. Приобретение инвентаря обходится невероятно дорого. Каждый раз, когда мы покупаем актив, одна единица инвентаря стоит от 20 до 30 000 долларов, и это при том, что мы использовали для этого долговое финансирование, но на ранних этапах у Вас не так много истории. Вы сжигаете деньги. И поэтому кредиторы не хотят давать Вам в долг. И затем собственный капитал. Поставщики спрашивают: «Кто будет финансировать Ваши запасы? И они не будут вкладывать капитал, пока Вы не найдете того, кто будет финансировать Ваши запасы. И поэтому на первых порах это действительно проблема «холодного старта», потому что Вам нужен инвентарь, чтобы иметь возможность масштабировать рынок.

И вот, я имею в виду, что в начале мы платили довольно непомерные ставки по нашим долговым обязательствам. У меня была личная гарантия на товарные запасы. И я, и Стив, как основатель, дали личные гарантии на товарные позиции. Поэтому нам пришлось довольно рано привлекать капитал, чтобы поддержать баланс.

Это невероятно капиталоемкий бизнес, и я не знаю, хорошо это или плохо, и мы можем немного поговорить об этом, но для нас это было необходимо сделать раньше. Поэтому на данный момент мы прошли через несколько раундов финансирования, и сегодня мы привлекли около 200 миллионов канадских долларов.

Фабрис Гринда: То, что Вы описываете для компаний, которым нужен этот капитал, — это довольно стандартный конвейер. Вы начинаете с привлечения супердорогого капитала семейных офисов и хедж-фондов под 18% или 20% годовых. Это непомерно дорого, но у Вас нет выбора.

Постепенно Вы получаете более выгодные условия, и у Вас появляются банки второго уровня. И вот, наконец, Вы получаете кредитную линию Citibank или HSBC в размере А. В наши дни, вероятно, 78%.

Дэн Парк: Когда он обеспечен, вы можете получить прайм, прайм минус,

Фабрис Гринда: Хорошо. О, еще лучше. Хорошо.

Дэн Парк: Да. Итак, мы начинали с высоких десятков. Для обеспеченного финансирования, а затем, в конце концов, мы перешли к более разумному уровню, который сейчас находится на уровне простой ставки.

Фабрис Гринда: Так почему бы нам не поговорить немного о тех годах, когда Вы были на высоте. Например, в какой-то момент Вы привлекли потрясающий раунд, и казалось, что все идет как по маслу.

Поэтому мы говорим о том, что произошло, как все пошло не так, и о том, будете ли Вы делать это снова.

Дэн Парк: Да. Не знаю, затронете ли Вы эту тему или я, но я все еще отчетливо помню тот разговор в 2020 году о том, что нужно прибивать, прежде чем масштабировать.

Фабрис Гринда: Да.

Дэн Парк: На самом деле, я часто думаю об этом. И я думаю о том, стоило ли нам лучше следовать этим советам или же мы все же приняли правильные решения. И я думаю, что трудно оглядываться назад, и я думаю, что многое из того, что мы делали, было обусловлено обстоятельствами времени.

В те времена чап-капитал был очень дешевым и легкодоступным. И я думаю, что эта модель долгое время работала правильно. Многие компании Uber — хороший пример того, что действительно существует сейчас только благодаря наличию дешевого капитала. И поэтому, знаете, тогда у нас были конкуренты, и это было очень похоже на менталитет победителя, если не победителя, то победителя всех.

И это послужило основой для многих наших решений. Я думаю, что когда мы работали в Uber, мы проиграли много сражений с конкурентами, потому что не были там достаточно рано, и когда мы в конце концов запустили эти города, нам потребовалось много времени и денег, чтобы даже, знаете, сделать вмятину в той доле рынка, которую они уже вроде как создали. И это действительно определяло многие мои мысли в то время, особенно в условиях агрессивного конкурента, с которым мы столкнулись. Мысль была такова: я уже делал это в прошлом, Вы масштабируете это, а затем выясняете экономику единицы продукции, потому что мы знаем, что бизнес по продаже автомобилей — прибыльный и доходный. Поэтому нет причин, по которым, достигнув масштаба, Вы не сможете обеспечить такую же, а то и лучшую экономическую эффективность. Это уже произошло с компанией Carmount на публичных рынках. Их финансовый профиль намного, намного привлекательнее, чем, например, у CarMax. Но так было не всегда. И поэтому

Фабрис Гринда: Итак, Вы чувствовали, что это был захват линии, а при захвате линии Вы хотите потратиться и получить рынок и долю рынка. Интересно то, что этот менталитет фактически убил Beepy.

Дэн Парк: Да.

Фабрис Гринда: Но бывают моменты, когда действительно, если Вы не будете действовать достаточно быстро, а победитель заберет все или заберет большую часть рынка, Вы погибнете.

Теоретическое дерево решений в играх обычно сводится к тому, что Вы тратите, потому что если Вы не тратите, а они тратят, то они выигрывают. Если Вы оба потратитесь, Вы оба в какой-то степени проиграете, но это равновесие Нэша.

