我決定放棄OLX聯席首席執行官的職位。 我的搭檔亞歷克（Alec）將繼續擔任首席執行官。 考慮到我在公司傾注了多少生命和靈魂，以及我在那裡工作的許多朋友，我並沒有輕易做出決定。 我與矛盾的感覺搏鬥，想引導你完成我的思考過程。

起源故事：Aucland & Deremate

在我引導你完成這個決定之前，值得帶你回到故事的開頭。 故事其實要從1998年說起。 我決定離開麥肯錫，去建立一家互聯網創業公司。 當我的朋友傑夫·卡普蘭（Jeff Kaplan）向我展示eBay網站時，我正在評估想法。 這是一見鍾情。 我心中的經濟學家立即看到了創造流動性和為分散和不透明的市場帶來價格發現的吸引力。 與此同時，我意識到這是一個資本有限的23歲年輕人希望實現的少數幾個想法之一。 與我的其他潛在想法不同，建立一個法國版的亞馬遜、eTrade、雅虎、Priceline等，它不需要庫存、複雜的供應鏈、銀行牌照、大量資金等。我辭掉了麥肯錫，賣掉了我所有的東西，搬到了法國，為南歐建立了一個eBay副本。

我把這個專案命名為“阿裡巴巴”，想像這個網站將成為消費者的傳說寶庫。 我開始與我的合作夥伴 Sasha Fosse-Parisis 一起開發網站，並啟動了內容獲取策略，以確保我們在發佈時比任何競爭對手都擁有更多的銷售商品。 不幸的是，擁有 Alibaba.com 功能變數名稱的看似很小的中國公司讓我一再絕望的請求和對域名的提議沒有得到回應。

在評估了一系列潛在名稱后，我選擇了 OLX。 它缺乏阿裡巴巴的神奇品質，但是一個簡單拼寫的三個字母的名字。 它可以代表 OnLine eXchange，可以以 10,000 美元的價格購買。 1999 年 2 月，災難來襲時，我們都準備發射。 我們最大的競爭對手之一將自己從Quixell更名為QXL。 鑒於 QXL 和 OLX 的接近程度以及他們首先推出的，我們會被指控抄襲和潛在的商標侵權，即使事實並非如此。

我們只有幾周的時間來尋找一個新名字。 同時，我試圖聘請一家在線廣告公司。 我在兩個給我留下深刻印象的兩者之間猶豫不決。 由於無法決定我最喜歡哪個，我告訴他們，他們中第一個為網站找到名稱的人將獲得業務。 來自阿爾帕加的蓋爾·杜瓦爾（Gael Duval）想出了“Aucland”這個名字。 我不喜歡它，但它可以在緊要關頭做。 它可以代表 Auctionland，最重要的是，該功能變數名稱是免費的，商標是可用的。 我們於 1999 年 4 月以 Aucland 的名義推出。 我把OLX的名字放在後口袋裡，以備不時之需。 幾年後，我實際上把它賣給了試圖建立一個在線法律交易所的人，但他們拖欠了付款，並在幾年後將域名歸還給了我。

有趣的是，OLX故事的其餘部分都起源於奧克蘭。 麥肯錫的同事亞歷克斯·霍伊（Alex Hoye）將我介紹給BCG的哈佛商學院和商學院畢業生團隊，他們計劃在拉丁美洲的互聯網上做點什麼。 1999 年 6 月，我在紐約見到了他們，當時我正從聖約瑟與 eBay 會面回來。 巧合的是，在那次旅行中，我也遇到了Samwer兄弟，當時他們正在討論將Alando出售給eBay。 拉丁美洲團隊與其12位聯合創始人一起全力以赴地來到紐約。 它由亞歷克·奧克森福德（Alec Oxenford）領導，他最終成為我在OLX的合夥人。 在那次決定性的會面中，我還遇到了何塞·馬林（Jose Marin），他現在是我的天使投資合夥人！