Дэн Парк: Да. И если Вы не тратите, значит, Вы не растете. А если Вы не растете, Вы не получите капитал. А если Вы не получите капитал, Вы не будете расти. И поэтому, и я думаю, что это действительно работает только в условиях. Низкая процентная ставка, дешевый капитал. И знаете, перед тем, как мы начали работать, Вы спросили меня, как бы Вы отнеслись к тому раунду на сто миллионов долларов? Я имею в виду, что от начала, от первого знакомства до закрытия прошло менее четырех недель.

Это было очень просто.

Фабрис Гринда: Вот это были дни.

Дэн Парк: Да. Это была даже не самая высокая оценка. У нас была оценка на 30% выше, и я помню, как мы разговаривали с инвестором по телефону и убеждали его, почему его оценка слишком высока, верно? Как будто все было наоборот. И мы взяли ту, которая была ниже по целому ряду причин, что в ретроспективе, вероятно, было правильным решением.

Но это было, это было там, это было легко. И знаете, когда кто-то предлагает Вам сто миллионов долларов на строительство, трудно отказаться. И это была очень выгодная оценка, так что мы были в восторге от этого, и Вы знаете.

Фабрис Гринда: Итак, если немного конкретики. Это было в сентябре, октябре, ноябре 21 года.

Дэн Парк: Это было в конце 2021 года. Да, именно так.

Фабрис Гринда: Хорошо. Итак, сколько Вы собрали и на каких условиях, больше или меньше?

Дэн Парк: Это было 75 первичных 25 вторичных для некоторых ранних инвесторов, а не сотрудников. И примерно на 5-75 позиций.

Фабрис Гринда: Хорошо. И что произошло после этого?

Дэн Парк: В течение шести месяцев, я бы сказал, меньше. Потому что на том первом заседании совета директоров все было “гоу-гоу”. Мне вручили книгу под названием “Семь сил” — это замечательная книга. В ней рассказывается о конкурентных рвах и защите. И мы начали строить, верно. Мы начали строить, возможно, намного раньше, чем мы росли, но это было то, что мы должны были сделать.

Предвидя, знаете ли, в основном 200%-ный рост. И это было первое заседание совета директоров, а потом он сказал: «Эй, смотрите, вот Ваша компания, там было сто человек, а здесь еще сто. Просто, знаете, идите, идите, расширяйтесь. Второе заседание совета директоров было: «Стоп, стоп, стоп».

Фабрис Гринда: Эй, кстати, сначала Вы масштабировали, от скольки до скольки использовали капитал.

Дэн Парк: За год мы поднялись с 87 миллионов до примерно 200 миллионов.

Фабрис Гринда: Да, я имею в виду 200 миллионов. Так что это уже вполне реальный масштаб.

Дэн Парк: Да, и на следующий год прогнозировалось, что их будет пять, 600 миллионов. Так что это было похоже на чистое ускорение, но уже на следующем заседании совета директоров, а это было в начале 2023 года, появилась трещина. Публичный рынок и все акции электронной коммерции, если Вы помните, упали на 95%. Люди уходили в траншеи. Я думаю, что каждый венчурный инвестор сбежал в Аспен или Италию тем летом. То лето было мертвым. Никто не отвечал на мои звонки тем летом. А нам нужен был капитал, и мы думали, что сможем его привлечь, потому что все было плохо, но, знаете, все оказалось не так уж плохо.

К осени стало совсем плохо. И, Вы знаете, в основном, если не было достаточно.

Фабрис Гринда: И сколько же Вы сжигали в месяц, чтобы дать представление о масштабах?

Дэн Парк: Мы сжигали около 5 миллионов баксов в месяц.

Фабрис Гринда: 5 миллионов в месяц. Хорошо.

Дэн Парк: Итак, мы создали всю эту инфраструктуру для масштабирования.

Поэтому нам нужно было продолжать это делать, и это немного напоминает колесо хомяка. И знаете, каким-то чудом нам удалось заключить соглашение в октябре 2023 года на раунд серии С на сумму 95 миллионов долларов, который продолжил бы движение по этой траектории. Но на что это было похоже? За четыре или пять недель до того, как мы должны были закрыть сделку, ведущий инвестор позвонил нам и сказал: «Эй, похоже, нам больше не нравится эта сделка. Мы выходим из игры. И это стало последней каплей, которая, как мне кажется, вывела нас на действительно здоровый путь. Я имею в виду, что в то время я был в деле. Я был в отпуске с семьей, и мне некуда было позвонить, поэтому я сидел в ванной.

Я помню это так отчетливо. Мы были в ванной, и мне позвонили и сказали: “Эй, послушайте, извините, мы больше не будем этого делать”. И я, в сущности, сразу же позвонил своей команде руководителей и сказал, что нам нужно что-то придумать. Теперь это просто режим выживания.

Итак, мы отправились в путь, и тот день я помню отчетливо — это было 4 января 2023 года. Мы полностью перешли в режим выживания. И так в течение, я думаю, 13 дней. Так что 17 января мы провели довольно масштабное сокращение 65% сотрудников, что было очень тяжело.

Фабрис Гринда: Так от скольки до скольки?

Дэн Парк: С нашего пика 350 до 87.

Фабрис Гринда: Ничего себе. Через пару недель. В принципе.

Дэн Парк: За один день.

Фабрис Гринда: За один день.

Дэн Парк: Ну, простите, мы провели один раунд в 2023 году, когда все уже вроде как делали 2023. Это был здоровый раунд. Это был раунд по обрезанию жира. Да. А затем мы провели одно действительно глубокое, глубокое сокращение. Мы провели всего два увольнения.

Фабрис Гринда: В общей сложности Вы набрали сколько, 65% или более 80%?

Дэн Парк: Второй рифф был 65. Он перешел от 350 к 87.

Фабрис Гринда: Хорошо.

Дэн Парк: И сократили три рынка. Итак, мы работали на пяти рынках, сократили, знаете ли, до двух наших основных рынков, а затем, все, что имело значение на тот момент, это прибыльность. Выживание и прибыльность. Мы поставили очень четкие цели относительно того, какой должна быть наша рентабельность.

Мы очень усердно работали над этим и в течение следующих 12 или, я думаю, 16 месяцев вышли на положительный уровень чистой прибыли, что действительно изменило нашу игру.

Фабрис Гринда: Давайте поговорим о двух вещах. Первый — насколько упала выручка? Ведь очевидно, что Ваша выручка составляла 200 миллионов.

Дэн Парк: Да. На следующий год мы только, мы, мы снизили до 1 75. Да, так что мы не сокращали, мы сокращали, я имею в виду, что на наших ранних рынках было непропорционально много ожогов. Верно.

Фабрис Гринда: Хорошо.

Дэн Парк: Итак, мы только что запустили эти рынки. У них не было возможности масштабироваться. У них не было времени на то, чтобы созреть. Поэтому эти рынки были просто непропорционально горячими, что, опять же, облегчило принятие решения. Но мы просто, просто запустили эти рынки. Верно.

Фабрис Гринда: Это было довольно безумно, когда Вы увольняете 75% сотрудников и сокращаете только 10%.

Дэн Парк: Да. У нас выбили ноги из-под ног еще до того, как мы начали работать на некоторых из этих рынков.

Фабрис Гринда: Да, о чем, вероятно, стоит поговорить, так это о том, как Вы выживали, потому что Вам нужен был капитал, а наличных не было. Да. И поэтому Вы обычно увольняете всех, но у Вас также больше не было денег. Поэтому нам пришлось полностью рекапитализировать компанию. И это полностью изменило структуру капитала.

Так что, возможно, расскажите нам об этом.

Дэн Парк: Мы сделали это летом 2023 года. Мы провели довольно жесткий раунд, чтобы вложить деньги в бизнес и очистить таблицу капитализации. На данный момент в ней было девять институциональных инвесторов. Я думаю, что все семь из девяти окажутся в лучшем положении, чем они были до этого раунда. А те двое, которые не согласились, я думаю, понимают и чувствуют, что с ними обошлись справедливо. И я по-прежнему поддерживаю с ними прекрасные, замечательные отношения и провожу с ними ежеквартальные встречи. Но это был действительно момент времени для многих людей.

Фабрис Гринда: Да. Итак, если я не ошибаюсь, и если Вам не трудно поделиться, я думаю, что в основном инвесторы ранней стадии. Взялись за дело. Так что это были Golden и FJ Labs.

Дэн Парк: Кэнан тоже очень сильно прибавил.

Фабрис Гринда: Именно так. Мы любим компанию, мы любим Дэна. Мы хотим, чтобы она выжила. Потому что чем больше капитала доступно, но мы пытаемся вывести ее на рентабельность, какова сумма денег? И я думаю, если я правильно помню, мы оценили компанию в 5 миллионов до вложения денег.

Дэн Парк: 15,

Фабрис Гринда: Мы сграбастали основателей с 5 75 грабель, основателей и собрали, не помню, 15 или 20 миллионов — сумму, необходимую для получения рентабельности.

Дэн Парк: Да. И это, и это мы выполнили. Такова была цель этого капитала. Мы вышли на положительный уровень чистой прибыли. И очень быстро после этого. Прелесть этого бизнеса в том, что как только Вы создали инфраструктуру, наша способность к масштабированию становится, не хочу сказать, что это легко, но очень… Я имею в виду, что для этого есть определенная программа действий.

Верно.

Фабрис Гринда: Изменили ли Вы что-нибудь в ценообразовании, чтобы помочь? Например, Вы покупали автомобили по меньшей цене? Продавали ли Вы их дороже и увеличили ли маржу?

Дэн Парк: Нет, основное, что мы сделали, — это изменили канал приобретения поставок, и теперь мы приобретаем автомобили с аукционов по большей части оптом, а это, если Вы подумаете, несколько уровней затрат, и несколько людей, которые держат руки в карманах, чтобы забрать маржу. В итоге Вы получаете очень низкую маржу на том, что мы называем “передним краем”, то есть на том, что мы фактически зарабатываем на самом автомобиле. Итак, маржа на переднем конце и когда Вы идете напрямую к потребителю.