他們在兩個想法之間猶豫不決，其中一個是為拉丁美洲推出eBay。 我告訴他們，我一年前就已經完成了這項工作，並且毫不猶豫地告訴他們：eBay是要走的路，我可以為他們提供啟動的技術和商業計劃。 我們就交易的參數達成了一致，並開始著手啟動它們。 他們派了兩名工程師到我們的索菲亞-安蒂波利斯辦公室，費爾南多·貝克和愛德華多·里瓦拉，為發射做準備。

1999 年 8 月，Deremate 在紐約會議後不到 2 個月就在位於巴黎的 Aucland 伺服器上推出。 為了讓您了解我們彼此喜歡和信任的程度，儘管我們只見過一次面，但當我們推出 Deremate 時，我們只有握手協定，甚至沒有記錄協定！ 可以說，這對他們來說更可怕，因為他們完全依賴我，但我想我 24 歲並且看起來（而且）完全無辜並沒有什麼壞處。 （當然，我願意相信我仍然一樣無辜：）

Deremate 的啟動流量與我們以前見過的任何流量都不同，它使我們的伺服器崩潰了！ 我們開始比賽了！ Sasha 培訓了 Fer 和 Edu，並幫助他們最終遷移到邁阿密的自己託管，以便他們可以在技術上獨立。

2000年10月，我把在Aucland的股份賣給了Bernard Arnault之後，我們分道揚鑣了。 我構建了 Zingy，而 Alec 則繼續運行 Deremate。 命運註定，我們的道路註定要再次相遇。 2004年5月，我賣掉了 Zingy，並一直擔任首席執行官，直到2005年11月。 到2005年初，儘管公司發展得非常快，但我開始厭倦收購日本公司的滑稽動作，更不用說他們一再拒絕讓我將利潤投資於公司並進行收購（例如，我們本可以以100萬美元的價格收購Shazaam的美國業務！

新的開始

我決定開始一項新業務。 我之所以成為一名企業家，是因為我喜歡從無到有，而不是為了成功。 成功是做自己喜歡的事情的副產品。 因此，我甚至沒有考慮過退休，尤其是在 30 歲的時候。 我曾短暫地考慮過為世界其他地區推出Facebook的想法。 幸運的是，我放棄了這個想法，因為世界其他地方的Facebook就是Facebook。 然後，我萌生了為美國建造 Vente Privee 的想法。 Vente Privee 在法國已經是一個非常成功的私人銷售網站，在美國沒有類似的網站存在（那是在 Gilt、Ruelala 和 Ideeli 推出之前）。 我認真地考慮了這個想法，然後決定作為世界上最不懂時尚的人，我可能不應該創辦一家時裝公司。 最重要的是，經營一個私人銷售網站需要學習採購、銷售、供應鏈管理、品牌管理等方面的新技能。 當然，凱文·里安（Kevin Ryan）後來證明，在沒有任何個人時尚感的情況下，你可以在這個類別中取得成功，但是在一個我以前不知道和喜歡的類別和行業（音樂，娛樂和電信）中經營了5年，我不想重複這種經歷。

我決定回到我原來的愛人身邊，在市場上尋找機會。 Craigslist在美國剛剛成為一種現象。 很明顯，付費印刷分類廣告正在迅速黯然失色，首先是像Monster這樣的付費水準在線網站，然後是像Craigslist這樣的免費水準分類網站。

這種轉變在美國和西歐的一些國家正在順利進行，但在許多國家，特別是新興市場國家尚未發生。

我首先聯繫了Craigslist，看看我是否可以說服他們讓我在產品改進和國際部署方面帶頭。 當我的進步被唾棄時，我開始意識到 Craigslist 沒有足夠的資金或雄心來應對這一挑戰。 同時，出於種種原因，eBay似乎很害羞，不願意抓住這個機會。 我知道是時候撲了上去。