И приобретите их автомобиль. Вы действительно можете предложить более высокую цену, но при этом избавитесь от многих из этих расходов. Кроме того, это лучший автомобиль. Таким образом, лучший автомобиль по лучшей цене. И тогда мы сможем взять эти автомобили и увеличить маржу. А затем мы также можем предложить более качественные проектные продукты, которые на самом деле мы продавали, например, мы не тратили много времени на продажу продуктов финансовых услуг. Например, страхование и гарантии для потребителей, потому что в тот момент речь шла о масштабе и скорости.

Фабрис Гринда: Хорошо. Но Вы начали добавлять это. И финансирование.

Дэн Парк: И финансирование, и так, на первый взгляд, мы являемся продавцом автомобилей и розничным продавцом. За кулисами я бы сказал, что половина нашего бизнеса — это финансовые услуги.

Фабрис Гринда: Хорошо. Итак, когда Вы достигли прибыльности? И каков был дальнейший путь?

Дэн Парк: В июле 2024 года.

Фабрис Гринда: Да. Так что для меня самым запоминающимся моментом в моей карьере на самом деле является не тот день, когда я продал OLX, Zingy или что-то еще.

На самом деле, это день, когда мой второй стартап стал приносить прибыль. После того, как я не выплачивал зарплату четыре месяца подряд, у меня было около ста тысяч долларов долга и так далее. Я сказал: «Вы сами хозяин своей судьбы. Будущее сейчас — да, Вы в безопасности, Вы живы по умолчанию.

Дэн Парк: Я имею в виду, это волшебный сдвиг.

И Вы знаете, как основатель и генеральный директор, вес мира как бы, не скажу, что уменьшается, но определенно уменьшается, потому что. Знаете, когда Вы сжигаете пять-шесть миллионов в месяц, это 200 000 долларов каждый день. Вы просыпаетесь и говорите себе: «Этот бизнес сегодня принесет 200 000 долларов?

Когда время становится на Вашу сторону, Вы начинаете зарабатывать деньги, а это очень приятное чувство.

Фабрис Гринда: Итак, расскажите нам, на каком этапе мы сейчас находимся.

Дэн Парк: Итак, теперь, я имею в виду, что мы доказали свою рентабельность. Мы намерены продолжать вести бизнес на уровне безубыточности.

Знаете, у нас много шрамов от сжигания огромного количества капитала. И поэтому мы очень хорошо понимаем, что ставим перед собой цель расти немного вперед, а не на два-три года вперед, что, я думаю, если Вы действительно задумаетесь, то одна из ошибок, которую мы совершили тогда, — это то, что мы поставили цель слишком далеко вперед и слишком быстро масштабировались, опережая наш спрос.

И теперь мы немного более вдумчиво и методично подходим к вопросам роста, что, на мой взгляд, очень полезно, а также к тому, чтобы быть гораздо более эффективными с точки зрения капитала. То, как мы выходим на рынки, стало более капиталоэффективным, то, как мы обрабатываем и восстанавливаем автомобили, стало более эффективным.

Все, что мы делаем, становится более капиталоэффективным просто потому, что нам пришлось это сделать. У нас была функция принуждения, которая заставила нас это сделать. Но сейчас, когда мы сидим здесь, я думаю, что мы находимся в гораздо, гораздо более здоровом положении для масштабирования. И на данный момент, даже если принять во внимание те годы спада, там, где мы находимся сегодня, вернувшись на пять лет назад, мы развивали бизнес на сто процентов в годовом исчислении.

Так что рост все еще есть, но теперь с гораздо более высокой рентабельностью.

Фабрис Гринда: Вы упомянули или более-менее поделились тем, на каком уровне Вы сейчас находитесь.

Дэн Парк: Да, мы начинаем приближаться к полумиллиарду доходов.

Фабрис Гринда: Полмиллиарда. Хорошо, значит, Вы уже прошли пик?

Дэн Парк: Да.

Далеко за вершиной.

Фабрис Гринда: Хорошо. Да. Это потрясающе. И я полагаю, что ситуация с привлечением средств, вероятно, улучшается, так что, как Вы думаете, насколько большим станет этот рынок, например, насколько велик рынок подержанных автомобилей в Канаде? И будет ли это компания с оборотом в миллиард долларов или 10 миллиардов долларов?

Насколько большим это может быть?

Дэн Парк: Я думаю, что уникальность канадского рынка заключается в том, что Вы можете просто получить большую относительную долю рынка, потому что здесь меньше конкуренции, чем в США. И это скорее рынок типа “победитель получает большинство, если не все”. Может быть, я наивен, но я думаю, что это предел небес.

Знаете, я думаю, что если Вы сравните это даже с Carvana. Вы знаете, 10% канадского рынка по сравнению с американским — это примерно 5 миллиардов с точки зрения терминальной стоимости выхода для нас. Но поскольку впоследствии мы можем задействовать множество других компонентов процесса покупки автомобиля, в частности, финансовые услуги, мы довольно амбициозны.

Я твердо уверен, что это может быть единственная компания, в которой я работаю, или последняя компания, в которой я работаю.

Фабрис Гринда: Послушайте, если бы мне не нужно было продавать OLX, я бы его не продавал. Как будто я не хотел его продавать. Как только Вы достигли масштаба платформы, Вы можете продолжать расширяться и делать все больше и больше.

И Вы уже находитесь в сильной позиции, и Вам гораздо проще проводить многовариантные тесты, когда у Вас есть масштаб. Когда Вы запускаете проект, а венчурные компании проводят AB-тесты, как будто N равно 2, AB-тест ничего не значит. Это просто случайность. Когда у Вас миллионы и миллионы доходов, тогда это действительно масштабируемо, устойчиво и является удивительной платформой для дальнейшего расширения.

Так что я могу, я полностью одобряю это. Я согласна с тем, что если у Вас есть потрясающая платформа, продолжайте в том же духе.

Дэн Парк: Да. Да. Так что это цель. Посмотрим, что принесет будущее. Я стараюсь перестать предсказывать события, потому что за последние пару лет я миллион раз попадал в кривые шары.

Но сегодня я думаю, что фундамент прочен, команда великолепна, а бизнес работает.

Фабрис Гринда: И у нас есть вопрос, как Вам удалось в ходе раунда снижения стоимости и т.д. предотвратить полное уничтожение компании, как основателя, и достаточно ли у Вас капитала, чтобы Вы чувствовали себя мотивированным в дальнейшем? Что Вы думаете о разводнении?

Дэн Парк: Мы сделали кое-что действительно интересное. Так как это капиталоемкий бизнес, необходимо, чтобы существовала определенная цифра, чтобы у нас была мотивация, а у Вас должны быть люди, которые занимаются этим бизнесом, чтобы у них была мотивация идти и строить.

И поэтому мы договорились о довольно значительном сокращении доли менеджмента в том раунде. Но что мы действительно сделали, так это то, что мы со Стивом не сильно изменили форму собственности. Но мы очень сильно увеличили долю всех остальных. Мы сократили штат компании до 87 человек. Там было много замечательных людей, которые были преданы своему делу.

И часть критериев заключалась в том, насколько Вы преданы этому делу и насколько Вы увлечены им? И вот что у нас получилось: основная группа в большинстве своем все еще здесь и сегодня? Я бы сказал, что из этой группы ушли, наверное, два или три человека.

Но да, эта основная группа есть, и для большинства людей мы, по крайней мере, удвоили или утроили их долю в капитале.

Фабрис Гринда: Потрясающе. Послушайте, это невероятная поездка на американских горках, верно?

Взлеты, падения, подъемы и падения, снова вверх и вправо, и вот теперь. Вы знаете, несмотря на некоторые макро- и геополитические факторы, а также на тринити с тарифами и т.д., все выглядит довольно радужно.

Несколько вопросов: зная то, что Вы знаете сейчас, сделали бы Вы что-нибудь по-другому?

Дэн Парк: Если бы у меня была полная свобода действий, я бы отложил эту сотню или эти 75 и, знаете, не трогал бы их, переждал бы бурю, не масштабировал бы так быстро. Я думаю, что именно это я говорю себе, чтобы чувствовать себя лучше по ночам.

Фабрис Гринда: Как Ваш конкурент повысил ставку? Например, был ли это вариант? Потому что, конечно, если конкурент поднял деньги и тратит их, трудно сделать это, если они не подняли деньги, чем другие сто, возможно. Это сделать проще.

Дэн Парк: Ну, они только что выросли до нас, так что, да.

Фабрис Гринда: Хорошо.

Дэн Парк: И вот мы параллельно занимались привлечением средств, и, знаете, они опубликовали в прессе цифру в сто миллионов долларов. Мы не знали, был ли это полностью долг или собственный капитал, поэтому мы решили, что нам нужно соответствовать этой цифре. И тут было много динамики. Я имею в виду, что это была жесткая, конкурентная динамика.

Фабрис Гринда: Что с ними случилось, кстати, они просто умерли.

Дэн Парк: Нас спасло то, что мы очень быстро среагировали. В начале 2023 года они все еще держались за 750 человек. И поэтому они не были, они были немного больше нас, но нас было на треть меньше. И вот в марте 2023 года они объявили о своем банкротстве.

Фабрис Гринда: Хорошо. Да. Нет, я имею в виду, что это, вероятно, тоже поможет. Да. И конкурентное давление снижается, и Вы можете быть в состоянии выиграть.

Дэн Парк: Да. И просто быть лидером в своей категории — это очень полезно. Я просто не до конца осознавал это, когда мы как бы боролись шея в шею.

Фабрис Гринда: Итак, в этой категории было много, как Вы знаете. Лошади на протяжении многих лет, особенно в глобальном масштабе, например, в Великобритании есть компания, которая вышла на биржу, я думаю, на сумму 7 или 8 миллиардов фунтов. Она называлась Cazoo и стоила около 10 миллиардов долларов. Многие из них, если не большинство, потерпели неудачу.

Что случилось с теми, кто потерпел неудачу? Чем Вы отличаетесь от них? А какие есть примеры людей, которые делают интересные вещи?

Дэн Парк: Да. Я думаю, что ключевой момент, и это то, на что многие люди, опять же, как бы намекали в начале передачи. Был такой лагерь — делать полную вертикальную интеграцию или “легкие активы”, верно?