鑒於流動性在市場業務中的重要性，我開始尋找一家公司來收購，以加速這個新項目的發展。 在Zingy的時候，我偶然遇到了一位老朋友傑里米·萊文（Jeremy Levine），他在麥肯錫的辦公室里。 那次偶然的邂逅在Zingy的生命中來得太晚了，無法取得成果，但我們發誓要看看我們是否能一起工作。 我們分析了分類市場，並聯繫了當時法國領先的免費分類網站Vivastreet的Yannick Pons，看看他是否願意讓我們投資他的公司。 我們多次接近達成協定，但最終雅尼克沒有扣動扳機。

2005年秋天，經過幾個月的嘗試達成協定，我決定從頭開始創業。 2005年11月30日，我退出了 Zingy，開始著手構建OLX。 為了快速啟動，我想快速建立一個相當大的技術團隊。 在 Zingy，我一直在努力招聘技術人才。 H1B簽證的分配大大減少，我失去了無數的中國和印度程式師，因為美國移民制度的愚蠢。 即使是那些正在續簽先前批准的簽證的人也參加了抽籤，獲得H1B的機會不到50%！ 在4年的時間里，我花了所有的時間、投資、培訓和努力來建立一個強大的85人的紐約技術團隊，失去他們對我來說是令人心痛的，除了改變他們的生活和破壞他們的生活之外！ 我不喜歡在紐約尋找 20-30 名優秀工程師的想法。

時機在生活中很重要！

巧合的是，亞歷克剛剛賣掉了Deremate。 隨著 Deremate 與 Mercadolibre 的整合，它釋放了那裡的很大一部分技術人才，這是一個瞭解市場的團隊，我信任他們，而且我以前曾與之合作過。 對我來說，工作力的可用性比什麼都重要，這有助於阿根廷的人才爭奪戰沒有美國那麼激烈，而且很少有公司提供谷歌式的酷炫工作環境。 事實上，當時技術人才比美國人才便宜 5-6 倍（阿根廷的美元通貨膨脹使其吸引力降低），而且該國與美國處於相似的時區，這隻是錦上添花。

為了管理阿根廷以外的業務，我需要一個我可以信任的當地合作夥伴。 2006年1月，我第一次去了阿根廷，和亞歷克一起呆了幾個星期，以更好地瞭解他。 我們去Cumelen和Calafate遠足，登山，騎自行車等。 當一切都說完了，我們同意：我們將成為OLX的聯合創始人和聯合首席執行官。

Fer 和 Edu 成為 OLX 的第一批程式師。 我還招募了我以前共事過的最優秀的人。 威廉是我最好的朋友之一，他最初是奧克蘭的法國國家經理。 然後，他成為 Meetic， the Match of Europe 的營銷副總裁。 他加入時擔任營銷副總裁。 Ariel 曾是 Zingy 出色的財務副總裁，他加入擔任首席財務官。 貝塞默的傑里米·萊文（Jeremy Levine）資助了我們。

我們愉快地開始了新的冒險。 我們於 2006 年 3 月註冊成立公司，並於 2006 年 6 月推出該網站。

您可以在下面看到我 2006 年初的第一個手繪主頁：

在所有錯誤的地方尋找運氣！

當我們推出時，我們真的不知道什麼會起作用。 我們感覺到有很多機會：

• Craigslist 沒有對其產品進行投資，內容品質平庸。 我們希望優質的產品和更清潔的內容可以讓我們在美國起飛，儘管有Craigslist的牽引力。
• eBay由於一再漲價而面臨賣家的反抗。 我們希望通過引入 100% 免費市場交易，我們可能能夠在 eBay 的「待售」類別中獲得一些流動性。
• 在世界各地推出的大多數免費分類網站都是由工程師建立的，他們沒有考慮過如何建立流動性，如何進行內容品質控制，也沒有資源來真正擴展它們。 我們覺得我們可能有機會取代他們。