Это ведь классическая фишка VC, верно? Знаете, мне нравится то, что Вы делаете, но не могли бы Вы сделать это немного более легким? Верно? И победителями сегодня становятся те, у кого есть полная вертикальная интеграция. Carvana — победитель. Сейчас их рентабельность по EBITDA составляет 10%, а рыночная стоимость достигла 50-60 миллиардов долларов. Акции выросли с $3 до 60 центов, а теперь вернулись к 300.

И это, я имею в виду, стало для них эквивалентом отскока в гораздо, гораздо большем масштабе. Но Врум и Смена в США больше сосредоточены не на инфраструктуре, а на том, чтобы быть более легкими в использовании активов. Потому что все было точно так же, и они потратили почти слишком много. Они потратили непомерную сумму на маркетинг и бренд, что, конечно, полезно, но Вам нужен еще и продукт.

А основа продукта — это качество автомобиля. Вы знаете, что австралийцы, на мой взгляд, проделывают действительно отличную работу. Они придерживаются схожего менталитета в отношении вертикальной интеграции. Ребята из Мексики, компания Kavak, имеют некоторые нюансы на этом рынке, но я думаю, что они также находятся на хорошей траектории.

Но это только основа. Возможность контролировать восстановление и стоимость этого восстановления очень важна для этого бизнеса. И это то, что действительно обеспечивает ценность для клиента — возможность предоставить автомобиль лучшего качества.

Фабрис Гринда: Наблюдаете ли Вы интересные изменения в смежных категориях?

Например, привезти мой трейлер для коллекционного автомобиля, увиденного в США, или даже для интеграции Карамели на eBay, чтобы попытаться реализовать его после закрытия сделки. Есть ли у Вас какие-либо перспективы по этому поводу?

Дэн Парк: Да, я думаю, что есть несколько хороших точечных решений, которые делают потребительский опыт лучше. Я думаю, что наш подход к этому таков: “Да, я хочу, мы хотим владеть всем”.

Мы хотим владеть им из конца в конец, чтобы сделать его бесшовным. А для того, чтобы сделать это и сделать его по-настоящему бесшовным, Вам нужно владеть им от конца до конца. В противном случае у Вас будут такие точки взаимодействия. И знаете, несколько примеров, связанных с финансированием или даже страхованием. Мы не являемся страховщиком p and c.

И что же это значит? Что ж, в Канаде, как только Вы пройдете через этот удивительный опыт, который Вы получили с нами, супер-бесшовный, полностью цифровой, Вас вышвырнут, и Вам скажут пойти поговорить со своими страховыми брокерами. Вам нужно зарегистрировать новую машину. И это может занять день, а может и три дня. Верно. И это, таким образом, создает в нашем процессе точку трения, которую мы не можем контролировать. Знаете, со временем мы хотели бы иметь возможность контролировать это.

Фабрис Гринда: Даже если Вы не занимаетесь финансированием, страхованием и т.д., да, это должно быть API.

Дэн Парк: Там, где они интегрировались. Правильно.

Фабрис Гринда: Да, именно так. Да. Все интегрировано. Они получают финансирование, получают страховку, получают регистрацию, как будто все готово. Вы просто доставляете машину, и они могут ехать на ней.

Дэн Парк: Да. Мы не собираемся в ближайшее время заниматься страхованием автомобилей, но, опять же, это должно быть так.

Легко интегрируется в наш процесс, так что Вы не будете выбиваться из сил.

Фабрис Гринда: Есть ли путь к этому?

Дэн Парк: Да.

Фабрис Гринда: Это 12 месяцев, это 24? Это 36?

Дэн Парк: Вероятно, от 12 до 18.

Фабрис Гринда: Кто-нибудь уже занимается этим? Я не имею в виду Канаду, я имею в виду весь мир.

Дэн Парк: Да. Безусловно, есть что-то вроде встроенных страховых провайдеров. Но проблема заключается в следующем.

Фабрис Гринда: Да. Отпуск Ваших партнеров.

Дэн Парк: Ну, не только это, если Вы хотите, если это только одна цитата, то клиент, знаете, если мне не понравится цитата, то он будет винить Вас. Верно? Да.

Да. Вы хотите предлагать несколько котировок, и таким образом это становится немного больше похоже на брокерскую деятельность. Здесь есть свои нюансы, но да, безусловно, путь к этому есть.

Фабрис Гринда: Итак, Вы думаете, что это станет достоянием общественности, Вы думаете, каков путь?

Дэн Парк: Путь, по которому мы движемся сейчас в течение следующих трех-четырех лет, заключается в том, чтобы через три-четыре года мы смогли выйти на биржу. А выйдем мы или нет — это зависит от рынков капитала и от того, что доступно в частном порядке. А что, если рынки IPO вообще будут открыты? Но я думаю, что в мире, где у Вас ограниченное количество стратегических покупателей, Вы хотите создать для нас еще одну альтернативу — выход на биржу.

И так, менталитет вокруг. Мы все стремимся к тому, чтобы выровнять и развить бизнес до такой степени, чтобы в ближайшие три-четыре года, если у нас будет такая возможность или если мы захотим, и это будет правильным решением, в этот момент мы могли бы выйти на биржу.

Фабрис Гринда: Влияют ли на Вас каким-либо образом тарифы?

Потому что это подержанные автомобили. Они готовы в Канаде. Их не привозят из США.