我們從投資者那裡得到了相當多的悲傷，因為我們試圖同時成為世界其他地區的Craigslist 2.0，“FreeBay”和Craigslist的分散策略。 我真的很高興我們嘗試了一切。 如果不嘗試，我們可能不會最終追求合適的機會。

事後看來，我們甚至認為我們在前兩次機會中都有真正的機會，這是非常天真的。 市場業務就是要擁有足夠數量的買家和賣家。 儘管有局限性，但 Craigslist 和 eBay 還是有這樣的。 我們應該意識到，沒有辦法正面對抗他們。 攻擊他們的唯一方法是深入到一個需要他們不提供且不太可能輕易提供的東西的類別中。

Stubhub和Airbnb就是其中的兩個例子。

Stubhub提供：

• 座位圖，以便買家知道他們坐在哪裡以及從那裡看到的景色。
• 真實性保證，讓買家感到舒適，門票是真實的。

這些產品和流程的變化永遠不會只針對一個類別進入eBay的優先順序清單，因此Stubhub在eBay收購之前一直保留該類別。

同樣，Airbnb意識到，在Craigslist上晚上轉租房間充滿了困難：

• 很難管理可用性
• 組織付款很困難
• 很難弄清楚主人是否可靠和真實地瞭解公寓的狀況，而主人也很難弄清楚旅行者是否值得信賴，並且不會把這個地方弄得一團糟（更不用說一方可能強姦和/或殺死另一方）

Airbnb解決了所有這些問題：

• 他們有一個內置的可用性日曆
• 他們使用社交圖譜和社會證明來建立信任
• 他們有主人和旅行者的評論
• 他們調解付款過程

使用者非常願意為方便而支付 13% 的傭金（而不是在 Craigslist 上免費支付）。 鑒於 Craigslist 上的度假租賃或短期轉租的規模相對較小，僅為此類別提供這 4 個功能是沒有意義的。

在早期，我們從未認真考慮過垂直。 當在美國創造流動性被證明過於昂貴時，我們決定專注於為世界其他地區建立Craigslist。

在牆上扔足夠多的東西，有些東西會粘住！

我們首先必須決定我們是想成為一個分類搜尋引擎，一個適當的分類網站，還是兩者的混合體。 我們選擇成為一個交易網站，而不僅僅是一個搜尋引擎。 在許多方面，成為分類搜尋引擎會更容易。 您可以通過提要或抓取輕鬆獲得更多內容。 您無需擔心內容品質，因為交易網站正在處理垃圾郵件和詐騙。 然而，我們認為，如果我們是一個搜尋引擎，最終我們將無法為消費者創造一個品牌和足夠的價值——特別是如果分類市場集中在市場企業有這樣做的傾向。 此外，我們認為這是谷歌可能想要嘗試扮演的角色。

做出這一決定后，我們在96個國家/地區以51種語言推出了產品。 我們再次受到投資者的悲痛，他們認為我們應該將有限的資源集中在像法國這樣相當發達的國家。 我們進行了反擊，認為我們想最大限度地利用運氣的機會。 Friendster本來沒打算在菲律賓做大，只是碰巧了。 同樣，Hi5 在秘魯和葡萄牙大放異彩，而 Orkut 在巴西和印度也獲得了關注。 在這些情況下，它都不是故意的，「它只是發生了」。

為了確保我們推出一些內容，我們在布宜諾斯艾利斯建立了一個內容獲取團隊。 我們聯繫了汽車轉銷商、房地產經紀人和僱主，他們在報紙和付費垂直網站上發佈廣告，建議他們在我們的網站上免費發佈廣告。 為了讓他們的生活變得簡單，我們告訴他們，我們會以他們提供的任何格式將內容提供給其他公司。 我們唯一的要求是完整的廣告在我們的網站上沒有外部連結。 為了吸引買家，我們在Google上對關鍵字進行了長尾競價（例如;紅色 BMW 325i 1997 New Dehli）以非常低的每次點擊費用，在每次回復成本方面瞄準了明確的目標。 我們在每個國家/地區滾動花費了大約5個月的5萬美元;總計500萬美元，因為我們在96個國家/地區。

當我們開始這樣做時，發生了一些令人驚奇的事情。 無緣無故，我們真的在葡萄牙起飛了。 我們被要求關注的大多數公司都未能起飛，但我們在巴西、印度、巴基斯坦和拉丁美洲大部分地區也獲得了一些牽引力，我們開始關注那裡。

我們“發現”了SEO

我不得不承認，公司里沒有人聽說過或想過SEO。 儘管基本上沒有被谷歌索引，但我們還是獲得了牽引力。 我們很幸運，我們進行的兩次收購為公司帶來了兩位 SEO 專家：來自 Mundoanuncio 的 Jordi Castello 和來自 Campusanuncios 的 Markus Sander。

我們基本上犯了教科書上的每一個錯誤：重複的內容，偽裝，你能想到的。 他們花了一段時間才讓我們相信他們方式的真實性，但到 2007 年初，我們決定給 SEO 一個機會，並從頭開始重新構建 OLX，使其對 SEO 友好。

結果令人震驚，確實促進了我們的客戶獲取，提高了我們在拉丁美洲、印度、葡萄牙和巴基斯坦的吸引力。 在2010年之前，我們基本上奉行積極的SEO策略，經受住了各種Google Panda的推出，並迅速增長。

到 2010 年初，我們已經突破了每月 1 億獨立訪客大關，看起來非常成功。

我們意識到SEO是不夠的

大約在那個時候，我們開始越來越多地與一家名為Schibsted的挪威上市公司發生衝突。 他們最初是一家印刷媒體公司，但已成功遷移到在線。 自 2000 年代初以來，他們憑藉 Finn 和 Blocket 主導了挪威和瑞典的自由水準分類市場，並通過 LeBonCoin 和 Subito 擴展到法國和義大利。 大約在那個時候，他們開始了積極的國際擴張，我們開始在一些國家重疊。

令我們沮喪的是，積極的營銷和高品質的內容方法，他們開始在我們的一些關鍵市場獲得市場份額，從葡萄牙開始，我們認為我們是堅不可摧的。 類似的策略在俄羅斯也被證明是成功的，Avito不折不扣地複製了Schibsted的劇本，並逃離了市場。

Schibsted受到我們成功的啟發，向國際擴張。 反過來，我們決定複製他們的策略：

• 對所有廣告進行預審核，以消除垃圾郵件和詐騙，尤其是在最近的廣告中（這是我們採用的審核后方法的一個問題）
• 注重參與度
• 拿掉所有個人內容
• 提高網站速度

這時Naspers打來了電話

Naspers是一家非常成功的南非媒體公司。 他們從印刷品遷移到付費電視，然後遷移到互聯網。 他們聲名鵲起的是 2000 年代初在中國對騰訊的 5000 萬美元投資。 這變成了騰訊35%的擁有權，騰訊的市值現在超過400億美元。 他們很早就決定押注大型新興市場的互聯網資產，尤其是中國、俄羅斯、印度和巴西。 他們擁有俄羅斯最大的入口網站 Mail.ru 的約三分之一，以及Allegro和Buscape的大部分股份，分別是東歐的eBay和巴西領先的購物比較網站。

有趣的是，在我把我在Aucland的股份賣給Bernard Arnault之後，他把Aucland賣給了QXL Ricardo。 該公司進行了一次烘焙，並選擇使用Aucland技術平台進行運營。 Naspers隨後在2008年以19億美元的價格收購了QXL Ricardo（擁有Allegro）。 時至今日，瑞士最大的在線市場 Ricardo 仍在 Aucland 的 Sophia-Antipolis 技術團隊運營的 Aucland 技術平台上運行！