Дэн Парк: Это будет воздействие на нисходящий поток. Я более оптимистичен в отношении тарифов. Я думаю, что в конечном итоге мы придем к тому, что тарифы не будут столь значительными для потребителей, просто потому, что мы потратили последние 60 лет на создание довольно эффективной глобальной цепочки поставок автомобилей.

Размотать это за один, два, даже четыре года нелегко. Я думаю, что требуется много планирования и принятия решений со стороны OEM-производителей, чтобы принять решение о размещении завода в каком-либо месте. Индианаполис, Индиана или где бы то ни было. Поэтому я оптимистично настроен на то, что все будет не так плохо, как может быть сейчас.

А затем, в более долгосрочной и краткосрочной перспективе, возникнут некоторые последствия. Если цены на новые автомобили растут, то спрос начинает смещаться в сторону подержанных автомобилей, что оказывает ценовое давление на подержанные автомобили. Так что, возможно, мы увидим некоторые из этих явлений, но пока мы их не наблюдали.

Фабрис Гринда: Произошли ли воронкообразные изменения в ценах на подержанные автомобили? Я имею в виду, что, очевидно, они росли во время, резко во время. Полностью ли они снизились? Они обесцениваются быстрее, чем раньше, или же все осталось как всегда?

Дэн Парк: Да, мы все еще, я думаю, на 10 или 15% превышаем уровень до пандемии, но цены на автомобили, как Вы помните, взлетели до небес, я имею в виду, что в США и Канаде они разные, но они выросли где-то на 20-40%.

А затем они снизились. Я думаю, что здесь произошло интересное явление: многие люди, купившие машины пару лет назад, теперь имеют большой отрицательный капитал в своих автомобилях, потому что цена снизилась сильнее, чем обычно. Таким образом, у многих потребителей остался значительный отрицательный капитал в автомобиле.

Фабрис Гринда: Понятно, и каково влияние EV, например, какой процент подержанных автомобилей, продаваемых сейчас на Вашей платформе, составляют EV. И ведут ли они себя как-то иначе, чем бензиновые автомобили, с точки зрения цен или чего-то еще?

Дэн Парк: Я имею в виду, что прямо сейчас мы наблюдаем интересное движение цен на Tesla.

В основном из-за некоторых вещей, которые делает Элон, но большая часть наших запасов EV, я бы сказал, около 80%, — это Tesla. Хорошо. Это в какой-то степени отражает рынок. Около 10%, 12% наших автомобилей — EV, так что это отражает рынок сегодня. Инфраструктура EV в Канаде, вероятно, менее развита, чем, например, в Калифорнии, и здесь есть некоторые нюансы, связанные с холодной погодой, которые делают их менее популярными.

Но я думаю, что тенденция будет продолжаться, технологии будут совершенствоваться, и диапазоны будут становиться все лучше. И внедрение постепенно будет продолжаться по кривой.

Фабрис Гринда: Хорошо. Задумывались ли Вы вообще о долгосрочной перспективе? Например, о том, что не дает Вам покоя по ночам: сможем ли мы прийти к миру, в котором автомобили Waymo будут повсеместно доступны по требованию, и Вам больше не нужно будет владеть машиной.

Как будто это то, о чем Вы беспокоитесь, или это фантастика 20-летнего будущего, и поэтому не стоит так уж сильно беспокоиться?

Дэн Парк: Я был в машине Waymo в Сан-Франциско. Это невероятно. Это просто невероятно.

Фабрис Гринда: Да, это замечательно.

Дэн Парк: Это невероятный продукт. Я думаю, что владение автомобилем может измениться. Что обычно происходит, когда технологии становятся лучше, а стоимость снижается, так это то, что вместо того, чтобы быть доступным для масс, потребители просто хотят его для себя, верно? Так что, например, я хочу себе Waymo.

В тот момент, когда она станет разумной и доступной по цене для потребителей. Каждый захочет иметь в своем гараже автомобиль Waymo. И конечно, возможно, будет существовать сеть, распространяющаяся так же, как и Uber. Но я думаю, что владение автомобилем может снизиться, но фундаментальная необходимость иметь автомобиль, я имею в виду, что у Вас есть дети, и Вам нужно убирать и снимать автокресло, и беспокоиться о чириках на заднем сиденье.

И, например, я ставлю своих детей играть в хоккей, а потребители, я думаю, захотят и дальше пользоваться удобствами, но без необходимости садиться за руль. Поэтому я думаю, что автомобили, возможно, изменятся. Но владелец не обязательно изменится. И я думаю, что у нас также есть куча инфраструктуры, которая может пригодиться для создания огромной сети автомобилей.

Так что я не знаю, обязательно ли это будет мешать нам спать по ночам, но если Вы будете продолжать развиваться и иметь в запасе достаточное количество различных частей экосистемы, Вы сможете адаптироваться.

Фабрис Гринда: Я потрясен. Интересно, что, когда я инвестировал в Uber, я беспокоился о том, что самодвижущиеся машины уменьшат режим работы и т.д.