當Naspers在2010年找到我們時，我們意識到該業務本質上是國家層面的自然壟斷，我們必須成為少數戰略國家的絕對領導者。 為了抵擋 Schibsted 和印度 Quikr 等資金雄厚的競爭對手的衝擊，獲得財力雄厚的戰略支援者的支援是有道理的。

Naspers進一步推動我們專注於我們的主要市場：巴西、印度、葡萄牙和巴基斯坦，並要求我們在用戶參與度和內容品質方面與Schibsted相媲美。

正如我們一些國家的交通圖表所證明的那樣，結果非常出色。 我取消了規模，不向我們的競爭對手透露具體細節，但請相信我：絕對頁面流覽量很大。

我現在比以往任何時候都更加相信OLX將在幾個戰略國家獲勝。

那為什麼要離開呢？

在我確信OLX將是一家價值數十億美元的公司時離開似乎是自相矛盾的。

那為什麼要離開呢？ 我的企業家精神迫使我把我的想法打造成一家新公司，因為OLX已經長大了，並且有一個了不起的管理團隊來領導它向前發展。 我發現自己渴望新的創業冒險！

此外，何塞和我作為天使投資人所取得的成功也促使我們考慮創建一個風險基金。

最後，對於一家擁有一支優秀團隊的成熟公司來說，一個CEO就足夠了。 當我和Alec一起構建OLX時，我們從未討論過誰會做什麼。 實際上，作為常春藤盟校受過教育的顧問和拍賣網站首席執行官，我們的技能是重疊的，每個人都可以做對方的工作。 角色的分工是由我們的興趣、地理位置（他在布宜諾斯艾利斯，我在紐約）和生活方式選擇自動發生的。

我最終負責產品戰略、投資者關係、一線併購（識別和接觸目標）、業務發展和英語公關。 他負責運營、合併後整合以及西班牙文和葡萄牙語公關。 我們共同制定了戰略。

人們常說，擁有聯合首席執行官並與朋友一起工作是個壞主意，但當你能讓它發揮作用時，它就會更強大。 您擁有傳統業務關係中不存在的信任程度。 我們從未爭吵或分歧，我們的友誼從未破裂。 同樣，儘管我和威廉和愛麗兒一起工作了很多年，但我仍然是他們的好朋友。

Naspers實際上被證明是一個了不起的收購者。 他們與獲得 Zingy 的日本人截然相反。 他們具有戰略性、深思熟慮且極具侵略性。 我對他們的侵略性感到驚喜，有時甚至完全被嚇壞了，這說明了很多，因為我的天性就是非常具有侵略性。 我可以自信地說，如果沒有Naspers的投資，我們就不會有今天的成就。

與此同時，在Naspers投資之後，我的工作性質開始發生變化。 我不再需要管理投資者關係。 隨著我們開始專注於有機增長，併購和業務發展的角色消失了。 與此同時，我們開始需要有一個與我們的規模相稱的結構和預算的嚴謹性，更不用說由一家大型上市公司擁有了。 我們不再建立一家新公司，而是經營一家成熟的公司，對於這一點來說，一個CEO就足夠了。

同時，我們進一步複製了 Schibsted 的劇本，決定分散 OLX 運營，並真正賦予當地國家經理權力。 因此，我們將產品戰略轉移給了當地團隊。 我完全同意並支持戰略變革，但我也意識到，要想在這個新組織中發揮作用，我必須搬到布宜諾斯艾利斯、聖保羅或德里，這是我不願意做的。 幸運的是，亞歷克已經住在布宜諾斯艾利斯，所以很自然地將唯一的首席執行官職位移交給他。 我最近從德里的OLX辦公室旅行回來，發現OLX團隊充滿活力，準備在Alec的掌舵下征服世界！

那麼下一步是什麼？

喀巴里特的風箏衝浪！ :)除此之外，請繼續關注有關「新事物」的新聞！