Это было около 10 лет назад, верно? Больше 10 лет назад. Это было в 2012 или 13 году. Да. И я в шоке от того, что все это время самодвижущиеся автомобили занимали какое-то значимое место. Но теперь, когда Вы едете в СФ, Остин или Лос-Анджелес, это становится заметным, распространенным явлением, и это ускоряется.

Это будет происходить все чаще и чаще. Вот почему. Да, и я, я думаю об этом, но, к Вашему сведению, Вы знаете, сейчас у меня трое детей, и я надеюсь на четвертого, и не только для того, чтобы завести собаку, автокресла, игрушки, подгузники. Вот почему мне нужна двухсторонняя дорога, например, мне нужна огромная машина.

Сейчас на рынке нет ни одной машины, которая бы нам подходила. У меня есть один из них — от кислотно-легкого до кислотно-тяжелого.

Дэн Парк: Я имею в виду, может быть, Вы будете меньше ездить на нем, потому что вокруг будут ездить машины Waymo, но он все равно будет Вам нравиться, Вы все равно будете им владеть. Верно?

Фабрис Гринда: Да, в этом есть смысл. Да.

О чем мы не рассказали, и о чем нам следовало бы рассказать?

Чем-нибудь хотите поделиться, упомянуть или еще что-нибудь?

Дэн Парк: Да, я думаю, то есть, то, что я, вероятно, больше всего ценю за последние пять лет, — это командная работа и прохождение через трудные вещи вместе с другими людьми. Когда я работал в VC, я не думаю, что уделял достаточно времени работе с командами.

Вы знаете, Вы смотрите на цифры, Вы смотрите на бизнес, но, в конце концов, все дело в исполнении, верно? То, что мы делаем с точки зрения бизнес-модели, не является чем-то новым или передовым, например, уже были ссылки на BPU, люди пытались сделать это и раньше.

Я думаю, что команда — это очень важно, и доверие, которое Вы должны построить с людьми с течением времени, и то, как это трудно, и то, как много междоусобиц и политической динамики, и управление отношениями, которые должны происходить. И я думаю, что со временем это только улучшается. Так что, возможно, совет или вывод из всего этого заключается в том, что это постоянная вещь, которая никогда не исчезает.

И это то, что, возможно, я считал само собой разумеющимся, а теперь я понимаю, как важно иметь отличную команду, которая доверяет друг другу, и как важна проверка этой команды в бою. Наша команда, прошедшая через то, через что мы прошли, это как я. Вы знаете, у нас есть, есть много уверенности.

Есть большая уверенность в том, что, да, конечно, нам могут подкинуть несколько кривых мячей, но мы со всем разберемся.

Фабрис Гринда: Итак, по сути, венчурные фонды должны не только подлизываться к основателям, они не должны быть командой большого размера. А во-вторых, и я согласен с этим, если Вы сражаетесь в окопах и у Вас есть опыт, близкий к смерти, те, кто выживает после этого, как бы сближаются, Вы — братья по оружию, Вы знаете, сближаются навсегда.

Дэн Парк: Я имею в виду, что Вы просто, ну, знаете, в 2010 году, какой бы год ни был, Вы сядете, возьмете пиво и будете рассказывать эти военные истории. Как и те люди, и я имею в виду, что для меня это половина удовольствия. Верно. Это как возможность рассказывать эти истории. Потому что, вроде как, именно поэтому мы и делаем это.

Верно.

Фабрис Гринда: Прекрасно. Потрясающе.

Спасибо, что присоединились. Спасибо всем, кто следит за нами, и увидимся в следующем выпуске. Спасибо.

Дэн Парк: Потрясающе.

Dungeon Crawler Carl: удивительно блестящая смесь хаоса, метрики и мета-юмора

Послушайте, я не ожидал, что мне понравится эта книга. Я взял “Dungeon Crawler Carl” в руки на выходных, думая, что это будет очередная бросовая LitRPG-романтика. Вместо этого я получил дикую, умную и необычайно душевную одиссею, которая намного превосходит свою весовую категорию.

Предпосылка воистину абсурдна — Земля превращается в садистское межгалактическое реалити-шоу “Ползком по подземельям”, и наш герой Карл (вместе со своей уморительно властной кошкой Принцессой Пончик) становится одним из неудачливых участников. Но вот в чем загвоздка: под жутью, хаосом и клоунами-гоблинами с бензопилами (да, такое бывает) скрывается безжалостная эффективность построения мира. Это похоже на стартап по своей сообразительности — системы геймификации герметичны, стимулы кристально ясны, а цикл прогрессии вызывает адское привыкание.

Карл — это тот тип неохотно идущего к успеху основателя, к которому я могу отнестись с пониманием: он стремится к лидерству, постоянно адаптируется, учится на неудачах и создает альянсы в режиме реального времени. Он не начинает как герой. Он становится им, быстро проводя итерации и не желая сдаваться. Повествование неторопливое, жестоко смешное и наполненное моментами, которые заставили меня переживать. Я поймал себя на мысли, что вот как бы выглядело, если бы Элон Маск, Хантер С. Томпсон и Терри Пратчетт совместно написали игру про подземелье после приема аяхуаски.

Литература ли это? Нет. Захватывает ли она, безумно умна и является одной из самых занимательных вещей, которые я прочитал в этом году? Безусловно!

>